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1、修炼魅力女性,李芙青 中国电信东营分公司E-mail:Tel:7774402 13395467177,这是一次轻松的交流也是更是一次我们和自己内心、和自己心灵的对话不需要记笔记，只要愉快的倾听,我的期望值：能够引发大家的一些思考、能够在我们内心再建立一些标准（若涉及到价值观、世界观则更好）能够对我们对将来的工作生活的评判和决策给一些参考和影响，那就足够了,Womens 完美人生,一、马氏需求理论和女性压力管理二、魅力三、女性在职场中的优势四、提高职业素养五、获得健康人生,序 目,马斯洛的需求理论,了解自己，遵从事物的发展规律,头脑风暴法,大家谈压力,女性压力管理,压力的表象：教育孩子能力缺失、
2、夫妻关系不和谐因素、工作总不顺心、自卑、多疑猜忌、对社会现象多看不惯 短视、缺乏对未来的预见性、缺乏安全感压力发生的根源：自我要求过低（求其上得其中，求其中，得其次）综合素质的提升达不到内外部环境的要求。内心深处较高的自我要求和从众、自我原谅心态的矛盾 解压的办法：继续向下看，自会找到答案。,一、马氏需求理论和女性压力管理二、魅力三、女性在职场中的优势四、提高职业素养五、获得健康人生,序 目,魅力是一种能量，是由内而外散发出来吸引别人的气质 容貌、服饰、身体是魅力之形 学识、阅历、修养则是魅力之本执著、专注、自信、创意、才气、多情、善良、有情趣、有教养、懂得情绪管理内在素养的成长，让魅力女性的
3、心灵不断丰满。,一、马氏需求理论和女性压力管理二、魅力三、女性在职场中的优势四、提高职业素养五、获得健康人生,序 目,谁说女子不如男？,我们的优势在哪里？,我来说,一、生理上看，女性具有很强的生命力二、善于言辞，沟通能力强有丰富的情感以及对他人情感的感知力 三、女性管理中的优势(精力旺盛、敬业精神强、办事果断、有智慧、善于思考问题，敢于承担风险，待人接物讲求分寸，为人随和)四、善于向男性学习(心理学研究表明，具有双性化性别特质的人更容易获得成功)女领导风格“开放、信任、持续教育、同情与理解”,女性在职场中的优势,一、马氏需求理论和女性压力管理二、魅力三、女性在职场中的优势四、提高职业素养五、获
4、得健康人生,序 目,人,术：技能、知识,道：世界观、道德观、态 度,职业素养是什么?is 行为习惯+思维方式 is 能做什么?想做什么？会做什么？is 技能、知识、角色定位、自我认知、态度、价值观、品质、动机,职业素养,职业素养,知识,技能,态度,完全学习,如何提升职业素养？,职业素养,技能：所掌握岗位技术能力的反映，工作的熟练程度,知识：对生活工作等方面认识的综合素质。,态度：工作中形成的对工作的认识与行为表现,职业素养,知识：对生活工作等方面认识的综合素质,高效办公,经营同事,应对上司,做好自己,职业素养,高效办之,轻松步 入办公室,正确评价自己的优缺点,克服畏难情绪,让生活充满秩序,保持
5、平和的心境,正确评价自己的优缺点,不要盲目地相信他人,坚持自己的价值观,保持活力,适应不可避免的事实,职业素养,高效办公之,办公桌会说话,展现主人个性,表现自己的工作能力,提升工作效率,5S:整理、整顿、清扫、清洁、素养,职业素养,高效办公之,职场礼仪有学问,介绍礼仪,握手礼仪,名片礼仪,仪容仪表礼仪,电话礼仪,接待礼仪,职业素养,高效办公之,让总结为你说话,总结的重要性,重点总结问题经验、对未来工作有指导意义,力争做到数据化、图文并茂,搞清楚受众对象和会议目的,职业素养,知识：对生活工作等方面认识的综合素质,高效办公,经营同事,应对上司,做好自己,职业素养,经营同事之,增加同事对你的认同,衣
6、着得体,活泼开朗,说话悠着点,远离帮派,含蓄竞争,与同事保持最佳距离,职业素养,经营同事之,同事谈话掌握分寸,办公室不是互诉心事的场所,办公室最好不要争辩,不要成为“耳语”的散播者,职业素养,经营同事之,同事之间的九大禁忌,有好事不通报,明知而推说不知,进出不互相告知,不说可以说的私事,有事不肯向同事求助,热衷于探听家事,常和一人“咬”耳朵,喜欢嘴巴上占便宜,拒绝同事的“小吃”,职业素养,经营同事之,如何成为办公室明星,别输在起跑线上,接纳不同的观点,有意识地树立明星形象,超级沟通家,与人方便与己方便,以你之长换他人之长,在“灰色地带”发光,职业素养,知识：对生活工作等方面认识的综合素质,高效
7、办公,经营同事,应对上司,做好自己,职业素养,应对上司之,与上司保持良好的沟通,接受指示：听、发问,汇报：关注上司的期望、及时、客观、简明扼要,商讨问题,表示不同意见,职业素养,应对上司之,获得上司赏识的办法,处理好个人与集体的关系,让上司发现你和别人的不同,让管理层了解你最重要的方面,最不常用的方法或许能反映你的管理素质,为大家服务每一天,职业素养,应对上司之,获得上司赏识的办法,根据数据和调研提出卓有成效的建议,直接向上层提供有价值的信息,提出主见，增加工作创意,持续推荐完善的计划,天天学习，成为行业专家，建立群众威信,职业素养,应对上司之,与上司相处要注意细节,主动打招呼,工作时间不要与
8、同事喋喋不休,不要在上司不在时偷懒,不要将公司的财物带回家,不要做夸张的装扮,职业素养,应对上司之,与上司相处要注意细节,不要每日苦瓜脸,不要一下班就消失的无影无踪,不要一味等候或按照别人的吩咐做事,职业素养,知识：对生活工作等方面认识的综合素质,高效办公,经营同事,应对上司,做好自己,做好自己,做好自己,你对世界如何，世界对你如何。,具备人格魅力的人受欢迎。,谈话是一种综合能力。（从现在开始锻炼吧）,积累知识比积累金钱更重要。,做自己情感的至高统治者。微笑,做好自己,做好自己,投资时间才能节省时间,设定目标不断激励自己,倾听听不见的声音,职场需要勇气,学会自我减压,只要人好了，世界就好了！,
9、突破现状、追求卓越、与众不同、原谅别人、坚持下去,不过激、放松、小睡、锻炼、反思、深呼吸、眼光放长远,职业素养,技能：所掌握岗位技术能力的反映，工作的熟练程度,知识：对生活工作等方面认识的综合素质,态度：工作中形成的对工作的认识与行为表现,职业素养,技能：所掌握岗位技术能力的反映，工作的熟练程度,思维决策,有效执行,团队协作,沟通表达,职业管理,思维决策,思维决策,首先找出正确的事,开始时就怀有最终目标,把重要事情摆在第一位,掌握决定的威力,从问题中寻找答案,确定方向不走冤枉路,思维决策,思维决策,运用系统思考，学会分门别类,事前准备需周到,不断学习新的知识与技能,掌握分析艺术,打破一切常规，
10、创新,有效执行,有效执行,一板一眼的做事风格,把简单的东西量化、模式化,把做完的事情系统化用户分析、市场调研,贯彻到底、解决问题,服从于已经做的决定,把问题一次性解决,日本河豚,有效执行,有效执行,执行高于一切,杜绝工作中的浪费,贯彻到底、解决问题,执行时牢记目标,日方接管的破产企业,团队协作,团队协作,创造良好的人际氛围,培养与同事之间的关系,做个受欢迎的好同事,说话时尽量用“我们”,沟通才能带来理解与合作,对他人施加有用的影响,团队协作,团队协作,每天向你周围的人问好,发挥团队合作精神,只有团队才能是完美的,与他人相处的黄金法则,让我感到我的重要、“认识我”、实现真正的宽容、一分钟表扬、表
11、现人性的一面、助人发展自己、听、切忌猜疑,沟通表达,沟通表达,善于沟通，必不可少,职场沟通误区：想当然、急于表达自己、不看场合方式失当,跨部门沟通重在细节,学会用故事谈话,培养驾驭语言的能力,克服当众说话时怕羞的心理,沟通表达,沟通表达,积极聆听，讲究技巧,少用食指，多用拇指,不要打断别人说话,没有沟通就没有效率,沟通不要止于表面,职业管理,职业管理,职业生涯需要规划,不要成为公司的鸡肋,充电才是硬道理,你的个性影响你的职业,主动：个人发展的利器,将自己当作一个品牌去经营识人、办事、管理,职业素养,技能：所掌握岗位技术能力的反映，工作的熟练程度,知识：对生活工作等方面认识的综合素质,态度：工作
12、中形成的对工作的认识与行为表现,职业素养,态度：工作中形成的对工作的认识与行为表现,忠诚敬业,承担责任,主动进取,积极思维,勇于行动,忠诚敬业,忠诚敬业,忠诚是商业发展的基础,服务顾客是每个人的职责,与同事保持良好的协作关系,你的工作是帮助上司成功,热爱工作才能发展事业心,成功就是做好每天的事情,忠诚敬业,忠诚敬业,必要的功夫不能省,唯有埋头，才能出头,承担责任,承担责任,对自己负起责任,不要怕犯错而不敢承担责任,每件事都要负起100的责任来,用上所有的力量(兔子和狼的故事）,一个不敢承担责任的人是不会成功的,主动进取,主动进取,以自己的名义去工作,提出建议也是你的职责,制定一个高于他人的目标
13、,超越平庸，选择完美,把目标订得远一点点,把重要事情放在第一位,积极思维,积极思维,满怀信心，大获全胜,一个人赢不算赢。用100热情做1事情,学会感恩，学会宽容,与别人分享你的财富,重要的是心态,把身后的门关上,英国前首相乔治有一个随手关门的习惯。有一天，乔治和朋友在院子里散步，他们每经过一扇门，乔治总是随手把门关上。“你有必要把这些门关上吗？”朋友很纳闷。“哦，当然有这个必要。”乔治微笑着说，“我这一生都在关我向后的门。你可知道，这是每个人都必须做的事。因为当你关门时，也将过去的一切留在后面，不管是美好的成就，还是让人懊恼的失误。然后，你才可以重新开始。”,关掉向后那扇“门,勇于行动,勇于行
14、动,明确行动的目标,每天都要进步,坚持每天做六件要事,珍惜时间，高效工作,聚集成功，坚持不懈,勇于行动,勇于行动,不要让别人偷走你的梦想,做个行动上的巨人,用行动让生命充实起来,破釜沉舟，至在必得（项羽、秦国）,一、马氏需求理论和女性压力管理二、魅力三、女性在职场中的优势四、提高职业素养五、获得健康人生,序 目,健康1，事业0、金钱0100000？或 000000？,什么是健康？1989年世界卫生组织（WHO）的定义是：健康不仅是没有疾病，而且还包括躯体健康、心理健康、社会适应和道德健康四个方面。,健康赢得健康的三十分钟早睡早起合理饮食不做“酸女郎”通则不痛家庭四大健康细节莫生气心理健康赢得阳
15、光心态,健康赢得健康的三十分钟 摘自哈佛健康书,每天规律步行30分钟或每周锻炼3小时。减少早进入衰老期的危险避免慢性疾病，心脏病、高血压、中风、骨质疏松、癌症保持体重强健肌骨、防止扭伤及股骨坏死减少意外伤害改善情绪、将死压力神清气爽、信息倍增,健康早睡早起,晚上9点11点为免疫系统（淋巴）排毒时间，此段时间应安静或听音乐。晚间11点凌晨1点，肝的排毒，需在熟睡中进行。凌晨1点3点，胆的排毒，需在熟睡中进行。凌晨3点5点，肺的排毒。这也是咳嗽的人在这段时间里咳得最剧烈的原因，因排毒工作已进行到肺，不应用止咳药，以免抑制废积物的排除。凌晨5点7点，大肠的排毒，应上厕所排便。凌晨7点9点，小肠大量吸
16、收营养的时段，应吃早饭，疗病者最好早吃，在6点半前，养生者在7点半前，不吃早餐者应改变习惯，即使拖到9、10点吃都比不吃好。半夜至凌晨4点为脊椎造血时段，必须熟睡，不宜熬夜。这就是为啥熬夜难受的原因,让身体好好排毒,健康合理饮食,酸碱平衡之 不做“酸女郎”,什么是酸性体制健康人血液呈弱碱性，pH 值大概是 7.35 到 7.45 之间，一般初生婴儿也都属弱碱性体液，但随着体外环境污染及体内不正常生活及饮食习惯造成的污染，使我们的体质逐渐转为酸性。透视酸女郎 碱性体质者只占总人群的10%左右，更多人体液为酸性，身体处于健康和疾病之间的亚健康状态。与碱性体质相比，酸性体质者常会感到身体疲乏，记忆力
17、衰退，注意力不集中，腰酸腿痛、四肢无力、头昏、耳鸣、睡眠不实、失眠、腹泻、便秘等。酸性体质者到医院查了又查，却查不出什么毛病，但是如果不注意改善，就会继续发展成疾病。85%的痛风、高血压、癌症、高脂血症患者，都是酸性体质。当人的体液PH值低于中性7时，就会产生重大疾病，下降到6.9时，就会变成植物人，如只有6.86.7时，人就会死亡。因此，医学专家提出：人体的酸性化是“百病之源”。而根据统计，国内 70%的人具有酸性体质。,健康合理饮食,保持酸碱食物比例21酸性体质的儿童，钙的消耗增加，龋齿发生率高，烦躁多动，注意力不易集中，反应能力差，容易发生精神障碍，影响正常身体发育和学习。如果你养成良好
18、的饮食习惯，多吃蔬菜水果等碱性食物，使膳食结构中，成碱食物与成酸食物保持的格局，健康没问题。,健康“通则不痛”,中医经络学认为，人的气血如自然界的河流，“流水不腐”，人体气血的河流同样也需“流动”，即经络通畅。当气血如河中之水运行有序、流速平稳时，才能使血液保持正常的状态。人体的阴阳气血平衡可维持人的正常生理功能和活动，如果情绪不稳、烦躁易怒则会使人体气机紊乱，气滞血瘀、形成体内蕴毒，使血液的生成过程发生变异，形成血液系统的疾病。保暖保证重要部位血流畅通非常关键。,健康家庭四大细节最易致癌,癌症诊治过程中，经常遇到这样的情况：不幸接连降临同一个家庭，丈夫刚刚得了肠癌，妻子又被诊断出乳腺癌，连子
19、女也难逃癌症威胁。虽然不排除家族性遗传因素，但不可忽视的是他们共同生活的家庭环境促成了这种“巧合”。家庭环境不只局限于家中的卫生是否干净，还有其他种种因素!第一个细节：家人的饮食习惯不良的家庭环境对肿瘤的形成有一定的影响，有时可能成为致癌因素。以饮食习惯为例，一家人如果都喜欢吃腌制的泡菜，他们可能因同时摄入泡菜中的苯二胺致癌物，而患同类疾病。第二个细节：家庭的生活方式还有一种致癌因素是没有做好病毒的“隔离”措施，导致家中多人患癌。病例：姐姐患肝癌不到一年，妹妹也同样患上了肝癌。患病原因是家庭传染，因为家人在知道姐姐患乙肝的情况下，没有进行相应的“隔离”，导致妹妹传染上乙肝病毒，随着病情的加重，
20、最终转变为肝癌。第三个细节：家庭环境卫生另外，家庭卫生环境中，还需注意几个重点区域。厨房，烹饪过程中的油烟含致癌物苯并芘，长期过多吸入可诱发肺癌；储藏室、壁橱，阴暗、潮湿的环境会使霉菌大量繁殖，造成衣物和食品霉变，而发霉食品中的黄曲霉素也是强致癌物。第四个细节：家庭关系家庭关系也对肿瘤的形成有一定的影响。紧张的人际关系，心理上长期受压抑可致使体内环境失调而降低人体免疫力，从而更容易患上癌症。有调查发现，不幸婚姻史、夫妻感情不和者，增加女性患乳腺癌的危险性。,健康莫生气,1.长色斑。生气时，血液大量涌向头部，因此血液中的氧气会减少，毒素增多。而毒素会刺激毛囊，引起毛囊周围程度不等的炎症，从而出现
21、色斑问题。建议：遇到不开心的事，可以做深吸气，双手平举，来调节身体状态，把毒素排出体外。2.脑细胞衰老加速。大量血液涌向大脑，会使脑血管的压力增加。这时血液中含有的毒素最多，氧气最少，对脑细胞不亚于一剂毒药。建议：同上一条建议。3.胃溃疡。生气会引起交感神经兴奋，并直接作用于心脏和血管上，使胃肠中的血流量减少，蠕动减慢，食欲变差，严重时还会引起胃溃疡。建议：每天多按摩胃部，缓解不适。4.心肌缺氧。大量的血液冲向大脑和面部，会使供应心脏的血液减少而造成心肌缺氧。心脏为了满足身体需要，只好加倍工作，于是心跳更加不规律，也就更致命。建议：尽量微笑，并回忆愉快的事，可以令心脏跳动恢复节奏，血液流动趋于
22、均匀。,健康莫生气,5.伤肝。生气时，人体会分泌一种叫儿茶酚胺的物质，作用于中枢神经系统，使血糖升高，脂肪酸分解加强，血液和肝细胞内的毒素相应增加。建议：生气时喝杯水。水能促进体内的游离脂肪酸排出，减小毒性。6.引发甲亢。生气令内分泌系统紊乱，使甲状腺分泌的激素增加，久而久之会引发甲亢。建议：放松坐下，闭眼，做深吸气。7.伤肺。情绪冲动时，呼吸就会急促，甚至出现过度换气的现象。肺泡不停扩张，没时间收缩，也就得不到应有的放松和休息，从而危害肺的健康。建议：专注、深而缓慢地呼吸5次，让肺泡得到休息。8.损伤免疫系统。生气时，大脑会命令身体制造一种由胆固醇转化而来的皮质固醇。这里物质如果在体内积累过
23、多，就会阻碍免疫细胞的运作，让身体的抵抗力下降。建议：回忆自己做过的好事，尽量平和心态。,著名心理学家马斯洛曾说过，健康有以下三个标准：足够的自我安全感，生活理想符合实际，保持人际关系良好。为什么要调整心态？因为情绪对人的健康有巨大破坏作用。人类共有的恐惧有六个：怕贫穷、怕被批评、怕得病、怕失去爱、怕年老和怕死亡。前两个怕贫穷和怕被批评，经过自身努力可以改变；中间两个怕得病和怕失去爱，经过自身努力在一定程度上可以改变；后两个怕年老和怕死亡不可改变。力所能及，则尽力；力不能及，则由他去,心理健康之：阳光心态,快乐的八大工具,有人调查了122名患过一次心脏病的人，8年后发现最悲观的25人中死了21
24、个，最乐观的25人中死了6个，结论是乐观者长寿。有人这样保持乐观情绪，别人做了对不起他的事情，他不抱怨别人，而是抱怨自己。因为当你批评自己的时候，你就不再愤怒了。人类是由母亲抚育的，母亲在造就人类，母亲性格直接影响孩子的性格。如果母亲性格是支配的，孩子就服从、消极、依赖；母亲性格是冷漠的，孩子也冷漠；母亲性格是专制的，孩子不是依赖就是逆反、孤僻；母亲性格是民主的，孩子就亲切、直爽、友爱。有了挫折怎么办？打不死的磨难是一笔宝贵的财富有了问题怎么办？把问题当成锻炼、成长的机会，学会享受解决问题的过程。,第一个工具：改变态度,我们改变不了事情，就改变对这个事情的态度。一个人因为发生的事情所受到的伤害
25、不如他对这个事情的看法更严重。事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。态度变了，事情就变了。事情没有好坏之分，关键是我们对事情的态度。,有一个女士长得很漂亮，经过漫长的选择终于和一个男士结婚了，没想到两年后她被男士抛弃了，更不幸的是孩子也死了。女士万念俱灭，准备自杀。她选择了跳海，就上了一个老头的船，船开到大海中，她准备跳下去。请你们告诉我，这个老头怎么和女士沟通，女士才能不跳海？,小故事：,有人这样回答，老头说，你看我行不行啊？我还没老伴呢。这样说女士一定跳下去。老头可以这样说，姑娘，两年前你是啥样子？女士自豪地说，两年前我是单身贵族，追求我的人很多，我既没有先生的拖累，又没有孩子的烦恼
26、。现在悲惨了，我既没先生，又没孩子。老头说，这两者不是一样的吗？两年前你没有先生，现在你也没有先生；两年前你没有孩子，现在你也没有孩子，你和两年前一样漂亮，有啥想不开的？从头再来。老头的话把女士给逗乐了，女士不想跳海了，从头再来。,第二个工具：学会享受过程。,享受过程，精彩每一天。生命是一个不可逆转的过程不是一个结果，如果你不会享受过程，结果到了是什么大家都知道。生命是一个括号，左边括号是出生，右边括号是死亡，我们要做的事情就是填括号，要用靓丽多彩的事情，好心情把括号填满，结果到了括号就结束了。炎热和寒冷 饥饿和饱胀,第三个工具：活在当下,活在当下:活在当下的真正涵义来自禅，禅师知道什么是活在
27、当下。有人问一个禅师，什么是活在当下？禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。现实胜过幻想,第四个工具：不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，我们能把握的只有自己。,如果你把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，你将产生恐惧。有一首歌叫你送我一朵玫瑰花，第一段歌词是这样写的：你送我一支玫瑰花，我要好好地谢谢你，你就是把自己当成个傻子，我都喜欢你。第二段歌词是这样写的：你要是敢轻视我，我要看看你的本领，我要嫁给一个比你更强的，就把你的心撕碎。第一段歌词还说，你就是一个傻子我都喜欢你，而第二段歌词就要把人整死。它揭示的道理是，如果把自己幸福的来源建立在别人的行为上面，就会产生恐惧。
28、,第五个工具：学会感恩，感恩获得好心情,西方的感恩节在11月1日，大家在那天都会感谢别人对自己的帮助和贡献。，在感恩节那天，你给所有曾经帮助、支持、爱护过你的人发一条短信：感谢你在什么什么事情上对我的关照。你发一条短信，别人就会发仨，连锁反应，今年的感恩节大家过得相当愉快，人际关系就变得和谐。你要是不感恩，别人就不再为你做事了，不再帮你了，感恩获得好心情。西方有一条格言是，怀着爱心吃菜，胜过怀着恨吃牛肉。,第六个工具：如果遇到倒霉的事情就想还有人比你更倒霉。,第七个工具：天堂、地狱由心造,一个人幸福不幸福，在本质上和财富、地位、权力没关系。幸福由思想、心态决定，心可以造天堂，也可以造地狱。一个
29、日本武士问一个老禅师，师父，请问什么是天堂？什么是地狱？老禅师轻蔑地看了他一眼，说你这种粗糙、卑鄙的人，根本不配和我谈天堂。武士被激怒了，嗖的拔出刀，把刀架在老禅师的脖子上，说糟老头，我要杀了你！老禅师平静地说，这就是地狱。武士明白了，愤怒的情绪是地狱，把刀收回壳中。老禅师又平静地说，这就是天堂。武士听明白了，心情好就是天堂，马上跪下说谢谢师父。,第八个工具：压力太大的时候要学会弯曲,有这样一个案例，加拿大有一对小俩口老吵架，想离婚，但一想就我们这么深的感情，还老吵架，要是离婚找了别人还不更吵。两人就出去旅游，挽救婚姻一次。两人来到魁北克的一条南北向的山谷，他们惊奇地发现山谷的东坡长满了松树、女贞、桦树，西坡只有雪松，为什么东、西坡差别这么大呢？他们发现雪松枝条柔软，积雪多了枝条就压弯了，雪掉下去后就又复原了。别的树硬挺，最后树枝被雪压断了，树死了。两人明白了，压力太大的时候要学会弯曲。丈夫赶快向妻子检讨，都是我不好，我做得不对；妻子一听丈夫检讨了，马上说，我做得也不够，双方什么事也没了，和好如初。,结束,他出身贫苦、他相貌丑陋、满口乡音。22、23、岁生意失败；24岁神经受损；25岁妻子去世；28、31、33、36、38、43、45岁七次竞选议员失败；47岁竞选副总统失败；49岁当选总统。,他就是美国第十六任总统 亚波拉罕.林肯!,用理想、快乐、行动、坚持，塑造你的人生！,
