玫琳凯营销模式分析.ppt

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1、玫 琳 凯 M A R Y K E Y,第八组组员:,目录,玫琳凯概况,1,玫琳凯营销模式,2,玫琳凯概况,全球最大的护肤品和彩妆品直销企业之一;由玫琳凯艾施女士创办于1963年;总部位于美国德克萨斯州达拉斯市;遍布全球超过35个国家和地区;全球销售额超过30亿美元;拥有超过240万名销售队伍;每年约有2000多万消费者购买约一亿四千万件玫琳凯产品。,玫琳凯的使命是:Enrich womens lives(丰富女性的人生)。品牌理念:生活,永远是女性展现自我的舞台,玫琳凯不仅为你讲述一个多面美丽的故事更塑造你、帮助你成为故事的主角。与你分享美丽的心得,传授你美丽的秘诀,激发你无限的潜能,让美丽

2、由内而外地焕发 你将是生活闪亮的焦点,让不同的瞬间,不同的场合都充满因你美丽的喝彩。,市场定位和目标人群,针对女性,中年市场,市场定位,目标人群,中高端水准,美丽 高雅 自信 自立 自强,护肤 彩妆护体 防晒香氛产品 黄金法则式的服务,目录,玫琳凯概况,1,玫琳凯营销模式,2,玫琳凯的营销模式:直销模式,直销指以面对面且非定点之方式,销售商品和服务,直销者绕过传统批发商或零售通路,直接从顾客接收订单。,选择原因,玫琳凯直销之路,取得的成就,问题与建议,玫琳凯选择直销的原因,直销正是利用人情人脉人际关系来销售更多的产品,消费者需要销售人员更多的关怀;,直销为一些产品开拓市场空间;既节省流通环节的

3、费用,又无需支付巨额的广告费用;,直销商在经营领域的关键环节能获得重要的经验和训练,这些经验和训练可以用在其他的商业领域中;,对那些购物条件受限制的人们而言,直销更提供了方便,能享受到更便利的服务。,1,2,3,4,玫琳凯的营销模式:直销模式,直销指以面对面且非定点之方式,销售商品和服务,直销者绕过传统批发商或零售通路,直接从顾客接收订单。,选择原因,玫琳凯直销之路,取得的成就,问题与建议,传统的直销模式:,1.请问您需要购买化妆品吗?2.您能抽点时间了解一下我们公司的产品吗?3.麻烦你打开门让我当面给您讲解使用好吗?,1.“砰”2.骗子3.谢谢,不需要,推销员,客户,发展瓶颈:,1.产品价格

4、贵,消费者难以接受。虽然直销省去了传统流通渠道的中间环节,但现实生活中直销产品的价格没有一家比市面上同等产品价格便宜。因为产品贵,而消费者不愿意主动购买,不愿重复消费,持续消费,更谈不上永远消费,应该说传统直销最大的弊病就在这里。2.直销商要赚到钱就要不断的推销。世界上95的人不喜欢推销,而99的人不喜欢被人推销。这是直销的“销”字致命的缺点。直销商在向顾客推销产品或事业机会的时候,很多人都会有防备心理,先放一堵墙,以免受伤害。即使买了产品也是给面子而已。以后多找他几次,就开始躲着你。有人问:不销售哪来业绩啊?人的天性不喜欢推销,但人的天性喜欢消费。产品要卖出去不一定要推销啊。3.容易囤货,产

5、生削价竞争。囤货虽然不是公司和直销商的本意,可是有些领导人会误导直销商囤货。而直销商为了冲业绩,冲奖衔,就会囤货。如A公司的直销商为了冲奖衔,把几千,几万,甚至几十万的货囤在家里。所以很多直销商在此受伤不浅啊。4.必须送货。直销商不但是高级推销员,而且还是高级送货员、收款员,更是消防队队长(团队成员出问题了要去“救火”)。当有一个很好的顾客牙膏用完了,要求送一支牙膏给他,那送还是不送呢?不送吧,会丢失一个很好的顾客。送吧,花车费不说,还要花时间,花精力。这些送货的时间和精力可以用来做多少更有价值的事情啊。而且有时候把产品销售给老朋友的时候还不好意思开口要钱,出现了欠款,待账的问题5.业绩压力。

6、业绩压力有好有不好。好处是迫使直销商努力工作,但是直销的很多弊端也是由业绩压力产生的。在直销的环境里,很多人都很开心,但那是忙得很开心。做直销的目的是为了有钱有闲,可是在业绩的压力下,压得直销商并不能闲。直销商为了完成业绩,用正当的途径完成不了,就会用很多不好的方法去完成,直销的问题也由此产生。以上五点,不但让直销商的金钱、心灵、信誉、人脉受到了伤害,而且还会伤到别人。,玫琳凯的直销之路,Growth,Start,Jump,独创“面对面直销模式”,而这一模式的核心就是玫琳凯的美容顾问。,开设独特的美容课程,最开始的渠道策略是最原始典型的直销模式挨家挨户上门推销。,玫琳凯的美丽到家服务,寻找美容

7、顾问,美丽不止一面,心动不止一刻!玫琳凯,进行皮肤测试,产品使用,售后电话咨询,玫琳凯的营销模式:直销模式,直销指以面对面且非定点之方式,销售商品和服务,直销者绕过传统批发商或零售通路,直接从顾客接收订单。,选择原因,玫琳凯直销之路,取得的成就,问题与建议,玫琳凯取得的成就,截止2011年7月8日,我国已有30家企业获牌直销,玫琳凯于2007年9月3日取得该资格,成为中国获牌直销的第15家企业。,在2011年中国直销企业业绩报告中,玫琳凯以66亿元的好成绩排在安利、完美、无限极之后列第4名。而前三都为保健品企业,因此玫琳凯的直销业绩位居日化化妆品第一的位置,全球业务遍布超过40个国家和地 全球

8、销售额达到40亿美元,拥有超过200万名销售队伍。而仅在中国区,12年内玫琳凯的业绩就增长了55倍。,中国加入WTO,国际市场经济的游戏规则已全面导入,规范的直销必将成为中国市场经济的一个有机组成部分。关于这一点,我们从国外多年的市场经济成熟状态可以看到,当前中国政府也正式遵循国际准则,承诺将于入世后三年内开放该领域的市场,而且已经在着手对该领域进行更加有效的立法准备。2005年8月10日,国务院第101次常务会议通过直销管理条例。2005年12月1日,直销管理条例施行。这是中国政府第一次对直销立法,中国的直销产业开始迈进法制化、规范化的高速道路。,玫琳凯的营销模式:直销模式,直销指以面对面且非定点之方式,销售商品和服务,直销者绕过传统批发商或零售通路,直接从顾客接收订单。,选择原因,玫琳凯直销之路,取得的成就,建议,玫琳凯的未来发展建议,01,02,03,要设法提高直销员素质,加强销售团队建设,建立与消费者的良好关系,设计公平合理的有激励性的薪酬体系,不以低价争消费者,而是要用优质服务生产出高效益,以为消费者提供最优质的服务为核心,以消费者满意为目标,Thanks!,

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