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1、一个完整的面试流程,面试准备：确定拟招聘的岗位和职责界定岗位所需要的素质根据素质要求设计相关问题和评价表挑选候选人安排合适的面试环境明确访谈者的角色定位面试中：BEI&Coding面试后：面试后的讨论与人选决定,一个完整的面试流程,面试准备,面试过程介绍,毕业生自我介绍,问题1,问题2,3-5分钟,5-10 分钟,10 分钟,10 分钟,5 分钟,60 分钟,问题3,总结,10 分钟,问题4,10 分钟,讨论确定人选,面试中,面试准备,面试后,要：保持安静，避免打扰；避免强光直射；室温适宜；提供茶水；提供公司简介；着装整齐不要：让应聘者看到记录/问题；摆放或悬挂分散注意力的物品；,面试准备环境
2、安排,面试准备访谈者的角色,让被访谈者感到放松不拘束,问合适恰当的问题,最后对被访谈者做出总体评价,记录下他所表现出的素质的依据,作为一个访谈者所应该扮演的角色,面试中步骤一：面试过程介绍,面试中步骤二：毕业生自我介绍,在这个阶段，你就可以让被访谈者感受到你需要更多细节方面的信息“你在这里说的管理是什么意思呢？”“你可以给我讲一个例子，来解释你怎么带领你的团队去工作的呢？”“在你说制定计划时，通常需要涉及到哪些事情呢？”,面试中步骤三：提问,创新精神“你曾经尝试用过新的方法来完成你的工作或学习吗？能详细描述一下吗？”责任心“当你的工作因为种种原因进展不下去时，你是怎么处理的？”积极进取“请讲一
3、个故事证明你喜欢做一些挑战性的工作或参与挑战性的活动。”合作精神“请举一个你配合他人将工作完成的例子。”团队领导“你是否领导过一个团队呢？能具体描述其中的职责吗？学习精神“你可以举个关于你自己如何不断学习，不断提高自己的例子吗？”,面试中步骤三：提问与素质相关的问题,Feeling“当事情发生时，你当时感受如何呢？”,Action“你当时说了什么？”“你当时做了什么？”,Context“当时你面对的情况是怎样的？”“你的角色是什么？”“还有谁在事情当中？”“事情的结果是怎么样的？”,Thinking“事情发生的那一刻，你正在想什么？”“你当时想什么呢”,面试中步骤三：跟进,访谈者需要发现,面试中步骤三：追问,抓住被访谈者的主要观点关注话语中的有效数据注意被访谈者说话的主语是“我”还是“我们”记下与所关注素质相关的阐述，以作为解码时的依据,面试中步骤三：记录,表示感谢可以回答被访谈者提出的疑问明确给予反馈的时限,面试中步骤四：总结,所有面试人员根据记录解码（Coding）根据Coding的结果讨论确定素质及层级填写面试评价表并与所应聘岗位的素质要求相比较给出录用与否的建议和分配意见,面试后讨论确定人选,
