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1、会员营销推广方案,2010.09.26,会员卡营销推广目的,营销推广目的,增加有效会员数量,提高会员卡 的活卡率,促进会员购物 率及客单价,提升我司在商圈中的竞争力,目前会员卡操作方法的局限性,停业装修期会员卡推广工作,通过进入社区推广的模式，可有效增加会员卡的数量,活卡率也将会明显的提高,同时,也扩大了我们的商圈涵盖范围,对提升我司的知度、商圈竞争力也有一定的作用。,在商圈范围内的中、大型社区或人气较旺的公共地方选择4-6个合适的地点进行会员卡推广.,各点分派2名工作人员（从门店商品部中抽调）,各点宣传办理为期10天左右,然后再选择其它合适的地点进行宣传.宣传用品：X展架一个(积分优惠政策、
2、企业相关简介），办公桌一张.,减省办卡流程，提高办理效率.进入社区办理后,只作姓名、电话、身份证号的重点登记即可.,把进入社区办理会员卡的工作进行阶段性的长期推广.,积分返利及优惠规则的调整（一）,积分返利及优惠规则的调整（二）,重装开业期间会员促销活动计划,为了突显成为我商场会员的优越性、吸引更多的顾客加入到我商场的会员行列，在开业当日，可计划做如下的会员卡宣传及会员促销活动：,重装开业期间会员促销活动计划,暂定联盟商洽谈计划如下：,每月扩展3-5个新加盟联盟商，以一、二线餐饮娱乐商家为主；充分有效整合联盟商客户资源，并配发有机可换台卡，宣传卜蜂莲花及会员优惠信息；充分考虑购物中心其他业主的
3、加盟；建立联盟商看板，增强会员顾客的实惠性，并有效扩大会员数量。,开业期间及后期会员促销信息的宣传工作,重装开业期间及以后的日常营业过程中，会有大量的商品促销活动和娱乐促销活动，因此，可通过短信业务公司，将我商场的促销活动信息快速、准确、及时的传递给会员顾客，以吸引更多的客流，达成预期的销售效果，作出销售分析对比。,联系短信业务公司,整理会员手机号码,签定协议后，将手机号发给短信公司,短信公司将信息发送给会员顾客,会员销售数据分析,将短信业务作为我商场重要的广告宣传方式，对会员顾客的购物率及活卡率将起到很大的促进作用。,重装开业后会员卡的推广及维护工作,重装开业后会员卡推广及维护工作,继续在商
4、圈范围内的各大社区进行会员卡的推广工作，且把推广的社区范围扩大到竞争对手的主商圈里去。,在我商场的入口处，进行会员卡的现场办理工作；卖场内的主通道及收银台作相关的吊牌宣传，加深顾客对我司会员卡的认知性。,策划针对会员顾客群体专享的促销活动。维护、稳定好现有的会员顾客，以提高会员顾客的来店购物率和忠诚度，还可促进会员顾客的客单价。,在商圈范围里，我们的竞争对手也在频频推广他们的会员卡,现在一人拥有几家商场会员卡的顾客比比皆是，如何促进我商场会员顾客的购物率、提升会员顾客的忠诚度，是衡量我们会员营销推广工作有效性的一项重要指标。下一阶段的会员维护工作,主要有如下两点:,营业期间的会员维护工作,会员
5、卡通惠功能的营销推广,为了吸引更多的顾客成为我们的会员顾客、增加我商场在商圈范围内的吸引力，我们可以洽谈商场专柜、商圈范围内具一定知名度的休闲、娱乐、餐饮、百货等商家，进行互惠互利的异业商家联盟，凭我商场会员卡可到联盟商家处享受到贵宾折扣待遇，同时，将联盟商家的会员纳入我商场的会员行列。我司在每期的大海报上可作联盟商家的互动优惠活动宣传。,洽谈商家,签定协议,开拓联盟商户促销网点，增加会员卡的通惠功能,会员共享,海报宣传,推广现状,推广数量及进度不理想。我们现阶段每天办理的会员卡数量不理想，与我 们的预期目标数据相差太大。推广人员缺乏积极推销意识和办理技巧。在社区推广会员卡时，工作人 员的主动
6、推销意识工作积极性还需加强，提升每日办卡数量。推广人员的不稳定性。由于店内工作的需要，部分推广小组成员会被不定 时抽调出去进行门店市调工作或其它工作，因此导致每日办卡数量差差距 大。消费者的认同度不高。各办理地点均设在好又多周围的各大社区，多数居 民对好又多已产生了较高的认同度，而对我商场的认同度不高。消费者对我商场有陌生感。在推广办理会员卡的过程中，部分消费者对我 商场有陌生感，而又值我商场闭店装修期，因此对我们的会员卡持排斥态 度。,现状分析,加强工作人员的推销技巧与积极性。利用早晚会的时间，对办理会员卡的工作人员进行相关的工作宣导及培训；加强对各个办理点的督查工，促使各推广点的工作人员随
7、时保持最佳工作状态。规定每日办卡数量。规定各会员卡推广小组的办卡数量，促使办理人员产生高度的责任感与紧迫感。会员推广地点的更新。各社区会员办理点的居民基本是固定的不变的，随着时间的推进，每日办理数量会逐日减少，因此，在保持既定方向不变的前提下，更换到其它社区进行会员卡的推广工作。加强我商场的品牌宣传。鉴于竞争对手周围社区居民对我商场的陌生感与不认同，我们要求每位工作人员在推广会员卡的同时，务必做好我商场的相关宣传工作，让更多的消费者了解我商场并成为我们的顾客。结合后期班车线路及商圈发散扩大。先以1公里商圈范围为中心，向重点区域发散扩大。将会员范围扩大至辐射半径5公里内。并结合班车计划，向班车经
8、过的重点区域做精准扩展。,改善措施,实施计划,17,Shanghai Lotus Supermarket Chain store Co.,LTD,会员发展计划:拓展新会员,2010,2011,2012,会员拓展,更深层的开发会员,促销活动,全面整理,资源开发,全面的整理分类，划分不同的顾客群,利用现有的资源做第二次开发,针对不同的会员做不同的促销活动,积分换购积分翻倍,积分 美食券,积分换 礼品,积分换 电影票,会员拓展,THANKS谢谢,戈蓝2.0上市发布会（河北石家庄）,石家庄盛源汽车贸易有限公司,PS 2.0上市新闻发布会,策划书目录,项目要素 活动目的 现场布置 活动流程 媒体邀请 人
9、员安排 物料清单 费用预算,项目要素,活动主题：PS 2.0石家庄上市发布会活动时间：2009年9月12日（10：08分）活动地点：石家庄盛源4S旗舰店展厅参与人员：厂商代表、媒体人员、潜在客户、老客户、县级经销商、行业人士邀请方式：电话邀请、请柬派送活动内容：热场节目+领导讲话+新车亮相+新车讲解+品酒赏车+媒体见面会,一、PS 2.0河北石家庄上市,利用震撼力的媒体告知和促销说明 工具，充分传达PS 2.0上市信息，让客人切实感受到新车所带来的新鲜感受。二、结合石家庄区域特点，通过个性的系列活动，吸引社会公众关 注，扩大PS 2.0市场影响力。三、邀请石家庄主流媒体记者、业内人士、县级经销
10、商、新老客户 等参 与活动扩大影响，增加经销商与媒体、行业人士的沟通。,活动目的：,现场布置,现场布置,活动流程,上市试驾活动,活动主题：PS 2.0石家庄媒体试驾会地 点：石家庄市岔河湿地保护区活动对象：石家庄各大媒体记者活动时间：200年9月12日活动目的：继展厅上市新闻发布会静态展示之后，通过 动态体验增强媒体记者对2.0的进一步认知，进而达到2.0上市信息对外宣传的持续性，从 而扩大PS的影响。,媒体试驾会,试驾注意事项,1.试驾者须拥有中华人民共和国合法C级以上驾照；2.为帮助您更好地了解试驾车辆，您驾乘的同时将有我们的工作人员全程陪同，并向您详细介绍试驾车型的有关特点；3.试驾时请
11、注意遵守交通规则，上车系好安全带，中途换人时注意来往车辆行人。4.为了保证您的安全，试驾时车速不可过快，沿途请勿超车及逆行，如无特殊情况请勿猛踩油门及刹车，5.试驾者如对车辆状况不熟，请勿按无关按钮开关，如有疑问可向陪驾人员咨询。试驾顺序请服从陪驾人员的安排。6.请注意保护车内装饰，不准在车内吸烟、吃东西。7.请严格遵守以上试车规则，服从各路段工作人员的指挥。如违反试乘试驾规定或不按指定路线及方向行驶，由此产生的一切后果将由您自行负责,费用明细,戈蓝2.0上市发布会（河北石家庄）,石家庄盛源汽车贸易有限公司,PS 2.0上市新闻发布会,策划书目录,项目要素 活动目的 现场布置 活动流程 媒体邀
12、请 人员安排 物料清单 费用预算,项目要素,活动主题：PS 2.0石家庄上市发布会活动时间：2009年9月12日（10：08分）活动地点：石家庄盛源4S旗舰店展厅参与人员：厂商代表、媒体人员、潜在客户、老客户、县级经销商、行业人士邀请方式：电话邀请、请柬派送活动内容：热场节目+领导讲话+新车亮相+新车讲解+品酒赏车+媒体见面会,一、PS 2.0河北石家庄上市,利用震撼力的媒体告知和促销说明 工具，充分传达PS 2.0上市信息，让客人切实感受到新车所带来的新鲜感受。二、结合石家庄区域特点，通过个性的系列活动，吸引社会公众关 注，扩大PS 2.0市场影响力。三、邀请石家庄主流媒体记者、业内人士、县
13、级经销商、新老客户 等参 与活动扩大影响，增加经销商与媒体、行业人士的沟通。,活动目的：,现场布置,现场布置,活动流程,上市试驾活动,活动主题：PS 2.0石家庄媒体试驾会地 点：石家庄市岔河湿地保护区活动对象：石家庄各大媒体记者活动时间：200年9月12日活动目的：继展厅上市新闻发布会静态展示之后，通过 动态体验增强媒体记者对2.0的进一步认知，进而达到2.0上市信息对外宣传的持续性，从 而扩大PS的影响。,媒体试驾会,试驾注意事项,1.试驾者须拥有中华人民共和国合法C级以上驾照；2.为帮助您更好地了解试驾车辆，您驾乘的同时将有我们的工作人员全程陪同，并向您详细介绍试驾车型的有关特点；3.试驾时请注意遵守交通规则，上车系好安全带，中途换人时注意来往车辆行人。4.为了保证您的安全，试驾时车速不可过快，沿途请勿超车及逆行，如无特殊情况请勿猛踩油门及刹车，5.试驾者如对车辆状况不熟，请勿按无关按钮开关，如有疑问可向陪驾人员咨询。试驾顺序请服从陪驾人员的安排。6.请注意保护车内装饰，不准在车内吸烟、吃东西。7.请严格遵守以上试车规则，服从各路段工作人员的指挥。如违反试乘试驾规定或不按指定路线及方向行驶，由此产生的一切后果将由您自行负责,费用明细,
