贝赛斯冰淇淋微博维护及网络传播方案(1).ppt

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1、,1,贝赛斯冰淇淋微博维护及网络传播方案,目录,一、策划概要二、了解微博三、微博运营四、软文推广五、执行规划六、方案预算七、关于贝帛,策划源起,企业开展营销的目的永远是盈利,而传统的营销手法无非是轰炸机+步兵,比如狂砸广告、猛发软文、频繁举办活动,通过反复的品牌曝光和销售跟踪向客户施加影响。但是品牌管理大师说了,曝光十次 才能给消费者留下印象。传统营销方式50%的广告费都白花了,而且你永远不知道是哪一半!,策划源起,风起云涌的Web2.0时代,微博的兴起,微博营销的出现让人们眼前一亮。作为以 Web2.0为基础的新媒体营销模式以立体、高速、便捷、广泛等的优势,迅速成为企业的最佳选择。面对全新的

2、推广良机,疲于营销的企业如何不惊喜雀跃?但是面对陌生的推广方式,雄心勃勃的企业应该如何跟上推广的步伐?,传播需求,源自费城的贝赛斯冰淇淋迄今已有150年的历史,在经历无数吃客的考验后被誉为是“世界上最好的冰淇淋之一”。贝赛斯一向是品味和尊贵的象征,成为美国顶级消费市场所不二的选择!2008年,贝赛斯跟随奥运会进入中国。作为亚太地区的惟一授权经销商,中美联合食品公司致力于推动贝赛斯品牌在中国市场的普及,提升消费者对贝赛斯冰淇淋的认知与认可。自2008年以来,中美联合食品公司积极拓展营销渠道、开展营销活动,使贝赛斯冰淇淋得到了中国高端消费者的喜爱。为进一步扩大贝赛斯的市场推广力度,使更多潜在客户认

3、识和了解贝赛斯的品牌文化内涵,进而推动产品销售,本策划案在网络传播及微博营销层面提出了解决方案。,微博,门户,论坛,SNS,善于网络、更亲睐网络信息是贝赛斯的现有及潜在用户群的一大特性;相对平面报道而言,网络报道的形式及内容更加丰富生动,因此,建议多以网络媒体展现贝赛斯冰淇淋产品,传播其悠久的品牌文化。以微博平台为基地,以论坛、互动类媒体为辅助,设计趣味、奖励性的线上活动吸引休闲食品消费一族如都市时尚青年、白领精英人群等,最大限度展现贝赛斯悠久的历史、卓越的品质和尊崇的品味;(如:通过微博组织有奖互动活动、通过人人、开心网发布驯鹿之旅召集令等)直接吸引目标受众参与互动。同时扩大门户网站、论坛社

4、区等网络媒体的软文发布量,使更多有休闲食品需求的人,认识并了解贝赛斯。此外,还应不断发掘其他新媒体,采取形式多样的传播方式,实现良好的传播效果。,网络媒体策略,目录,一、策划概要二、了解微博三、微博运营四、软文推广五、执行规划六、方案预算七、关于贝帛,微博概述,微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区,以140左右的文字更新信息,并实现即时分享。最大的特点就是集成化和开放化,你可以通过你的手机、IM软件(gtalk、MSN、QQ、skype)和外部API接口等途径向你的微博客发布消息。,微博

5、是革命性的营销工具,通过它,营销人员可以与顾客/潜在顾客进行针对性的深度的沟通(私信或评论)。同时也可以进行广度传播(直接发微博影响粉丝)。,微博营销的特点,1、立体化-文字,图片,视频等展现形式使潜在消费者更形象的接受信息。2、高速度-微博最显著特征之一就是互动性转发,传播迅速 3、便捷性-无须经过繁复的行政审批,从而节约了大量的时间和成本。4、广泛性-通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播,影响面非常广泛。5、终端广-从千万互联网终端突破到了几亿手机用户终端,效果可想而知。6、可扩充-微博的开放平台更方便作开发和应用,现在很多团购、电子商务的网站,都支持微博帐号登录就使得其用户迅速扩充,无限放

6、大。,微博的营销功能与价值,极高的性价比 几乎只有人的成本,而且每一分付出都有回报 精准找到潜在的顾客 微博提供了强大的搜索工具,只要你够聪明 低调的一对一的深度沟通 缺省的隐私级别很低,可以直接沟通 二次传播/口碑价值 被服务在中国是一种惊喜,惊喜就会有口碑 将公关危机化解于无形 通过监测第一时间发现潜在的风险,微博的营销功能与价值,微博营销例举,微博将是有效的网络营销工具,微博的运营商可以与企业共同进行策划,以企业微博、代言人微博、用户微博为载体,针对新产品、新品牌等进行主动的网络营销微博将是植入式广告的最好载体之一。微博营销可以在趣味话题、图片和视频中植入广告微博是一种按照读者喜好定制的

7、活媒体,将是企业和媒体人十分热衷使用的客户满意度测试工具。往往能在微博中热议的话题,就能够马上成为各大媒体争相讨论的热点话题微博也是重要事件的最好的新闻发布现场。微软亚洲研究院的张亚勤就很会利用它的价值,对他执掌的微软亚太研发集团第一时间进行了发布,能让媒体更快捷地传播和推广。,微博的营销价值,微博给网民尤其是手机网民提供了一个信息快速发布、传递的渠道。建立一个微博平台上的事件营销环境,能够快速吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展,能起到如虎添翼的作用。品牌营销的有力武器。每一个微博后面,都是一个消费者,一个用户。越是只言片语,越是最真实的用户体验。,微博逐渐成为企业营销新的工具,

8、成为营销新工具的原因,影响力的提升和用户规模不断扩大,人气与眼球的集聚自然代表着巨大的营销价值,微博应用开发,企业可以在微博平台上构建官方,吸引企业品牌和产品的粉丝们并聚合在一起企业通过平台可以向用户发送各种新品、促销信息,微博的即时性和分享性让一个消息可以迅速遍布有相同兴趣爱好的群落甚至用户之间也发生互动,他们也可能把信息转发给其他好友,知名企业营销,越来越多的知名企业选择微博如Twitter进行企业营销,如福特汽车、可口可乐、星巴克和肯德基等一些企业开始雇用全职微博粉丝,在微博平台上展开宣传,成为吸引顾客的利器,小企业营销,一 一些不知名的小企业也通过微博取得了成功。美国一家名不见经传的煎

9、玉米卷流动快餐店Kogi在短短三个月之内迅速成为美国知名度最高的流动餐馆之一。,企业营销示例,微博营销案例,凡客诚品作为最早“安家”新浪微博的广告主之一,VANCL多年来培育出来的成熟的电子商务实战技巧成就了其作为广告主围脖明星的天然优势。,在VANCL的微博页面上,你可以清晰看到这家企业对待互联网营销的老练:一会儿联合新浪相关用户赠送VANCL牌围脖;一会儿推出1元秒杀原价888元衣服的抢购活动来刺激粉丝脆弱的神经;一会儿又通过赠送礼品的方式,拉来姚晨和徐静蕾等名人就VANCL的产品进行互动。除此以外,你还能看到VANCL畅销服装设计师讲述产品设计的背后故事,看到入职三月的小员工抒发的感性情

10、怀,对于关注话题中检索到的网民对于凡客的疑问,VANCL幕后团队也会在第一时间予以解答。,微博营销案例,柒牌中华立领的微博,更像是一个私人微博界面,柒牌的微博上并没有太多品牌信息,更多是以个人的姿态参与到一些时事和社会热点话题的评论中来。,积极参与品牌之外的互动信息,形成了与消费者实现真正的互动,这对于拉近品牌与消费者的距离,增加企业的亲和力,达成软性的品牌推广更有价值。为配合品牌推广,柒牌也不失时机地将品牌活动和微博平台的传播结合起来,比如说:结合柒牌真爱社区进行互动式的传递,从互动中提炼出品牌文化中的“时尚中华”和“真爱”的理念。柒牌开设企业微博还有一个最重要的意义就是帮助企业进行品牌形象

11、监测,通过关注话题追踪消费者对品牌的最新评价,获取市场动态乃至公关危机的先兆。,目录,一、策划概要二、了解微博三、微博运营四、软文推广五、执行规划六、方案预算七、关于贝帛,系统定位,微博功能定位:1、传播品牌、文化与产品信息的交流平台:对外发布信息、收集反馈,形成一个与消费客户/潜在客户交流的重要渠道。2、受众精准的营销平台:微博粉丝数量是重要的,但质量更为重要。以实现产品销售为微博运营最终目的。微博风格定位:轻松自由、温馨纯爱、优美风雅微博内容定位:品牌40%、产品20%、营销10%、活动15%、其它及转发15%注:品牌代指贝赛斯品牌文化,及相关的饮食、休闲、美国、历史等。,微博策略,树立尊

12、贵品位、时尚优雅的博主形象;以有趣味、有品味、有价值的内容吸引自发关注。发布独立而新颖的观点,但须符合主流价值观,彰显客户的高端品质;文采好,精炼,具有一定的流行元素兼顾趣味性;以多种渠道的经营招徕明星博主转发,提升传播速度;主动关注高端博主,提升曝光率,进而提高自身受关注度(粉丝量、听众);分平台分策略运作,以有针对性的软性方式宣传品牌文化、产品信息;以高品位的线上线下活动为目标客户提供停留在此的理由;通过各种途径(标签、话题、微群、社交、活动)寻找精准受众,维系关注,互动交流;以目标客户的关注引发大众的关注,形成高流量、高关注度;利用推手账户点评和转播催生微博热度,并应对不良或恶意评论;不

13、同类型的博文发布时间合理安排,有序错开,保持密度。,系统架构,共选择 3 家微博平台,互有补充和联动,构建成整体微营销系统。不同平台的用户,关注度各有不同,传播受众的质量也有不同。新浪平台上名人微博最多,高端客户最多,可以作为营销的主要阵地。而腾讯用户数最多,人流量最大,可用作品牌传播的端口。搜狐平台作为有益补充。,微 博 平 台 选 择,新浪微博,新浪微博是全中国最主流,最具人气,当前最火爆的微博产品。截至2011年2月底,新浪微博注册用户达1亿。新浪吸引的往往是大城市里受教育水平和收入水平都较高的用户,而且是活跃度最高的群体。新浪微博是名人及品牌机构最多的微博平台。微博重点策略1、作为系统

14、架构中最重点的核心营销平台,提供更高品质博文,提升博主形象,吸引更多用户关注。2、通过多种渠道全力经营,吸引名人博主和目标客户关注。3、作为线上线下活动的主平台,发布所有活动的信息。4、服务于消费者,接受咨询和反馈。5、每日发博量不低于10篇。,腾讯微博,腾讯微博是时下最给力,用户量最大,关注度最高的微博。腾讯微博以数以亿计的QQ用户基础,注册用户于2011年2月初已超过1亿。腾讯微博有更良好的界面设计和用户体验。微博重点策略1、作为系统架构中较为核心的品牌传播平台,博文话题较为集中在自身品牌相关文化,在大众中扩展知名度和美誉度。2、通过多种渠道吸引名人博主和目标客户关注。3、有针对性的区分和

15、关注目标客户,传递市场活动和营销信息。4、利用适当时机,将已产生消费的客户转移到新浪微博。5、每日发博量不低于10篇。,搜狐微博,搜狐微博是当前中国极具人气、新锐和真实的微博产品。搜狐微博与搜狐其他各产品线进行整合,发挥综合性的矩阵优势。搜狐与新浪微博一样注重名人效应,但搜狐的名人偏重于娱乐方面。微博重点策略1、作为系统架构中辅助的文化传播平台,博文话题较为集中地传播品牌相关的文化。2、通过多种渠道吸引名人博主和目标客户关注。3、有针对性的区分和关注目标客户,传递市场活动和营销信息。4、利用适当时机,将已产生消费的客户转移到新浪微博。5、每日发博量不低于10篇。,新浪微博平台将作为“驯鹿之旅”

16、推广方案的网上主阵地,所有产品、活动信息、抽奖名单均在此发布。中奖信息通过微博发布,可将客户资源集中到微博平台,便于产品推介和售后服务。由于贝赛斯的三个微博(新浪、腾讯、搜狐)启动较晚,尚处于建设期。因此,短期内选择新浪微博为主打,通过不间断的线上抽奖活动,快速扩大粉丝规模,扩大品牌知名度。其他两个微博的人群可通过技术手段引到新浪微博。,微博线上活动,线上活动设计:关注+转发+评论即可参与抽奖,每周抽出1等奖1名价值1100元“驯鹿足迹”冰淇淋1桶(内部),2等奖3名价值98元贝赛斯品脱装冰淇淋,3等奖10名价值20元驯鹿之旅纪念品。(奖品可根据操作实践有适当变化)活动自9月19日持续8周后,

17、预计将实现粉丝破万,传播效果大大提升。,微博线上活动,活动直播:配合线下活动进行网上直播,扩大活动的受众面和影响力。计划在11月1日举办的“万圣节冰淇淋车巡游”和12月24日“圣诞节主题派对”均可通过微博招募粉丝、发布信息和现场直播。活动短时间内的大量图文微博发布将充分吸引粉丝关注。,微博线上活动,目录,一、策划概要二、了解微博三、微博运营四、软文推广五、执行规划六、方案预算七、关于贝帛,网络软文是企业品牌、产品曝光的最佳途径,其区别与平面媒体报道的优势在于1、即时便捷,费用低廉,互动性强;2、信息停留时间长,不受出版周期影响,信息一经发布,可确保数年内都能被检索到;3、覆盖面宽,可以同时送达

18、数以亿计的网络用户,通过对网站的筛选更能实现精准传播;4、多媒体化,可以搭载丰富的图片、视频、超链接,传达给受众更清晰明确的品牌指向。,网络软文的优势,根据10至12月期间的品牌活动整体方案,借“驯鹿足迹”的活动为噱头,在门户网站及大量社区论坛撰写和发布网络软文。拟分为四个阶段:1、品牌认知阶段:传播贝赛斯品牌的基本要素(历史、文化、地位、客户等)2、产品沟通阶段:宣传贝赛斯产品的特性(乳脂含量、纯天然原料、原装进口、醇厚口感等)3、活动宣传阶段:“驯鹿之旅”活动的大规模宣传和网络客户招募。4、活动新闻阶段:对活动进行新闻报道。,软文推广策略,时间:2011年10月10日-10月30日传播重点

19、:贝赛斯150年历史,服务于国会山,数代传承的品牌故事,媒体报道传播形式:软文稿4篇,发布门户网站10家、论坛40家。软文主题示例:1、传承了一个半世纪的经典冰淇淋品牌2、美国总统奥巴马最喜欢的冰淇淋3、品评美国国宴上的甜品4、纽约时报评出“世界上最好的冰淇淋”,品牌认知阶段,时间:2011年11月1日-11月20日传播重点:16.5%乳脂含量,100%纯天然原料,原装进口传播形式:软文稿4篇,发布门户网站10家、论坛40家。软文主题示例:1、冰淇淋的乳脂含量有什么意义?2、不含香精、没有添加剂、100%纯天然原料3、揭秘“世界上最好吃的冰淇淋”的制作工艺4、教你品尝冰淇淋,产品沟通阶段,时间

20、:2011年11月20日-12月25日传播重点:“驯鹿足迹”活动的宣传,“驯鹿足迹”故事的传播,活动招募传播形式:软文稿4篇,发布门户网站10家、论坛40家。软文主题示例:1、驯鹿足迹的故事2、驯鹿来了,圣诞节还远吗?3、开启圣诞游戏,寻找驯鹿足迹4、贝赛斯冰淇淋“驯鹿之旅”活动即将启动,敬请报名参与,活动宣传阶段,时间:2011年12月25日-12月31日传播重点:活动新闻、品牌理念传播形式:新闻稿3篇,发布门户网站20家、论坛60家。软文主题示例:1、贝赛斯冰淇淋举办盛大圣诞主题派对2、驯鹿足迹的终点,冰淇淋礼品大派送3、圣诞狂欢之夜贝赛斯冰淇淋“驯鹿之旅”活动圆满结束,活动新闻阶段,网络

21、媒体,门户,垂直门户,网络媒体,女性类论坛,生活类论坛,网络媒体,白领类论坛,地方论坛 及 知名论坛地方版,网络媒体,杂谈类论坛,时尚生活类论坛,通过网络对贝赛斯冰淇淋品牌及产品的宣传,对“驯鹿之旅”系列活动的报道,短时间内使贝赛斯的信息传遍网络,并使贝赛斯奢华高端的冰淇淋品牌地位得以树立,同时激发广大参与者,旁观者主动购买尝试杯赛冰淇淋。本次传播对网络媒体进行了整合,挟众媒体之力,将本次传播推向了前所未有的高度。贝赛斯冰淇淋通过传播在网友脑海里形成持续记忆,形成的品牌忠诚度和好感度必将推动贝赛斯产品的热卖。,推广亮点描述,目录,一、策划概要二、了解微博三、微博运营四、软文推广五、执行规划六、

22、方案预算七、关于贝帛,传播规划时间表,微博推广/内容策划/线上活动,线上活动/线下活动直播,微博建设/内容填充/线上活动,品牌认知(软文发布),活动宣传(软文发布、论坛推广),活动新闻(新闻稿发布),产品沟通(软文发布),官方微博管理,品牌文化内容整理,软文、新闻稿等文稿策划撰写等,10月10日17日24日31日,11月7日14日21日28日,12月5日12日19日25日,传播报告,报告形式:PDF格式周报报告内容:1、微博截屏报告:每天9:00、19:00两次微博页面截屏,体现当天发博量、粉丝增加量、微博热度。每周就发布效果、出现问题、选题方向、运营情况进行总结,并提出下周工作计划、选题策划

23、、活动计划等。另附微博数据报表,包含每周统计发博数量、转播点评量、推手操作量等。2、软文推广截屏报告:包含发稿链接、发布位置截屏、内容截屏等,另附EXECL数据统计报表。,项目团队,贝帛传播机构贝赛斯项目组人员配备项目经理1名、高级策划1名、资深文案1名、策划专员1名、执行专员3名,5年传播项目执行经验,专注于媒体、客户关系及线上活动执行,曾服务过的企业包括BMW、联想、丰田、新浪、捷豹等。,项目经理 饶飞,6年策划经验,专注于传播项目、文化项目、品牌活动策划。,高级策划 安春庆,15年文案经验,文字底蕴深厚,文化修养深邃,曾出版望月怀远诗集。擅长品牌软文写作、广告文案。,资深文案 胡金鸣,目

24、录,一、策划概要二、了解微博三、微博运营四、软文推广五、执行规划六、方案预算七、关于贝帛,微博报价,软文推广报价,目录,一、策划概要二、了解微博三、微博运营四、网络新闻五、口碑推广六、方案预算七、关于贝帛,360全面传播21C 制胜网络整合网络传播方案来自贝帛传播机构,关于贝帛,BABEL:传播创造价值,贝帛传播机构是一家致力于以互联网为平台、为企业和机构提供以精准策略为核心的网络营销传播方案企划与执行等专业服务的网络营销专家。凭借积累多年的专业经验和业务资源,贝帛传播机构在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上,为企业量身定制个性化、高性价比的网络营销传播方案,并全面负责方案的有效实施

25、,同时对网络营销效果进行跟踪监控,定期为企业提供效果分析报告,全力帮助21世纪信息时代的企业取胜于网络!,关于贝帛,BABEL:优势体现价值,关于贝帛,高性价比:贝帛传播机构通过自身专业的技术、精准的营销策略、有效的执行从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对外环境的应变能力的目的。工具与技术:贝帛传播机构开发的网媒评测工具、营销效果评估工具、网络舆情监控技术等保障了网络营销全案执行的专业性和可视化。媒体资源:与数千家平面、电波、网络、户外媒体的良好互信关系,是贝帛传播机构存在的根基,也是贝帛开展业务的优势所在。跨文化:贝帛传播机构已与众多国内外语言、文化、公共关系专家建

26、立了长期的顾问合作关系,调配企业策略适应全球语境下的传播。客户及其行业的深度了解:我们深入了解不同的行业的规则、特性、发展模式、现状和前景、传播受众属性等。包括但不限于汽车、房地产、建筑、快速消费品、能源、通信、法律、金融、电子、IT软件等。,BABEL:服务提升价值,业务范围:企业新闻稿 企业图片视频多媒体稿件 全球媒体关系与情报监测 公关危机管理 网络广告策略代理 品牌网站制作 营销事件策划与执行 网络平台建设与管理 媒体评估,关于贝帛,服务客户:联想集团 新浪互联 丰田汽车 建都设计研究院 大东置业 佳能集团 燕骏汽车 爱普生,联系地址:北京市朝阳区南磨房路37号华腾北搪大厦2109室服务热线:8610-51908182 传真:8610-51908182 邮 编:100022,贝帛传播机构,饶飞 Felix Rao副总经理电话:8610-51908182-105手机:13466783379电邮:,安春庆 Andy An策划部 经理电话:8610-51908182-107手机:13121860019电邮:,联系我们,谢谢欣赏,

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