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1、解决新员工离职率高的研究探讨,目录,一、案例背景及研究意义；二、新员工离职原因；三、针对性分析80/90后特点；四、针对80/90后特点，改善管理的建议；五、针对我们现在的实际情况，解决80/90后离职频率高的建议。,一、案例背景及研究意义：,随着社会的发展和人口的老龄化，80/90后已经逐步成为社会各行业生力军。但随之而来的各种问题，尤其是80/90后离职率高一直困扰着企业，制约着企业的发展。如何有效解决新员工离职问题，成为企业必须面对和迫切想要解决的问题，因为他们稳定健康的发展是我们企业未来发展壮大的基础。,二、新员工离职原因：,结合本公司实际情况，80/90后员工离职的主要原因有：1.工
2、作环境差，无法适应。2.团队氛围不融洽，不能融入团队。3.个人期望薪酬与实际相差过大。4.有更好的发展空间。5.抗压能力差。,三、针对性分析80/90后特点：,对于80/90后，下面的这些词语出现的频率非常之高：个性强、任性、自我、自私自利、缺乏理想、回避压力、独立性差、不善合作于是，这些员工成了管理者心中的“顽固分子”和“问题员工”。,他们的归纳似乎很有道理。这个特定人群由于生长环境的特殊，从而导致了他们“另类”的个性。不喜欢受约束，难于管理。但未来的十几年，我们将继续面临这种情况的存在，而且会更加严重（老员工逐步流失和转型，新成员逐渐增加）。作为一名管理者，必须面对并解决这些问题。,我们必
3、须承认，80/90这一代人的确有着非常强烈的个性，也有着非常明显的缺点。但作为管理者，我们必须要同时注意到，他们身上也有着其他人所不具备的优点和长处。,1.80/90后新员工的学习能力强。他们的受教育条件比70年代之前的员工好，他们普遍文化程度较高，接受过系统的高等文化教育，有着更为明显的学习能力的优势。2.这些人的思想束缚少，有着更强的创造力和想象力。,3.他们具有独立的价值观，且价值观由“理想型”向“现实型”转变，更加注重功利、讲求实惠、看重眼前利益、追求物质享受、工作不再以赚钱为第一目的和惟一目的。4.他们强调个人本位，强调以自我为中心、自尊心及他人认可意识强，可塑性非常强、自我实现欲望
4、强。5.心理容易波动、情绪变化大、抗压能力差、心理健康问题突出。,6.多数人经济压力不大，面对困难除了会转向求助父母，另外一个方面则是更加乐观。7.对工作与生活有独到的看法，不会将工作与生活截然分开，不喜欢生活享受被繁忙工作打乱，在工作与生活中希望处理的是简单的人际关系，不关心职场政治斗争，对权威也敢于挑战。8.缺少个人职业规划。,四、针对80/90后特点，改善管理的建议。,1.建立完善的培训发展制度，为员工进行职业规划。做好员工的发展规划。在业务上要敢于信任80后员工、给予其更多的挑战、发展空间，让他们自己觉得是有用的，充分发挥其自信心、激励其创造性。这样离职率会有所降低。让企业的远景规划、
5、宏伟目标和员工的职业规划联系起来；成为共同的奋斗目标；逐步健全岗位薪酬体系，让岗位与绩效挂钩。,2.建立良好的沟通机制，解决与 80/90后员工沟通问题解决办法：领导加强与80/90后员工的思想交流，认清新时代年轻人的思想追求；在工作和生活上时时关心，如员工的婚姻、住房等实际问题；让其感受到企业的家文化。,3.营造更适合于80/90后的积极向上的团队氛围。举例问题：公司内部论资排辈、部分老员工容易排斥新人。解决办法：签订师徒协议，老员工帮带新人；提高新、老员工薪酬绩效；努力营造和谐、快乐的工作氛围。,4、帮助他们化解情绪波动和提升抗压力。在家庭条件好的生存环境长大的80/90后员工确实存在情绪
6、波动大、抗压能力差的职业行为。首先，解决情绪问题最重要的上级对下级的沟通机制的建立，80后是愿意与上级进行深入交流的年轻人，因为他们渴望进步和发展。在工作中出现问题了，最好能够建立引导80后主动和领导进行沟通的机制，以便其释放情绪和压力。其次，对80后进行频繁激励。分工作阶段对80后进行口头表扬、精神奖励或者物质激励，只要是正面的就是有用的。但是，对于工作错误和失误，引导或批评也能激励其在一定程度上挺过压力，只是使用不要太频繁。,5.让80/90后享受生活同时又不失工作效率其一，在公司中给80后树立工作勤奋、团结协作的楷模，并给予这样的人一定的精神和物质奖励，以此来影响80后的自尊需求来改变其
7、行为。其二，更多的关注工作结果，不要太注重过程。对80后的工作结果实施严格考核，不对其工作过程进行严格约束，给与其充分的发挥空间。,五、针对我们现在的实际情况，解决80/90后离职频率高的建议,1.多与他们交流，了解他们的喜好，多听听他们的心声，作为我们年轻管理者更能了解他们和接近他们，所以我们多倾听，有的放矢。2.在周末或者节假日，公会多举行一些年轻人感兴趣的活动，比如篮球赛，羽毛球赛。,3.针对现在我们公司刚毕业或者单身的年轻男女较多，我们可以开展一些现在较时髦的相亲活动，大家可以在食堂二楼聚在一起互吐心声。4.外地的员工，我们要让他们感觉到家的温暖，宿舍在可以按照6S的基础上，让他/她们自己装饰自己的房间，让她们自行发挥自行的想法，让她们把自己的宿舍当成自己的小天地。5.外地户口的员工，我们可以根据员工的路途远近，设定路途的距离，根据工作的工龄，根据路途的长短，特批1-5天的探亲日。6.发挥工会组织作用 提高企业凝聚力和向心力。,
