《无线讯奇：无线新媒体—语音信息服务的新发展.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《无线讯奇：无线新媒体—语音信息服务的新发展.ppt（17页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、无线新媒体语音信息服务的新发展,脱离信息单一、平台分散的传统阶段,10%,5%,60%,25%,电话营销模式支付手段采取汇款或货到付款方式,广告模式无互动环节,客服专线模式无交易功能,服务热线模式口头播报仅涉及天气、汽车/列车时刻等公共服务项目信息查询,进入信息完善多样、平台整合的完善期,语音/WAP/WEB/MMS/SMS/STK/客户端,餐馆,KTV,维修中心,家政中心,第三方支付平台/银行/信用卡中心,移动通信技术进步使一站式服务成为可能,移动通信技术的进步为用户带来了方便、快捷、完善、可靠的信息服务：语音/WAP技术为用户带来方便、快捷的信息获取渠道。短彩信技术为用户带来了个性化服务产
2、品，例如电子优惠券彩信能够使用户便捷的享受优惠服务。成熟的电子商务技术为用户带来了愉快的购物体验。电子地图为用户带来了轻松的出行体验。,基于固网系统的信息服务仅提供号码查询、与企业相关的产品服务等信息查询，且服务功能单一，无法满足用户多样化的信息服务需求。,7亿移动用户形成刚性需求市场,根据易观国际发布的统计数据显示，2009年第2季度中国市场移动搜索量达2.72亿次，与去年同期相比增长120%；09年上半年总量为5.44亿次。生活信息搜索位居手机用户搜索内容排名第二位，显示用户对生活信息服务的需求快速增长势头。,据不完全统计，09年上半年三大运营商提供语音信息服务信息查询总量超过10亿次,语
3、音信息服务优势：优质、完善、精准,作为移动通信的基础业务，语音服务覆盖的用户规模大于有线互联网和无线互联网。语音信息服务由人工提供经过甄别的优质信息，满足用户需求。语音信息服务拥有完善的商业模式，支持查询、预订、支付、交货等环节。语音信息服务为具有交易意向的用户提供服务。,基于手机的语音信息服务内容多样化,家政信息查询,快递信息查询及预约,酒店信息查询及预订,自驾&交通导航,航班信息查询及预订,餐饮娱乐信息查询,家电维修信息查询,招聘信息查询,统一平台多样化产品一条龙服务,基于手机的特色化语音信息服务优惠券,WAP/客户端/SMS/MMS下载获取,凭优惠券彩信（短信）消费享优惠折扣,邮寄街头派
4、送,数字化传播方式降低企业营销成本，缩短传播周期；WAP/客户端/SMS/MMS多种下载方式，可随时随地获取，具备使用方便的特点；以优惠券为凭证享受优惠服务，便于掌控营销效果；可包月订制，用户使用黏性高。,基于手机的特色化语音信息服务交通服务,自驾,公交,火车,飞机,行车路线交通路况加油站查询停车场查询高速路查询交通管制查询,公交换乘查询公交路线查询公交车站查询长途客运时刻查询汽车票预订,火车票预订列车时刻列车线路,航班时刻航班起飞/落地查询机票预订机场大巴线路/时刻查询,语音/WAP/WEB/MMS/SMS/STK/客户端,12580为市场提供多通路一站式语音信息服务,WAP,手机软件STK
5、,SMSMMS,WEB,12580话音,搜索业务海量、结构化信息,媒体业务手机杂志精编、非结构化时尚生活信息,商旅业务,无线业务有偿信息精编、有偿信息,媒体业务,预订业务,中国移动12580,市 场 C/B 端 用 户,12580以多种无线信息形式满足全方位需求,电子优惠券,餐饮娱乐,便民服务,求职招聘,旅游,交通服务,电影资讯,汽车服务,彩票俱乐部,电影俱乐部,彩信折扣券,百姓视角,汽车宝典,集团客户服务,机票预订,酒店预订,12580为用户生活出谋划策,某公司白领小孔计划利用周末时间外出游玩,12580为用户商旅途解决繁难,10,小孙通过12580为小王预订到第二天返京的火车票。然后与同事
6、一起参加部门活动,行政人员小孙的工作一天,12580帮助商家最快到达目标受众,本次圆桌会议参会企业包括：便民服务行业、全国品牌连锁机构、本地特色经营者、娱乐服务商户、,商户A:我们是小本经营，到哪里找花钱少，见效快的宣传渠道？,机构B:我们需要面向全国宣传，到哪里找到省时省力的宣传渠道？,特色经营者C:我们的生意依赖游客的消费，到哪里能快速找到我们的用户？,娱乐服务商户D:我们的生意波动量大，如何能做到业务量均衡？,12580帮商户高效、精准的找到目标用户,12580诚邀各界优秀企业加盟,12580一直致力于以最优选的餐饮、娱乐、商旅、生活服务、交通指路等综合信息、来满足用户对“衣食住行，吃喝
7、玩乐”等信息的查询、预订需求。至成立以来，12580通过与优质合作伙伴的精诚合作，为用户提供了丰富多彩的优质信息服务，并实现了共赢。12580将持续秉承“精诚合作、互惠互利”的理念，诚邀各界知名品牌连锁企业、或拥有独家业务资源的企业加盟，基于12580无线新媒体平台，共同为中国7亿移动用户提供最优质的信息服务。,一个号码,精准的媒体平台,创造将“最合适的信息，在最恰当的时间，提供给最适合的人”的 营销奇迹。,一项事业,一个平台,卓越-追求卓越，无限接近精确和完美 优选-优质+精选 精确-精确资讯、精确传递 尊重-尊重客户、尊重商户、尊重伙伴、受人尊重,结束!,北京无限讯奇信息技术有限公司Beijing Umessage Co.，Ltd.,感谢聆听！,
