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1、常熟市农村商业银行品牌 形象建构规划 2001.6,为什么要导入品牌经营,银行的产品是服务，性质决定它是无形的，必须通过有形化来增强其实际性。农村合作联社在翻牌之计，率先导入品牌经营是最佳的契机。建立个性鲜明的品牌，在农村合作联社 农村商业银行领域，尽早建立“第一”品牌，使消费者在众多竞争者中选择时毫不犹豫地作为心中首选，从而以此获得更多的生意机会和更好的利润。品牌价值得以提升。,产品力,銷售力,品牌力,产品力，銷售力随技术进步，信息发达而趋于同质化时，企业唯有建构其独特品牌力，才能在竞争中脱颖而出。,构筑核心竞争力优势，导入品牌经营将成为我们持续成功的关键,品牌就是人,品牌就是符号,品牌就是
2、企业,品 牌 就 是 产品,品牌五元素,“常农商行”建构品牌形象目的,在农村合作社 农村商业银行领域，建立“第一”品牌构筑核心竞争优势及企业理念明确“常农商行”的发展和共同愿景,规划原则,高效 简洁 专业 高效-合理规划，提高沟通质量，强化操作效率，珍惜时间成本，严格计划推进 简洁-删繁就简，抓住核心流程，强化本质 专业-力求准确、实效，确保专业水准,如何建构“常农商行”的品牌形象,企业的战略目标,无形产品有形化,有效传播银行业服务品牌的价值,建立品牌的知名度、美誉度,实现市场领导者的地位（农村合作联社 农村商业银行）,确定明确的品牌目标,确定农村商业银行的品牌核心竞争优势,确定品牌定位,培训
3、员工成为企业品牌“大使”,品牌有形化,开发品牌识别系统,传播与消费者沟通,建立顾客导向性文化,承诺,个性,分析品牌现状,执行与评估,建构企业 理念,具体实施“常农商行”品牌分析,目的：明确农村商业银行品牌现状，整合农村商业银行的竞争优势，清晰本行在常熟业界中的地位，并探索本行今后的市场定位，同时为确定理念提供依据。,品牌分析范围：,具体实施“常农商行”品牌分析,消费者分析,竞争者分析,关系企业分析,外部,内部,经营管理层,员工基层,具体实施“常农商行”品牌分析,成果体现：品牌形象分析报告 我们现在在哪里？,共识营,目的：-整合出企业竞争优劣势，挖掘核心价值-确定理念诉求方向，在本行企业文化的基
4、础上，寻找理念突破口，进行理念基本定位。-清晰品牌个性与承诺-确定企业未来品牌形象,共识营,形式：在特定封闭环境下，通过不同形式板块课程的有机结合，企业自身就竞争差异，价值优势所在，企业品牌形象进行探讨。最终在中高层及全员达成共识。同时辅以团队激励、EQ情商等课程训练及针对性的专题演讲。,对象：常农商行中高层领导 优秀员工骨干代表,在综合企业调查、共识营基础上，与外聘专家一起，共同探讨企业未来发展战略，明确品牌定位（个性，承诺）我们将去哪里？,理念整合,通过访谈、调查、共识营，在整合出本行竞争优势的基础上进行理念基本定位，并在相近意义范围内提供若干可选择的语言表达方式。,措施：*征集职工对本行
5、未来发展的建议*专案组人员提出创意、参考意见，拟定 理念架构,企业形象识别系统开发,国内外同业logo资讯收集、整理,Logo设计理念沟通,确定设计理念,标志设计理念开发,国内外同业logo风格测试,logo,字体,标准色,Logo分析,字体分析,颜色分析,确定logo风格,颜色开发,字体开发,基本设计系统开发 确定logo雏形,基本设计要素开发,应用设计 系统开发 基本范围设定 调查 分析 方案设定,发表计划策定 商标申请注册,企业标志,企业标准字,专用字体,应用设计系统开发准备,企业色彩,标志与全名组合,从100个草图挑选,推荐8个logo,主推2个logo应用展开,确定最终logo,拟定
6、常规应用项目,拟定航空类应用项目,内部评估 专家评估,办公事务用品类,广告媒体类,服饰类,室内环境指示类,展示风格类,常规应用系统项目开发,金融银行业应用项目设计,导入、实施,项目制作,形象发布,室外环境指示类,宣传折页,各类表单,各类卡面,品牌有形化-开发品牌形象识别系统,国际金融业logo收集、整理、分类,VI元素设计logo、标准字,初选1-3个设计方案展开部分应用,精选并完善确定标志,手册编制,应用效果展开,企业logo风格测试,使员工成为企业“品牌大使”,行业特有的礼仪规范,与消费者建立的关系,消费者需要的形象,消费者能理解的语言,以与品牌承诺一致性的方式为消费者提供服务,培训,培训
7、,培训,培训,品牌有形化,与消费者沟通,网络,报纸广告,营业场所,TVC广告,路牌,DM,手册,软新闻,公共关系,品牌有形化,工作项目,品牌形象建构*撰写品牌形象建构执行计划*定性定量调查（中高层领导）*定量定性调查（本行员工）*定量定性调查（消费者、竞争者、关系企业）*品牌形象分析报告*共识营活动*理念整合，架构建立,品牌形象设计整合*全球出金融业logo收集，整理*农村商业银行logo风格测试*设计意念开发、确定*基本要素开发、确认*应用项目规划*环境识别规划*CI手册编制,工作项目,品牌形象推广实施*针对性对外公关活动策划*农村商业银行品牌形象新闻发布会策划*内部环境物化*企业理念征集活动*内部相关培训,工作项目,执行与评估-品牌的检测,品 牌 忠 诚 度 评估：价差效应、满意度/忠诚度联想性/区隔性评估：价值认知、品牌个性、企业联想品质认定/领导性评估：品质认定、领导性/受欢迎度知 名 度 评 估：品牌知名度接 触 点 检 测：各类媒体、设计信息的执行规范利益人满意度评估：内部员工行为规范掌握熟练评估 利益关系人满意度评估,执行与评估-品牌管理及长期保健,构建,检测,修正完善,附加值扩充,推广,谢谢！,
