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1、01,网咖概述,02,网咖运营管理,03,2015网咖趋势,目录,S优势,O机会,W劣势,T威胁,环境,筹建成本,政策开放,网咖,服务,顾客体验,运营成本,上网价格,移动互联,电子竞技,水吧收入,转型升级,外来资本,一,网吧VS网咖,二,网咖运营管理,三,2015网咖趋势,目录,新店宣传,店面管理,网咖运营,1,2,3,开店管理,开店管理,团队组建,店铺情况,人流统计,商圈调查,开店管理,七号线,优势：社区：富力公馆、广渠家园、双花园、远洋德邑超市：物美。酒店：七天、汉庭、诗语圆床咖啡厅：漫咖啡。写字楼：首东国际、名敦道租金低,劣势：没有核心的主商圈位置不明显，停车位有限被通惠河和公路分隔，交
2、通不便利周边环境业态层次较低,商圈分析,开店管理,开店管理,开店管理,团队组建,开店管理,人员编制,开店管理,信息安全员证,共5名管理组人员必须参加2名稳定的员工,健康证,共2名,消防安全员证,店长、管理组、全体员工食品安全健康证D类,暂住证,店长、管理组、全体员工外地户口均需办理,“四证”办理要求,开店管理,2,3,4,店面宣传,新店宣传,设点摆台 办卡抽奖,车体广告 举旗游行,派单 海报 横幅 易拉宝,网络媒体 微信 微博 团购,异业合作,宣传方式,新店宣传,返回,微信、微博、QQ、陌陌、大众点评、美团、糯米等,17173、YY、游民星空、各城市游戏论坛等,分析出与我们有相同顾客群的行业：
3、星巴克、电影院、潮流餐厅、桌游电玩等,商圈内有年轻人的场所：办公室、小区、商铺等,新店宣传,新会员,由一名精通游戏的员工主负责，设定日工作任务、周会员目标数,线上宣传,线下宣传,异业合作,店长主负责，与周边同行结识、互相介绍客源，推荐来店优惠等,由店长主负责，设定日工作任务、周会员目标数,新店宣传,店面管理,店面管理,新开店铺导入期,1,店铺数据模型分析,2,店铺营销活动策划,3,团队绩效考核,4,店铺成本管控,5,1.全场免费：导入期前3天,2.全场2元：全场免费结束后7天,3.全场2、3、4、5：全场2元结束后实行（一般持续7天）,6.恢复原价：全场特价结束后,5.全场4、6、8、10：全
4、场3、4、5、6结束后实行（一般持续20天）,7.充值抽奖：全场特价结束后4天,8.充值送饮料：充值抽奖结束后5天（可根据产品部要求更换产品）,9.游戏比赛：充值活动结束后至导入期结束,店面管理,开业导入期,店面管理,店面管理,数据模型分析,店面管理,营业收入=上机收入+水吧收入+西点收入+其他收入上机客单价=上机收入上机人次,X,人均时长=上机时长上机人次上机客单=每小时收费人均时长,=,上机人次,店面管理,星期五：10020元=6000元星期六：15015元=5250元,人次高并不等于上机收入高客单价的提升更重要,店面管理,上机收入:,小结：,店面管理,7月：4.8小时4.3元=20.64
5、元8月：4.7小时4.5元=21.15元,上机客单:,小结：,8月高端区上座率明显提升涨价导致人均时长下降,店面管理,？,？,？,人,价格,时间,网咖运营三要素,店面管理,营销活动,目的性：目的明确，有的放矢，要有针对,数据性：数据导向，先分析数据再寻找切入点,长期性：培养客人消费习惯，切忌经常变动,店面管理,营销活动四要素,周期性：活动要有起止日期有统计有结果,数量：印制派发会员招募券10000份；责任人：由店长负责，安排两名服务员进行派发，五六日安排一名；时间：派发时间月每晚7点至8点；回收时间：月日至月日;地点：周边小区，写字楼，超市，市场，地铁口等附近人流密集场所；方式：凭券免费体验1
6、小时，预计回收300份，限周一至周五9：00-17:00使用;目的：提高人次，增加新会员，预估每日提升上机人次10人。,01、提高人次,02、提高客单价,加强高端区包房区导座，高端区上网满4小时，即可参加抽奖，每天限10名，奖品为20元充值金/免费券，预估提升客单价0.5元，负责人外场、管理组；凡购买任意10元以上的饮品或西点，即可参加充100送30活动，限50名，活动时间月，客单价提升0.5元，负责人：收银员；凡高端区上网即可赠送饮品一杯，活动时间月，限前10名；,03、提升人均时长,游戏比赛，组织4只以上的队伍每周进行比赛，负责人；通宵三人行一人免单；五杀送饮品或送充值金；上午特价时段超值优惠；,04、其他活动,各大节假日主题活动，例：情人节大声说我爱你，送情侣套餐/充值金，端午节送粽子中秋送月饼等；星期女生免费；连续签到送充值金/饮品/限量玩偶；异业合作,What matters most is how you see yourself,也不要把自己不当回事,不要把自己太当回事,看清自己,自信,辩证,
