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1、第一章 企业与现代企业管理,第一部分 知识清单,一、企业的含义与分类(一)企业的含义一般可以将企业定义为：从事生产、流通、服务等经济活动，向社会提供产品或劳务，满足社会需要并获取赢利，实行自主经营、自负盈亏、独立核算，具有法人资格的经济组织。,(二)企业的分类1.按企业的法律形式划分(1)个人业主制企业(2)合伙制企业(3)公司制企业,2.按企业所在的经济部门划分(1)农业企业(2)工业企业(3)服务企业,3.按企业财产所有制的性质划分(1)公有制企业(2)私有制企业(3)混合所有制企业,4.按企业生产要素的比重划分(1)劳动密集型企业(2)资本密集型企业(3)技术与知识密集型企业,二、企业的
2、特征(1)企业是商品经济条件下的社会经济基本单位(2)企业是独立的商品生产者和经营者(3)企业是以“法人”对应于企业的经济特征的，在法律上具有“法人”资格，是独立享有法律权利和承担民事义务的企业法人。,三、现代企业管理企业管理是指企业管理者根据企业的特征及其生产经营规律，按照市场反映出来的社会需求，对企业的生产经营活动和各种要素进行计划、组织、协调和控制等，以实现企业预定目标的过程。这个定义包含了企业管理的主体、客体、方式及目的。,四、企业管理的性质企业管理的二重性一方面，企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性。它与生产力发展水平有关，而与生产的不同社会形式无关。另一方面，企业管理
3、又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。,五、现代企业管理的任务和内容(一)企业管理的任务1.发展壮大自己2.承担社会责任3.培养一支良好的职工队伍(二)企业管理的内容1.不同层次的管理2.各项专业管理,第二部分 延伸阅读一、管理理论的萌芽1.亚当斯密的分工理论2.萨伊的生产四要素理论3.欧文的人事管理,二、古典管理理论(一)科学管理理论1.泰罗与科学管理,2.科学管理理论的主要内容(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率。(2)用科学管理代替经验管理是提高劳动生产率的重要手段。(3)工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”，劳资合作是实施科学管理的基础。,(二)组织管理理论1.法约尔和一般
4、管理1)企业的六种经营活动和管理的五项职能法约尔认为，任何企业都存在六种经营活动，即技术活动、商业活动、财务活动、会计活动、安全活动和管理活动。管理活动只是六种经营活动中的一种。,2)管理者的六种能力(1)身体(2)智力(3)品质(4)一般文化(5)专业知识(6)经验 3)管理的十四条原则,2.韦伯与理想的行政组织体系理论(1)明确的分工。组织内存在明确的分工，每一职位的权力和责任都应有明确的 规定。(2)自上而下的等级系统。组织内的各个职位，应按照等级原则进行法定安排，形成自上而下的等级系统。(3)人员的任用。人员的任用完全根据职务的要求，通过正式考评和教育训练来 实现。,(4)职业管理人员
5、。管理人员有固定的薪金和明文规定的升迁制度，是一种职业管理人员。(5)遵守规则和纪律。管理人员必须严格遵守组织中规定的规则和纪律。(6)组织中人员之间的关系。组织中人员之间的关系完全以理性准则为指导，仅仅是职位关系而不受个人情感的影响。,三、行为科学理论(一)霍桑实验和梅奥的人际关系论梅奥是美籍澳大利亚行为科学家。19241932年，美国国家研究委员会和西方电气公司合作，在西方电气公司下属的霍桑工厂进行了著名的霍桑实验，梅奥是主要负责人。,霍桑实验分为以下四个阶段。第一阶段：照明试验(19241927年)。第二阶段：继电器装配试验(19271928年)。第三阶段：大规模的调查、访问(19281
6、931年)。第四阶段：接线板工作实验(19311932年)。,1933年，梅奥总结霍桑实验的结果出版了工业文明中人的问题一书，提出了与古典管理理论不同的新观点，具体内容如下。(1)工人是社会人。(2)企业中存在非正式组织。(3)新型的领导在于提高工作士气。,(二)行为科学学派的主要理论经过三十余年的发展，人群关系学派已经形成了完善的行为科学理论。这一理论流派的主要理论包括以下几个方面。1.马斯洛与需求层次理论2.赫茨伯格与双因素理论3.麦格雷戈与X理论、Y理论,四、管理科学理论(一)管理科学理论的特点管理科学理论有以下主要特点。1.决策是管理的中心2.使用电子计算机3.衡量标准定量化4.追求最大经济效益,(二)管理科学理论的内容管理科学学理论的主要内容有以下三个方面。1.运筹学管理实践2.系统分析3.决策科学化,五、管理理论新发展1.学习型组织所谓学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。,2.精益思想所谓精益思想，就是根据用户需求定义企业的生产价值，按照价值流组织全部生产活动，使要保留下来的、创造价值的各个活动流动起来，让用户的需要拉动产品生产，而不是把产品硬推给用户，暴露出价值流中所隐藏的无价值活动，不断完善，达到尽善尽美。,3.业务流程再造对经营流程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准(如成本、质量、服务和速度等)上取得重大突破。,
