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1、,对于在产说会现场签单的客户一般会在隔一天给客户电话进行沟通，主要内容为吴：请问您的相关资料准备的如何？如身份证，存折等客：基本准备好了。吴：那您看这周五还是周六有空咱们见个面好么？客：最近都很忙啊吴：月底了，象您这样的老板一定都很忙的了，那您能否给出大概见面时间，因为公司这面也在要求确认，希望您能够理解。客：这样啊，那月底好吧吴：好的，非常感谢您，给您的礼品我已准备好，见面时我会一起带过来。,对话话术陈学模：“XX先生，您好，感谢您对我们公司的信任来参加我们的理财讲座。我们平安集团公司目前总资产1万多亿元，10年第三季度投资收益高达107.54亿元，是去年投资的2倍。集团采用的也是“鸡蛋不能
2、放到一个篮框里”的投资战略，比如说百亿投资武广客运铁路、京泸高速铁路和山西高速公路等等不动产，同时也投资银行、金融行业，如深发展。多种的组合投资形式，给公司带来高额收益，同时也能更好的为您的保险投资账户带来良好的现金流收益，所以说您完全可以放心我们公司的实力和发展前景。您看，我们今天就把手续办完，这样您就能尽快地享受到平安公司高速发展所带来的好处。”,张小忠 海珠营业区,回收心得话术,张小忠对话话术张小忠：“XX先生，您好！感谢您对我们公司的信任来参加我们的理财讲座。首先跟您确认一下，在答谢会上您签名的保单是有礼品的，是XXXXXX，我们公司都是有登记并录入系统的，在保单承保后，礼品我会亲自送
3、到您府上，请您放心！另外，公司为了确保您的利益，所以让我跟进服务，看您还有什么需求，我会竭诚为您服务。为了让您尽快的享受到富贵人生，如果计划书没有其他意见的话，今天我们就去把全部手续办完，我也可以陪您去刷卡。”,李栩青（会后回访）：请问是张总吗？您好！我是中国平安的电话回访员，工号：xxxx，您在x月x日参加了我公司举办的客户答谢宴，现在有几个问题想回访您：第一：请问您对宴会是否满意？第二：以后在办此类宴会，请问您有什么建议给我们？第三：公司明年再办此类宴会，您会再次参加吗?您会携带您的家人或朋友参加吗？第四：1.电脑显示您在现场已认购了我公司的理财产品，不知您的理财顾问在三个工作日内是否有跟
4、进这件事？您对他的工作是否满意？多谢您的配合，我们会将您的意见反馈给公司和您的理财顾问，祝您和家人平安幸福！再见！2.电脑显示您未在现场认购我们公司的理财产品，不知您是否对这款理财产品不认可呢？能请问一下，是什么原因呢？,产说会保费回收小技巧,5,快：抓住跟踪回收的最佳时间，第二天进行短信预热并加电话回访。,准：1、让客户尽快准备好相关资料：身份证、存折等。2、记得电话分阶段提醒客户准备给存折里存钱。,狠：给予客户适当的压力，利用秘书或客户，进行财务催款、客服追踪、礼品确认电话等等。,会后-财务追款电话（第三天早晨）,会后-财务追款电话（第三天早晨）尊敬的 先生/女士，你好：我是中国平安的财务人员，感谢您出席中国平安的尊贵客户答谢会，并领取珍贵奖品。由于本次活动奖品非常有限，还有客户尚未领到奖品。我们抱歉地通知您，您的资金截止今天仍未及时到帐，我司业务代表在三个有效工作日内会上门协助您办理相关手续。请您理解并支持我们的工作！感谢您对中国平安的信任与支持，祝您万事如意！平安人寿广东分公司*营业区日期,
