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1、富之岛终端引爆！,公司+产品=？,一、富之岛的时间性“八”件喜事！,富之岛的时间性事件,二、产品技术特点,1.第一家拥有甲醛二次处理技术的企业。是第一个公开承诺若“甲醛超标”可获得最高可获得太平洋保险公司“4千万”赔偿金的企业。2.富之岛的生产线是全亚洲家具行业产能最大企业。拥有全德国和意大利生产设备。裁板-自动纵横鋸价值一千多万普通的推抬鋸才3万多。还有8百万四端封边机3秒钟就可使实现衣柜门板的封边。平均每分钟可以生产一套家具。3.全部原创设计。（同时拥有独立的研究研发院，还具有行业最多的专利设计，包括外形和产品技术）,富之岛产品的配件优点,配件,1.五金件：所有产品的五金都来自意大利品牌“
2、DTC”既广东东泰。,2.板材：均由大亚人造板集团有限公司是上市公司“大亚科技股份有限公司”(深圳证券交易所上市代码000910)提供。,3.油漆：所有油漆都是用国际知名品牌华润提供。无毒油漆、不含甲苯。耐摩擦、耐烫、耐腐蚀、耐黄变,4.玻璃：南玻集团公司提供。公司A、B股同时在深交所上市总资产110亿元，员工近万人。,配件量化,铰链：使用寿命12万次若每天开关6次可用54年零9个月。路轨：使用寿命-进出10万次以上若每天进出45年零7个月.-负重30磅,板材:富之岛的板材甲醛含量力求E0级环保标准。甲醛含量=3mg/100g,油漆：经过13项环保检测、不含甲苯。耐摩擦、耐烫、耐腐蚀、耐变黄。
3、,玻璃：力学受力性能是普通的玻璃硬度强5倍以上。,三、板式家具的材料知识,1.板材的基材：A:中纤板:全称是中密度纤维板，国际代码（MDF）以木质纤维或其他纤维为原料，加脲醛树脂胶或其它粘胶，通过压制成的人造板材。B:实木颗粒板（俗称刨花板）：国际代码PB，把碎木屑、刨花、甘蔗渣等，打碎加脲醛树脂胶通过机器热压而成的板材。C：蜂窝复合板：由上下两层中纤板、实木颗粒板中间根据仿生学研制（蜂窝）而成的蜂窝纸心在通过高温热压，拼接而成。（技术广泛应用于航天器材）上述板材若在表面浸渍三聚氰胺胶膜则可统称：三聚氰胺板。,各类板材的优缺点：,中纤板,优点：表面光滑、韧性好、易造型缺点：容易变形,实木颗粒板
4、,优点：受重力强、握钉力强、不易变形缺点：不易造型,蜂窝板,优点：质量轻、隔音效果好、表面平整、防潮防湿,四、系列卖点,1.白榉系列-简约、明快、清爽、淡雅的（哑光浅色）2.紫檀系列-沉稳、含蓄、简洁、明快、自然而纯真“东方禅意”。3.开门红系列-神圣、纯洁、清雅、自然的风尚，具有完美简洁。4.珍珠系列-高贵的亮光效果和稳重的黑白搭配，体现了产品的雍容华贵。5.雅致系列-亮光白色时尚大方，散发淡淡的优雅气质。此系列追求简约、时尚、明快、独特以及人性化的设计，以清新、淡雅的白色调为主，加上高贵的丝印玻璃花纹为副色调，表达出纯洁清雅的风尚。,四、系列卖点,6.樱美系列-产品温馨、厚重、色调清晰、造
5、型别致，非常有尊贵感。7.韩式公爵系列-充满灵性诱惑、优雅的气质与品味，演绎了新浪漫主意生活的真谛。有东方的后现代的神韵，演绎着韩式文化特有的浪漫，以高贵而内敛的象牙白为基调，悄悄地还原生活本味，传达内敛的奢华。8.本木尚品-品味时尚、个性、大气、朴实、人文、厚重；秉承后现代的家具完美简约理念。9.和谐一、二号-是我公司新产品，一款两色，此系列采用了人性化设计；边角实木镶条皆采用圆角设计，极大的提升了家具的亲切感、舒适度，人性化设计更强。,四、系列卖点,10.时尚之家系列-造型简约、大方，线条简捷、流畅，边角圆润光滑、添加了彩色与印花充分体现了现代年轻人的洒脱、豪爽。11.公爵地中海系列-此白
6、色以搭配简单的雕花，简欧结构而造型古典而优雅，线条婉转而生动强、大气但不显奢华。12.欧宝系列-以纯欧式家具设计风格为基调，结合后现代些事主意手法，以圆润流畅的线条，柔和的色调，极具西方古典主意风格所持有的华贵气质。13.小狗系列-以人性化的家具设计理念为目标，以现代电子科技技术与传统鞋柜相结合，赋予鞋柜新的生活内容，产品具有美观、多变的造型设计。,五.产品卖点的形容方式,闻,看,动,过程,款式和颜色,气味。看有无刺鼻（甲醛超标）,摸-漆面是否光滑/封边是否到位。推-路轨是否顺畅。拉-铰链是否合适。,六、区域划分技巧卖点,1.客厅系列-客厅是主人的品味、身份的象征。同时是客人聚会、家人享受天伦
7、之乐的地方。2.餐厅系列-餐厅是主人和家人及客人吃饭的区域。它必须和客厅保持一致的风格。3.卧房系列-卧房是主人休息放松的场所。主要强调舒适、情调、浪漫、温馨的感觉。A：床卖点-可以更换的高屏 高箱及低箱的两种窗体 D:衣柜-可变化的内部空间结构 门板的颜色可变换不同 可变化的尺寸趟门：可节省空间但高度有限；开门：高度有选择，内部空间较大。,六、区域划分技巧卖点,4.书房-是顾客内涵、文化的一种象征。要多去赞美顾客的 爱好。a:连体书柜：可变换门板。b:分体书柜：可变高度，自由拆分。,本次课程结束，谢谢欣赏,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,双击添加标题文字,单击此处添加段落
8、文字内容 单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容,单击此处添加标题,单击此处添加标题,单击此处添加段落文字内容,此处添加内容,此处添加内容,单击此处添加段落文字内容,此处添加内容,单击此处添加段落文字内容,此处添加内容,单击此处添加段落文字内容,此处添加内容,单击此处添加段落文字内容,此处添加内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加标题,单击添加,单击添加内容文字,单击添加,单击添加内容文字,单击添加,单击添加内容文字,单击添加,单击添加内容文字,单击此处添加标题,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容单击此处添加段落文字内容单击此处添加段
9、落文字内容,单击此处添加段落文字内容单击此处添加段落文字内容单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容单击此处添加段落文字内容单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容单击此处添加段落文字内容单击此处添加段落文字内容,第四讲 品牌创建的营销策略,一、品牌创建的产品策略（一）感知质量与品牌创建 1、感知质量的含义 感知质量是指消费者对一种产品或服务的整体质量或优势的感知。2、影响感知质量形成的因素（1）大卫伽文（David Garvin）的七维度质 量模型,A、业绩：即产品的主要工作特性。B、特征：即对产品主要特性起补充作用的次要因素C、达标质量：即产品
10、达到规格和无缺点的程度D、可靠性：即在一段时间内产品使用的稳定性（或一致性）E、耐用性：即产品预期的经济寿命F、服务性：即产品的服务能力G、适宜与完美：即外观或质量的感觉,（2）Parasuraman.A，V.A.Zeithaml L.Berry的服务质量的概念模型A、有形性：即经营者能否提供看得见、摸得着的设备和条件。B、可靠性：即能否准确地、可靠地提供服务。C、信任性：即工作人员是否具备服务所需要的知识和技巧，他们是否自信。D、反应能力：即服务人员能否快速地帮助顾客提高服务。E、换位思考：即服务人员能否从顾客的角度来考虑问题和解决问题，关心顾客，提供个性化服务。,（3）Brucks,M.V
11、.Zeithaml的六维度质量模型A、使用的简易性：即顾客能否迅速读懂产品说明书，能否迅速开始使用产品。研究发现，像微波炉、汽车、计算机、摄像机、录音机和割草机等产品，使用的容易度被看作是感知质量的重要方面。B、功能性：即产品功能的数量和复杂性。C、服务性：即顾客获得维修服务的容易程度(包括服务中心是否接近顾客、顾客能否自我维修等)；服务人员的反应(包括顾客得到服务约定的容易程度、维修人员是否愿意听从顾客的意见等)；服务的可靠性(是否能够在第一时间得到服务)。D、耐久性：即产品的寿命，包括正常条件下工作的持续时间，以及在不利条件下的运作情况。,E、性能：即产品作用如何，产品性能的稳定性怎样。以
12、汽车为例，马力大小，噪音大小，是否舒适与安全，都是性能的表现。F、声誉：即产品本身是否让消费者觉得的确有其自身的优势。3、感知质量形成的机理,内在线索,外在线索,产品质量维度的抽象思维,感知质量,4、感知质量的作用（1）是消费者购物主要考虑的因素（2）是形成品牌竞争优势的重要源泉（3）增加附加值（4）赢得分销渠道（5）有利于品牌延伸（6）降低保留顾客的成本,5、提高品牌感知质量水平的思路（1）命名好的品牌名称（2）提高产品的感知价值（3）提高产品的包装水平（4）加强有效的广告传播（5）提供优质服务（6）其它。如产品的创意、时尚性、产品的原产地、产品的专业性等,（二）产品体验与品牌创建 1、在产
13、品的开发与设计过程中要转变观念从传统的技术导导向提供体验。2、从营销美学的角度来讲，生产具有审美价值的产品，创造美好的感觉体验。3、企业在提供产品和服务的过程中，增强产品、服务与消费者之间的互动。4、企业可以组织产品俱乐部，让顾客体验产品，同时培养品牌忠诚顾客。5、企业在提供产品和服务的过程中，要力争做到在每个接触点上都与顾客发生联系，让顾客在咨询、购买和使用产品的过程中得到全面的客户体验。,二、品牌创建的定价策略（一）消费者对品牌的价格感觉的表现 1、更多的是与产品本身联在一起 2、常常将产品的感知质量与感知价格结合起来推断产品的感知价值 3、消费者常常根据同类产品的价格阶梯来排列品牌的质量
14、（二）企业定价与品牌创建 1、价值定价策略 价值定价策略就是指以适当的价格销售适宜的产品满足消费者需要的定价策略,2、每日低价策略 每日低价策略就是为了避免“高/低价格政策”所造成的商品价格经常上下变动的不利影响，使产品建立更加一致的“每日”基础价。【案例分析】每日低价策略造就世界零售巨商沃尔玛,三、品牌创建的渠道策略（一）营销渠道的重要性 1、与其它三个因素相比，营销渠道最有利于获得持久的竞争优势 2、零售商地位的不断提高和市场竞争重心的转移 3、营销渠道领域存在着较大的挖掘利润的机会 4、新技术的广泛使用，大大提高了渠道的运行效率【案例】营销渠道成就可口可乐,（二）品牌创建的营销渠道策略 1、品牌创建的直接渠道策略（1）开设自营商店（2）开设专卖部（3）直销 2、品牌创建的间接渠道策略（1）拉动策略（2）推动策略,
