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1、1,丰田汽车市场调研,2,2,小组成员,组长：061311119 刘明轩组员：061311106 陆英姿 061311108 陈佳蕾 061311109 朱嘉懿 061311131 石 帆 061311124 张 丁,丰田调查报告主要内容：,1、丰田汽车的介绍：丰田概况、丰田基本理念、丰田品牌标志2、丰田4P策略：产品、价格、渠道、促销3、丰田市场调研分析：受访人群、丰田竞争能力、顾客对丰田汽车的 满意度、丰田的贴心服务、丰田的销售渠道4、丰田汽车swot分析：、优势分析、劣势分析、机遇分析、威胁分析5丰田营销的SWOT矩阵构建,3,丰田介绍,丰田4P策略,5,调研步骤,6,设计调研问卷,整合
2、数据、数据库分析、图表绘制,进行问卷调查,问卷老师审核通过,收集整理资料,确定调查主题与对象,撰写报告,回收问卷,确定调查主题,随着改革开放的步伐不断前进，国民汽车拥有量也逐渐增大。巨大的市场使得世界各国的汽车品牌涌入到中国来。丰田汽车作为日系车的代表之一，是世界十大汽车工业公司之一，日本最大的汽车公司，创立于1933年。在中国具有一定的普及率，而在国民口中的印象却层次不齐。我组为了解丰田汽车在市场上的现状，我们通过调查问卷形式以及数据采集库开展调查。针对丰田汽车进行了全面的调查和分析，介绍了丰田的4P策略、营销模式等。除此之外调研通过丰田汽车的swot分析最后对丰田汽车进行了系统的分析。,问
3、卷调查方法与对象,调查方法：问卷调查调查对象：网上人群,8,设计调查问卷,首先，要对被调查者的信息做一定的了解，需要设计一些问题，了解他们的年龄、性别、职业以及收人等基本信息。其次，我们要了解被调查的对象对丰田这个品牌了解有多少以及是否拥有该品牌的车。我们还需要了解，如果被调查者想要买车的话会选择什么品牌、外观、价位、用途、售后服务以及对车性能的要求等等，在问卷的最后，我们应该提出关于对丰田汽车的印象的问题，了解被调查者对于丰田的熟悉程度以及意见。采用随机抽样的调查方法,调查问卷分析,本次问卷调查实际共回收180份有效问卷,调查问卷分析,男女比例,年龄分布,调查问卷分析,家庭人口数,职业分布,
4、调查问卷分析,受访者买车考虑的因素,受访者认为丰田车具有的优势,调查问卷分析,受访者喜欢的汽车颜色,受访者买车首选品牌,问卷调查分析,受访者眼中的丰田,受访者了解汽车的渠道,问卷调查分析,受访者对丰田车的熟悉程度,受访者对丰田车的满意度,丰田SWOT分析,优势分析,1 国际知名度和影响力2 全面的营销网络丰田清楚的意识到网络作为信息沟通工具正在成为许多兴趣、爱好趋同的群体聚集交流的地方。丰田对于浏览其广告、网页的消费者通过企业网站设立的在线调查问卷、通过电子邮件发送的调查问卷，以及与大型网站或专业市场研究机构合作开展专项调查来了解每个群体对于汽车的选择。3 坚持可持续发展路线三个可持续发展：1
5、、可持续发展的汽车产品。2、可持续发展的生产工厂。3、为了实现可持续发展社会的公益活动。,全球销售业绩,丰田SWOT分析,劣势分析,2 部分国民对于“日系”的抵触中日因为钓鱼岛问题，不管是市民还是网民因为爱国情绪的爆发开始了抵制日货行为。特别是抵制日系车。,1“召回门”引发的质量责问丰田在中国平均每卖出10辆汽车，就有9辆存在隐患需要召回。如此频繁地大批量召回，让丰田质量大打折扣。在一项“你是否还会购买丰田汽车”的网上调查 中，共有1万多名网友参与，其中有73%的网友表示不会购买。,丰田swot分析,丰田汽车的机遇分析,1 国家新能源的倡导丰田品牌着手大力开发新能源汽车。丰田表示丰田车已经完全
6、符合非常苛刻的“美国FMVSS法规”的标准。在触电等方面，可以确保HV车（包括PHV车）具有同汽油发动机车基本相同的安全性。这有利于促进该项目在消费者中的销售。丰田还提出油电混合动力车。2 先进技术的提高丰田从安全技术、环境技术、未来技术这三项来开展先进技术的提高。,丰田汽车的威胁分析,1 强有力的竞争对手丰田有着许多强有力的竞争对手，不管是自己国家的本田、日产或者是别国的别克、大众。这些品牌都有着自己强有力的车型来与汽车业内巨头丰田来抗衡。2 一而再的质量问题虽然销量在世界范围遥遥领先。但是各大品牌都在不断进步，开发新产品并提高各自品牌身份。市场大而竞争者的竞争也尤为激烈，同时丰田车也被大众冠以“质量有问题”。,总结,两周的市场调研，从开始准备问卷到最后的分析报告，整个过程中，让我们对丰田汽车品牌有了更多更全面的了解。从产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）四大营销策略方面，我们分析了解了丰田汽车的整个市场营销。并且通过swot分析丰田的优劣势、机遇与威胁。,
