成功的专卖店的经营模式(新).ppt

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1、嘉莉诗(国际)内衣有限公司,成功的专卖店的经营模式,、卖场生动化、区域推广活动及卖场促销活动广告 的形式、广告费的合理支出、公司,成功的专卖店的经营模式,大纲:一、何为成功的专卖店二、成功的专卖店经营模式要素、选址、经营者本人的经验、资历、精力及品牌 经营意识、选品牌、导购管理(选导购、日常管理、激励机制)的支持、促销活动的安排、老顾客群的建立与管理、帐务管理、库存货品管理,经营者本人的经验、资历、精力及品牌 经营意识、选品牌、导购管理(选导购、日常管理、激励机制)的支持、促销活动的安排、老顾客群的建立与管理、帐务管理、库存货品管理,二、成为成功的专卖店包含的经营要素 一)选址 1、选址前的商

2、圈调查 1)商圈调查内容 行业形态 商圈类型 竟争者状况 人潮状况 人口状况 交通状况,2)商圈类型 中心商业区 商住区 办公区,)商圈选择的主要原则 内衣为周期性需求商品,顾客一般是定期购买该类商品而且大部分要经比较后才买,因此商店应选在商业较发达的地方,必须在零售商业繁华街道或人流量大的购物中心内;若选定在小区内,该小区应具有良好的消费能力且已形成整体的商业环境,已有文胸店营业且生意良好。,)一般选择标准 商圈内人口密度大,流动人口多或居住人 口多 有效客流达标(客流类型、消费水平、速度 和滞留时间)店铺集中且商圈范围大 与内衣行业互补性的店铺多,且规模大(服 装服饰店聚集的地区,大型商场

3、超市等聚集 人流购物的场所),交通方便(预定点200米以内有公交站 或巴士停靠转运站),人流量大,但 速度要慢 可架设的广告招牌或店面门头招牌远 距离观度 店面租金与营业额的比率合理,店铺 门面宽达米以上为佳,装修具可操 作性 街道,一般十字路口集客力强,双向 平行街道应选在人流集中的方向。,二)、经营者本身的经验、资力、精力、及品牌经营意识、经营品牌意识;、选择有本行业经验或有服装行业经验的 人士;、具有一定的资金实力;、全心投入的人;、选择有管理能力的;、能进行简单进销存整理工作和数据处理,三)、所经营品牌 嘉莉诗的网络以嘉品牌专柜和加盟店铺相结合,其中加盟店铺我们创导以嘉莉诗品牌为主的品

4、牌组合直销店,门头是嘉莉诗的,店内陈列面以上是嘉莉诗产品,与一线文胸品牌或中高档睡衣、家居服组合。,四)、导购管理、选导购、日常管理 行为规范的检查 导购岗位职责的检查 产品知识的检查 销售技巧的检查 库存检查 帐务检查,导购人员现场工作记录表日客流量:年月日,促销效能漏斗分析法,100人,75人,50人,100%,100%,100%,40人,100人,80人,70人,60人,看,问,试,买,买,试,问,看,看,90人,65人,100,10人,问,试,买,3、激励机制 基本工资与奖金 月薪资占月营业额的比率 精神奖励,五)、卖场生动化 促销也好,终端陈列也好,都是通过终端卖场陈列的陈列细节的信

5、息点实现品牌与消费者的有效沟通,结合导购的推销语言,可以更有效地推广品牌,达成销售。,卖场生动化推动力与导购推销力结合示意图,注意,兴趣,联想,欲求,比较,确信,决定,满足,接近,提示,了解,说明,推荐,建议,欢送,待机,现 场 导 购 要 点,卖场生动化推动力,导 购 推 销 力,2003年度嘉莉诗品牌广告策略坚持以终端形象建设为首要品牌宣传方式 如何实现终端陈列的生动化、统一化、规范化,时尚化已是当务之急:一、区域内分层次实现卖场陈列统一与规范 如省会城市所有专柜形象、陈列统一、变化同步,促销统一;地级市内的专柜与、级加盟店形象及陈列统一、变化同步,促销统一;,二、变化的频率:、因季节的变

6、化而变化、因公司统一活动而变化、因货品供求的变化而变化 D、因竞争对手的变化而策略性的变化;、随时尚而变,时尚是陈列的灵魂,无论 卖场的色彩或小装饰品或主推款的面料都应紧随时尚,而且应该具备时尚的想象空间,三、变的内容:、喷画,(位置、内容)、主推款,坚持有什么卖什么,不能因为断货死等,导致卖场死气沉沉,没有生气与变化;、产品陈列的方式要不断地推陈出新(以款式、以功能、以颜色、以杯型或各种方式的组合等;,、装饰品既有变化又有统一、导购的形象是卖场形象其中的一部分、主题 是促销的由头,品牌与消费者有 效沟通的点 好的主题应具备:a、深厚的文化内涵 b、具备生活的通俗性与强烈的视觉冲击力、促销活动

7、的内容与方式,公共关系(告诉别人我很有爱心)、广 告(广而告之我是优秀内衣品牌)人员推销(贴身的一对一的服务)、销售促进(无论赠品、打折都是告诉消费 者合算而非便宜),等广告辅料是第二“导购”如何使用、广告辅料,一切以满足顾客的需要为核心 心理沟通、视觉需要 价格需要、使用需要,六)、区域推广活动及卖场促销活动、如何在本区域形成整体的推动力 广告的形式 广告费的合理支出 公司与办事处的支持,、促销(销售促进)活动的形式:节日促销 内衣秀与大型展卖活动相结合的方式 自有滞销品促销 公司特价品促销 特价促销并不会影响店铺整体的销量,七)、老顾客群的建立与管理、建立:)负责任的销售,达到良好的口碑)建立品牌内衣店专业,权威形象。)灵活使用积分卡和贵宾卡,、管理:)建立顾客档案(尺码、爱好、容貌 特征、生日、家庭成员、销售记录)定期回访)特制促销)组织女性沙龙,八)、帐务管理、目的、内容)年利润)年投入)年费用)年销售额、方式推荐(人工方式),

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