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1、,项目三认识老年人活动策划与组织,任务一 认识老年人活动策划,子任务一 懂得老年人活动策划的含义策划：指人们为了达成谋种特定的目标，在调查、分析有关材料的基础上，遵循一定的程序，借助一定的科学方法和艺术，对未来某项工作或事件进行系统、全面的构思，制订合理可行方案的一种创造性的社会活动过程，它以问题的沟通为起点，以解决问题的实施方案为终点。,子任务二 确立老年人活动策划的理念,老年人活动策划理念就是策划过程中所要准求的理想目标和思考方法，是指导我们进行老年人活动策划的指针、纲领和基础。一、理念是老年人活动策划的灵魂 二、理念贯穿于老年人活动策划的全过程 三、老年人活动策划的核心理念 1.和谐理念
2、 2.人本理念,一、科学原则二、系统原则三、可行原则四、协调原则五、资源原则六、参与原则七、持续发展原则八、针对性原则九、创新独特原则,子任务三 遵循老年人活动策划的原则,子任务四 具备老年人活动策划人应有的素质,一、活动策划者是专业策划者二、活动策划者是活动领导者,任务二 掌握老年人活动策划方法和程序,子任务一 培养策划者创意思维一、主动培养创意意识，克服惰性思维二、突破思维定式，训练发散思维三、寻求诱发灵感的契机，提高想象力,子任务二 掌握常见老年人活动策划方法一、理性预测法二、抽样调查法三、头脑风暴法四、深入挖掘法五、外部借鉴法六、策划整合法,子任务三 设计老年人活动策划的程序一、老年人
3、活动策划的基本思路Why为什么举办这个活动，需要说明活动的目的、意义、宗旨和方向。Who谁是活动的受益者，需要说明活动参与者、赞助人、组织者、发起者、承办者、媒体、管理部门等。When什么时候举行，需要说明活动的季节气候、具体时间、考虑到季节性因素、活动与传统节日、双休日、时间协调和交通拥堵情况。,Where在哪里举行，需要说明活动所处的地区，是风景区还是闹市区、是海滨还是山区、是大城市还是小城镇。What活动主要内容是什么，需要说明主题活动分为哪几个部分，每个部分的关键是什么，每个部分的亮点何在。,二、老年人活动策划的基本流程老年人活动策划的程序大致可以分为以下六个阶段。1.明确活动策划问题
4、2.调查和分析3.活动具体设计4.策划书写作5.活动审查及审批6.活动评估,子任务一 设定老年人活动的策划目标 活动策划的概念：是活动策划人员在对现状和条件的调研之后，设计活动主题，策划活动的时间地点、组织市场调研、制定活动预算方案、宣传方案、活动实施方案等，最后实施开展活动的现场管理的全过程。一、老年人活动目标的取向 1.行为目标 2.生成性目标 3.表现性目标,任务三 设定老年人活动目标并做好内容策划,二、老年人活动目标表述 1.老年人活动目标表述的形式主要有表述组织者行为和表述参与者行为。老年人活动策划有不同的取向目标，具体表述老年人活动目标包括：行为目标列出的是一系列可以观察或测量的老
5、年人活动行为变化的结果。生成性目标是用行为变化的过程来表述目标，包含一些表示行为的动词。,表现性目标鼓励老年人在活动中表现某种程度上与他人不同的特点，而不关注事先规定的老年人行为变化的结果。2.老年人活动目标表述要求表述要具体以行为的表述为核心表述角度要统一，无论从哪个角度表述活动目标，都应注意出发点要一致，即有统一的表述角度。,子任务二 做好老年人活动的内容策划老年人活动内容的含义指为实现活动目标，要求老年人在活动中获得的行为经历、感受和变化的总和。对老年人活动内容的理解，可以从两个方面把握。首先，老年人活动内容的选择和编排以实现老年人活动目标位原则，要保持与老年人活动目标的一致性。,其次，
6、老年人活动的内容不仅仅包括具体的活动成果和活动经验的展示，还包括老年人在活动过程中所具有的态度、价值观以及相应的行为方式。二、老年人活动内容的设置与编排1.从兴趣入手2.从经验入手3.从联系入手,三、老年人活动内容要素组成1.时间。2.地点。3.规模。4.类型。5.主题。6.宗旨。7.目的。8.名称。9.协办单位。10.赞助单位。11.主体内容。12.配套活动。13.邀请名单。14.参加者。15.形象定位。16.活动模式。17.宣传计划。18.新闻发布会。19.海报、通知、道具。20.开幕式。21.组织机构和人员分工。22.实施计划（财务计划、安全计划、接待计划）。23.现场布置。24.紧急事
7、件处理。25.新闻传播和报道。26.闭幕式。27.效果评价。,四、老年人活动策划的注意事项首先要明确方案写给谁。策划这次活动要解决什么问题，为什么要做活动，活动的目的是什么？策划案中要明确活动的三个阶段。（即铺垫期、执行期、降温期）活动要有鲜明的记忆点。注意细节。,子任务三 认识老年人活动目标与内容的关系老年人活动目标与内容并不是一一对应的关系，即不是一项活动只达到一个目标，一个活动目标只能通过某一项活动来完成。（一个目标要通过多项活动实现，一项活动会指向多个目标。,任务四 撰写老年人活动策划案及相关内容,子任务一 创作策划书老年人活动策划书的写作结构和要求1.标题通常由两部分组成：基本部分（
8、活动性质和类型）和限定部分（人员、时间、地点、规模）。2.封面应注明以下三点：活动名称的全称，点明所策划的是什么活动，是总体方案还是分项方案，是策划方案还是实施方案。策划人姓名，隶属的单位、职位。策划书完成日期。,3.序文高度概括策划书的全貌，能引起阅读者的兴趣。字数不超过500字。4.活动背景及目的说明此活动的特性，老年人对于此活动的需求形成可行性，最终达到什么样的活动目的。5.活动时间活动开始的时间、活动分段时间、结束的时间。6.活动地点报道地点、主要活动的举办地点。7.活动主题是举办本次活动的中心思想，活动的主题必须十分鲜明，并能够用扼要的语言将其表达出来。,8.组织单位先主办单位再承办
9、单位然后再协办单位。9.组织领导重大活动一般都要成立组委会，设正、副主任。组委会组织结构一般采用直线制或直线职能管理形式，在策划书中用画管理网络图的方法表示出来。10.组织结构及任务分工11.主体活动策划老年人活动策划及操作流程。12.活动具体组织方法应根据委托单位的意见和策划者的思考，将活动的组织方式、活动组织程序、活动涉及事项尽量列明。,13.活动所需物品及场地14.活动的宣传口号与媒体支持15.策划进度表16.安全事项17.资金预算及来源18.风险分析19.效益预测20.其他事项21.落款,22.附件二、老年人活动策划案撰写步骤（1）撰写策划书大纲。（2）列出各部分内容。（3）检查各章节
10、内容是否平衡。（4）调整后确定各部分内容分配。（5）写出第一稿策划书。（6）正式撰写策划书。（7）制作封面。,一、活动公告与邀请1.海报写作灵活，只要将活动时间、地点、内容这三方面写出来，其余方面可以自由发挥。海报在结构上有标题、正文、结尾。（1）标题。标题的位置可根据排版设计随意摆放。用内容作标题，如“某某活动”。用文种作标题，直接写上“海报”二字作为标题。,子任务二 撰写老年人活动公告和邀请函,用主办单位的名称作标题。（2）正文用简洁的文字写清楚活动内容、时间、地点、参加办法等。有一段式、项目排列式、附加标语式。（3）结尾内容有主办单位、海报制作时间等。,二、活动邀请函1.针对公务人员/单
11、位的邀请函（1）格式要求。（请柬一般由标题、称谓、正文、落款四部分组成）（2）针对商务或个人的邀请信邀请信：是增进友谊，发展业务，邀请客人参加庆典、会议及各种活动的信函。格式：称谓，开头，向被邀请人简单问候；内容、邀请原因等；活动的细节安排；联系人、电话、地址、落款、日期。,3.会议邀请函（1）会议邀请函的基本内容包括:会议的背景、目的和名称；主办单位和组织机构；会议内容和形式；参加对象；会议的时间和地点、联络方式以及其他需要说明的事项。（2）会议邀请的结构与写法。标题。称呼。正文。落款。成文时间。,任务五 做好老年人活动策划组织的现场管理,子任务一 做好老年人活动时间管理一、老年人活动历时估
12、算活动持续时间的估算方法主要采用类比法（又称经验比较法）。根据以前类似的实际活动时间来推测大致时间，是一种非常有效的方法。二、老年人活动进度为了有效控制老年人活动的进度，必须在进度计划实施之前对影响活动进度的因素进行分析，主要有以下几个方面：,1.资金的影响2.利益相关者的影响3.物资供应的影响4.情况变更的影响5.各种风险因素的影响6.承办单位自身管理水平的影响,三、老年人活动举办及持续时间1.活动举办时间（尽量不打乱老年人的常规生活）2.避开事项（避开恶劣天气，还要避开上下班高峰的时间段，节省老年人来回赶路的时间）3.活动持续时间（应控制在1.5小时以内，如果超过1.5小时，应安排中间休息
13、，避免让老年人感觉劳累）4.活动中提醒事项对于老年人群体，在活动中需要给他们留出时间。,上厕所、短暂休息、吃药等。子任务二 做好老年人活动场地的布置及管理一、场地的选择1.场地的类型室内场地。可选择在固定的建筑物内举办临时搭建的凉棚式场地露天场地,2.选择场地应考虑的主要因素活动的性质活动的规模场地条件对活动项目的适合性场地的区位因素设施设备要求二、场地布置布置必须围绕整个活动的主题而展开。主要布置模式有：,1.剧院礼堂式2.教室式3.宴会式4.体育馆式5.T型台式6.U型或圆桌型,子任务三 做好老年人活动人员管理一、老年人活动人力资源管理基本原则1.科学标准管理与个性化人际管理相结合的原则确
14、定标准科学管理尊重人才人尽其才,2.挖潜和培养相结合的原则在社区内办培训班或送出去培养挖掘现有的人才潜力轮岗3.教育与培训相结合的原则二、老年人活动志愿者管理志愿者通常参与的工作包括：引座员、礼仪员、计时员、行政人员、后勤协调人员、记录员、急救员、安全员等。,1.志愿者招募市民和互助性组织是志愿者来源的一个渠道。高校或中学2.志愿者培训活动基本框架场地情况具体工作任务情况,3.志愿者奖励发布志愿者新闻通报向他们表示感谢等，可归纳为：非物质奖励：表扬和口头认可、培训或技能发展等。物质奖励：商品、入场券、聚会、证书、胸章、纪念品等。,子任务四 做好老年人活动的危机管理一、老年人活动危机管理的概念老
15、年人活动举行过程中发生的火灾、暴风雨、设备故障、参与者突发性疾病等。二、老年人活动危机的防范1.选择场地包括考察建筑物、室内场地、户外场地、院区和健康安全性。,2规章制度（通常有两大类场地风险和活动风险）场地风险指那些直接与设施有关的风险。活动风险指活动管理方与参与者就活动的规章制度和政策的理解不同产生的问题。3.财务与人身安全在考察场地第一步就应开始着手制订安全计划。第二步确保管理方和参与者购买足够的保险，从而在遭遇失窃、自然灾害以及其他一些情况时，能得到足够的理赔。,第三步建立一个全面综合的登记系统，监控活动所有参加人员的出入情况。第四步制订计划确保参与者的人身安全。4.自然灾害首要原则是
16、不要低估自然力量，关键在于做好准备工作。5.人力灾害/暴力行为可分为四大类：食物中毒、火灾、暴力行为、示威或对抗。,三、制订安全计划和程序一是要熟悉活动的所有细节，了解活动的特点；二是了解和协调道路交通和交警，了解建筑物的安全和活动的安全状况；三是组织者应该与场地的活动协调员、建筑物保安人员等相关方面密切合作，共同制订安全计划。四、综合各项因素制订计划保护的顺序依次是：人员、本次活动和财产。,五、评估危机管理计划是一个动态的“活文件”，它需要不断发展、改进和更新。首先，外部形势不断变化，危机管理计划应该随着外界因素对活动的影响而不断变化。其次，不论何时发生危机，都应该及时对危机管理计划的价值进
17、行评估，以便更好地确保所有参与人员的安全。第三，任何活动都是独一无二的。,六、应变处理第一，我们应该在危机发生前制订危机应变方案，以确保危机到来时有准备地应对；第二，高度重视；第三，临危不乱；第四，快速反应及早处理；第五，行胜于言，在危机突然降临时，积极的行动要比单纯的广告和宣传手册中的华丽词汇更有意义；第六，把握信息发布的主动权。,任务六 对老年人活动策划实施评价,子任务一 认知老年人活动评价 即对已经发生的活动总结，以及对活动未来的预测。其目的是为了总结经验教训，为以后老年人活动工作提高效率和效益提供建议，提供更完善的管理体系和提高管理水平。一、老年人活动评价分类1.目的性活动评价2.形成
18、性活动评价3.总结性活动评价,二、老年人活动评价的目的(1)通过对活动的时间进行总结和评价，检查活动的预期目标是否达到，策划与管理是否有效，以提高活动组织者的能力和水平。(2)通过调查和分析有效的反馈信息，确定老年参与者是否满意，活动的主要效益指标是否达标，以增强活动利益相关者的投资信心。(3)通过对活动的目的、实施过程、效益、作用和影响进行全面系统分析，从正反两面总结各种经验和教训，找出成败原因，为以后的老年人活动策划和管理提供决策和管理依据。,(4)通过编写活动评价报告，提供详实资料和数据给利益相关者，以提升活动形象，为塑造老年人活动品牌提供支持。三、活动评价方法1.调查法可用来获得定量的
19、数据,也可用来获得定性的描述，通过调查、访问、谈话、问卷等方法搜集有关资料，调查法主要有以下几种形式：1.调查法,（1）问卷调查（2）谈话调查（包括：电话访谈、面谈）2.总结述职针对老年工作者在活动结束后，要以书面形式或口头形式总结汇报活动情况，从而对活动进行评价。,子任务二 了解老年人活动评价的内容一、评价人员1.聘请评估机构2.参与老年人3.活动组织者及所有工作人员4.赞助商二、评价时机应选择在活动完成后立即或短期内进行，有的活动由若干活动组成，前后持续时间长，可以分阶段进行评价。,三、老年人活动评价的内容1.对老年参与者的评价老年人对活动的参与度。老年人的情感态度。老年人在活动中的互动程度。老年人在活动中的能力。2.其他方面的评价工作人员。活动安排。,3.宣传促销与融资4.其他,
