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1、领导干部素质与执行力的提升,一、领导概念（一）定义：影响一个群体实现目标的能力，实质是一种影响力。领导是促使下属充满信心，满怀热情地完成他们任务的艺术（孔茨）。领导是一种说服他人热心于一定目标的能力（戴维斯）。领导是影响人们自动地为组织目标努力的一种行为（泰瑞）。领导是一种社会活动，指领导者的角色行为。领导者是一种社会角色，指领导活动的行为主体。,（二）领导与管理领导：处理变化问题，开发未来。领导者具有使下属积极追求组织战略目标的非强制性的技能。管理：处理复杂问题，制订计划，规范组织结构等。管理者是维持而非变革。,（三）领导与权威1、领导以权威为基础；权威：职权与威信。职权-强制、奖励、合法权
2、。威信（非职权）-专长、人格，2、权威以服从为前提。权威取决于服从，服从形成习惯后，就会变成自觉服从。但实际工作中，反对盲目服从。,二、优秀领导者性格与素质。性格决定命运。（培根）（一）态度特征（1）对社会、集体、他人的态度应是正直、关心集体、守纪律、讲礼貌等积极态度。而非虚伪、自私、妒忌、粗暴等消极态度。,（2）对工作的态度应是勤劳、认真、创新、任劳任怨等积极态度。而非懒惰、贪图安逸、粗心大意、守旧等消极态度。(3)对自身的态度应是谦虚、自尊、自爱、自信、自强律己等积极态度。而非骄傲、自卑、自弃、放任自己等消极态度。,（二）意志特征积极：坚强、坚毅、百折不挠、镇定、果敢、勇敢等。消极：懦弱、
3、灰心丧气、脆弱、惊惶失措、优柔寡断、胆怯等（三）情绪特征积极：情绪稳定、自控力强、冷静沉着、开朗等。消极：情绪起伏大、自控力差、暴躁、心胸狭窄、沉郁等。,（四）领袖的四种品质1、要有前景目标；2、知道如何向别人讲述你的目标；3、对自己所做之事的正义性有着不可动摇的自信心；4、以身作则。,三、中国传统思想中的部分观点(一)为将者：千军易得，一将难求。1、以道为心，为将重德。道，政治、路线、方针。进不求名，退不避罪，唯人是保，而利合于主，国之宝也。2、智信仁勇严，不可失之一偏。智能谋虑；信能赏罚；仁能附众；勇能决断；严能立威。,3、静以幽、正以治，乃大将之风。静，沉着老练；幽，幽深莫测；正，公正；
4、治，管理。4、贵有自知之明、求适不求一。,5、知人善任，育人不倦。6、明君兼听，昏君偏信。,（二）中国传统思想中的领导艺术1、严厉与仁慈的均衡。严厉，指信赏必罚的严峻态度；仁慈，宽厚温和。2、率先垂范。其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。,3、以德服人。德者才之帅，才者德之资。有才无德，如家无主。温、良、恭、俭、让，是优秀人品的基本条件。总和之上，形成“德”。“善为吏者，树德；不能为吏者，树怨。”“卑让德之基也。”低头的稻穗成熟饱满。,（三）统率下属的秘诀1、倾听下属的意见。2、功归于部下。3、示以信赖。,4、培育部下。忘其短而贵其长，5、不损伤别人的声誉。6、巧妙的待客方式。除敲诈勒索外，
5、对同伴必须以忍耐与宽容。,(四)上善若水。老子：上善若水。水善利万物，又不争。处众人之所恶，故几于道。天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能先也，以其无以易之也。柔之胜刚也，弱之胜强也。孙子兵法故兵无常势，水无常形，能因地变化而取胜者，谓之神。胜兵似水。夫水至柔弱者也，然所触丘陵，必为之崩，无异也，性专而触诚也。,四、如何提高领导者的执行力（一）执行力不佳的几大原因。、领导者没有常抓不懈。发挥领导者的执行表率作用。领导力就在执行力之中，领导就是要领导执行；抓重点；亲力亲为；明确管理层的责、权、利。,、管理制度不严谨，朝令夕改。用制度规范执行力的标准；用制度统一与员工的执行力；用制度建立一个执行力激励
6、机制。、制度本身不合理。,、执行过程过于繁琐或囿于条款。优化执行过程的利器业务流程重组。、缺乏将工作分解和汇总的好方法。防止三个和尚没水吃。,、没有人监督，也没有监督的办法。7、缺乏形成凝聚力的企业文化。,（二）把握执行力的三个核心。、战略流程。好的战略，一定是重视执行的战略。执行战略的三个关键。要将战略变共识；战略可以复制，执行很难复制。问题不要摆在事后去讨论。,、人员流程。准确而深入地评估每位部下；提供一个鉴别与培养各类领导人才的架构，以适应组织未来战略执行需要；充实领导人才储备库，为接班计划的制定提供依据。人才流程要为战略流程、运营流程相结合；尽量防止人才流失，构建领导人才储备库；让不能
7、胜任的员工离开企业。,、运营流程。为人员指明路径，将长期规划分解为短期目标，以达成这些目标。,（三）如何提升个人执行力。、执行力强的人的九个特征。自动自发的积极人生态度；注重细节；为人诚信，敢于负责；善于分析判断，应变力强；乐于学习，追求新知，具有创意；对工作投入；有韧性；有团队精神，人际关系良好；求胜的欲望强烈。,、提升个人执行力的方法。（）管好自己的工作。安排好时间和日程；学会授权；不要被工具所累；提高决策效率；处处留心；重视文档的整理；用好助手；总结规律制作清单。（）管好下属。信任往往意味着失控。（）管事方法。任务、目的、分工、切入点、进程、方法工具、工作资源、结果。,、如何提升下属的执
8、行力。（）授权负责人。（）做好工作分解；（）督促下属及时汇报；（）让下属既报喜又报忧；,（四）如何提升组织执行力？重点在提升员工的士气。企业只有关心员工，员工才会关心顾客，顾客才会对企业忠诚；让员工创造性地完成工作，也是提高企业执行力的一个关键。1、组织执行力的类型。有活力的企业；及时应对的企业；集权式企业；消极应对的企业；各行其是的企业；各行其是的企业；过度膨胀的企业；管理过度的企业。,、影响组织执行力的关键因素。战略产生的过程；如相关执行层参与。工作计划系统；如战略细化后的任务不明确。信息沟通系统；培训与发展系统；组织结构设置；决策系统；奖励系统；,、提升组织执行力的重点。提升士气；充分利
9、用文化因素；重视执行中的创造性。、构建组织执行力的内容。构建执行框架；建立有执行力的管理团队；明确管理层的责权利。制订执行流程；建立管理机制；塑造执行文化。,（五）执行型领导要做的几件事。、了解你企业的员工；、坚持以事实为依据；、确立明确的目标和实现目标的先后顺序；、跟进；、对执行者进行奖励；、提高员工的能力与素质；、了解你自己。,（六）执行型领必须规避的七个陷阱、不愿承担个人责任。承担责任是获取尊敬的唯一办法；、不会做教练式的引导；、在公司内部形成对立；4、不当老板，只做哥们；5、纵容能力不足的人；6、缺乏危机意识。,(七)领导者必须善于作有效的决策。（1）有效的决策者，先要确实了解问题的性
10、质。是例常、例外还是偶然的？一般问题，可制定规则、政策和原则解决。（2）确立决策所需规范，即问题的“边界条件”。一项有效的决策，最基本的目标是什么，或必须足以达成目的，符合什么条件，即解决某一问题有什么最低需要。一项决如要同时符合两个互相冲突的规范，那这项决策根本就不是决策，只能寄希望于奇迹。,（3）仔细思考方向的正确性，即“正确”的决策是什么，然后考虑必要的折衷和妥协。如果我们不知道符合条件的“正当”决策是什么，也就无法辩别正确和错误的折衷。如果一开始你就自问“这样肯怕别人不接受吧”，那你将永无结果。这样考虑问题，往往不敢提最重要的结论，也得不到有效和正确的答案。,（4）将决策付之实施。决策方案，应同时兼顾其确能执行的方法。化决策为行动，否则纸上谈兵。注意：谁应了解此决策？应该采取什么行动？谁采取行动？这行动应如何进行，才能使实施者确能实施？考虑边界条件，是决策最难的一步，决策付之实施是最费时的一步。（5）建立资料“反馈”制度。以便控制实施中出现的偏差，同时也对决策所预期成果作实际的印证，看决策是否适用和有效。,有效的管理者不做太多的决策，而是做重大决策；他们知道何时应根据原则作决策，何时根据实际情况需要做决策。他们知道在整个决策过程中，最费时的不是决策本身，而是决策的推行。决策不演化成“工作”，至多是一种良好的愿望。,谢谢大家！再见！,
