某市主城区人行地下通道视频监控系统设计方案.doc

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1、市主城区人行地下通道视频监控系统设计方案XXXXX有限公司20XX年X月目 录1概述- 3 -1.1项目背景- 3 -1.2项目意义- 4 -1.3系统建设需求- 4 -1.4方案涉及的主要内容- 5 -2总体设计- 6 -2.1系统设计依据和原则- 6 -2.1.1系统设计依据- 6 -2.1.2系统设计原则- 7 -2.2系统总体架构设计- 8 -2.2.1前端监控点设计- 9 -2.2.2网络传输设计- 10 -2.2.3地通线路铺设要求- 11 -2.2.4监控中心设计- 11 -1平台兼容设计- 11 -2中心存储设计- 11 -3烟感异常报警功能- 13 -4远程喊话- 13 -5

2、整合电视上墙- 13 -（1）实现方式- 13 -6监控中心UPS备用电源- 15 -2.3各监控点位建设情况一览表- 15 -2.4各监控点位具体设计- 18 -2.4.1维护一处地下通道监控点- 18 -2.4.2维护二处地下通道监控点- 20 -2.4.3维护三处地下通道监控点- 25 -2.4.4维护四处地下通道监控点- 28 -3系统运营管理方案- 31 -3.1概述- 31 -3.1.1设计目的- 32 -3.1.2设计原则- 32 -3.1.3内容介绍- 32 -3.2监控中心岗位职能- 32 -3.3系统运行维护制度- 33 -3.3.1计划管理制度- 33 -3.3.2日常值

3、班制度- 33 -3.3.3范围变更制度- 35 -3.3.4失误管理制度- 36 -4项目建设预算- 36 -4.1网络运营费用- 36 -4.2项目建设总费用- 36 -1 概述1.1 项目背景XX市市政设施管理局（以下简称市设施局）是专业从事市政设施维护管理的事业单位。主要职责是维护、管理XX市主城区主干道和快速路。主干道管辖范围：车行道191公里（366万平方米）、人行道146万平方米、下水道495公里、下水道气体监测点350个、立交11座、隧道11座、人行天桥58座、人行地通43座、涵洞86座、挡土墙16.6万平方米、护坡7.6万平方米、街道人行护栏及车行防撞护栏223公里。快速路管

4、辖范围：车行道100公里（270万平方米）、人行道4.5万平方米、立交29座、隧道4座、人行天桥58座、人行地通13座、特大桥3座、涵洞255座、挡土墙23.6万平方米、护坡33.2万平方米、人行护栏及车行防撞护栏448公里、安全护栏网170公里。受市市政委委托，负责办理道路占（挖）和下水道接（改）行政许可手续，审批发放XX市公共停车楼场许可证，并拥有相应的行政执法权。目前市设施局所管辖的43座人行地下通道分布在主城各区，目前对于人行下通道的日常维护管理只能依靠传统的人为巡检方式进行，投入人力、物力较大，而且也无法及时有效的发现问题。因此市设施局需要对主城各区人口流动大或有门面的17座人行地下

5、通道进行视频监控管理，建立信息化管理系统。基于此，市设施局在对所有人行地下通道进行实地调研分析基础上，结合管理需求，经过充分论证，形成本方案。本方案一方面充分考虑本次地下通道建设需求，另一方面也充分考虑了目前已建成监控中心监控平台的兼容问题，以及后期系统管理和信号上墙等。1.2 项目意义通过视频监控系统的使用，根据现场情况，能合理安排及时调度和处理各种情况，以及其他市政设施、设备的安全，进一步提高监管部门管理水平和工作效率，减轻工作人员工作负担，节约总体管理成本，从而创造更大的社会效益和经济效益。还能体系以下重要意义：（1）系统是数字化城市重要组成部分，能进一步提高管理水平和质量；（2）可为社

6、会公共治安等社会应用需求提供信息共享。1.3 系统建设需求目前市设施局所管辖的43座人行地下通道分布在主城各区，目前对于人行地下通道的日常维护管理只能依靠传统的人为巡检方式进行，投入人力、物力较大，而且也无法及时有效的发现问题。因此市设施局需要对主城各区人口流动大或有门面的17座人行地下通道进行视频监控管理，建立信息化管理系统。1、视频实时监控需求项目在设计中应实现对这17座人行地下通道监控点的视频传输图像的实时监控要求。 2、监控平台整合需求该系统建设完成之后所有传回的视频信号能有效接入已建设的监控平台。3、集中式存储需求前端所有监控点信号传回监控中心之后同步做集中存储。1.4 方案涉及的主

7、要内容本技术方案将针对XX市主城区人行地下通道视频监控系统进行分析和论证，主要范围包括：1. 项目建设背景2. 系统总体建设需求3. 总体设计4. 监控区域与监控点位设计5. 系统运营管理方案6. 项目实施方案7. 培训方案8. 售后服务解决方案9. 项目总体费用2 总体设计2.1 系统设计依据和原则针对XX市主城区人行地下通道视频监控系统项目，特制定了如下项目建设指导思想：1.遵循“统一规划、分布实施”的指导思想，在统一设计的前提下，系统全面满足业务的需求，并进行总体的流程规划与设计。2.系统以GB/T 85662001计算机软件开发规范和GB50395-2007视频安防监控系统工程设计规范

8、为标准，在循序渐进、稳步有效的前提下，逐步建立起一个结构清晰、稳定高效，既考虑现有工作模式，又具有前瞻性的开放的资源型管理系统。2.1.1系统设计依据系统进行设计时，主要以以下规章制度、条例和技术规范为依据：1.建设部关于加快推进数字化城市管理试点工作的通知（建办城函200742号）；2.建设部关于数字化城市管理信息系统建设技术指南（2006年4月）3.建设部城市市政综合监管信息系统技术规范（CJJ/106-2005）4.城市规划基本术语标准GB-T50280-985.城市工程管线综合规划规范GB50289-986.质量管理体系标准GB/T 19001-20007.质量管理体系 基础和术语IS

9、O9000:20008.GB/T 85662001 计算机软件开发规范为规范标准9.XX市城市容貌管理条例10.GB/T 18726-2002 现代设计工程集成技术的软件接口规范11.GB/T 8567-1988 计算机软件产品开发文件编制指南12.渝办发200789号XX市人民政府办公厅关于印发XX市数字化城市管理建设总体方案的通知13. GB50395-2007视频安防监控系统工程设计规范2.1.2系统设计原则1.行业针对性原则目前监控管理系统成败的关键在于该系统能否坚持面向本行业、本单位的实际业务处理需求，而并不刻意追求表面务虚的花架子。本系统将坚持以客户为导向，开发出适合于客户本身运做

10、、管理特点的高速监控系统。2.系统全局原则在设计当中，应当着眼全局，不仅要考虑本系统的设计，而且考虑本系统与全局系统的技术关联和资源关联情况，为将来的大系统的统筹和管理打下基础。3.技术先进性和实用性原则系统设计实施中的技术先进性往往意味着可以更好地满足客户使用中所提出的需求，提高系统运行的稳定性、高效性，但由于系统成本方面的原因，系统设计的实用性原则必须坚持，在满足用户的需求后，保证可靠性的前提下，要能最大限度地为客户节约资金。4.系统安全性原则系统在设计当中应当注意其安全性。在本系统设计时就应当注意保证系统在启运后能够安全工作，针对道路监控系统的实际情况，防雷与保证监控点的牢固性是应当特别

11、强调的。5.系统开放性与可扩充性原则监控系统的建设是近年来我国新兴的一个建设项目，从一开始它就一直面临着两方面的挑战：信息传输技术的发展和计算机技术的变化；考虑到监控系统近年来已经实现了数字化，而信息传输技术由于光纤技术的应用已经步入了一个新的阶段，监控系统的应用必须面临将来技术发展后的新的需求点，面对这方面的挑战最好的方法就是坚持系统设计的开放性原则，在系统设计时就有长远考虑，使系统具有了扩充性，这样也会降低系统的初始成本和后期的维护成本。2.2 系统总体架构设计XX市主城区人行地下通道监控系统总体架构如下图示，包括前端监控点部分，网络传输部分，后台中心存储、监控、信号上墙三部分。 图2-1

12、 系统总体架构2.2.1前端监控点设计1摄像机设计考虑本次方案设计中我们选用的是宽动态、高清摄像机，可以充分保障画面监视的质量，尤其是对人脸面部监视质量。并且根据不同地下通道具体环境不一样，在设备选型上做了因地适宜的选择方式，保证每个地下通道的视频监控图像能有效满足监控管理要求。环境和光线较好的通道选型主要是采用D1格式的摄像机，而环境比较差的通道主要采用720P格式摄像机以提高清晰度。设施局所管辖的地通中大部分都是整体石膏板吊顶，原设计吊顶时没有考虑安装摄像机的位置加固，所以在吊顶的地通中如果使用半球摄像机无法很好的固定，反而容易脱落的情况。因此设计在吊顶的地通中采用枪式摄像机，安装在地通两

13、侧壁上，方便固定。为保证每个摄像机供电正常不受其它供电设备的影响，考虑设计每个摄像机独立使用一个供电电源。综合以上因素，本次方案中我们选择的都是高清低照度功能的摄像机，即保证了画面质量，又可以解决晚上灯光微弱时无法监控问题。2烟感探头设计在每个地下通道考虑通过在IP摄像机端连接消防烟感设备，在每个通道监测烟雾的浓度来实现火灾防范。烟感按照以每个探头探测2040个平方的要求选择，由于地通两侧出口都是敞口，主要探测地通靠中心位置的情况，因为不管是在地通的进出口或中心位置出现险情，都是在靠中心位置的烟雾浓度最大，因此设计烟感靠中心位置。3远程喊话通过在IP摄像机端或网络硬盘录像机端连接户外监控系统专

14、用喇叭，在监控中心安装专业喊话设备可实现对地通道进行喊话功能。每个地通面积不是很大，也相当于室内使用。所以在地通中安装一个扩音喇叭就满足要求。对于非密闭的大地通按照实地情况选择安装数量。4设备箱设计考虑设备箱设计主要以美观、简洁、防盗、防水等要求，以节约占用空间、不影响整体地通外貌为主。设备箱尺寸规格：700*500*1000（单位mm）；壁厚：2（单位mm）；3个底板。由于部分地通在雨季有积水现象，设计在每个地通设备箱下面做750*550*500（单位mm）规格的基础，以防止积水渗入设备箱，避免设备损坏。设备箱表面防锈、透气处理，门口边框加装密封条，以防雨水进入设备箱。本次建设共17个地通，

15、除红旗河沟地通外其他都是每个地通设计一个设备箱；红旗河沟由于有四个出口且在地通中间位置有一个小圆形型的广场，因此由于距离原因每个出口都相当于一个独立的地通，由此每个出口设计一个设备箱装户外设备。本次地通设备箱共需要20个。2.2.2网络传输设计本次网络传输采用广电集团的光纤专线进行传输，并通过调研已确定了所有传输点位置。目前光纤传输点共计13个。其中11个地通地理位置比较独立，为独立建设的光纤传输点。本次监控系统为全网络系统，因此在每个地通设备箱内配置一个网络交换机用于数据的交换，同时在此基础上预留两个备用交换机，所以共需要小交换机22个。有部分地下通道经过现场勘查调研，可以采取开挖、埋管布线

16、的方式，进行网络传输点的整合，从而有效降低网络运营成本；共计2个传输点，具体整合点位介绍如下：红旗河沟转盘地通、红旗河沟建玛特地通位置比较集中这两个地通的网络传输点可以整合到一个光纤接入点。牛角沱4个地通这四个地通的网络传输点整合到一个光纤接入点。2.2.3地通线路铺设要求由于地通内铺设线路不是很多，主要为：电源线RVV2*1.5、超五类网线、数据线RVVP2*1.0；由于从设备箱出来到终端设备都是弱电，出来后的主管道采用一根32的PVC管。而到地通搭电的管道由于里面只有一根电源线，所以采用一根20的PVC管。2.2.4监控中心设计1平台兼容设计本次建设采用的设备与视频编解码技术完全与监控中心

17、已建设的监控平台兼容，并与监控中心监控平台统一网络、在技术上统一所有视频信号接入， 以实现整个系统平台的整合，达到统一管理的需求。2中心存储设计集中存储服务器软件用来实现对监控录像文件的统一保存，它通过直接连接设备获取视频数据流，并以文件的形式保存，录像文件的具体信息保存在数据库里。本软件同时内置了VOD服务器，并提供了VOD文件的远程查询接口，可以方便的实现录像文件远程点播。 用户通过设置录像计划，令集中存储服务器在设定的时间段对特定的监控视频进行录像，实现了视频录像的集中存储。它主要应用于以下两种情况：（1）客户端分布式运行在网络上不同的地方，通过集中存储服务器实现对监控视频的录像文件的集

18、中管理；（2）当DVR设备没有配置硬盘时，通过集中存储服务器提供磁盘空间进行录像。 集中存储服务器作为网络监控系统的一部分，功能相对单一，专注于对监控视频进行集中录像。通过录像计划来启动录像及停止录像、配置录像参数（比如存放录像文件的磁盘分组等）、存储录像文件索引等功能。 （3）存储容量主要以实际监控路数进行计算：存储容量计算1路D1视频1天容量（G）1路D1视频30天容量（G）64路视频30天容量（G)2060038400存储主要分以下几大类功能： （1）按照服务器端定义的录像计划进行自动录像。（2）记录录像文件与DVR、通道、时间等信息的对照信息。（3）建立录像文件的VOD播放索引文件。（

19、4）支持对服务器参数的配置（监听端口、同时录像数目、磁盘分组等）。3烟感异常报警功能通过前端消防烟感设备，自动向监控中心报警。监控中心根据视频监控情况查看报警点是否有险情的发生，根据实时情况及时处理险情。4远程喊话主要对发现不法分子有违法行为时起到震慑作用，对有些地通道允许摊贩摆摊的地通可以起到规范文明摆摊的喊话功能，遇见险情时可以通过喊话功能实现对地通里的人员进行喊话疏散作用。5整合电视上墙地通建设完成后设施局将有近300个监控点位，目前设施局监控中心电视墙，监视器为以前的21寸CRT监视器共计12台，需要监看的图像剧增，用普通显示器监看，以无法满足监看管理的需求，不能满足所有图像进行轮循实

20、时监看，由此现对监视器进行整体整改和整合优化。（1）实现方式采用数字解码器对前端传回来的数字信号进行解码，然后通过解码器把解码的信号连接到监视器上面进行显示，由于传回来的图像居多，所以解码器具有四分屏的功能，这样就能在一台监视器上面监控四路不同监控点的实时图像。为了便于四分屏后的图像能清晰的显示监看，所以选择42寸液晶监视器来满足监看的管理需求。本次根据要求整改整合建设了12台42寸的液晶监视器。所有显示图像最低具备D1格式清晰度的要求。新增解码器用于液晶监视器的分屏轮循显示，原建设大屏时的解码器用于DLP大屏的显示。既满足了使用要求也减少了支出。在原DLP大屏计算机上墙管理中，只有四路计算机

21、软件上墙管理信号传输，无VGA切换上墙管理、同时由于业务的增长计算机的增多，现已经无法满足计算机上墙管理的需求，通过现场实地调研，我们建议在计算机上墙管理方面我们不需要更换其他大的设备，只需增加一台16路进出的VGA矩阵就能满足使用要求，可以同时连接16台计算机上墙管理。以此经济实惠的方式实现设施局计算机上墙管理的需求。电视墙整合整改示意图整改完成后监视器可以同时实现48路图像同时轮循显示，并且图像都是以D1格式进行显示，在满足显示清晰度的同时也满足了监控中心监看管理的需求。更能体现设施局对市政设施的监管和重视，通过数字视频就能完成以前需要人工到现场进行巡察的工作，减轻了人力和物力。真正实现了

22、设施局对市政设施数字化管理的意义。6监控中心UPS备用电源现设施局监控中心共有7台左右的计算机、6台左右的服务器。按标准计算每台计算机为200W，服务器每台900W，那么总功率为：6800W（6.8千瓦），加上20%左右的冗余电源，那总功率为8个千瓦，由此可以算出UPS需要一台10KVA的主机。机房建设标准需要备用电源供电量不低于4小时，由此电池需要32只电池（如果需要更长的供电需求，直接增加电池量）。由于电池比较重，32只电池有一吨重，所以在选择电池存放地点有如下建议；1.在一楼选择一间房间来做电池房，2.如果是放在楼上，就需要考虑把电池放在承重梁上面。电池存放点不小于2个平方（如果电池增加

23、那么存放点也随之增加）。2.3 各监控点位建设情况一览表本次共建设摄像机64台、烟感探头49个、喇叭20个，线路铺设：电源线4074米、网线4888米（总量为4074，同时冗余线路20%）、数据线2000米、视频线50米（用于接入八益地通），管道开挖共计876米（其中30米为道路开挖及恢复）。维护一处所管辖地下通道需要建设监控2座，建设高清简易日夜型摄像机3台、烟感探头5个、喇叭2个、管道开挖65米。维护二处所管辖地下通道需要建设监控8座，建设高清日夜型彩色摄像机4台、高清简易日夜型摄像机32台、高速球型摄像机1台、烟感探头26个、喇叭8个、管道开挖366米。维护三处所管辖地下通道需要建设监控

24、3座，建设高清简易日夜型摄像机9台、8路硬盘录像机1台、烟感探头8个、喇叭3个、管道开挖165米。维护四处所管辖地下通道需要建设监控7座，建设高清简易日夜型摄像机14台、高速球型摄像机1台、烟感探头10个、喇叭7个、管道开挖280米。维护一处所负责地下通道建设情况 序号地通道名称监控点位建设情况线路铺设情况摄像机选型光纤点烟感探头、喇叭地通长度（米）一根线路铺设长度（米）类型数量（台）开挖距离（米）探头喇叭1新桥45185高清简易日夜型摄像机345312八益建材市场50002021小计18536552维护二处所负责地下通道建设情况 序号地通道名称监控点位建设情况线路铺设情况摄像机选型光纤点烟感

25、探头、喇叭地通长度（米）一根线路铺设长度（米）类型数量（台）开挖距离（米）探头喇叭1牛角沱（嘉陵东路）30110高清简易日夜型摄像机2200212牛角沱（隧道口）30110高清简易日夜型摄像机2213牛角沱（嘉陵西路）30110高清简易日夜型摄像机2214牛角沱（四维路）30110高清简易日夜型摄像机2215嘉南路120800高清简易日夜型摄像机106516文化宫大门70330高清简易日夜型摄像机45317XX宾馆30100高清简易日夜型摄像机10561高速球型摄像机18会展中心80370高清日夜型彩色摄像机415041小计204037366268维护三处所负责地下通道建设情况 序号地通道名称

26、监控点位建设情况线路铺设情况摄像机选型光纤点烟感探头、喇叭地通长度（米）一根线路铺设长度（米）类型数量（台）开挖距离（米）探头喇叭1石坪桥立交西郊医院42134高清简易日夜型摄像机25212长江二路80450高清简易日夜型摄像机5150413医支路口40130高清简易日夜型摄像机21021小计714916583维护四处所负责地下通道建设情况 序号地通道名称监控点位建设情况线路铺设情况摄像机选型光纤点烟感探头、喇叭地通长度（米）一根线路铺设长度（米）类型数量（台）开挖距离（米）探头（个）喇叭（个）1红旗河沟180725高清简易日夜型摄像机825544高速球型摄像机12红旗河沟(建玛特地通)451

27、40高清简易日夜型摄像机2213花卉园35120高清简易日夜型摄像机220214海关50150高清简易日夜型摄像机2521小计113515280107合计4074648764920监控中心建设情况序号建设内容设备名称数量单位1本次监控中心主要建设内容监看服务器3台2中心存储2台3存储硬盘24块4专用话筒1支5网络千兆交换机2台6整合大屏信号上墙内容管理服务器1台7平台软件1套842寸监视器12台9VGA矩阵1台10解码器6台11备用电源10KVA1套12操作台7.4米2.4 各监控点位具体设计2.4.1维护一处地下通道监控点1.新桥地下通道该地下通道总长45米，建设3台枪式摄像机对整个通道内情

28、况进行监控，建设3个烟感探头对地通进行消防探测报警，建设1个喇叭对地通违法人员以及紧急情况疏通人群进行喊话。距广电的传输点位有45米左右开挖距离。2.八益建材市场地下通道该地下通道总长50米，已建设2台枪式摄像机对整个通道内情况进行监控，本次不在建设摄像机，但需新增一台4路硬盘录像机进行信号接入和本地视频存储，以及增家建设2个烟感探头对地通进行消防探测报警，建设1个喇叭对地通违法人员以及紧急情况疏通人群进行喊话。距广电的传输点位有45米左右开挖距离。2.4.2维护二处地下通道监控点1.嘉南路地下通道嘉南路地下通道总长120米，建设10台枪式摄像机对整个通道内情况进行监控，建设5个烟感探头对地通

29、进行消防探测报警，建设1个喇叭对地通违法人员以及紧急情况疏通人群进行喊话。距广电的传输点位有6米左右开挖距离。2.牛角沱四个地通嘉陵东路地下通道总长30米，建设2台枪式摄像机对整个通道内情况进行监控，建设2个烟感探头对地通进行消防探测报警，建设1个喇叭对地通违法人员以及紧急情况疏通人群进行喊话。向阳隧道口地下通道总长30米，建设2台枪式摄像机对整个通道内情况进行监控，建设2个烟感探头对地通进行消防探测报警，建设1个喇叭对地通违法人员以及紧急情况疏通人群进行喊话。嘉陵西路地下通道总长30米，建设2台枪式摄像机对整个通道内情况进行监控，建设2个烟感探头对地通进行消防探测报警，建设1个喇叭对地通违法

30、人员以及紧急情况疏通人群进行喊话。四维路地下通道总长30米，建设2台枪式摄像机对整个通道内情况进行监控，建设2个烟感探头对地通进行消防探测报警，建设1个喇叭对地通违法人员以及紧急情况疏通人群进行喊话。3.文化宫大门地下通道文化宫大门地下通道总长70米，建设4台枪式摄像机对整个通道内情况进行监控，建设3个烟感探头对地通进行消防探测报警，建设1个喇叭对地通违法人员以及紧急情况疏通人群进行喊话。距广电的传输点位有5米左右开挖距离。4.XX宾馆地下通道XX宾馆地下通道总长30米，建设10台枪式摄像机对整个通道内情况进行监控，建设1台高速球摄像机对地通道内转盘区域进行监控，建设6个烟感探头对地通进行消防

31、探测报警，建设1个喇叭对地通违法人员以及紧急情况疏通人群进行喊话。距广电的传输点位有5米左右开挖距离。5.会展中心地下通道会展中心地下通道总长80米，由于该地通道比较长，宽度很广，面积大，内部光线环境比较差，需要采用超高清的设备来保证视频监控图像的质量，所以该监控点建设4台高清晰度和低照度较好的枪式摄像机对整个通道内情况进行监控，建设4个烟感探头对地通进行消防探测报警，建设1个喇叭对地通违法人员以及紧急情况疏通人群进行喊话。2.4.3维护三处地下通道监控点1.石坪桥立交西郊医院地下通道石坪桥立交西郊医院地下通道总长42米，建设2台枪式摄像机对整个通道内情况进行监控，建设2个烟感探头对地通进行消

32、防探测报警，建设1个喇叭对地通违法人员以及紧急情况疏通人群进行喊话。距广电的传输点位有5米左右开挖距离。2.长江二路（女子医院）地下通道长江二路地下通道总长80米，建设5台枪式摄像机对整个通道内情况进行监控，建设4个烟感探头对地通进行消防探测报警，建设1个喇叭对地通违法人员以及紧急情况疏通人群进行喊话。3.医支路地下通道医支路地下通道总长40米，建设2台枪式摄像机对整个通道内情况进行监控，建设2个烟感探头对地通进行消防探测报警，建设1个喇叭对地通违法人员以及紧急情况疏通人群进行喊话。距广电的传输点位有10米左右开挖距离。2.4.4维护四处地下通道监控点1 红旗河沟、建玛特地下通道红旗河沟转盘地

33、下通道总长4*35米，建设8台枪式摄像机对整个通道内情况进行监控，建设1个高速球云台摄像机对转盘情况进行监控，建设4个烟感探头对地通进行消防探测报警，建设4个喇叭对地通违法人员以及紧急情况疏通人群进行喊话。建玛特地下通道总长45米，建设2台枪式摄像机对整个通道内情况进行监控，建设2个烟感探头对地通进行消防探测报警，建设1个喇叭对地通违法人员以及紧急情况疏通人群进行喊话。红旗河沟、建玛特地下通道距广电的传输点位有255米左右开挖距离。2 花卉园地下通道花卉园地下通道总长35米，建设2台枪式摄像机对整个通道内情况进行监控，建设2个烟感探头对地通进行消防探测报警，建设1个喇叭对地通违法人员以及紧急情

34、况疏通人群进行喊话。距广电的传输点位有20米左右开挖距离。3 海关地下通道海关地下通道总长50米，建设2台枪式摄像机对整个通道内情况进行监控，建设2个烟感探头对地通进行消防探测报警，建设1个喇叭对地通违法人员以及紧急情况疏通人群进行喊话。距广电的传输点位有5米左右开挖距离。3 系统运营管理方案3.1 概述系统运行维护体系是指满足为业务运行提供稳定、可靠、高效的计算环境而确定的组织、制度和流程。3.1.1设计目的运维体系的设计目的是为XX市市政设施管理局监控平台提供信息系统运行、管理、控制和维护等方面的实现框架，以便今后能够为业务环境提供高效、稳定和高服务质量的IT支撑环境。3.1.2设计原则集

35、中监控、集中维护、集中管理。3.1.3内容介绍本章通过对系统运行维护体系现状与需求的分析，对运维体系的组成与结构进行了分析，并就系统运维的组织机构、内容、制度及流程进行了设计与描述，对系统运维岗位安排与资质提出了要求。3.2 监控中心岗位职能1.监控中心岗位主要职能描述对各监控点传回到监控中心的实时和定期的监控图像进行监控和逐一排查。当发现在通道中出现异常情况或设备运行过程中出现无法正常工作等突发情况进行预警，并积极组织协调相关部门予以解决。定期对监控平台运行情况进行反馈、总结等。对监控中心机房软、硬件、网络进行日常维护2. 监控中心岗位人员所需具备的素质和条件对各区地通道设施设备有一定的了解

36、，并了的各种流程制度和规范对突发时间能予以即时协调解决对软、硬件、网络有一定的了解有责任心，积极开展各项工作3.3 系统运行维护制度运行维护管理制度根据实际情况将有所不同，应包含下面相关内容：3.3.1计划管理制度 运维计划必须经业务和信息中心认真讨论确定，保证计划的可行性。 运维计划在确定之后，必须予以公布，告知相关各方，以便对运维计划执行情况的监督。 运维计划包括人力计划、资源计划、资金费用计划。 项目总体计划及其变化必须经运维协调小组批准，其他计划及其变化由项目办公室批准。 运维计划必须以明确工作目标和工作任务为前提，因此各类计划应按阶段、按工作目标和任务的明确落实为下阶段各类计划的制定

37、开始日。 进度计划中应包括运维组工作安排和对于与之有关的其他各方的工作安排。 在完成运维计划之后，方可根据运维计划，分派工作任务。3.3.2日常值班制度 值班人员要严格执行值班管理的各项规章制度和管理办法，不得擅自离岗，不擅自做自己职责范围以外的操作。 在值班期间必须坚持高度的责任心和认真负责的态度。 按时到岗值班，因故不能值班或需要调班的，必须向项目组负责人说明情况并征得同意。 认真监控系统的运行情况。真实、完整地填写值班记录。 及时处理运行中发生的问题或故障，并真实、完整地记录故障现象、处理方法、处理结果。 如果发现重大异常情况，应首先记录现场情况，立即向有关领导汇报反映情况，并通知和协调

38、相关人员处理解决。 及时接听值班电话，回答相关咨询。 认真履行交接班手续。交班人要向接班人员移交各种各种登记簿，详细说明未处理完的事宜；接班人要仔细检查接交的各种登记簿等是否完整，向交班人详细了解待处理事项。 负责日常值班的相应维护操作。 负责有关应用程序优化建议、需求的收集，并对这些建议和需求进行初步分析、处理后，转交项目组。工作必备资料 通讯手册：包含全体相关人员通讯录、各类技术支持专家通讯录、集成商相关人员通讯录、业务相关人员通讯录、应用及设备等供应商技术支持通讯录。 技术手册：应用系统的所有技术手册、用户手册和相关手册，以及运行设备和系统软件相关技术手册。 应用问题简要分类表：各应用问

39、题对应的技术支持人 值班日志：记录应用软件、系统软件和运行环境的值班情况，应包括出现的问题及解决状态。同时可查询相关问题解决方法3.3.3范围变更制度在运行维护实施过程中，范围的变更是可能存在的。因此，范围变更的管理目的在于忠实地记录运维管理范围演变的过程，有利于维护工作的跟踪管理，是运维管理工作的重要组成部分。范围变更管理规范执行的基本过程如下： 运维相关各方有权对需求、工作任务、进度要求、人员调动、经费等提出变更请求，变更提出方或发现方需填写变化报告，说明变更前的状态、变更原因、变更的内容，并提交运维主管人员。 如果变更被接受，运维主管人员分析由于该变更对工作量、费用、进度、人员安排等方面

40、的影响，并将此内容填入变更报告。如该变更涉及第三方或转包方，则运维主管人员必须将变更报告提交他们，并取得一致意见。如遇到重大的变更，运维主管人员还必须将变更报告提交协调小组，提请协调小组对该变更进行讨论和决策。 运维主管人员根据变更报告单中进度的变化情况，修改维护计划，调整运维组人员组织结构，以及运维组成员的工作安排，修改运维预算等。对于重大的变更，运维主管人员应将变更报告提交业务代表，提请业务代表对于变更所引起的商务问题与客户进行协商。 将变更报告单以及该变化所引起的进度计划、计划预算、人员组织结构、工作说明书等方面修改版本的提交项目相关各方。 对于由于变更所产生的运维文档、代码等修改，遵照

41、运维管理规范之变更管理实施规范执行。 对所有变更必须进行管理，并忠实记录变更过程。及时合理地调整因变更引起的进度、预算、人员、工作内容等。3.3.4失误管理制度失误可能是多方面的，失误的及早发现是项目成功的基本保障。对失误的严肃性是项目管理的基本要素。因此，每个项目成员均要给予极大重视。对以下各个事件，必须做出失误分析：l 计划有重大改动l 经费有较大变化l 质量不符l 进度不符l 成果不符l 其它重大事件运维主管人员应每月给出失误分析报告，并有每一失误的详细分析报告，此报告应提交相关人员。如果失误分析报告看不出有重大影响，而实际有重大问题，则为运维主管人员之职责。4 项目建设预算4.1 网络

42、运营费用目前根据建设要求一共需建设13个光纤网络传输点，目前广电10M光纤的报价为1000元/月，一年一个传输点的运营费用为12000元/年，那么一年13个光纤传输点的运营费用合计为156000元。4.2 项目建设总费用单位：元市政设施地通监控系统设备名称类型参数单位数量单价合计硬盘录像机4路全D1格式4路全D1格式标准H.264编码，支持PSIA协议支持双码流技术支持HDMI、VGA、CVBS同时输出；HDMI与VGA输出分辨率最高均可达1920x1080p；所有通道支持4CIF实时编码台14730 4,730 存储硬盘硬盘ST SATA 1TB专用硬盘块2970 1,940 监看服务器视频

43、监控监看 CPU:INTER 四核2.8G； 内存：4G金士顿原装内存，最大支持内存32G，4*DDR3 DIMM DDR3 1333MHz；网卡：Realtek RTL8111E千兆网卡；硬盘：ST 1T，7200转SATA硬盘，硬盘接口支持S-ATA150,S-ATA II 、SATAII接口数量4；2PCI-E X16；PCI Express 16X；2PCI；键盘PS/2,鼠标PS/2,HDMI,USB2.0,RJ45网卡接口,音频接口；显示芯片：GTX460或以上,显存类型DDR5、1GB；18XDVD光驱19寸监控液晶显示器电源：400W专用电源；支持多核心处理器，双路+12V输出

44、，+12V2峰值电流16.5A；+5VSB峰值电流4A 套39300 27,900 管理服务器 CPU:INTER 四核2.8G；内存：4G金士顿原装内存，最大支持内存32G，4*DDR3 DIMM DDR3 1333MHz；网卡：Realtek RTL8111E千兆网卡；硬盘：ST 1T，7200转SATA硬盘，硬盘接口支持S-ATA150,S-ATA II 、SATAII接口数量4；2PCI-E X16；PCI Express 16X；2PCI；键盘PS/2,鼠标PS/2,HDMI,USB2.0,RJ45网卡接口,音频接口；18XDVD光驱；2U机架式19寸监控液晶显示器电源：400W专用电源；支持多核心处理