王牌营销员素质与技巧.ppt

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1、热烈祝贺,河南某某饲料集团 王牌营销员强化训练班 胜利召开!,什么是通俗的培训?,把事情说清楚了,用节奏地千百遍地做,熟练之后沉淀下来养成习惯,让心灵震撼!八哥的故事!,销售团队舞,销售-拜访销售-服务需求-信任度需求-信任度谁最棒?-我最棒!谁第一?-我第一!,成功营销主管的八大素质,1、积极的心态心态能决定工作的业绩经理高兴经理不高兴,人生六力,A、调整心态心态力B、构成目标目标力C、自我超越超越力D、情商协调协调力E、树立信誉信誉力F、身心平衡平衡力,成功营销主管的八大素质,2、经营意识发现机会寻机、乘机、创机企业的天职就是赚钱通过赚钱来实现企业的价值,企业赚钱的方式,开源联想销售额28

2、4亿,利润8亿,不到3%假设增加10万元利润,营业额要做到330万东北订购400万单,一笔10万吐血不是吐酒,赢利28万至今没有恢复胃功能,成功营销主管的八大素质,3、财务管理与预算控制部门的能力老板请您们去埃及旅游?吃鸡翅还要表演?企业语言是什么?损益表、资金负债表、流动表,成功营销主管的八大素质,4、法律意识5、团队建设与管理指挥的能力6、控制过程与检查过程的能力,人生三条线:A、法律线:自由权与生存权B、开发线:成长权C、道德线:做人权,成功营销主管的八大素质,7、用人、激励与培训学习的能力8、时间管理的能力,评价表管理之轮,10,0,王牌营销员的基本素质,营销员的三个层次送货员:动腿动

3、手推销员:动腿动手 动嘴王牌营销员:动腿动手动嘴动脑 六大作用:引导消费,拉动商战、收集信息,服务客户、企业宣传、管理市场和人员,把梳子卖给和尚,1、靠坑蒙拐骗只能维持一时2、找到产品的功用利益可以取得一定的销售业绩3、挖掘产品的好处与客户的需求一致,并能利用各种条件,王永庆卖米,勤恳、多做一点、多走一步细心观察,注意收集客户资料并记录多提供服务务必让客户超越期望主动出击,不等生意上门挖掘客户潜在需求,一、具备企业核心价值观,制度与文化哪个重要?,马斯洛五层次需求理论,个人成就,尊 重,社 交,安 全,生 理,5,1,2,3,4,基本思路与线索,个体,企业,自我,超我,制度,文化,思考切入点,

4、作用于自我的制度,作用于超我的文化,自我与超我结合、制度与文化并重的思路,二行销人员的品德要求:,1忠实于公司:不利于公司利益与发展的事与言论不做、不说。2有主人翁的心态:面对客户,有代表公司的全部的主人翁的意识,不能以个人意志行事。3诚实:没有对公司及客户虚伪、欺骗行为,否则无法长久的开展业务。,二行销人员的品德要求:,4金钱观:正确对待金钱与个人成长的关系,不要唯钱论,遗误个人长久的发展。金钱是你必要的工作价值的回报,工作价值是你自身能力的实现,要想获得较高的报酬,先需考核你的工作效果。以其他手段获得金钱而感到喜悦,是对你自己的未来欺骗。,二行销人员的品德要求:,5保守公司秘密:任何公司都

5、有秘密,与你自己业务无关的事、无准确判断的事及道听途说的事不要对外宣扬,要对公司及客户双负责。6维护公司的形象:公司发达我发达,公司无为我无为。7有全局意识:行销与生产及后勤为全公司一盘棋,需要分工合作。你的价值已从工作报酬中体现,你的人格与其他人相同,要尊重他人的劳动,不要过于强调自己。,三、王牌营销员的专业素质,三个H、一个F、一个M,1、策划家的头脑Head,有策划家的头脑Head,有策划家的头脑Head,有策划家的头脑Head,广告创意,广告创意,2、有技术员的双手Hand,工程师+营销员,3、有艺术家的心灵Heart,推销人员的十五条心:,4、有运动员的双脚Feet,数量与质量,5、有演讲家的嘴Mouth 4原则,1、把糊涂的人讲明白 把明白的人讲糊涂2、不说假话 但也不说真话3、说话要有幽默感,要跌宕起伏4、见人说人话,见鬼说鬼话,对批评的三个态度,委婉的批评听得出;尖锐的批评挺得住;没说的批评猜得出。,

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