《装饰工程市场部和设计部工作流程.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《装饰工程市场部和设计部工作流程.ppt(10页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、,市场部和设计部工作流程,主讲人-孙超,卓美建设装饰工程(集团)公司,目录,一、主导思想二、业务流程三、谈单技巧四、各节点答疑五、话术技巧总结六、应变策略七、思维的培养,1、主导思想,1.工程质量的保证2.公司性价比高3.什么是品牌的力量4.装修贷款的便捷性,01,业务流程,2,一、接到客户分析客户情况,五、出设计图及预算,二、设计面谈主讲平面布局和意向效果图,三、二次面谈确定合作关系交付定金,四、贷款客户交到市场部办理贷款手续,五、非贷款客户,六、确定图纸、造价并交首付款,七、工程部安排施工,2023/2/2,销售格言:世界上最伟大的推销员生命的奖赏远在旅途终点,而非起点附近,我不知道走多少
2、步才能达到目标,踏上地一千步的时候,仍然可以遭到失败,但成功就藏在拐角后面,除非拐了弯,我永远不知道还有多远。再向前进一步,如果没有用,就在向前进一步,事实上,每一次进步一点点并不难。坚持不懈、直到成功。我决不考虑失败,我的词典里不载有放弃、不可能、办不到、没法子、成问题、失败、行不通、退缩这类愚蠢的字眼。我要辛勤耕耘,忍受苦难,我放眼未来,勇往直前,不再理会脚下的障碍。我坚信,沙漠尽头必是绿洲。坚持不懈、直到成功!,3,气氛掌控,态度,姿态,注意,2023/2/2,4,各节点答疑,1.定金问题2.工程管理费3.开工工程款,2023/2/2,5,话术总结,1.提问是沟通,学会提问2.提问要注意方式,不要让对方因为你的发问而终结,要创造可延续对话的问题3.提问的顾虑4.比问还重要的问题,听5.不要嫌单小,诚信接待客户(坐姿、交谈)。讲清公司的工作流程,2023/2/2,6,场面应变,方法一:推皮球,方法二:寻求帮助,场面应变,2023/2/2,7,思维培养,思考,主动思考,被动思考,思维培养,谢谢观赏,Make POne today is worth two tomorrows.一个今天胜似两个明天。,2014年4月,