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1、公司培训部管理制度LO目的为适应公司发展的要求，推动公司员工素质的整体提升,保障人力资源的开发力度，创建学习型的组织；同时为进一步明确培训的组织和分工，对公司的培训体系进行整体规划,为公司的长远发展奠定基础，特制定本制度。2.0范围本制度是对全公司的培训工作的指导。3.0术语（无）4.0职责4.1总经理4.1.1对全公司的培训工作进行总的指导。4.L2审批各类培训方案、计划及预算。4.2培训部4.2.1制订各类培训方案、计划。4.2.2主导公司的各项培训工作。4.2.3修订、发放、管理、回收各类培训教材。4.2.4构建公司的培训体系，完善公司的培训制度。4.3各中心、部门4.3.1遵守公司培训
2、制度，按时参加各类培训。4. 3.2各部门负责人有责任作为兼职培训师进行授课。5.O内容5.1 培训目的5.1.1 激发员工的求知欲望和创新精神，培养员工的职业道德和敬业精神，使员工成为自强不息的知识型员工。5.1.2 帮助员工获得胜任本职工作的必要知识与技能，满足职位现实和发展的要求，适应公司不断发展的需求。5.1.3 员工进行正确引导，协调员工个人目标与公司目标，建立共同的价值观，增强公司的凝聚力。5. L4造就一支素质优良、稳定精干的员工队伍，以促进公司经营管理水平的不断提高，增强企业可持续发展的能力。5.2 培训分类5. 2.1结合公司目前的实际情况，公司的培训分为新员工培训、销售专项
3、培训、招商专项培训、外聘专项培训四大类。6. 2.2新员工培训是专门针对公司新进员工举办的，旨在帮助新进员工了解公司和工作情况、尽快适应工作要求的培训。5.2.3新进员工培训包括入职培训和上岗培训两个阶段。入职培训由培训部负责实施，培训的内容主要有公司的概况、公司的企业文化、组织结构、管理制度和员工福利等。上岗培训由各新进员工所在的部门负责，培训内容为特定岗位的具体工作技能与要求，培训部协作各部门做好新员工上岗培训。5.2.4销售专项培训指针对业务员、区域经理、大区经理开展的，以销售为主要内容的系统培训。旨在提高销售专业技能和综合素质，提升公司整体销售业绩。5.2.5招商专项培训是针对公司招商
4、人员进行的，旨在提高招商人员的综合素质和专业技能，揭开公司整体招商业绩。5.2.6外聘专项培训是指公司聘请专业培训机构开展培训工作，各部门也可以根据实际需要，向培训部提出申请,经培训部讨论研究后，报请总经理批示。5.2.7在职培训中，属于各部门内部特定的具体工作技能的培训，如讨论会等形式，由培训部协助实施；对公司各部门共同的培训，由培训部负责实施。5.3培训计划的制订5.3.1公司培训部负责拟定公司季、年度培训计划及月度培训执行方案.5.3.2各部门于每年的12月31日前，向培训部提交次年的部门内部培训工作需求，以及对公司总体层次培训的建议与要求。5.3.3培训部根据各部门及公司特定时期的具体
5、情况,汇总、平衡、协调各部门的需求，制订公司及各部门的年度培训计划及各阶段培训的具体实施方案。5.3.4公司培训计划经总经理批准后，予以公布（年度计划制订期为1月至2月，2月底予以公布）。5.3.5培训计划可以根据实际情况的变化而加以适当的修正与调整。培训计划的修正与调整须经总经理批准，培训部执行。5.4培训实施5.4.1各部门负责人每月至少参加一次管理培训。5.4.2各部门负责人对下属的培训负有责任并保证其下属每月至少能参加一次专业培训。1.1.1 3培训部根据实际情况可自行组织实施培训，也可指定某部门负责组织实施，所涉及部门必须予以配合并执行。5.4.4 各部门负责本部门员工的上岗和转岗培
6、训，特殊情况下，部门无法自行落实的，由培训部协助安排。5.4.5 各部门设一名培训协调员（兼职），负责本部门与培训部间的培训协调工作及部门内有关培训的其他工作。5.4.6 培训部提前1周公布培训课程，培训地点、培训讲师及参训人员。有关参训人员必须及时到达培训地点参加培训，不得无故缺席。应参加但有事不能参加培训的，须向培训部说明原因。5.5培训奖惩5.5.1对于公司组织的所有公共培训课程，参加率在90%以上的员工，在全年的培训结束后，公司会根据培训效果给予一定奖励，奖励的方式据实际情况而定。5.5.2作为公司内部讲师的员工，在帮助员工成长的同时，必要时需提请公司根据实际情况给予一定的奖励。5.6
7、培训评估5.6.1培训评估是对培训实施成效进行的评估，是了解培训的成果、目标是否达成的主要途径。5.6.2评估对象包括员工培训效果、培训组织工作、培训成果利用。5.6.3对新员工培训的评估考核，由培训部负责实施，填写新员工培训追踪反馈表，作为入职的重要依据。5.6.4对脱产培训（外训）的评估，由员工本人撰写受训报告，交部门负责人审阅并转培训部备案，培训部根据受训报告追踪培训效果。5.6.5参加外训获得结业证、毕业证、资格证的人员，应将证书交培训部复印，复印件存档。获得证书的名称、时间、发证机关等应登记于员工培训档案内。5.6.6对于态度、行为及技能方面的培训，培训部应选择若干受训者进行培训效果
8、跟踪，以检验培训是否带来了员工行为、业绩的变化。5.6.7年终时，培训部对当年的培训工作进行总的评价,并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。5.7培训档案的建立5.7.1员工的受训情况须记录于员工培训档案内，作为今后绩效考核、人事调动、晋升等参考。5.7.2每次培训结束后，培训的组织者应填写培训记录报告表，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训效果等。5.8培训预算5.8.1每年年底根据公司实际情况，以该年度所支出的培训费用为依据，两者结合作出下年度的培训预算。5. 8.2培训预算具体包括公司员工车费、食宿费、外聘讲师费用、公司内部讲师奖励费用及各部门每一位员工用于教育的费用等。6. O相关/支持性文件
