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1、2011店长绩效考核方案,人力资源部2011年1月,目录,1.2011与2010方案对比2.定义3.绩效奖金3.1 筹备期/宽容期奖金3.2 平衡计分卡3.3 奖金扣除因素4.其它说明5.举例,1.2011与2010方案对比,1.1 相同点奖金构成：新店筹备/宽容期奖金、考核期平衡计分卡奖金、以及扣除奖金平衡计分卡包括：经营+管理 两大类新店筹备、宽容期的奖金根据新店长、老店长、多店店长等各种情况来确定多店店长同时段经营的达标与未达标酒店奖金合并计算保留扣除奖金的因素,1.2011与2010方案对比,1.2 不同点统一直营店(非亏损店)/直营店(亏损店)/特许店的考核标准平衡计分卡考核项及比例
2、进行调整，并且将超额GOP提成奖金计入平衡计分卡中的经营奖励平衡计分卡经营类考核根据“经营预算完成率”分档次计奖金平衡计分卡管理类考核项以即得年薪的25%为基数计算奖金平衡计分卡管理类考核店长奖励计算中，新增了“房量系数”20102011年新开酒店及亏损酒店实行考核中期年度预算调整制度,2.定义,新店长：自初次任命未满一年老店长：自初次任命满一年及以上单店店长：带1家店店长多店店长：2店店长或者3店店长（同时带2家或3家）经营预算完成率=50%*考核总收入预算完成率+50%*GOP值预算完成率考核总收入预算完成率=年实际考核总收入/年预算考核总收入GOP值预算完成率=年实际GOP值/年预算GO
3、P值GOP值：店长考核GOP值GOP值 考核总收入-营业成本-人力成本-物料用品-能源费用-维修保养自提使用部分-其他费用-营销费用房量系数：岗位系数：,3.1 筹备期/宽容期奖金,基本原则单店老店长被委派去开新店时，店长按月获得筹备期每月4000元（至多3个月）奖金；宽容期每月4000元（至多3个月）奖金单店新店长被委派去开新店时，店长按月获得筹备期每月2000元（至多3个月）奖金；宽容期每月2000元（至多3个月）奖金单店店长提升为多店店长开新店的，筹备期和宽容期期间无奖金多店店长被委派开新店时，店长按月获得筹备期每月2600（注：2600=4000/2*1.3）元（至多3个月）奖金；宽容
4、期每月2600元（至多3个月）奖金新店筹备/宽容期奖金按月折算新店进入考核期后不享受筹备/宽容期奖金,3.2 平衡计分卡,3.2 平衡计分卡经营,以经营预算完成率分段计经营奖励，小于95%为0，达到95%为达标（经营奖励见下表）,店长奖励说明：在经营预算完成率当中，对于会计非我方管理特许酒店，GOP值预算完成率超过125的，GOP值预算完成率按125计算；在125以下的，GOP值预算完成率按实际计算;无法取得与预算口径一致损益数据的，按经营预算完成率等于考核总收入预算完成率计算。从达到指标的店转到未达到指标的店的店长在头3个月内可对原酒店经营奖励中提取40%作为奖金，接任达成指标店的店长在头3
5、个月内对该酒店的经营奖励中提取60%作为奖金 店长经营奖励计算（未满一年店长奖金实际考核月份/12）多店店长经营奖励以多店平均值进行计算,3.2 平衡计分卡管理,管理奖励(店长)=即得年薪*25%*总分*房量系数管理奖励总分数为各项得分（0或1）乘以该项所占比例的加总 管理奖励总分数=宾客暗访项得分*20%+标准暗访项得分*20%+宾客评价项得分*10%+总查项得分*20%+员工培养项得分*15%+员工稳定得分*15%多店店长管理奖励总分数为多店平均值,3.3 奖金扣除因素,奖金扣除因素:（扣除奖金比例）重大安全或人身伤亡事故 20%-100%重大经济损失 20%-100%重大负面媒体曝光 2
6、0%-50%书面警告 5%-50%PWC404检查未通过（含财务审计）50%-100%年收入总额达到年收入上限，但品牌评分总得分低于85分以下或者排名20%以下，以年收入上限为基础，扣除管理类各单项评分不得分的相应奖金额 扣除应得奖金,直至奖金扣除完毕,不扣工资,4.其它说明,20102011年新开酒店及亏损酒店，年度中期统一对经营预算完成率120%的酒店年度指标进行重新审核，相应调整实习店长实习期间的奖金由公司综合评定年中有岗位调动的，奖金按照实际工作时段的奖金方案发放非我方管理酒店的考核结果不计入奖金核算年收入上限（在岗不满一年的，年收入上限按月折算）单店店长：20万；2 店店长：25万；
7、2店带教店长：26万；3 店店长：27万奖金按日历年度（即1月1日至12月31日）结算在奖金发放前离职的人员不予发放最终解释权归运营与人力资源部,5.举例,例：新店长刘磊，月薪4945元，任命日2011年9月1日，酒店为新店，2011年11月13日进入宽容期，年收入上限为6.67万(20万/12*46.67万)。计算:筹备及宽容期奖金=2000*2.4+2000*1.6=8000元 年收入合计=4945*4+8000=27780元例：2店店长王亮，月薪8970，2011年1月1日-12月31日在A店和B店；A店130间房，房量系数1.2，经营预算完成率为100%，A店奖金额为45000/12(
8、全年平均)*12（工作了12个月）=45000 B店房量110间，房量系数1.1，经营预算完成率为120%；B店奖金额为65000/12(全年平均)*12（工作了12个月）=65000 两店的经营奖励=(45000+65000)/2*1.3(岗位系数)=71500 A店管理项总分0.85,B店管理项总分0.90；年收入上限25万，即得年薪=8970*12=107640 计算：平衡计分卡经营奖励=71500元 平衡计分卡管理奖励=107640*25%/2*0.85*1.2+107640*25%/2*0.90*1.1=27044.55 年收入合计=107640+71500+27044.55=206184.55元,谢谢！,
