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1、杰出经理人制造之卓有成效的双赢沟通,课程目标,课程提纲,第一单元卓越沟通的基石:素质蜕变,卓越沟通的基石:素质蜕变,卓越沟通的基石:素质蜕变,第一单元卓越沟通的基石:素质蜕变（上）,第一讲 培养人生经营的危机感,培养人生经营的危机感,培养人生经营的危机感,三、点燃思考:人生经营的陷阱与危机,知识技能陷阱,素质经营的陷阱,1、素质经营的陷阱,培养人生经营的危机感,三、点燃思考:人生经营的陷阱与危机,2、生命中可能的危机,培养人生经营的危机感,第二讲 培养企业经营的敬畏感,培养企业经营的敬畏感,企业文化如何落地?,培养企业经营的敬畏感,培养企业经营的敬畏感,培养企业经营的敬畏感,培养企业经营的敬畏
2、感,培养企业经营的敬畏感,第三讲 蜕变是成功的基石,蜕变是成功的基石,蜕变是成功的基石,企业命运蜕变模型,经验管理（17691910）做生意蜕变或死亡,蜕变是成功的基石,科学管理（19111980）做企业蜕变或倒退,文化管理（1981年至今）做百年企业基业长青或倒退,蜕变是成功的基石,第一单元卓越沟通的基石:素质蜕变（下）,第一讲 卓越沟通的组织基因：职业化员工,卓越沟通的组织基因：职业化员工,卓越沟通的组织基因：职业化员工,卓越沟通的组织基因：职业化员工,表层（果）:知识、技能（基准性素质）,深层（因）:价值观、态度（决定动机）、思维方式（鉴别性素质）,核心层（果）:品格（含情绪）、创造力（
3、鉴别性素质）,素质的内涵,体层:身体健康状况（基准性素质）,四、常亮素质冰山模型,卓越沟通的组织基因：职业化员工,第二讲 价值观是成败的度量衡,价值观念是成败的度量衡,价值观念是成败的度量衡,企业文化如何落地?,价值观念是成败的度量衡,二、成功的职业生涯必备的八核心观念,职业生涯成功观念模型,分析:爱心责任感培养的失败,价值观是成败的度量衡,企业文化如何落地?,价值观是成败的度量衡,三、成功团队与人际经营必持的八个核心观念,团队经营观念模型,价值观是成败的度量衡,四、成功的企业经营必须坚守的十一个核心观念,企业经营观念模型,价值观是成败的度量衡,价值观是成败的度量衡,第三讲 思维方式是成功的钥
4、匙,思维方式是成功的钥匙,思维方式是成功的钥匙,心态思维方式的蜕变,思维方式是成功的钥匙,思维方式是成功的钥匙,思维方式是成功的钥匙,第四讲 态度是命运的控制塔,态度是命运的控制塔,企业文化如何落地?,态度是命运的控制塔,企业文化如何落地?,（常亮心态模型）,自我更新心态,自我管理心态,人际领导心态,团队协作心态,个人远景心态,态度是命运的控制塔,观念系统,公正、沉稳、谨严、果敢大度、共赢、激励,尊重、宽容、谦逊主动、服务、协作,感恩、爱、责任愿力、自信,危机、自省学习、创新,自律、专注、诚信、务实忠诚、敬业、坚韧,态度是命运的控制,态度是命运的控制塔,企业文化如何落地?,第五讲 品格与创造力
5、决定命运,品格与创造力决定命运,品格与创造力决定命运,企业文化如何落地?,常亮品格模型,自我更新品格,自我管理品格,人际领导品格,团队协作品格,个人远景品格,品格与创造力决定命运,心态系统,公正、沉稳、谨严、勇敢大度、共赢、激励,尊重、宽容、谦逊主动、服务、协作,感恩、爱、责任专注、愿力、自信,危机、自省、学习、创新,自律、诚信、务实忠诚、敬业、坚韧,品格与创造力决定命运,品格与创造力决定命运,品格与创造力决定命运,文化如何落地？,品格与创造力决定命运,品格与创造力决定命运,品格与创造力决定命运,企业文化如何落地?,第二单元 凝聚团队与调节士气卓有成效的沟通管理,第一讲 深谙沟通的本质与黑洞,
6、深谙沟通的本质与黑洞,深谙沟通的本质与黑洞,常亮沟通障碍模型,管理制度,技术与能力,企业文化,信息不对称,观念与心态,深谙沟通的本质与黑洞,企,文,企,业,化,文,沟通障碍的渊源,深谙沟通的本质与黑洞,深谙沟通的本质与黑洞,深谙沟通的本质与黑洞,深谙沟通的本质与黑洞,小组讨论:部门沟通的真正障碍有哪些？举例分析,深谙沟通的本质与黑洞,深谙沟通的本质与黑洞,深谙沟通的本质与黑洞,第二讲 通晓沟通的结构与砖瓦,通晓沟通的结构与砖瓦,通晓沟通的结构与砖瓦,通晓沟通的结构与砖瓦,通晓沟通的结构与砖瓦,通晓沟通的结构与砖瓦,小组讨论：沟通对象错位四种状况?正确的沟通对象是?,通晓沟通的结构与砖瓦,通晓沟通的结构与砖瓦,通晓沟通的结构与砖瓦,通晓沟通的结构与砖瓦,第三讲 把握组织沟通的黄金策略,把握沟通的黄金策略,把握沟通的黄金策略,把握沟通的黄金策略,把握沟通的黄金策略,把握沟通的黄金策略,把握沟通的黄金策略,把握沟通的黄金策略,把握沟通的黄金策略,把握沟通的黄金策略,把握沟通的黄金策略,第四讲 上下通畅 左右逢缘,上下通畅 左右逢源,上下通畅 左右逢源,上下通畅 左右逢源,上下通畅 左右逢源,上下通畅 左右逢源,上下通畅 左右逢源,上下通畅 左右逢源,上下通畅 左右逢源,我现在就开始行动,
