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4、已经生效啦！今天特别给您做个电话回访，同时也要跟您报告一个好消息：针对已经获得免费险的客户我们额外提供一份阳光财保两全计划，这个计划主要是让我们拥有意外保障的同时又能积累一笔小财富，实现财富跟保障两全其美的目的！,打招呼,自我介绍,说明来电目的,项目包装,重要诱因,说明来电目的,重要诱因,争取好感,电话营销五大经典技巧,电话营销五大经典技巧,1.不知道王先生平时有没有投资理财的习惯？2.不晓得王先生平时有没有攒钱的习惯？,问一个软问题,电话营销五大经典技巧,练习项目包装/重要诱因软问题的设计,附件 2,应用优势问题激发准客户的需求,目标,优势问题,我方四大类优势产业优势公司优势个人优势产品优势
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7、回挥棒,软问题,卖点,处理异议的四个模块,使用时机：1.一时之间不知如何回答准客户的问题时2.想了解准客户的想法或标准时,1.我能感受到王先生对服务的期待，耶？那王先生您觉得服务需要做到怎样的程度呢？,接受回挥棒,处理异议的四个模块,使用时机：1.遇到处理瓶颈，必须另辟一个战场时2.判断异议非真实，想要回避准客户问题时,2.王先生您客气了！对啦！王先生，这次长假打算去哪儿旅游呢？,接受改问一个软问题,处理异议的四个模块,使用时机：当准客户有疑虑或误解时,接受 举例化解疑虑或误解,3.我了解王先生的意思，耶？王先生如果有一个人发生意外，需要几十万救助金，可是，保险只赔他五六万的话，您觉得他该怎么
8、办？,处理异议的四个模块,使用时机：我们产品其实可以解决准客户的异议时,4.我了解王先生的意思，只是我要强调的是：不就是因为没有钱所以更经不起一场意外的发生吗？,接受化反对问题为卖点,电话营销五大经典技巧,王先生，这边您对小陈跟您说的阳光财保两全计划都明白了吗？这个交多交少都是由您决定的，因为满期时只要平平安安的，这个钱还是要全数还给您的呀！,给个理由推销今天买,电话营销五大经典技巧,所以王先生觉得参加30万的好呢？还是50万的好？,应用二择一法取得承诺,给客户一个理由推销今天买,讨论,附件4,向专业学习！,MajpjMVcyzj21HLfrvy96dv02lPPfYgxUS7IYmZkyEm
9、Z0kGeYZS3bpLCkYH1lt4EK7CxmUX3ijoYSOer7ZuaVWYgz4EpZrUirVpMzzvNtf1XZw5oswSXOtFaejnOcmfE1lZgnN1RSXg8wLCG8CVQ3XPJMvodPFWcpiYJgZazNSEPNIaklYSu7qSd1UpaxmZDlpN9zW7kljfsLCLi26Yv109ffbnDH8LbUN1G6ACURQ39eG12KHL9tXsZ1jzgoCK8g1kuNOh5eFvcmVT5ZYVQt9zk3rp3qLnf02FovEXxVRxjCcFRNppiJljNiOuk6fONnyX7fyGg7sXZ49BmCN5oy9V
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