礼仪篇——问候礼仪教材课件.ppt

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1、礼仪篇问候礼仪,一、校园内如何礼貌问候,1.如何礼貌地跟教师问候2.学生之间如何礼貌问候3.如何跟家长义工、学校后勤人员问候4.如何跟外校领导和来宾问候二、校园外如何礼貌问候1.如何跟亲人朋友礼貌问候2.如何跟陌生人有礼貌地打招呼3.如何有礼貌地接电话打电话,一、校园内如何礼貌问候,1.如何礼貌地跟教师问候场景一:在教室上课和下课上课:师上课!班长起立!师同学们好!生齐老师您好!师请坐!下课:师下课!班长起立!师同学们再见!生齐谢谢老师,老师再见!,场景二:迟到,中途离场如何有礼貌地请示,迟到:学生:在教室前门轻轻敲两下,立正,右手手掌合拢,掌心向下,略微举过头顶,并用中等音量说:“报告!老师

2、,对不起,我今天迟到了!”教师:如果正在上课,为不影响正常教学,回礼:“请进!”或者点头示意,课后再询问迟到原因。,中途离场:学生:标准姿势举手,等待老师回应。教师:“*,请问有什么问题吗?”学生:“老师,对不起,我想上厕所(或者说明其他具体是由),请您批准!”教师:“好的,请安静离开和回来,下次注意提前准备好!”,场景三:在教室外遇到老师,第一步:停下脚步,立正,上身向前弯45度微微鞠躬。第二步:面带微笑,礼貌地问候:“*老师早上好!”或者“*老师,您好!”(不能喊语文老师早上好,而应该记住老师的姓或者姓名,喊李老师早上好,或者李红老师早上好!)遇到几个老师在一起,应该说:老师们好!第三步:

3、老师回礼,说“同学,你好!”或者“你好!”或者微笑点头回礼。,2.学生之间如何礼貌问候,第一步:迎面见到同学,停下脚步,轻轻挥动自己的右手,面带微笑,用中等音量的声音,礼貌地问候:“*同学,你好!”或者“*同学,早上好!”第二步:另一同学回礼,用同样的标准说:“*同学,你好!”或者“*同学,早上好!”注:在校园内要举止文明。课余时间不能高声喧哗、追逐打闹,可以适当做些正当的游戏,上下楼梯要靠右行走。,3.如何跟家长义工、学校后勤人员问候,第一步:停下脚步,立正,上身向前弯45度微微鞠躬。第二步:面带微笑,礼貌地问候:“叔叔(阿姨)早上好!”或者“叔叔(阿姨),您好!”第三步:叔叔(阿姨)回礼,

4、说“同学,你好!”或者“你好!”或者微笑点头回礼。,4.如何跟外校领导和来宾问候,第一步:停下脚步,立正,右手手掌并拢,手心向下,略微举过头顶,上身向前弯45度微微鞠躬。第二步:面带微笑,礼貌地问候:“老师早上好!”或者“老师,您好!”第三步:老师回礼,说“同学,你好!”或者“你好!”或者微笑点头回礼。,有礼貌地鼓掌,鼓掌意在欢迎、欢送、祝贺、鼓励其他人。作为一种礼节,鼓掌应当做得恰到好处。步骤:面带微笑,抬起两臂,抬起左手手掌至胸前,掌心向上,以右手除拇指外的其他四指轻拍左手中部。此时,节奏要平稳,频率要一致。至于掌声大小,则应与气氛相协调为好。例如,表示喜悦的心情时,可使掌声热烈;表达祝贺

5、之时,可使掌声时间持续;观看文艺演出时,则应注意勿使掌声打扰演出的正常进行。注意:通常情况下,不要对他人鼓倒掌。即不要以掌声讽刺、嘲弄别人。也不要在鼓掌时伴以吼叫、吹口哨、跺脚、起哄,这些做法会破坏鼓掌的本来之意义。,二、校园外如何礼貌问候,1.如何跟亲人朋友问候场景一:离家和回家离家:孩子:带齐所有东西,面向父母,面带微笑,右手挥别:“爸爸、妈妈,我走了!”父母:微笑示意,“好的,路上注意安全!”目送孩子离开。,回家:孩子:轻轻敲门,或者按门铃,开门见到父母后,面带微笑,微微鞠躬,礼貌地说:“爸爸、妈妈,我平安回来了!”,也可以见到父母后给一个温暖的拥抱。父母:微笑示意,可以给予拥抱,回礼:

6、“*,今天过得很开心吧?”(或者其他合适的问候都可以),2.如何跟陌生人打招呼,长辈:比自己年龄大很多的老人,一般称呼“爷爷奶奶”;跟自己的爸爸妈妈年龄差不多大小的一般称为“叔叔阿姨”;比自己年龄大不了几岁的一般称为“哥哥姐姐”。同辈:跟自己年龄差不多的同辈,但是不认识对方,一般可以称呼“同学”,“同志”等。晚辈:比自己年龄小的晚辈,不认识对方,一般可以亲切地称呼为“小弟弟、小妹妹、小朋友”等。,有礼貌地握手:第一步:握手前起身站立,脱下手套,用右手与对方右手相握。第二步:握手时双目注视对方,面带微笑。第三步:用恰当的称谓和礼貌的用语问候。注意:一般情况下,握手不必用力,握一下即可。老友间可握

7、得深些、久些,或边问候边紧握双手。多人同时握手不要交叉,待别人握后再伸手,依次相握。,3.如何有礼貌的地接电话打电话,接电话:电话铃响两遍就接,不要拖时间。拿起呼筒第一句话先说“您好”。如果电话铃响过四遍后,拿起听筒应向对方说:“对不起,让您久等了”,这是礼貌的表示,可消除久等心情的不快。如果电话内容比较重要,应做好电话记录,包括单位名称、来电话人姓名、谈话内容,通话日期、时期和对方电话号码等。,打电话:,打电话时,姿势要端正,说话态度要和蔼,语言要清晰。这样说出的话哪怕只是简单的问候,也会给对方留下好印象。只要脸上带着微笑,自然会把这种美好的、明朗的表情传给对方。电话接通后,主动问好,并问明对方单位或姓名,得到肯定答复后报上自己的单位、姓名。不要让接话人猜自己是谁(尤其是长时间没见的朋友、同事),以使对方感到为难。,

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