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1、二一二年一月份经营分析,盐山县邮政局,二一二年二月二日,目录,2,3,一 总体经营情况(收入),2012年一月份,全局完成业务收入134.89万元,占季度计划的37.34%,同比下降1.74%,从整体情况看下降的原因是函件贺卡没有作收入。,60.91万元44%,69.9万元51%,6.35万元5%,一、总体经营情况,各专业收入完成情况,一、总体经营情况,各专业同期收入增长情况,一、总体经营情况,收入构成,6.07%,44.41%,13.29%,31.47%,1.74%,因函件一月份没有作贺卡收入,所以没有计算在内。,二、一月份工作重点,1、重点组织好首季“开门红”工作,为全年发展起好步 县局对
2、2012年一季度考核办法提前下发到各相关单位,要求各单位要利用一季度节假日较多的优势,结合本单位实际与当地市场状况,制定合理的、行之有效的激励政策,充分调动职工的积极性,确保首季开门红各项经营指标的顺利完成。,二、一月份工作重点,2、金融专业 春节期间,在外务工和做生意的老乡们都要回家过年,我局全体员工利用春节期间走亲访友的机会开发客户,客户没时间的话,我们就不辞辛苦的替客户跑腿,过着我们最忙碌的春节,付出总有回报,一月份我局的储蓄余额净增5202.95万元,增幅达16.16%。,三、下一步工作安排,总体思路:突出重点业务发展,推进邮政业务结构调整,三、下一步工作安排,1、函件业务 函件业务要
3、突出账单业务发展。一、加强对银行、通信、医保等行业的营销,做好账单客户开发。二、结合年终的客户回访,了解客户需求。针对金融、保险的行业特点,将现有的账单作为新型媒体推介给客户。三、加大开发有区域性特点的公用企事业账单和政府类账单的开发,如工商年检告知、养老、医疗、失业保险金等账单。同时,各支局、班组要做好贺卡的扫尾工作,一是做好贺卡收入的入账工作,二是杜绝违规经营,三是做好定制型贺卡的售后服务和检查工作。四是要提前策划一些大项目并做好日常贺卡的开发工作,使贺卡业务发展常态化,减轻贺卡年底压力。要将“历史盐山”明信片册项目作为一季度的主要工作,做到早动手,积极与相关部门进行联系,力争早日立项,为
4、明年的贺卡战役打下坚实的基础。,三、下一步工作安排,2、电子商务业务 一、稳定发展代理代办业务,充分利用电子商务信息平台,开发新的代收费业务合作项目,进一步丰富代理代办品种,做大代收费业务规模。二、大力发展票务代理业务,全面开办航空电子客票销售业务。三、做好邮政短信工作,要抓住一季度活期用户活跃性高、购买力强的有利时机,宣传邮储短信“安全、方便”的特点,对代发工资等大客户要逐一上门营销,对窗口活期用户推行“多说一句话”、“递双单”等销售技巧,通过一季度是余额的增长高速发展期,大力发展邮储短信,工作重点由“重增量到质量并重”转移,即新增用户要由“包月”向“包年”转化,增加成功扣款户数。同时,加大
5、速递短信业务的加办率,增加短信收入。四、继续做好缴费一站通的布防和检查工作,对“缴费一站通”服务站人员责任心不强的要及时进行调整,提高缴费一站通服务质量,稳定缴费一站通客户,并且做好中间业务平台向电子商务平台的移植转换工作,保证顺利上线。,三、下一步工作安排,3、发行业务 一、要重点做好报刊补续订工作,要积极配合党委宣传部门做好党报党刊的补收续订工作;二、要加强与各行业报刊主管部门联系,推动行业报刊的收订工作;三、要继续做好重点私费报刊及责任目标报刊收订;四、继续做好形象期刊和校园报刊的营销工作,做到措施不弱,力度不减。五、要做好报刊欠费的清缴工作,确保欠费率达到规定要求的范围内。力争达到无欠
6、费。,三、下一步工作安排,4、集邮业务 一、做好2011年的欠费清缴工作,确保能够及时入帐形成收入。二、生肖主题营销活动在业务拓展上要加大力度,力争完成活动目标。全力抓好各类年册的销售工作,严格落实上级局的业务管理措施,确保完成一季度任务目标。三、做好盐山中学竣工庆典形象宣传册的开发工作,加强与单位领导的联系和沟通,积极拓展企业文化礼品市场,力推高中端邮品,兼顾低端客户,提高收入规模。,三、下一步工作安排,5、金融专业 一、调整储蓄余额结构,逐渐提高活期比例。央行又要上调活期准备金基准利率,接下来有可能还要上调储蓄利息,这些措施关系到我们的直接收益。目前,定期结构仍然偏高,而只有活期受益较大。
7、这就迫使我们必须调整余额结构。要加快商易通业务发展。按照优先发展资金规模较大的商户、优先发展批发类商户、优先发展距离营业网点较近的商品集散地和批发市场的工作思路,深入商贸市场、沿街门店,对广大中小企业做好宣传营销工作,提高商易通业务知名度和客户量。二、在大项目上做文章。1、我局县城储蓄与其他银行相比竞争能力差,但农村市场除信用联社外,竞争对手少,我们又有网络优势,大力开发农村市场是我们提高储蓄余额的重要措施之一。因此要加快绿卡通业务发展。同时要充分利用“缴费一站通”这一平台积极开发绿卡村建设,要通过绿卡通业务的快速发展,进一步提升邮储绿卡的服务水平。2、大力开发代发工资客户,增加代发工资户数,
8、提高活期储蓄占比。盐山有着区位优势,地方中小企业云集,活期资金流动频繁,为我们发展活期储蓄创造力有利条件。3、发展储蓄理财业务,建立健全理财团队。理财业务的发展、专业化经营,离不开一支专业化队伍的建设。另外,县局将对金融专业加大宣传力度,并给予人力支撑。,三、下一步工作安排,6、分销专业 一、做好2011年的欠费清缴工作,包括酒水和复合肥,按时入帐。二、酒水库存问题,要积极寻找大客户(如婚宴用酒、企业福利、和电子商务联合缴费一站通售酒等),尽快把库存消化掉。三、整顿三农站点,优胜劣汰,站点不求多而要精,要建设一支业绩过硬的三农服务站队伍。四、做好金大地春季小麦追肥的市场调研,并做好玉米种子的前期市调查工作,为2012年的肥料和种子销售工作铺好路。,三、下一步工作安排,7、加强安全生产、服务质量管理 认真抓好一季度的安全生产工作,落实安全生产责任制,抓好日常安全监督检查,发现问题,及时整改。重点抓好五个方面工作:一、抓好资金安全。二、加强营业窗口收寄安全管理,严格执行验视制度,把住邮件收寄关,严防各类禁限寄物品流入邮政渠道寄递。三、抓好机要通信安全。四、抓好规范经营,防止低资费和跨区揽收等违规事件发生。五、要抓好通信质量和服务质量的管理,加大监督检查力度,加强对员工队伍的培训,确保通信质量和服务质量有大的提高。,谢谢!,盐山县邮政局,