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1、工商银行与花旗银行 行业龙头的交锋主讲:王艺昭VIP小组,内容简介,公司简介战略性计划选择对我们的启示,两家公司的发展简介,世界五百强92位 中国五大银行之首 成立时间:1984年 2005 年股份制改造 总资产:134,586.22亿元主要业务:电子银行业务;银行卡业务;个人金融业务;公司金融业务;电话银行业务。,世界五百强前8位 美国总资产最高的银行成立时间:1998年成立最早可追溯于1812年总资产:10970亿美元 主要业务:电子银行业务;信用卡业务;私人银行业务;企业银行业务;新兴市场业务;跨国公司业务。,工商银行的战略性计划选择,采用加强型战略 提出优质服务 工商银行在上市第一年主
2、打优质服务并将上市后第一年作为“优质服务年”,抓住了众多小客户。作为中国最大的商业银行,工商银行为公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。创新无止境,服务更用心,花旗银行的战略性计划选择,采用差别化战略 建立特色优势 花旗凭借其庞大营销网络及产品多样化,最大限度地利用了金融产业的规模经济、范围经济的特点进行宽系列的全球竞争,形成全球性竞争优势,加大竞争对手进入壁垒和竞争成本的核心武器。The city never sleeps,对我们的启示,花旗告诉我们:要拥有特色优势,在行业内独树一帜,做到不可被替代。工商银行告诉我们:积少成多,从细微做起,方能从小做大,由量变引起质变。最后祝愿大家:今后能作为一名管理者,成为行业里真正的VIP,谢谢大家,VIP小组,