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2、用户端、后台管理端独立部署,使前后台对数据库的读写压力分离，提高数据库的稳定性和数据安全性。,CRM始终围绕客户的需要展开,关 注 客 户,深入调查客户的需求,设计产品或提供服务以满足需求,将产品或服务推向市场,客户购买产品或得到服务,产品或服务满足客户需求,客户再次购买产品或得到服务,10,CRM客户关怀与洞察解决方案框架,官网首页金融超市理财产品精准营销案例根据每个客户理财偏好的差异，金融超市基于统一数据挖掘分析平台和企业级数据仓库整合的客户“360度”信息，对客户的理财产品偏好度进行深度分析挖掘，为访问官网的客户精准推荐定制化理财产品，有效提高理财产品的签约率和销售效率。分析平台实施前后
3、的理财产品推荐方式对比如图所示:,基金,信贷,理财,外部信息资讯,数据架构,保险,第三方平台,信息库(非结构化),数据仓库(结构化),市场分析,价值发现,风险评估,决策支持,客户营销,信息中介,指标库,分析师,多种渠道接入,客户营销,客户服务,产品创新,风险管理,经营管理,分析师工作平台,大数据分析平台,信息检索平台,智能营销信息服务平台,报表平台,信息检索/定制服务,数据定制查询服务(通用+灵活查询+可视化),数据挖掘服务(探索+模型),.,数据仓库(结构化),集团信息库(非结构化),保险业务,信贷业务,融资业务,理财业务,.业务,风险管理,经营分析,.,同业信息,外部资讯,社交媒体,.,业
4、务处理数据,外部数据,内部管理数据,信息基础,信息标准,数据质量,统一指标口径,基础设施(云计算,云设施),大数据应用展望,Operational Data Store&BI 报表,DWH&Data Mart,简化版的ODS&BI Reports,ITIL服务管理,ITIL服务台,Lean and Six Sigma,23,24,Lean and Six Sigma,Lean and Six Sigma,Lean and Six Sigma,28,Lean and Six Sigma,29,人有了知识，就会具备各种分析能力，明辨是非的能力。所以我们要勤恳读书，广泛阅读，古人说“书中自有黄金屋。”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识，培养逻辑思维能力；通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平，培养文学情趣；通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。有许多书籍还能培养我们的道德情操，给我们巨大的精神力量，鼓舞我们前进。,
