体育中心私教沟通技巧课件.ppt

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1、体育中心私教沟通技巧,56、极端的法规,就是极端的不公。西塞罗57、法律一旦成为人们的需要,人们就不再配享受自由了。毕达哥拉斯58、法律规定的惩罚不是为了私人的利益,而是为了公共的利益;一部分靠有害的强制,一部分靠榜样的效力。格老秀斯59、假如没有法律他们会更快乐的话,那么法律作为一件无用之物自己就会消灭。洛克60、人民的幸福是至高无个的法。西塞罗,体育中心私教沟通技巧体育中心私教沟通技巧56、极端的法规,就是极端的不公。西塞罗57、法律一旦成为人们的需要,人们就不再配享受自由了。毕达哥拉斯58、法律规定的惩罚不是为了私人的利益,而是为了公共的利益;一部分靠有害的强制,一部分靠榜样的效力。格老

2、秀斯59、假如没有法律他们会更快乐的话,那么法律作为一件无用之物自己就会消灭。洛克60、人民的幸福是至高无个的法。西塞罗私人教练培训客户维持及销售为容 Content私人教练的客户来源及客户的需求沟通技巧是一切销售活动的基础与不同性格的人进行交流的技巧新会员的销售流程场地开发保有“私教会员”的流程,随着我国社会经济快速的发展和城市化进程快速推进以及农村产业结构调整的加快,农民外出务工增多,去外地经商现象又十分普遍。许多儿童因种种原因而“留守”在家里,失去了直接监护人照看,使孩子面临无人监管的“真空”状态,形成了一个庞大的特殊群体-“留守儿童”队伍。“生活上缺少照料,思想上缺少正确引导,学习上缺

3、少辅导,心理上缺少疏导,行为上缺少教育”,监管教育严重缺失,一些学生养成了许多不良习气,甚至发生恶性事件。“留守学生”现象的存在及少数“留守学生”出现的种种问题,为学校德育工作及广大农村教育工作者提出了新的课题和难题,“留守儿童”的教育管理,身心健康的教育及培养是摆在我们广大农村教育工作者面前的一项艰巨任务。一、农村“留守儿童”身心健康现状 为此,我对本县几所乡镇学校学生进行了调查发现,父母都在外打工的占年级的42%,父母只有一人在外打工的占23%。作为一名一线教育工作者,在与留守儿童的长期交往中,我发现“留守儿童”身心健康主要存在以下几个方面的问题:1、现在农村“留守儿童”教育,以隔代教育和

4、寄养教育为主,由于父母常年在外,父母关爱缺乏,心理健康失衡。遇到心理问题得不到正常疏导,遇到不当行为的表现得不到有效制止,极大地影响了他们身心健康发展,致使不少“留守儿童”软弱无助,自卑自闭、寂寞空虚、逆反心理严重。孤僻敏感,爱发脾气,情绪异常,难于沟通。对老师同学甚至家人产生隔阂,不同程度上形成了人格扭曲隐患。而且随着父母外出时间长短而发生变化,一般显示为时间越长,性格变化越快,且年龄越小,变化越大。2、“留守儿童”由于缺乏家长的教育和管理,没有形成良好的卫生习惯.饮食习惯及学习习惯。在学校住宿时,我们发现相当一部分“留守儿童”经常不洗脸、不洗澡、不讲卫生、吃饭不按时、作息不按时、生活不规律

5、、营养不良、抵抗疾病能力弱、自主学习能力差、学习自信心不足及学习成绩差等情况,严重地影响了他们的身心健康成长。通过调查,我们不难发现,孩子的生活环境有很大的决定因素。他们与年迈的爷爷、奶奶或外公、外婆生活在一起,这些老人年龄普遍偏大,文盲的比例较高,在学习上无法给留守儿童切实有效的?椭?指导,与留守儿童的思想观念差异也较大,存在明显的沟通障碍,加之他们还要承担家务劳动和田间农活,根本没有时间和精力去关注孩子的学习。由于缺乏监管或监管方法不当,相当部分“留守儿童”在学校反映出学习缺乏自觉性、主动性、积极性和吃苦精神,厌学情绪日趋严重,严重者发展到经常旷课、逃学。二、农村“留守儿童”身心健康教育的

6、对策 1、建立亲情联系站。指定教师建立校园亲情联系站,定期开展心理疏导、亲情联系等活动,让学生有地方说话,使留守孩子“离开父母不乏亲情,留守在家不缺关爱”,让学校成为留守孩温馨的新家。2、建立留守儿童自主管理模式。通过开展“我能行”活动,引导留守儿童逐步形成自己能做的事自己做;引导留守儿童逐步形成我会做家务;引导留守儿童逐步形成自觉、自律等良好行为。3、建立代管家长责任制度。通过结对帮扶,建立一对一帮扶关系,邀请小伙伴到家中做客等,使留守儿童感到温暖与亲情。4、“亲情导师制”活动。学校根据留守学生的实际情况,开展亲情导师制活动,将那些在品行或学习上特别需要帮助的留守学生,分组安排老师进行重点辅

7、导,导师的工作包括以下内容。亲情谈心。每周要选择一到二名留守孩子谈心,以心换心。用宽容之心、仁爱之心、真诚之心,唤醒学生的心灵。用期待的目光、鼓励的话语、友善的接近、朋友的热情、长辈的爱怜、睿智的严厉,呵护学生脆弱的心灵。用教师心中的暖暖亲情,萌发学生的亲情。亲情谈话要有针对性,根据不同的学生,不同的特点进行,可以是交流师生的内心感受,分享学生的快乐与痛楚,化解学困生的内心矛盾等等。谈话要有耐性,它不是经过一次谈话,就能解决一个问题,而是在一次次的交流中潜移默化。模拟承担父母角色。以父母的角色出现在孩子们的学习和生活中,给予他们父母般的关爱和照顾,让这些孩子们感受到教师如父母,学校是家庭。指导

8、好孩子与父母的沟通。在留守孩子与父母进行沟通时,导师要做好指导工作,使他们与父母的沟通更顺畅,更有针对性,收到最好的效果。如亲情书信怎么写,写哪些内容等等,都是导师的工作。5、亲情诵读活动。阅读,能够使人的心灵得到净化,优秀经典的美文,不仅文字隽永,而且字里行间透露出的情感更可使人感动,陶冶人们的情操。我们精心挑选以亲情为主题而又适合小学、初中学生认知发展的好文章20篇,编印成册,组织指导留守孩子阅读,并写好读后感。让这些文章中汹涌如海的母爱,沉默如山的父爱,手足情深的兄弟姐妹情等给学生以心灵的震撼,让作者对亲情的独特体验深深感染学生,从而产生共鸣。达到品读-感悟-共鸣-践行的效果。6、开展班

9、队活动。定期开展以亲情教育为主题的班团队活动,针对本班学生特点,通过真情体验,感悟亲情,激发学生爱的情感,丰富情感积淀,把亲情回报付诸于实践。如:读懂母亲、我知道你的生日等形式有意识地引导留守学生学会感恩,适时对留守学生进行感恩教育,让学生在潜移默化中接受感恩教育。受人滴水之恩,当以涌泉相报,这是中华民族多年流传下来的传统美德。我们要多渠道引导留守儿童去理解父母的艰辛,去感受家庭、学校、社会给予他们的关爱,让他们用感恩的心去过滤许多的浮躁与不安、消融许多抱怨与不快、抵制许多毒害和侵蚀,完善自己的人格,自觉纠正自己在思想、行为和心理上的偏差,懂得知恩图报,与其他孩子同在一片蓝天下,共同成长进步!

10、创新类探究试题涉及提出问题、作出猜想或假设、设计实验、收集证据、解释与结论、反思与评价、表达与交流等要素。以探究为形式或情景,可考查考生化学基础知识和基本技能,测试考生解决化学问题的思路、过程和方法。【例题】(2016年南京中考)空气中氧气含量测定的再认识。【经典赏析】教材中介绍了拉瓦锡用定量的方法研究了空气的成分(实验装置如图1),该实验中选择使用汞的优点有。A.实验过程中没有污染;B.在汞槽中起到液封作用;C.生成的化合物加热分解又能得到汞和氧气;D.能将密闭装置内空气中的氧气集合耗尽【实验回顾】实验室常用红磷燃烧的方法测定空气中氧气的含量(装置如图2),写出红磷燃烧的化学方程式。兴趣小组

11、用该方法测出的氧气含量常常远低于21%。【提出问题】用红磷燃烧的方法为什么不能准确地测定空气中氧气的含量?【进行猜想】(1)装置漏气;(2)装置内氧气有剩余;【实验与交流】在老师的指导下,小明分别用过量的红磷和白磷进行该实验,用测氧气浓度的传感器测得反应后装置内氧气浓度分别为885%和3.21%,请从燃烧条件的角度回答产生上述结果的主要原因。【探究1】小明根据铁生锈的原理,探究用铁能否准确测定空气中氧气的含量,于是进行了实验(装置如图3)通过7天测得的数据计算空气中氧气的含量为19.13%。【交流与反思】与用红磷燃烧的方法相比,用铁丝生锈的方法测定的主要优点及原因:。【探究2】为了加快反应速率

12、,小明通过查阅资料,利用铁粉、炭粉、氧化钠等物质又进行了实验(装置如图4),8分钟后测得的数据如表:实验前的体积:集气瓶内空气为131mL,烧杯内蒸馏水为90.0mL;实验后的体积:烧杯内剩余蒸馏水为63.6mL。请计算出空气中氧气含量(计算结果保留一位小数)。【结论与反思】通过上述实验探究,选(填物质名称)进行实验,可较为快速地完成实验并减小实验误差。【拓展延伸】铜也能与空气中氧气、水、二氧化碳反应而锈蚀,生成铜绿铜绿的主要成分为Cu2(OH)2CO3,若将图3装置中的粗铁丝换成足量的铜丝进行实验,请判断能否比较准确地测定空气中氧气的含量,并说明理由。【分析】【经典赏析】根据使用汞的优点进行

13、分析解答;【实验回顾】根据磷和氧气在点燃的条件下生成五氧化二磷解答;【进行猜想】根据本探究实验一般要注意以下几点:装置的气密性好;所用药品红磷的量,必须是足量;读数时一定要冷却到原温度;生成物的状态一般要求是固态等。【实验与交流】根据白磷的着火点比红磷的着火点低解答;【交流与反思】根据用铁丝生锈的方法测定的主要优点装置内残留的氧气更少,实验结果更准确解答;【探究2】根据烧杯内蒸馏水减少的体积为氧气的体积解答;【结论与反思】根据题中信息分析解答;【拓展延伸】根据生成铜绿的条件解答。【经典赏析】教材中介绍了拉瓦锡用定量的方法研究了空气的成分(实验装置如图1)。该实验中选择使用汞的优点有在汞槽中起到

14、液封作用;生成的化合物加热分解又能得到汞和氧气;能将密闭装置内空气中的氧气集合耗尽,故选BCD;【实验回顾】磷和氧气在点燃的条件下生成五氧化二磷,反应的化学方程式为:4P+5O2点燃2P2O5;【进行猜想】实验中所取的红磷不足(或实验前没有夹弹簧夹、实验装置可能未冷却就打开弹簧夹等);【实验与交流】小明分别用过量的红磷和白磷进行该实验,用测氧气浓度的传感器测得反应后装置内氧气浓度分别为8.85%和3.21%,请从燃烧条件的角度回答产生上述结果的主要原因。故答:白磷的着火点比红磷的着火点低;【交流与反思】铁丝在水、氧气的条件下很容易生锈,与用红磷燃烧的方法相比,用铁丝生锈的方法测定的主要优点及原

15、因:装置内残留的氧气更少,实验结果更准确;【探究2】烧杯内蒸馏水减少的体积为氧气的体积=90mL-63.6mL=26.4mL,空气中氧气含量=26.4mL130mL100%20.2%。【结论与反思】通过上述实验探究,选择铁粉、炭粉、氧化钠和蒸馏水或白磷等物质进行实验,可较为快速地完成实验并减小实验误差。【拓展延伸】铜也能与空气中氧气、水、二氧化碳反应而锈蚀,生成铜绿铜绿的主要成分为Cu2(OH)2CO3,若将图3装置中的粗铁丝换成足量的铜丝进行实验,不能比较准确地测定空气中氧气的含量,因为空气中二氧化碳含量约只有0.03%,铜不能将装置中的氧气完全耗尽。当然,化学实验探究题的设计视角还有很多,

16、教师在教学中还可以在知识的跨度、广度、与实际的联系上多综合,在知识的迁移上多思考,在实验的常现象上多分析,精心挑选素材,在不超越学生应有的知识和技能的前提下,设计出更新、更有价值的实验探究题,引导学生展开探究,培养学生应用知识解决实际问题的能力。,私人教练培训客户维持及销售,为容 Content私人教练的客户来源及客户的需求沟通技巧是一切销售活动的基础与不同性格的人进行交流的技巧新会员的销售流程场地开发保有“私教会员”的流程,私人教练的客户来源及客户的需求私人教练的客户来源1.系统分配场地开发3.会员介4.其他教练的转课,私人教练的客户来源及客户的需求会员愿人课的8PRACTICAL NEED

17、S实际需要)EMOTIONAL NEEDS(情感需要)如何理解会员购买“私教课程”的实际需要和情感需要,私人教练的客户来源及客户的需求能力(cP三丁三小C三Competence meets the practicalneeds能力满足实际需要礼貌(COURTESYCourtesy meets the emotional needs.礼貌满足情感需要作为人教练,我们应该如何?,做好销售应具备的能力1、自信2、积极向上的态度3、帮助别人的心态4、销售的技巧有说服力(过硬的专业知识坚持不懈,销售中遇到的困难拒绝失败+HAvE JVC不自信态度,沟通技巧是一切销活动的基础communication s

18、kills沟通的技巧Listen倾听Show understanding表示理解Ask questions提问Give information提供信息 Pause停顿(在销售过程中也相当重要),倾听(销售中最为重要的目的:清楚谈话内容,了解顾客的感受和意图,调整话方式:眼神接触,身体前倾,记下重点,不时点头和微笑,用心倾听。益处:让顾客觉得受到尊重,有充足的时间记下并能逻辑性的给出、相应的解答。表示理解目的:表示你对他的理解,让顾客有一种舒适感,受到重视和被理解方式:在顾客告诉你实情(强烈情感)以后,用来回答顾客的言论理解事实+感受种类:失望的、难堪的、快乐的、高兴的、热情的,提问目的:找出顾

19、客的目标和动机方法:以正确的提问方式来得到想要知道的答案方式:1.可讨论的问题(开放式),益处:可得到多方面信息,了解顾客的意图2.限制询问(封闭式),益处:确认你所理解的顾客意图,可以让顾客做出选尽快得到相关信息3.试探性的提问,益处:可以巧妙地过度到你所希望的问题4.导致结果性提问(封闭益处:能让你到你想要的结果提供相关信息目的:提供正确的顾客欲知信息(通过提问和倾听找到)方式:选择恰当的时候和提供恰当的信息,才能使顾客容易接受益处:提高顾客对教练的信任度能解除顾客的各种担忧,1、最灵繁的人也看不见自己的背脊。非洲2、最困难的事情就是认识自己。希腊3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。黑塞4、与肝胆人共事,无字句处读书。周恩来5、阅读使人充实,会谈使人敏捷,写作使人精确。培根,

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