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1、1,营销团队建设经验介绍,2,目 录,一.团队结构建设二.团队渠道建设三.团队文化建设四.团队制度建设五.团队风险防范,3,一、团队结构建设,4,团队在建设初期首先要确定岗位设置,明确各岗位分工与职责.岗位设置要分内勤和外勤,内勤可为市场总监,营销督导,渠道督导,招聘培训,策划考核等基本岗位;外勤岗位分为市场总监,大区经理,区域经理,区域组长等;,（一）团队建设的岗位设立,5,（二）团队内勤岗位建设架构图,6,（三）内勤岗位职责外的潜在任务,重点工作：（1）全民营销：所有人员配备营销任务；（2）全民招聘：所有人员下达招聘任务；（3）全民策划：所有人员承担策划任务。,7,（四）团队外勤岗位建设架
2、构图,8,（五）外勤人员的基本职责,重点工作：（1）大区经理：区域内的全盘工作，为业 绩承担直接责任；（2）区域经理：区域内的全盘工作，为业 绩承担直接责任；（3）区域组长：辅助区域经理负责区域内 的全盘工作任务。,9,1、各职能部门分工不清，职责不明；2、营销人员整体素质差,人员流动性强;3、对公司缺乏认同度,没有凝聚力，缺 乏竞争力；4、整体业绩起伏不定,易造成人员波动。,(六)团队建设初期的基本特征,10,(七)解决团队建设初期问题的办法,1.岗位分工要明确,岗位职责要清晰;2.建立灵活富有激励效果的薪酬制度;3.加强全方面的沟通，同事间，上下级均要强调；4.重点解决招聘与培训工作，完成
3、系统化进程；5.重视团队的日常管理,加强细节管理;6.加强团队文化建设,寻找精神力量;7.各级领导要多下一线,不要纸上谈兵;8.树立典型,宣传模范,鼓励先进;9.积极开展有针对性的营销竞赛活动;10.要注重各级人员的日常生活;,11,二、团队渠道建设,12,（一）首先确定主要渠道,1、分析渠道所带来的当前利益2、明确渠道所带来的长久利益3、针对主要渠道投入重要力量4、制定主要渠道的开发时间表,13,（二）积极发展次要渠道,1、根据环境选择渠道外延的主要方向2、根据自身利益对次要渠道进行排序3、确定次要渠道的开发主体与负责人4、相应制定出次要渠道的开发时间表,14,（三）渠道开发的关键点,1、主
4、要渠道领导重点负责2、注重渠道开发的持续性3、讲究渠道开发的深度性4、注意渠道的良性循环，有索取、有付出,15,（四）渠道的基本维护,1、日常工作中的基本维护2、节假日需进行友情维护3、渠道实行等级式维护与管理工作4、积极进行合作伙伴中的业务联谊,16,三、团队文化建设,17,（一）观念转变与日常督导,持续的正确宣导是团队建立正确价值观和人生观的基础,加强日常管理和督导是团队实现目标的保证，从细节到宏观，使之正确的观念，贯穿于整个团队之中。,18,（二）团队的脊梁 文化精神,团队要有一种文化和一种精神,它是团队长久发展的脊梁，团队建设初期必须快速建立自己的文化，寻找符合团队发展的精神，这样才能
5、够建立起一支具有凝聚力的队伍。,19,（三）团队文化的培养,团队文化的建设需要长期的培养与贯彻，而团队文化的建设也是保证团队顺利完成目标任务的催化剂。,20,四、团队制度建设,21,（一）制度的建议与作用,迅速建立各项制度和条例,是团队健康发展的保证,是团队成员行为约束和风险控制的有力武器，尤其在团队模式下，人员较多，制度化管理的成本要远远低于认为管理。而且往往会更具效果。,22,（二）制度建议中的关键点,1、制度的建设要具有可调整性2、制度要在实际工作中去落实3、制度需要经常的学习,23,五、团队风险防范,24,（一）团队建设中的主要风险点,在团队建设中存在种种风险，其中大概可以分为以下几个风险点：1、客户风险（代客理财,代客操作,非本人签字等）2、人员风险（合同签订,人员招聘,团队间冲突等）3、人力风险（人员流失,人才荒废等）4、办公室风险（客户资料外泄，人员资料外泄，办公室冲突等）,25,（二）风险防范的重要工作,1、抓典型,严处罚；2、用制度去约束每一个人；3、加强日常管理,注意日常工作细节；4、签订或有威慑力的承诺书。,26,如有问题请提问交流,谢谢各位,
