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1、台湾企业的人才选育用留之道,没 有 人 才 力 哪 来 竞 争 力,企业大战,战略雷同 为何成就大不同?,台湾产业竞争力及人才战略,企 业 决 胜 的 关 键 点！,人 力 资 本,一个成功男人背后都有一位伟大的什么？,思考题,雀 巢 公 司 的 核 心 团 队,文化流程,战略流程,运营流程,人员流程,执行力,管理者的四大执行侧重点,企业执行力来自于-,人力资本,核心竞争力,运营的模式,战略的制定,管理的机制,企 业 经 营 逻 辑 图,我们处在一个变革的时代,思考题,改革开放中国改变了什么?,失败的企业少改变了什么?,想发展我们应该改变什么?,思考题,为何跨国企业在中国能发挥执行力？,为何用
2、世界各国的员工都有执行力？,同样是聘用中国员工?,优秀企业都有一个共同的特征？,人力资源管理机制较有标准！,不良企业也有一个共同的特质？,人力资源管理机制较没标准！,乱！,只 有 赢 你 一 点！,人力资源管理机制,人力资源管理机制建设的水平,核心观点,21世纪企业决胜关键点？,人力资本积累的关键点？,选、育、用、留-的机制建设,选 育 用 留 的 机 制 建 设,选,育,用,流,流,流,流,留,人 财,流 程 的 四 大 误 区,选才有误,育才无方,用才失当,留才不力,抓当前、不谋长远,中国企业为何普遍人才储备力低下！,思考题,管理者缺乏-,根本原因-,干今天、没想明天,的人力资源管理机制建
3、设思想,系统性、持续性、整体性,？是检验 执行 的唯一工具,实践 是检验 真理 的唯一标准,人才机制是如何炼成的？,执行 是检验 战略 的唯一标准,标 准,毛泽东名言,机制来自于-标准,人力资源管理机制的要素是什么？,关键点：,人性化、科学化、合理化,人力资源管理,岗位职责,薪酬体系,培训计划,职业生涯,人才储备,组织结构,业务流程,绩效考核,企业第一力！没人可顶替！,总 经 理 的 执 行 力,思考题,领导的思路决定企业的出路！,领导的思路、决定人才的机制,人才的机制、造就员工的素质,员工的思路、决定企业的出路,员工的素质、影响员工的思路,13 亿 当 中 该 选 谁?,思考题,老 板 的
4、怨 言,为什么差的都被你给选上？,缺乏选育用留的机制建设！,为什么满意的员工没留下？,留下的员工不满意！,答案,龟 兔 赛 跑,兔子有赛跑的能力为何不执行?,如何才能让兔子发挥执行力?,思考题：,你有合理的竞赛机制吗？,能力型,苦干型,你的公司里乌龟型的员工有多少？,如何防止兔子跑到竞争对手那里？,兔 子 的 疑 问？,?,我如果跑赢了能得到什么？,我如果跑输了会被处罚吗？,怎么能叫我跟乌龟比赛呢？,一定要按照比赛标准跑吗？,这就是兔子不努力执行的原因！,能力型,标准答案:,竞赛机制决定人才的执行力！,经 理 的 失 误！,龟 兔 团 队 过 河 赛 跑,目的地,曾国藩：团队就象一幅画,高者成
5、峰岭 确者成川流,娴者成阡陌 幽者成溪径,竞赛机制决定团队执行力,甲队,乙队,把禾苗往上拔一拔,不就长高了吗？,错误的做法，看起来好像都有道理！,寓言故事,拔 苗 助 长,人力资源战略管理的八大误区,1、人力认知方面,5、工作标准方面,6、管理机制方面,2、实务操作方面,7、绩效考核方面,8、团队管理方面,3、层次定位方面,4、学习成长方面,人才-是企业最重要的资源,人才-是企业最重要的资本,资 源=资 本,误区（一）,人力认知方面,（1）把资源当资本,天下真的有不散的宴席吗?,思考题,第一代的员工 都还在公司吗?,（2）把流动当头痛,答案,新陈代谢是自然规律，痛从何来?,思考题,假如一个员工
6、离职公司就倒闭！,答案,可怜？,你的流程管理存在大问题！,美国企业常换 CEO,为何公司不动摇?,因为有完整的执行标准，谁来操作都一样,中餐厅 VS 西餐厅,为何老板不敢开除大厨师？,活该？,思考题,员工离职的两大原因,客观,主观,中六合彩、生老病死、变故、退休-,选育用留的机制有问题！,夕阳产业、产品衰退、经济萧条-,毫无意义的研究话题！,值得研究与改善！,优秀企业家的人才观,王永庆、盛田昭夫的粗言壮语,王永庆-,盛田昭夫-,结果是-,他们观点正确才获得巨大的成功,老子有钱就请得到好人才,文凭无用论,（3）家族化 现代化,现代企业家族化,日本企业-,中国企业-,家族企业现代化,思考题,自家人
7、一个都不要一定会成功?,不一定!,王永庆、李嘉诚、施振荣为何会成功？,因为没有自家人在公司上班?,思考题,假如兄弟能力比员工差该用谁？,假如两者能力一样强该提拔谁？,假如有发展机会先提拔陌生人吗？,这是-中华文化吗？,修身、齐家、治国、平天下？,误区（二）,实务操作方面,把人才战略 当 人事管理,思考题,假如现在生产薯片 将转型为生产芯片,你的人才结构如何进行战略转型,误区（三）,层次定位方面,基 层,中 层,高 层,员 工,思考题,这四层次人才的选育用留标准和操作方法一样吗？,误区（四）,学习成长方面,思考题,总经理、副总、经理、主任、班组长都能成为什么？,圣人、理论家、政治家、学者、思想家
8、-？,你希望-,误区一,把 洗 脑 当 教 育,性格改-则命运改,把 激 情 当 技 能,误区二,思想改-则行为改,行为改-则性格改,1、企业是培养圣人的地方吗？,2、总共要花多少成本？,思考题：,3、职业态度 VS 天生性格,4、性格改变 VS 离婚事件,李嘉诚、王永庆、宏基电脑施振荣，这些成功企业家真的一天到晚生意不做，整天在向员工洗脑改变思想吗？,专业技能+生意头脑=无往不利,施振荣观点,误区三,把 人 才 当 商 人,尖 商,只有一样东西没想到？,何 谓-顶“尖 商”人,误区（五）,做一天和尚敲一天钟，是-,工作标准方面,我敲多久能休息一次呢？我一面敲要一面唸经吗？敲木鱼时要正襟跪坐吗
9、？,小和尚问老总道：,我们有“敲钟作业指导书吗？”,例如：,最好的员工,误区（六）,管理机制方面,假如员工个个高品德、有素质,哈哈！就不用-管控机制,素质=机制,案例思考,胡长清、成克杰的悲歌,空洞的德才兼备理论,为 何 不 建 标 准?,思考题,不 耐 烦,企业管理中最大的误区!,凡事“以 人 为 本”就是“不 建 标 准”,答案,经营理念-以人为本,管理原则-以标准为主,台湾企业的机制标准化！,例如:,货比三家（或比六家）比什么?-品质、价格、交期、付款、夫妻感情,经理聘用手续（铁的纪律）总经理前往家访,访什么？-双亲、爱人、小孩、家教、背景-等,副总解聘手续（铁的规矩）总经理亲自移交,交
10、什么？-帐目、印信、密码、钥匙、客户-等,员工家有丧事（铁的准则）总经理前往追悼,做什么？-慰问、参拜、送香奠、拢络人心-等,总经理亲自审批,人事机制标准“自定”法则,有无第一、高低第二,顺应时空、机动调整,列入指标、每年微调,根据事实、灵活修改,满足客户、从严修订,不 在 于 高 低,而 在 于 有 无,相亲法则,不二过法 则,误区（七）,绩效考核方面,知 识,法 律,图书馆,最高法院,美国国会,权 力,做 裁 判（绩效考核）,没监督检查 座收成果,只 考 结 果 不 管 过 程,案 例,经理人常犯的错误,误区（七）,绩效考核方面,严重后果,利益当头管他死活,西方的-绩效 考核 鸡 笑 烤
11、猴,为何拿来中国企业就“烤”不出味道?,平衡计分卡 360度,为何绩效越考越没绩效?,你 想 知 道 原 因 吗?,本末倒置 头痛医脚,先考产品竞争力,再考员工的效率,先考企业的实力,再考用什么工具,考核的本质,1 听 2 看 3 感觉,使用者,1听 2看 3感觉 也有标准吗？,听,用口去听,用耳朵听用眼睛看 用心聆听,聽,经理人最大的失职,三 没感觉,不走进现场,不掌握真象,不积极参与,请问以下这些你怎麽考核？,敬业精神、团队精神、忠诚度 沟通能力、人际关系、责任心,一 没听,二 没看,如果平时不听、不看、不悟,聽,看,悟,聽什么？,怎么聽？,聽谁的？,看什么？,怎么看？,看谁的？,悟什么？
12、,怎么悟？,悟谁的？,方法,按工作职能设定必须 听、看、悟的关键点,把 个 别 当 团 队,思考题,红人作怪谁之过？,麦当劳-,用一群平凡人，创造一番大事业,误区（八）,团 队管理方面,选 育 用 留 的 机 制 建 设,选,育,用,流,流,流,流,留,人 财,选,哪里选,选什么,怎么选,哪边选,谁来选,哪 里 选,案例,美国 日本 中国都会在哪里选？,美 国 企 业 的 全 球 观 念,日 本 企 业 的 保 护 主 义,中 国 企 业 的 宗 亲 思 想,哪 边 选,托人介绍,熟人关系,报纸杂志,电视广播,学校机构,网上发布,人才市场,猎头公司,人力仲介,挖人墙角,招工启示,兼并接收,其它
13、,谁 来 选,老总选你来用,你来选老总用,经理选部门经理用,车间主任选班组长用,选来选去为何总是门不当户不对？,案例：,唐三藏 VS 孙悟空,成 立 跨 部 门 评 选 小 组,选 什 么,知行合一,知：技能学问知识阅历经验,行：心态激情信念责任忠诚,背景信息前端资料,关键点：,华而不实的履历表！,怎么选,为何会有56名台商死于非命？,你有连带保证的机制吗？,哈维、麦凯的-履历表标准和电话招聘术！,了解一个人白天重要或晚上重要？,怎么选,案例：,西南航空公司的选才方法,相亲前正面看硬件，可考性,进门后侧面看软件，不可考,知：技能学问知识阅历经验,行：心态激情信念责任忠诚,企业选才四要素,产业匹
14、配性=门当户对最好,市场阶段性=什么阶段用什么人,知识更新性=与时俱进的学习力,文化相容性=志同道合的理念,育,育什么,怎么育,怎么考,育多久,案例,名 师 出 高 徒？,传、帮、带 的标准是什么？,怎么教？,请问经理！你能回答以下问题吗？,教什么？,教多久？,怎么考？,考什么？,多少分？,好处呢？,有多少？,出不了高徒的原因？,没 标 准,用,用什么,怎么用,怎么考,用多久,怎么用,公司为什么要设这个岗位？,因人设岗?,因岗设人?,先事后人?,先人后事?,这个岗位为何要用这个人？,用多久,在岗要受控,届满要轮换,你有轮岗机制吗？,你有退休机制吗？,留,留什么,怎么留,不再留,留多久,留什么,
15、十八般武艺？,高风亮节？,思考题,管理者能留给企业什么遗产？,机 制 建 设,答案,假如经理人不具备建机制能力的话-,老总的迷惑,到底要不要聘职业经理人,西方经理人的高薪来自于-,组织、流程、运营的设计能力,思考题,中方老板 V S 西方经理,请 问 谁 较 有 执 行 力？,领导能力 管理能力,组织流程标准,人际关系运筹,领 导 与 管 理 有何不同?,思考题,科目,管 理,领 导,对象,重点,方法,特性,人、时、地、物、财、,客户、技术、信息,人,标准、系统、制度,愿景、文化、价值,指令、报告、考核,承诺、期望、自觉,追求稳定、弹性小,因人而异、弹性大,怎么留,1、你有待遇竞争力吗？,2、你有几个头衔呢？,3、你有几种副利呢？,你有吓人的劳动合同吗？,4、你有奖状、奖杯、锦旗吗？,8、你有感情投资吗？,10、你有描述愿景吗？,6、你有价值观的教育吗？,9、你有规划学习吗？,7、你有激励性的处罚吗？,5、你有流程链的教育吗？,只有一样东西不能标准化,是 什 么?,激 励,案例,台湾宏基电脑公司,迟 来 的 晚 餐,日本岩下食品株式会社,感 人 的 奖 金,台湾某知名铁工厂,激 动 的 奶 粉,无 效 的 福 利,留多久,2、中途可以开除吗？,5、可以退休吗？,1、可以供奉起来吗？,3、可以辞退吗？,4、可以裁员吗？,谢 谢 大 家,佳 宾 问 题 互 动,
