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1、,2009年一汽-大众奥迪特许经销商会议执行方案2009年11月04日,超级座驾 只待一试2012奥迪辽宁小区全新一代奥迪A6L试驾品鉴会（沈阳站）Super seat in a stay a try-2012 audi liaoning district new generation audi A6L drive tasting(Shenyang)2012年10月October,2012,活动概述Event Overview 活动规划Event Planning活动传播Event Media活动管理Event Management,目录 Content,活动背景Event Backgroun
2、d活动目的Event Aim,活动目的Purpose,通过东北区运营试驾平台的经验，本次活动采用最直接作用的试驾形式，利用奥迪驾控汇试驾平台，打造一次针对奥迪A6L的一次深度驾乘体验，进而提升提升销量。,短期迅速提升销量,利用统一化的试驾平台，打造规模化活动直接作用客户，使客户近距离感受奥迪品牌通过深度试驾模块，使客户领略奥迪A6L超越对手的卓越性能邀请精准意见领袖客户，形成人群内自发传播,活动概述Event Overview 活动规划Event Planning活动传播Event Management 活动预案Event Preparation Plan,目录 Content,活动信息 Ev
3、ent Information招募计划 Plan活动规划 Event Plan,活动信息Information,时间：沈阳 11.23-11.25形式：启动仪式+驾乘讲解+现场销售+异业联合招募+驾乘体验客户构成：每日上、下午各半场 每家经销商人员构成：媒体5人，潜在客户50人，经销商代表5人车辆信息：奥迪A6L（C7）20台预计成交量：30台计划集客量：400人经销商统一用大巴车将客户运送至试驾场地,地点推荐 Place,沈阳国际展览中心：沈阳国际展览中心由一大酒店、两大中心、四大展场、八大展馆、十大停车场组成，四大展场指展馆东侧四个室外展场，每个展场面积1.5万平方米，共计6万平方米。八大
4、展馆分为东西两侧，是独立的单体、单层、无柱、大空间展厅，每个展厅1.32万平方米，展厅总使用面积10.52万平方米，可设国际标准展 位5000个。十大停车场均匀分布于展馆周围，8万平空场，可停各种车辆5000台。,活动招募Recruiting,活动规划Activities planning,请经销商各自组织客户在经销商店内集合，于8:30（上午）/13:00（下午）到达活动场地,活动规划,我们将本次试驾活动打造成一次情感的共鸣,我们的生活轨迹,这不仅仅是一次单纯的试驾活动,Our Lives,将试驾科目划分为目标客户的生活轨迹从目标客户的生活轨迹来解析全新奥迪A6L的产品性能,年轻、专业、自我
5、、享受生活Technological progress,修养品味型和奋斗进取型Leading quality,新兴产业精英progressive and innovative,科目规划Subject planning,职场,高楼林立这不只是钢筋水泥，更是未来的期望,试驾科目一：技术体验区试驾场景模拟：写字楼停车场,科目规划Subject planning,项目设计：通过特殊科目及相应道具的设置，让嘉宾有机会感受奥迪品牌突出的技术亮点,体验车辆性能：Stop-start自动启停系统、平视显示系统及智能化泊车的便捷性带Stop-start功能的ACC自适应巡航A6L自动泊车功能,试驾科目一：技术体
6、验区体验项目：自动泊车、ACC自适应巡航系统,科目规划Subject planning,休闲,脱下白日的束缚这里只有自由的呼吸，挥杆、,试驾科目二：趣味竞技试驾场景模拟：休闲生活趣味高尔夫,科目规划Subject planning,项目设计：Slalom,8字弯等综合路线，深度体验奥迪A6L的优越性能。活动中加入趣味高尔夫环节，调动嘉宾参与积极性！,体验车辆性能：A6L良好的操控性及quattro性能空气悬架的舒适及稳定性,试驾科目二：趣味竞技体验项目：8字弯、高低速组合、quatto体验、趣味高尔夫体验,科目规划Subject planning,态度,拼搏、进取自信新商业一代塑造未来,试驾科
7、目三：模拟赛道场地场景模拟：向上人生路,科目规划Subject planning,项目设计：通过高速变线、螺旋弯道、高低速组合弯道及Slalom等综合路线，深度体验奥迪A6L的优越性能。,体验车辆性能：体验奥迪A6L强劲的动力及良好的操控性空气悬架的舒适及稳定性,试驾科目三：模拟赛道体验项目：Slalom、高低速组合,互动环节文化论坛,根据活动实际天气，丰富篷房内互动环节。利用目标人群的特点，选择小型论坛宣讲。,在茶事体验中寻求意境 感悟人生的真谛顺应时代的进步 心原本是一壶茶，包 容百味，因吐纳而常新,由乾、坤两卦开始，错综重叠 旁通漫衍，初从八卦而演变为六十四卦,互动环节整点问答,整点互动
8、问答为了调动嘉宾参与积极性，在篷房内凡整点会进行互动问答。,提问范围：奥迪历史 奥迪品牌文化 全新奥迪A6L车型技术 试乘试驾安全驾驶注意事项,回答对问题的嘉宾，可获得小礼品一份,互动环节咖啡书韵,选择多种图书，让嘉宾在等待试驾之余，拥有一份宁静、沉淀、内涵的时光！,读书，像是在品一杯咖啡起初苦涩但细细回味却能品出无穷的滋味,互动环节Interactive,填写A6L问答券，盖章,完成试科目后，在护照盖章,附有全新A6L车型介绍,领取嘉宾活动专属护照,采用换取嘉宾活动专属护照形式代替嘉宾胸卡，配有全新A6L车型及奥迪品牌介绍。全程活动采用互动盖章式，调动嘉宾积极参与互动环节。每完成一个科目及知
9、识问卷，嘉宾可获得一枚印章，集齐全部环节的印章后，可换取活动礼品。,活动概述Event Overview 活动规划Event Planning活动传播Event Media 活动管理Event Management,目录 Content,垂直网站,社交媒体,本地核心媒体,新型户外、楼宇,视频媒体,选择汽车垂直网站深度合作，制作奥迪驾控汇专题，联合推广本次活动,BBSBLOG微博SNS社交网站热点话题制造,全媒体覆盖打通媒体接触点软硬结合找到最精准的用户,BBS话题设置：整合版主等资源引导舆论，并进行网络监督新浪微博：博客微博发布文章，活动：“我们都是奥迪控！”豆瓣、人人网：精准的圈子营销模式奥
10、迪最酷ADE教练,沈阳支持户外LED,LED户外广告,本地核心媒体进行媒体投放,活动传播Media Planning,优酷、土豆进行前期宣传前期招募,视频网站,经销商负责,经销商负责,经销商与区域共同负责,传播亮点Media Focus,微奋斗史#新奥迪A6L与您见证传奇人生#新A6L进取唯我，说出你的奋斗故事#新A6L深度试驾，你最想体验什么#,名人微博,官方微博,经销商微博,用户微博,http:/,微奋斗史,展现A6L技术亮点,发起营销活动 设置奖项与粉丝互动,转发、关注,社交网站营销互动,奥迪驾控汇话题营造，网络传播，吸引年轻运动型车主与潜在客户,活动前期：社交网络选择：人人网、豆瓣网、
11、汽车之家、爱卡及太平洋汽车讨论版 话题营造：1.奥迪最酷ADE教练 2.我眼中的全新A6L活动中、后期：以参与者角度进行记录撰写随笔记录 文字配合图片，重现活动现场。形成活动后续持续曝光。,活动传播Media Planning,户外LED,活动传播Media Planning,发布户外招募视频利用沈阳区域支持LED大屏进行活动招募及宣传辽宁奥通沈阳新世界百货津桥路店户外LED辽宁鑫迪欧亚联营LED沈阳新龙业沈阳市马路湾东宇大厦LED辽宁奥尊青年大街和沈营路交界处路牌,活动概述Event Overview 活动规划Event Planning活动传播Event Media 活动管理Event M
12、anagement,目录 Content,活动管理Activity management,试乘试驾讲解活动开始前，为嘉宾安排专业的ADE教练 进行试乘试驾讲解.,嘉宾签到除媒体日外，嘉宾统一到经销商展厅签到，活动期间严格检查驾照，为试乘及试驾客户分别带上不同颜色的手环。,活动管理Activity management,产品讲解为达到提升销售的目的，活动设置产品讲解时段。各经销商可利用此时段进行全新 A6L车型讲解，及经销商专属购车方案宣讲。经销商职责：A.根据自身库存及销售情况，制定针对于本次活动的购车优惠方案 B.可充分利用此时段，进行产品及优惠方案宣讲 C.可进行经销商及奥迪品牌传播,活动
13、管理Activity management,嘉宾接待 Guest reception,与嘉宾确认试乘试驾日期与时间，避免嘉宾等待时间过长,车展点嘉宾,CRM大客户,媒体领导,与经销商每天确认第二日参加试乘试驾客户数量，确保嘉宾等待时间最短化。并发送温馨提示短信。,与媒体确认到达时间；现场媒体签到接待；领导乘坐VIP专车移动,活动管理Activity management,集合方式 Set way,当日专场客户，统一在当日经销商展厅集合，经销商提供大巴车，将客户送往试驾场地提高经销商展厅集客量，扩大客户来源，进而促进销售。,活动管理Activity management,人员管理礼仪etique
14、tte,形象：统一化淡妆，定时检查妆容，及时补妆；统一盘发，发色自然，不准佩戴任何头饰，随时保持发型的整齐；指甲长度适宜，不涂有颜色的指甲油；统一着装，不带任何配饰，如项链、戒指等；姿态：保持标准礼仪站姿，禁止任何小动作；行走时注意步伐间距，随时保持优雅体态；递物时须用双手，表示对对方的尊重；语言表达：说标准普通话，注意谈话礼仪，时刻保持口气清新；,活动管理Activity management,形象：统一着工装，不佩戴任何装饰品，如项链、戒指等；每天早上提前半小时到现场，统一换工作装，下班后统一将服装收好，保证第二天平整干净；语言表达：说标准普通话，注意谈话礼仪；禁止在工作时间内闲聊；尽责：
15、保洁员每天清点工作用具，保持清洁用具的干净；保安人员应认真、负责，保障所辖区域内VIP及参赛嘉宾的安全，维护现场秩序。,人员管理保安、保洁 Security,cleaning,活动管理Activity management,现场配备经销商展厅销售顾问，为所有参加活动的嘉宾随时 进行车型的讲解并为嘉宾提供最优惠的购车方案筛选条件 经销商销售顾问 入职一年以上，通过奥迪网络部上岗认证销售顾问数量：5人The exhibition hall equipped with the dealer sales consultant for all guests participated in the act
16、ivities at any timeIn the interpretation models for guests to provide the most favorable shopping planScreening conditionDealer sales consultantInduction above one year,through the audi networks mount guard the authenticationMarketing consultant quantity:five people,现场配备销售顾问Equipped with on-the-spot
17、 marketing consultant,活动管理Activity management,茶歇：供应时间：全天更换时间：2次 Tea fromTime:Whole dayChange:4 times,活动管理Activity management,展台摆花白色为主/Flowers-Main white选择范围：白百合、白玫瑰、马蹄莲/Range-white lily,white rose,calla,白玫瑰魔方,白色百合瓶花,白色马蹄莲瓶花,活动管理Activity management,车辆现场管理Vehicle site management活动前每天出车前进行车辆检测；活动前保洁人员对
18、车辆进行保洁；与教练进行车辆交接；工作人员根据试驾需求将车辆摆放到位；由科目负责人员管理；活动中专业维修技师现场待命，随时对故障车辆进行诊断及维修；现场配备相应的工具及配件；午休时进行车辆检测及车辆保洁；活动结束后所有车辆进行检测、消除故障或送维修站进行维修；无故障车统一安排加油、洗车、入库与保安交接；钥匙放入保险箱统一管理；,火灾发生时的应对措施伤病者应对措施a.确认伤病者症状，向相关负责人报告情况；b.根据情况及时进行紧急处理，需要就医者及时送往医院；,a.保证现场人员的情绪稳定，有效引导大家到达安全地点，并进行初步的灭火工作；b.迅速向展区负责人及（或）主办方报告情况，等待指示；c.灭火
19、处理结束、确认现场已安全稳定后，相关负责人应立刻宣布火灾解除，并指示相关人员恢复正常工作。,活动管理Activity management,活动的危机处理:当遇到突发事件时，提供完备的危机处理流程。保证活动顺利实施,活动管理Activity management,搭建现场施工安全管理车辆方便进出，提供停放货车、板车和展具包装箱的场点，可提供储物室或储备空间；场地要求有一定的封闭环境和保安力量，防止施工期间和活动期间的物丢失和人员流动；施工现场水、电的保障和夜间施工的灯光；布展时间在一天至二天内，在此期间应保证以上基本要求；场地方需派专人负责协调和处理相关事宜，以保证施工及活动顺利进行。紧急事件
20、应对我们的活动是在室外运动类型的活动，车辆试驾过程中为体现汽车的性能，车辆在运动中速度较快动作较大，为现场意外事故等应急措施，现场必备急救车与救护人员：突发天气情况应对恶劣天气活动预案，备用雨衣、雨伞等雨天活动装备，考虑试驾区域防雨措施；准备印有奥迪LOGO的雨伞以及一次性雨衣，以在活动突然遇到恶劣天气时用于来宾的防护；在活动突然遇到恶劣天气，可以适当降低试乘试驾活动课目，可以充分利用天气条件进行活动，使试乘试驾者亲身体会到奥迪车辆在恶劣天气下的优越表现。,活动的危机处理:当遇到突发事件时，提供完备的危机处理流程。保证活动顺利实施,活动管理Activity management,信息管理,接待,物流管理,礼仪管理,应急处理,活动组织,物料管理,现场搭建,项目指挥,项目全程信息管理,接待,车辆调配和管理,服务人员培训,突发事件处理,全程的配合及活动组织,所有物料制作、发放及回收,所有场地布置、搭建,受理：1人,邀请：1人 接站：2人 签到：2人食宿：1人 票务：1人,调度：1人,调度：1人 督导：1人,调度：1人,制作：2人 管理：2人,搭建：3人,职责分工,谢谢！Thank you!,
