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1、如何调节情绪、提高工作效率,如何调整情绪？,情绪是一种力量。,控制情绪。,你的情绪从哪里来？,对自己的情绪负责,高情商是人生制胜的关键,情绪小测试,情绪是一种力量,一个人驾驶一艘小船去参加朋友的婚礼，由于来客都是彼此非常熟悉的好友，所以酒席非常热闹，大家都喝了不少酒。婚礼结束后，这个人向新郎道别，然后摇摇晃晃的走到停着小船的河岸边。这时天色已晚，他上船后，熟练地划船。可是划了半天还没有到达对岸，划着划着，就在浓浓的酒意下睡着了。第二天一早，他在刺眼的阳光肿慢慢睁开眼睛，一看四周的景物才发现船还停在原来的岸边，根本没有移动。这下可让他大为震惊，他以为自己夜里撞见了鬼，于是吓得跳起来，拼命的跳上岸
2、边想要逃跑。可是，他一上岸就被什么东西绊了一下，回过头一看，原来是系船的缆绳，绳子仍完好的绑在码头的铁桩上。,点评：人的一生也会有被枷锁困住的时候。而且这些束缚你手脚的枷锁通常又不容易被察觉，于是人就深陷其中而难以自拔，言行举止完全被牵绊住了。这一股拉扯的力量，总是让人有心无力，人生的航程也因此而严重受阻。更可怕的是，这些心灵的桎梏（手铐脚镣）往往隐藏着一种极大的杀伤力，会逐渐腐蚀人的心灵，磨损人的志气，直到生活变得一团糟了，我们还找不到原因在哪里。生活中，我们会遭遇各种各样的事情，自然我们的情绪会跟着起伏，但如果我们任由自己陷在消极情绪中，那这些不良的情绪就会变成阻碍我们人生航程的桎梏。,情
3、绪是一种力量,2004年，在希腊雅典奥运会的男子双人3米跳板决赛上,彭勃和王克楠的分数摇摇领先,在当时的情况下，即使他们的最后一跳出现失误，冠军也是跑不了的，然而，大概是因为第一次参加奥运会，王克楠情绪起伏很大，又是兴奋，又是紧张。结果他最后一跳竟然直接从跳板上摔进了水里，而熊倪称这种失误是一个跳水运动员根本不可能出现的。,点评：因此，对于梦想取得非凡成就的人来说，调整自己的情绪是人生的必修课，任何一个有所成就的人，都能够控制自己的情绪，而不是被情绪所控制。当我们感觉到自身的行为受到情绪影响，正在偏离轨道时，可以调整心态和情绪。,目录,如何调整情绪,1.深呼吸法：找一个比较安静的地方，比起眼睛
4、，全身放松站着深呼吸，同时默数“1-2-3”，吸气要深，满，吐气要慢，匀。2.扮鬼脸法：对着镜子扮各种各样的鬼脸，一方面可以放松面部肌肉，另一方面可以转移自己的注意力。3.精神胜利法：自己告诉自己：我就是最优秀的，如果我都不行，那么别人肯定也不行。4.临场活动法：科学研究表明，紧张情绪使体内产生大量的热能，而原地走动，小跑，摇摆和踢腿等活动可以释放消极情绪产生的热量，缓解消极情绪。5.闭目养神法：闭目，舌抵上腭，经鼻吸气，安定神情。6.凝视法：一直观察某个物体，细心分析，琢磨它的颜色，形状等，这样可以将注意力从我们情绪消极的事情上移开。7.消遣法：夸张，逗趣的漫画和悠扬的音乐，让人爆笑的影视作
5、品都可以使人心情开朗，情绪高涨，重新充满优越感，恢复自信心。8.类比法：用心观察周围人的状态，平衡自己的心态，从情绪好的人身上感受好情绪。9.联想法：回想那些自己曾经取得过的成功，想象那些令人惬意的景象，比如：蓝天，白云，微风和流水等。10.列比法：将自己想要达到的效果、害怕承受的后果一一列在白纸上，然后将他们按照深浅进行排列，从浅到深开始看，对害怕承受后果的，告诉自己，就算失败了，天也不会塌，对自己期望达到的，告诉自己即使不能，像现在这样也不坏。,目录,控制情绪,1.改变态度改变不了某件事，就改变对这件事的态度。一个人因为发生了的事情所受到的伤害，不如他对这个事情的悲观看法更严重。事情本身不
6、重要，重要的是人对这个事情的态度。态度变了，事情就变了。内心愁苦，命运也将愁苦，心态决定命运。古时候，有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了一口棺材，甲说：真倒霉，碰上棺材了，这次考试肯定落榜。乙说：棺材棺材，升官发财，这次一定能考上。结果乙真的考上了，而甲；也真的名落孙山了。点评：其实，甲、乙二人本来并无多大差别，最后得到这样的结果。全因他们对事情所持的情绪不同。,控制情绪,2.享受过程生命是一个过程，不是一个结果，生命是一个括号，左边括号是出生，右边括号是死亡，我们要做的事情就是填括号，要用靓丽多彩的事情和好心情把括号填满，括号填满了生命也就结束了。有一个年轻人自认看破红尘，每天什么也不干，只
7、是懒洋洋的坐在树底下晒太阳。有一个智者问，年轻人，这么大好的阳光，你怎么不去赚钱？年轻人说:没意思,赚了钱还得花光。智者问:你怎么不结婚？年轻人说:没劲,弄不好还得离婚。智者问:那你怎么不交朋友？年轻人说:没意思,交不好会反目成仇,智者给年轻人一根绳子说,你干脆上吊吧！早晚也得死,还不如现在死了痛快。年轻人说:我不想死。智者说：.。年轻人听后领悟。点评：其实，人出生的时候什么也没有带来，离开的时候也没带走什么，主要是在有生之年去完成什么，体现出生命的价值。,控制情绪,3.把握自己不要把自己的幸福寄希望给别人，我们把握的只有自己，如果只是期待别人为自己带来幸福，你必然将会产生恐惧，患得患失。有一
8、年，很热的夏天，一队人出去漂流。女孩在玩水的时候，不小心把拖鞋掉下去了，沉底了。到岸边的时候，全是晒的滚烫的鹅软石，他们要走很长的一段路。女孩心里很不屑，因为她习惯了向别人求助，而只要撒娇就会得到满意的答复。可是这次却没有。她忽然觉得这些人都不好，见死不救。后来有一个男孩将自己的拖鞋给了女孩。光着脚在鹅软石上走了很久的路，还自嘲是铁板烧。女孩表示出感谢，男孩说：你要记住，没有谁是必须帮你的。帮你是出于交情，不帮你是应该。女孩记住了男孩说的话，自此以后学会了施予援手的人都铭记在心，并给以更大的回报。点评：很多时候,我们总是希望得到别人的好,一开始,感激不尽。习惯了得到别人的好,便认为是理所应当的
9、,有一天突然不对你好了,你便埋怨,其实不是别人不好了,是我们要求的多了,习惯了得到,便忘记感恩。,控制情绪,4.学会感恩不要总是患得患失，而应该总是为得到的而感激。感恩可以让你获得好心情。西方有每年一度的感恩节。人们在那天都会感谢别人对自己的帮助和贡献。一位企业老总曾经说过，他在招聘员工时首先要看他是否孝顺父母，如果他们连自己的父母都不尊敬。表明他是个根本不懂的感恩的人，这样的人，必然也不会对企业忠诚。美国的罗斯福总统就常怀感恩之心，据说有一次家里失盗，被偷去了许多东西，一位朋友闻讯后，忙写信安慰他，罗斯福在信中写道：“亲爱的朋友，谢谢你写信来安慰我，我现在很好，感谢上帝：因为第一，贼偷去的是
10、我的东西，而没有伤害我的生命，第二，贼只偷去我部分东西，而不是全部。第三，最值得庆幸的是，做贼的是，而不是我。”对任何一个人来说，失窃绝对是不幸的事。而罗斯福却找出了感恩的三条理由。,控制情绪,5.学会弯曲压力太大的时候，要学会弯曲。刚者易折，古人曾经说过：“天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。弱之胜强，柔之胜刚，天下莫不知，莫能行。”这句话是说，普天之下，没有什么东西比水更柔弱了，而坚硬克强之物却没有什么东西能够胜过水，弱胜过强，柔胜过刚，遍天下没有人不知道，但是没有人能做到。点评：生活也是如此，极端的处事方法只会闹到两败俱伤。与其双方都得不到好处，不如各自退让一步。不要认为退
11、让是一种软弱的表现。要知道对抗不是解决一切问题的唯一选择。退让也是一种智慧，许多时候退让会为自己赢得更大的空间。,目录,你的情绪是哪里来？,每个人都知道情绪这个词，但是如果要让他具体解释这个词的意思，却不是每个人都能解释清楚的。简单的来说，所谓的情绪是指个体受到某种刺激后所产生的一种身心状态。从心理学上说，情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、优、思、悲、恐、惊七种。行为在身体动作上表现得越强，就说明其情绪越强，如喜会是手舞足蹈、怒会是咬牙切齿、优会是茶饭不思、悲会是痛心疾首等，这些都是情绪在身体动作上的反应。情绪的产生与个人的认知度有关，情绪开始的同时
12、，当事人无法控制的。,你的情绪是哪里来？,1.生活方面的变动。比如你的月薪或年薪是一笔可观的奖金，你的第一反应是开心，内心充满喜悦和感激。又或者在一次重要的会上，你精心准备的PPT无法打开运行。这时你的情绪一定是懊恼的。又或者说：在你期待的假期之前受伤。都是可以造成情绪变动的事件。这些事情令我们必须面对新的生活需求以及新的环境要求，从而导致情绪产生波动。2.自然事件。3.社会事件。,目录,对自己的情绪负责,人之所以产生不良情绪，很多时候是因为我们把问题极大化了。其实，这个世界只有两种问题，一种是能解决的问题，另一种就是无法解决的问题。所以，你应该马上以最实际的办法，办好你能解决的问题，至于那些
13、你无法解决的问题，立马忘了他吧。比如，当你听说一次本该到手晋升的机会被你的同事抢走了，开始，你会暴跳如雷，进而你又悲观失落，甚至觉得自己的一生都没指望了，但实际上，你不需要如此，你失去的仅仅是一次小小的晋升机会，你要知道，当造物主为你关上一扇门时，又悄悄为你打开了很多扇窗，不要放大消极情绪，不要听任情绪的发展，你应该做的，只是把这次晋升忘掉，开动你的新思维，去争取更广泛的发展空间。弱者听任情绪控制行为，强者让行动控制情绪。,对自己的情绪负责,凯斯特是一名普通汽车修理工，生活虽然勉强过得去，但离自己的梦想还差的很远，他希望能够换一份待遇更好的工作。他听说有一家汽车维修公司在招工，便决定去试一试。
14、面试的时间是星期一。周天吃过晚饭，他独自坐在房间里，想了很多，把自己经历过的事情都在脑海中会议了一次，突然间，他感到一种莫名的烦恼；自己并不是一个低智商的人，为什么至今依然一无所成，毫无出息呢？他取出笔，写下了4位自己认识多年，薪水比自己高，工作比自己好的朋友。其中两位曾经是他的邻居。已经搬到高级住宅去了，另外两位是他以前的老板。凯斯特扪心自问，与这4个人相比，除了工作以外，自己有什么地方不如他们呢？是聪明才智么？说实话，他们是在不比自己高明多少。经过长时间的反思，他终于悟出了问题的根本自己性格情绪的缺陷。在这一方面，他不得不承认自己比他们差了一大截。虽然已经是凌晨三点钟了，但他的头脑却出奇的
15、清醒。他觉得自己第一次看清了自己，发现了过去很多时候自己都不能控制自己的情绪，例如爱冲动，自卑，不能平等与人交往。,对自己的情绪负责,整个晚上，他都坐在那自我检讨。他发现自从懂事以来，自己就是一个极不自信、妄自菲薄、不思进取、得过且过的人；他总是认为自己无法取得成功，也从不认为能够改变自己的性格缺陷。于是他痛下决心；自此以后，决不再有不如别人的想法，决不再自贬身价，一定要完善自己的情绪和性格，弥补自己在这方面的不足。第二天早晨，他去面试了，顺利的被录用了。在他看来，之所以能得到那份工作，跟昨天晚上的感悟以及重新树立起的这份自信有着极大的关系。在那家汽车维修公司工作了两年之后，凯斯特逐渐有了好名
16、声，人人都认为他是一个乐观，机智，主动，热情的人。在后来的经济不景气中（此时美国1929年金融危机）。每个人的情绪都受到了考验，很多人都倒在了情绪面前。而此时，凯斯特却成了同行中少有生意可做的一人。公司进行重组时，分给了凯斯特可观的股份。点评：这个世界上，成功的“天才”太少，而被宠爱坏了的“天才”太多，很多有才能的人往往对自己的才能过于自负，而忽略了对情绪（EQ）的培养。,目录,高情商是人生制胜的关键,“情商”一词是由美国的心理学家比德拉勒维和约翰麦耶在1990年提出的。他们认为：所谓情商就是情绪智力，包括个人的恒心、毅力、忍耐、直觉、抗挫力、合作精神等方面的内容，情商与人的心理素质密切相关、
17、它是一个人的感受、理解、控制、运用自己与他人情绪的一种情感能力。“情商”这个概念一经提出，便引起了人们的普遍关注和重视。许多企业管理人员把情商理论积极用到实际工作中。新泽西聪明工程师思想库贝尔实验室的一位负责人，曾经用情感智商（EQ）的有关理论对他的职员进行分析，结果他发现，那些工作绩效好的员工，的确不是具有最高智商的人，而是那些情绪传递得到回应的员工。这表明，与社会交往能力差，性格孤僻的高智商者相比，那些能够敏锐了解他人情绪，善于控制自己情绪的人，更可能得到为达到自己目标所需要的工作。,高情商是人生制胜的关键,成功大师拿破仑希尔曾经担任了两届美国总统的顾问，他认为，如果一个人能够做到以下这1
18、7条，那么他必定会成功。1.积极的心态。2.明确的目标。3.多走些路。4.正确的思考方法5.高度的自制力。6.培养领导才能。7.建立自信心。8.迷人的个性。9.创新制胜。10.充满热忱。11.专心致志。12.富有合作精神。13.正确看待失败。14.永葆进取心。15.合理安排时间和金钱。16.保持身心健康。17.养成良好的习惯。,目录,情绪小测试,1.如果让你选择，你更愿意：A.同许多人一起工作（3分）B.和少数人一起工作(2分)C.独自工作(1分)2.当你因为解闷而读书时，你喜欢：A.科幻小说（3分）B.通俗小说(2分)C.史书，传记类(1分)3.你对恐怖片的反应如何：A.害怕（3分）B.喜欢
19、(2分)C.不能忍受(1分)4.以下哪种情况符合你：A.爱听新闻，关心别人的生活细节（3分）B.关心熟人的生活(2分)C.很少关心他人(1分)5.去外地时，你会：A.陶醉于自然风光（3分）B.希望去更多的地方(2分)C.为亲戚们的平安感到高兴(1分)6.你看电影时会哭或者觉得想哭吗？：A.经常（3分）B.有时(2分)C.从不(1分)7.遇到朋友时你会：A.拥抱他们（3分）B.微笑和点头(2分)C.点头问好(1分)8.如果有陌生人要向你讲述他的经历，你会：A.很感兴趣（3分）B.显示你有兴趣(2分)C.打断他做自己的事(1分)9.是否想过给报纸的专栏写稿：A.想过（3分）B.可能想过(2分)C.
20、从未(1分)10.被人问到私人问题，你会：A.感到气愤，拒绝回答（3分）B.虽然不愉快,但还是回答(2分)C.平静说出你认为适当的话(1分),情绪小测试,11.在路上发现一个小朋友在哭，你会：A.问他是否需要帮助（3分）B.说些安慰话，但有些顾虑(2分)C.不加理睬(1分)12.你的几个朋友发生矛盾，你会：A.尽力为他们和解（3分）B.觉得不开心，但也无能为力(2分)C.假装不知道(1分)13.你送礼物给朋友：A.全凭兴趣（3分）B.你觉得有愧或有求于他们(2分)C.仅仅是在新年和生日时(1分)14.一个刚认识的人对你说恭维的话，你会：A.非常喜欢听，并开始喜欢对方（3分）B.感到不好意思(2
21、分)C.谨慎地观察对方(1分)15.如果上课时家里发生了意外，你会：A.心情不好，并显露出来（3分）B.尽量理智对待(2分)C.学习时把烦恼丢一边(1分)16.一个好朋友因误会你而要跟你绝交，你会：A.短时间内感到心痛（3分）B.感到伤心,并积极争取(2分)C.无可奈何(1分)17.一只迷路的小猫闯进你家，你会：A.收养并照顾它（3分）B.尝试给它找个新主人(2分)C.丢出去(1分)18.对于朋友送的礼物，你会：A.是（3分）B.偶尔(2分)C.从不(1分)19.你是否因内疚或痛苦而后悔：A.想过（3分）B.可能想过(2分)C.从未(1分)20.同一个很羞涩或紧张的人说话时，你会：A.觉得逗他说话很有趣（3分）B.因此感到不安(2分)C.有点生气(1分),情绪小测试,21.你有没有毫无理由的害怕：A.经常（3分）B.偶尔(2分)C.从不(1分)22.下面那些情况与你最相符：A.总是凭感情办事（3分）B.十分留心自己的感情(2分)C.过程没什么要紧的，结局最重要(1分),6-26分：理智型情绪，你很少为什么事情而激动，即使生气，也表现得很有克制力。27-35分：平衡性情绪，你时而感情用事，时而十分克制，即使在很恶劣的环境下情绪很坏，但仍能从坏情绪中摆脱出来。36-66分：冲动型情绪。你是个非常重感情的人。这里有必要提醒你，要学会适当控制自己的情绪。,目录,谢谢!,
