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1、中小型企业领导魅力与领导素质,管理心理学的应用,Wunding Consulting 2007,主讲：林正光老师,第一项修炼 角色认知像管理者一样思考基层管理者应具备的能力管理者角色认知第二项修炼 沟通艺术有效沟通的步骤有效沟通的原则合技巧,第三项修炼 团队建设及协作团队建设团队文化的塑造成功解决团队中的冲突第四项修炼 高效执行力执行的驱动系统执行人的职责系统,視界決定你的方向定位決定你的高度,了解自己的盲点走出自己的框框,执行力=管理技能+领导艺术,经营船,管理水,压力来源,外部,内部,压 力,社会家庭工作自我需求,六大压力体验,关注圈,影响圈,操之在我(proactive),关注圈,影响圈
2、,受制于人(reactive),什么是执行力：达成目标是硬道理,名言：不要问管理是什么，而要问管理做什么,有效管理之执行力模型,执行力=管理技能+领导艺术,为什么做什么如何做,要答案,心灵成长,创新思维模式,要方法,第一部分,领导透视：影响力从哪儿来？,法,情,理,一函二的,一函二的优点随时可调整应变续旧开新日新又新可进可退因时制宜持经达变以不变应万变相当有原则在动态维持均衡（真正了解后才知道好处多多）,一函二的缺点对缺乏实际经验的人不容易学习原则隐藏在里面外表看到的很不固定不觉得公平不变是原则万变是因应的现象不易判断看不出变中不变的部份不觉得单纯相对复杂化通才化艺术化不易取得信任,法,情,理
3、,二构成一,二构成一的优点适当稳定的环境有一定途径可循权力义务相当明确看起来条理很分明有利于教育和学习相对简单和专业,二构成一的缺点失去应变力及创造力由于习惯模式相当抗拒创新缺乏互动互助增加沟通协调的困难坚持书面作业口头说的不算数有专业素养的人害怕市场变动不易调整自己,情,情商情绪、情感情义、情谊人 之 常 情,理,规律、理念概念、宣导培训、事理理论、伦理,法,制度、规章流程、双赢,能,能力模型,绩,业绩绩效,责,责 任职 责权 责,权,权力权利、职权结 果 导 向,利,利益 名利 权利,工作要求：八字准则,领导的权威力,一个领导者的权威力是源自以下三方面：,知识才能,个性影响力,职权,主管在
4、企业中的地位,决策层,主管层,营运基层,承上启下,公司里最能干的精英集团,决定公司整体目标的实现与否,基层员工将自己的前途寄予主管,人才战略：领头羊和牧羊犬,调动员工的能动性,总结归纳三讲：讲危机，讲和谐，讲结果 四化:（1）把复杂的过程简单化（2）把简单化的东西量化（3）把量化的因素流程化（4）把流程化的因素框架化,第二部分,诊断技术：下属的成熟度如何？,能力模型,六性理论,职业经理人的十项素质,1、强烈的责任心与使命感；,2、思考与解决问题的能力；,3、领导能力,5、排序能力,7、团队精神,9、技术能力,十项素质,4、交流能力,6、计划能力,8、创造能力,10、自我管理能力,第三部分,统驭
5、技术：选择你的领导风格,现今社会需要两种形态领导者执行性领导者：有能力带出具体管理效果启发性领导者：少数能创新，有远见，能开发新领域，带领我们 走向未知、未来。领导者的知见力：5%促使事情发生的人10-15%看着事情发生80%不知道发生什么事情,由心出发 自我诊断管理者的风格,人的几种主要类型,1.促进型：热情的，积极的，理想化，兴奋的，急进的，有创意的。2.支持型：随和的，支持的，赞成的，感性的，友善的，合作的，乐观的。3.控制型：有效的，果断的，清晰的，能承受压力，周全的，高要求的，以事作取向的，欠缺聆听，欠缺灵活性的。4.分析型：认真的，精确的，聆听的，循序渐进的，理性的，有计划的，高标
6、准的，挑剔的，固执的。,不同风格的领导,第四部分,教练技术：造就精英下属！,管理者应具备的技巧企业管理者的四种角色：管理：管理技能顾问：你在所在区域是最优秀的教练：焦点放在对方的未来辅导：掌控对方的情绪，做对方的思维医生,四种角色的工作方式：管理：执行、推动公司的策略顾问：传授、经验和方法教练：增强提升员工的自信心提升团队的动力辅导：舒缓负面的影响了解员工心理负面的情况,检验你是管理者还是领导者,传授经验以提升员工能力,管理者是忠实的执行者领导者是活跃的创新者管理者往往固定思维，习惯拷贝领导者常常变革思维，不断创造管理者重视按部就班的结果领导者把握科学有序的流程管理者总处在线性思维模式领导者有结构化的思维技巧,管理者看到短期的利益领导者注重长远的目标管理者安于现状领导者勇于挑战管理者力求思维的正确领导者实践正确的思维管理者讲究个人思维能力领导者崇尚团队思维力量,好好学习天天向上,
