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1、管 理 制 度 重庆国窖、持久 2006年8月,培训大钢,企业经营理念企业口号考勤管理办法电话接待礼仪填写工作日志要求员工考核细则,公司经营理念,细节决定成效没有任何藉口的执行创新是企业发展的不懈动力,公司口号：,爱岗敬业团结协作务实创新共创辉煌,考勤管理办法,（一）员工因故请假，应在公司OA系统个人办公模块中填写“请假条”，电话告之相关主管，并依请假标准流程逐一送签，待批准后方可视为请假。（二）临时请假经部门主管同意后通知行政部门，行政部可暂时视为请假，事后必须补有主管签核的假单，否则作旷职处理。,请 假,（三）请假须事先填写“请假条”，一个日历天以内（小于或等于一个日历天）由部门主管批准，
2、二个日历天以上（大于二个日历天）由总经理批准。病假一天以上须具备医院门诊记录或证明。,（一）员工若是忘记打考勤，则应于次日12：00以前报行政部，忘记打考勤二次，记迟到一次，扣行政分1分，以此类推。（二）员工若是因公外出办事，回公司后应在OA系统个人办公模块中填写“出差申请单”报部门主管及行政部，方可视为公差，否则视为旷工。（三）若未打考勤，也未签字者，将作旷职或早退处理。,忘记打考勤规定,（一）早上超过8：00(或8：30）分来司者，视为迟到，迟到一次扣行政分1分。（二）每月迟到累记超过7次者，公司予以开除。（三）每月旷工超过三次者，公司予以开除。,打考勤记录运用规定,员工出勤情况，行政部于
3、每月终了后，编制“考勤统计表”，送财务部门核计薪资加扣。员工因公出差，应在公司OA系统日常办公模块中填写“出差申请单”，经部门主管核准后备查。出差完毕3天内，须椐实填写旅费报销费用单连同各项单据并呈报核销。,休假和假期,（一）元旦（1月1日放假1天）（二）春节（农历正月初一、初二、初三放假3天）（三）五一节（5月13日放假3天）（四）国庆节（10月13日放假3天）,节日假,带薪假为：婚假、丧假、产假。婚、丧带薪假不得分开天数享用，须在有关事件发生时享用。休假期间的节假日，应视为休假的一部分，不另计算。上述带薪假，须在职工本人提出申请，经部门加具意见，人事部门审核，呈公司领导批准，否则，视为旷工
4、。,带薪假,婚假：员工结婚经申请可休假7天。丧假：工作年满三个月，近亲的逝世（直系亲属或配偶）员工应有有薪假五天，旁系亲属死亡应有有薪假一天。,1、指与生育有关的休假，包括产前休息，产前准备，产后恢复期；2、凡在公司工作两年以上的女员工，符合国家计划生育条例，分娩可享受90天有薪产假；(该假概不保留底缺，申请复职时，如原服务单位无缺额，而又不服从公司岗位安排，视为免职),产假,避孕失败第一次或第一次安环者，经医院出具证明享受三天有薪假。（人流可请病假7天）；4、如属违反国家关于计划生育规定的，不得享受带薪产假；5、如欲提前申请休产假，应书面提出申请，经主管领导批准。,3、计划生育假,1、员工除
5、病、伤情特别严重外，休病假时应有书面申请，征得部门主管的同意，报行政部门备案；2、病假超过2天（含2天），须总经理批准。3天以上的病假，员工必须提供医院的病假单；,病假,1、在发生工伤事故后，应尽快以口头或书面形式报告部门主管，部门主管应立即通知行政部；2、因工伤不能工作，可持医生证明休工伤假。休工伤假，须经总经理批准；3、因工伤，经医生证明不能工作，按国家有关劳动规定妥善处理，以保障员工的权益；,工伤,接听电话不超过两声铃响，超过两声应先道歉：“对不起，让您久等了。”接电话先说：“您好、持久公司，很高兴为你服务”,电话管理,若电话要找的同事不在时，应礼貌处理。如“请问您有什么事需要我转告吗？”不时发出“嗯”、“是”、“好的”表示聆听，明白对方意思及时给予适当的反馈。注：办公室人员接听电话应做好每个电话记录，及时通知对方,规范化工作日志,无拜访对象扣行政分1分无拜访对象电话扣行政分1分具体内容过于简单扣行政1分，无具体销售数量（销量、积极因素）扣行政分2分,无重点店情况扣行政分2分未及时回馈存在问题意见业务主管扣行政分1分、经理扣行政分2分明天安排不详，简单扣行政分2分。,员 工 考 核 细 则 表,谢谢合作！行政部,
