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1、备战黄金周,华东大区2011.9.22,节中工作,前言,节前工作,节后工作,1,2,3,4,目录,前言,1,一年当中“元旦”、“春节”、“五一”、“十一”“圣诞”五大节日是人流最大，商家最为忙碌的时刻，各种各式的促销活动悄然声起。节假里蕴藏的无限商机，令商家们早早就开始准备迎接节假日的销售高峰。一方面“十一”期间带动了消费需求，另一方面，许多消费者也将利用这一假期，挑选自己心仪已久的产品。因此，对于商家而言，黄金周无疑是提升自身品牌、推广产品、增加销量的绝佳时机。那么消费者的购物倾向有哪些?呈现哪些特点?哪些产品会热销?经网络调查数据显示，消费者将会在十一期间进行大采购，好好享受节日带来的各种
2、优惠，其中服饰类的商品依然是消费者的首选。某服装品牌多年销售数据反映“十一”黄金周的热销能够占到全月销售的45%-55%，战胜黄金周你就战胜了全月。,前言,1,步行街节假日人流情况：,前言,1,商场节假日人流情况：,黄金周持续的购销旺势，我们该如何应对？,节前工作,2,做好计划，迎接黄金周销售高峰期。,节前工作,2,公司组织全体员工动员大会给予激励鼓舞。黄金周、全月计划明确下达各店铺。黄金周促销活动讲解（建议2-3套方案，便于市场变化而变化）。黄金周、全月完成计划奖励激励，给予销售促进。,节前工作,2,分析店铺库销，进行节前货品补充。,货品补充,节前盘点,节日物料,保证节前账实相符，便于黄金周
3、后出现的盘亏，责任人难分辨。,氛围布置物料、工作物料、促销物料、耗材物料、员工饮用物料等。,节前工作,2,走访商圈，对竞品促销货品记录并反馈公司，给予适合当地促销活动建议。,市场调查,对促销货品进行策略性的展示，突出节假活动产品。,陈列调整,节前工作,2,计划分解：,例：公司拟定10月全月销售计划20万，黄金周7天计划10万。店长结合自己店铺分解7天销售计划,注：整体计划分解出来后可针对店铺情况和销售金额对每天计划任务进行适当微调。同时根据人员能力进行个人计划下达。,节前工作,2,员工排班：,例：某步行街店铺，店铺人员编制9人，黄金周人流偏大,注：A班：早上8:30-晚上20:00(根据卖场人
4、流决定下班延时）B班：早上10:30-关门 长时间作业，掌控员工中途休息时间。,节前工作,2,员工分工：,由店长对店铺人员进行分工，明确职责。,节前工作,2,区域A,区域B,区域C,区域D,区域E,区域F,试衣间,区域划分：,节前工作,2,准备完毕、开始销售,节中工作,3,会议,补货,售后,突发事件,黄金周每天下班前对当天销售、人员、突发事项进行总结，给予次日改进建议，并对员工进行鼓励,每天对销售商品进行汇总分析，对畅销款、断码情况进行即使补货、调货。,当遇售后需转移当事人，切忌卖场喧哗，尽可能解决问题，如遇解决不了的问题也应延迟节假日后处理,遇突发事项勿慌乱，由店长组织协调，店员全力配合，尽可能解决，勿耽误销售高峰期。,节后工作,4,总结,盘点,陈列,调休,总结黄金周销售，吸取工作中的经验及改进不足之处，便于下次大型节假日表现更出色。,对于商品进行盘点，如有失货及时明确责任人，便于后期账实相符。,对黄金周陈列进行调整，按照日常陈列标准进行，确保店铺形象干净、整齐、美观。,合理安排员工进行休息调整，迎接后期的卖场正常营运。,合作换得成功,
