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1、北京燕赛奥特莱斯购物中心火灾应急预案为最大限度地保护人民生命财产安全，现制定火灾应急预案。本预案适用商场发生火灾时的疏散、扑救、报警等工作。一、 组织机构：1、 紧急处置突发事件指挥中心（以下简称指挥中心）为大厦常设机构，大厦如遇火灾，其自动行使职能，指挥中心办公地点设在消防中心中控室。指挥中心成员：总指挥：总经理 负责紧急预案的启动和全面指挥。副总指挥：协助总指挥进行现场指挥，负责大厦人员疏散财产安全的全面协调。设备主管：负责水、电、消防设备设施等启动，运转安全。安保主管：负责大厦全体职工整体行动安排。办公室：负责传达总指挥指示和反馈信息。指挥中心电话：内线XXXX2、 指挥中心下设指挥小组
2、：（1） 疏散组：组长：成员由各部门经理、组长组成，各部经理为各部门疏散指挥，负责本部门区域疏散，部门副经理、组长为疏散疏导员，负责顾客及其他人员的疏散。疏散组组长及时将顾客疏散情况报指挥中心。（）灭火组：组长安保卫主管。成员由保安员、义务消防员及大厦现场人员组成。利用灭火器，消防栓等进行扑救，组长及时将火灾情况报指挥中心。（）工程抢修组：组长设备主管，成员由物业中心电工，维修人员组成。负责火灾现场的断电，短气、给排水，电梯抢修，保证设备运行等。组长随时将火灾现场情况报指挥中心。（）人员抢救组：组长办公室主任，成员由总经理办公室车队人员及大厦现场人员组成。负责对火灾现场受伤人员、被疏散人员中老
3、、弱、病、残、幼、孕人员的救护。车队总办准备救护车辆。（）现场警戒组：组长保安队长 ，成员由保安及火灾区域的大厦人员组成。负责火灾现场的治安警卫，无关人员严禁进入现场，维护大厦秩序，保护现场，楼外的交通管制，清理楼外消防通道，疏导灭火救险车辆。二、 初起火灾的发现，甄别与报告（一）大厦工作人员发现初起火情：1、 大厦人员发现初起火灾，必须利用现场的灭火设备设施及时扑救，发现电路火情，还要及时关掉电源。2、 当保卫主管和中控室接到大厦工作人员火情报告后，要立即向保安主管领导报告，并利用对讲机等一切通信工具通知保安队伍赶到现场。3、 大厦工作人员向保安中控室报告情况时，要讲明身份，起火位置，起火范
4、围等具体情况。4、 主管领导或当班领导视情况及时报119火警。（二）消防中控消防设备报警：、消防中控室接到消防报警，一名消防员迅速到达报警现场进行甄别，并用对讲机将现场情况通报中控室，及现场附近人员，值机消防员立即向领导汇报。、安保主管接到报告后，应立即向大厦有关负责人汇报情况，听从大厦领导安排，同时组织相关人员赶到现场。、大厦当班领导视情况及时报119火警。三、 工作流程：（一）指挥中心：遇有火灾发生时，指挥中心立即行使其职能开启紧急广播，利用紧急广播进行指挥。报火警119，向到场的公安、消防部门人员介绍火场情况。（二）指挥中心各小组流程；接到火灾报警后，火场总指挥，疏散指挥及灭火指挥应迅速
5、到达现场，开展协调指挥工作。、疏散组： 疏散组成员在疏散组组长指挥带领下：持手电筒，应急灯，扩音器等疏散器材，到达指定的疏导岗位。 主通道各疏导员按“就近疏散，合理分流“的原则，将主通道内的人流疏散到安全出口； 营业区内服务人员在将本区域内顾客进行疏散的同时，要监守岗位，保护商品财物安全，听从指挥中心指示。 负责其他各层疏导任务的疏导员在疏散指挥指示下达后，迅速到达就近的安全出口，协助疏散。 各层疏导员引导公安，消防人员到达火灾现场。 大厦全体员工严格纪律，监守岗位，在顾客未疏散完的情况下，不得离开岗位，在楼内疏散工作结束后，在指挥中心的指挥下统一撤离。 疏散指挥情况，及地向指挥中心汇报。2、
6、灭火组： 灭火组在灭火组长指挥下，带领查明起火部位，起火范围，了解有关被困人员，受伤人员。 利用大厦配备的灭火器材进行灭火。 协助到达现场的公安，消防人员扑救火灾。 灭火指挥收集情况，向指挥中心汇报。3、 工程抢修组在工程抢修组组长指挥带领下，查明起火现场的工程设备、电气线路，电气管线过火情况。根据现场情况提供应急照明，提供水源。结合火灾情况切断电源，气源。尽可能保证必要的工程设备正常有效运行。协助到达现场的公安，消防人员工作，介绍有关大厦结构，工程等方面情况。4、人员抢救组：人员抢救组成员在人员抢救组组长的指挥带领下，迅速赶到火灾现场，了解有关被困人员，受伤人员情况，并对被困人员，受伤人员进
7、行抢救。协助疏导员做好火灾现场的疏导工作。调集救护车辆，联络就近医院。人员抢救组组长负责将现场受伤人员情况向指挥中心进行汇报。5、现场警戒组：现场警戒组成员在现场警戒组组长指挥带领下，迅速赶到现场，掌握火灾现场周围情况。在火灾现场设立警戒线，无关人员禁止入内。注意发现可疑人员，清理火灾现场周围易燃易爆等危险物。协助疏导员做好人流疏散工作。清理消防通道，引导公安，消防车辆，引导公安消防人员到达火灾现场。四、 火灾后的工作1、 大厦有关领导及安保部，发生火灾的部门等相关部门配合公安，消防部门对起火原因进行全面细致的调查。2、 对在调整中发现的问题进行整改。3、 对救火有功人员和火灾负责任人予以奖惩。4、 有关部门写出火灾情况调查报告。北京燕赛奥特莱斯购物中心2013.5.21
