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1、1.4.电子商务的总体构架,教学目标：,掌握电子商务的总体构架了解电子商务运行的环境,重点难点：,理解电子商务的总体构架,电子商务基本框架,电子商务框架是描述电子商务的组成元素、影响要素、运作机理的总体性结构体系。,一、电子商务的框架,电子商务的发展框架 电子商务的发展框架分为三个应用层次和两个支柱。,网络层,多媒体消息/信息发布层,以internet为基础包括intranet，extranet，VAN，wireless等,使用web服务器发布信息给接受者（微博，心情）,CA、电子支付服务、商品目录服务,电子商城、网上娱乐、网上购物、网上银行、电子缴税等,图1 现代商务的基本框架,商流,人员流
2、,信用流,物流,资金流,信息流,现代商务的一般框架,经济活动中离不开一些要素的流动，现代商务的基本框架如下图所示:,二、电子商务的基本框架,上层,下层,电子商务活动是顺利实现,“四流”,商流,物流,资金流,信息流,信息的传递,货币的支付,商品实体的转移,商品所有权的转移,电子商务的基本框架(扩充),总之：电子商务的应用是信息流、资金流、物流、人员流、信用流和商流的高度整合。,人员流：商务是人的活动，离不开市场主体,信用流：在进行交易过程中，由于信息不对称，要求市场主体相互提供信用,物流和资金流分别代表使用价值和价值的额转移，人员流反映出市场主体在电子商务活动中的必要角色。信息流对整个电子商务活
3、动起着监控作用信用流则是交易各环节得以实现的根本保证。,1.其中商流是核心，是电子商务的最终目的，处于最高端。实施电子商务就是为了顺利实现其他流畅通，最终实现商流。2.通过网站建设进行信息发布、传输和交流，沟通各相关市场主体，实现信息流；3.通过电子支付手段，实现资金流；4.通过配送体系等方式，实现物流。5.在整个电子商务的实施过程中，市场主体的参与（人员流）和市场主体之间相互提供信用（信用流），则是有效完成交易的根本保障。电子商务的开展，需要具备现实的基础环境，包括安全（Safety）、标准化建设（standardization）和政策法规（Policy），它们作为电子商务的支持条件，构成电
4、子商务完成交易的根本保障。,电子商务的活动目标是,上层,下层,技术支持、标准化建设、宏观政策和法规,上层是目标，下层是支持条件,扩展：关于电子商务框架的几个经典模型,1、Kalakota-Whinston（K-W）模型,图 Kalakota(卡拉科塔)-Whinston(惠斯顿)电子商务框架,全面电子商务应用,公共政策、法律、隐私权问题,文档、安全、网络协议的技术标准,一般业务服务层,消息/信息发布与传输层,多媒体内容与网络出版层,网络基础层,2、Kosiur模型,扩展：关于电子商务框架的几个经典模型,著名学者David Kosiur(考西尔)认为电子商务是一种由商业市场成员、交易操作流程与网
5、络环境结构的交集产物。,3、MEC电子商务框架,A.1.2 关于电子商务框架的几个经典模型,学者Adem(阿德姆)等人认为电子商务是包括各项科技领域、政策及法律的综合性活动，因而他们提出一种“跨科技领域电子商务模型”(mulidisciplinary EC model)，简称MEC模型。,4、Turban模型：Turban（特伯恩）等人从管理的视角设计了一个基本的电子商务框架。,电子商务应用,直销 求职 在线银行 银行 电子政务 电子采购 B2B交易 合作商务 移动商务 旅行 在线出版 消费者服务,人买/卖方、中间商、服务商、系统人员、管理者,公共政策税收、法律、隐私问题、监管、技术标准,市场
6、营销和广告市场调查、促销、网页内容,支持服务物流、支付、内容、安全系统开发,业务伙伴合作计划、合资企业、交易所、电子市场、公会,（1）普通商务服务基础设施（安全、智能卡/认证、电子支付、产品目录）,（2）信息发布基础设施（EDI、电子邮件、超文本传输协议、聊天室）,（3）多媒体和网络出版基础设施（HTML、Java、XML、VRML）,（4）网络基础设施（电信、有线电视、因特网）（增值网、广域网、局域网、内联肉、外联网、移动电话）,（5）接口基础设施（连接到数据库、客户和应用系统）,管 理,A.1.2 关于电子商务框架的几个经典模型,5、ICDT模型,A.1.2 关于电子商务框架的几个经典模型
7、,学者Albert Angehrn(阿尔博特安格恩)提出了ICDT模型(Angehrn，1997)，以此构建了电子商务发展框架。用以说明企业在因特网环境下电子商务的应用策略及可实现层面的一次顺序。,1.4.2、电子商务的环境,是以企业为中心的电子商务运行中的社会、法律法规及技术条件的保障、支持和影响程度。电子商务环境是影响企业电子商务运行的重要力量和因素。包括外部环境和内部环境,1、社会环境 全社会对电子商务形式的认同程度，电子商务的普及和使用程度。2、电子商务的法规、政策环境 1991年9月1日，美国通过高性能计算机法规网络案 1997年7月全球电子商务纲要 2004年中国颁布了中华人民共和国电子签名法 3、技术条件环境 硬件技术、软件技术不断推陈出新，互联网的迅速普及，技术环境逐渐成熟,作业,电子商务的基本框架？,
