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1、销售管理工作存在问题及工作要求,施龙兵 2011年3月,前 言,总体而言,当前全省业务发展形势不容乐观。1-2月业务发展未跟上时间进度,销售管理中存在的问题及矛盾日趋显现,如不能有效解决,必将严重制约业务持续发展。对此,大家必须具有清醒认识。,1-2月各机构业务发展状况,1-2月南昌各团队业务发展状况,存在的七大问题,一、销售增员问题,销售人才引进已刻不容缓,前2个月,全省共录用销售人员8名,其中就有7名是去年底上报,今年初录用。人才引进步伐十分缓慢。,人才引进必须作为头等大事来抓,有人才就会有业务,负责人必须亲历亲为。,事业、感情、待遇作为引进人才、留住人才的三项法宝,必须要善于运用。,主管
2、职能包括:基础管理、展业陪同、日常培训、氛围营造,兵熊熊一个将熊熊一窝,当前一些团队管理粗放,软弱无力,团队成员缺乏凝聚力,二、主管履职问题,三、思想认识问题,认为过去为公司发展做出了贡献,因此可以享受特殊待遇,虽然业绩达不到要求,理应得到额外照顾。,四、进取精神问题,得过且过,缺乏长远发展的理念与信心士气不高,不能积极乐观地面对问题,配置了销售管理岗及渠道管理岗,对于挂单、买单业务存在过高期望缺乏主动改变现状的坚定信念及有效举措,部分销售人员缺乏工作激情,部分主管存在坐、等、靠思想,五、和谐关系问题,前线与后线(理解、协作),目前在车险渠道建设方面,新余中支机构开展较成功。其它中支机构在车行
3、渠道建设均较滞后。南昌营业部现面临车险结构调整,车险渠道建设尤为迫切,急待在4S店及车友俱乐部等渠道实现突破。,普遍存在非车险渠道缺乏问题。各销售单位、人员大部分熟悉车险业务,善于开拓车险业务,但对于非车险业务存在着思路不清、技能不高等问题,业务来源不稳定。,车险业务渠道,非车险业务渠道,六、渠道建设问题,七、代理渠道问题,一是各销售单位上报的数量较少;二是缺乏相应资质而不能办理非车险业务代理;三是办理下来的代理渠道未能尽快投入使用,导致风险集中。,2023/1/22,13,可编辑,代理渠道审报办理明细,代理渠道审报办理明细,有关工作要求,全面突破!只有实现全面突破、层层突破,才能实现持续健康
4、发展目标!创新 突破 推动 模块,一、销售层层实破,关注销售过程的组织,培养队伍专业化习惯,确定层层突破的销售模式,二、销售队伍建设,1,制定公司销售人力发展规划,调整增员方向,加大优秀销售人才引进的突破,提升队伍品质,3,拟定销售培训规划,调配培训资源,对不同成长期的销售员工进行针对性的培训,对无潜质的淘汰清理,二、销售队伍建设,4,引导各单位针对市场细分或公司特点优势作专业化发展模式,因客户需求不同而作差异化定位,三、市场营销策略,目标市场分析,细分客户群体,对客户资源深度开发,动态收集市场资信,适时提供销售决策依据,根据市场多元化需求,提供专属式组合式产品营销,市场调研,客户策略,产品策略,紧紧围绕保费计划达成,优化险种结构,提升队伍素质,创新销售模式,三、市场营销策略,建立销售追踪督导体系,完善销售经营分析,落实过程的检视和评价,推进公司中介渠道集中和分级管理,创新搭建新型销售平台,渠道策略,评价策略,紧紧围绕保费计划达成,优化险种结构,提升队伍素质,创新销售模式,结 束 语,销售管理工作开展好坏关系重大。各机构、团队负责人务必树立高度责任感,尽心更要尽责,勇于突破销售管理工作中存在的瓶颈,不断提高销售管理水平,为分公司持续发展作出新的贡献。,2023/1/22,24,可编辑,