销售心态培训心态.ppt

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1、第一期员工特训营,拥有积极心态,职员素质提升训练之一,课程大纲,课程内容,一、执行力训练二、学习的心态三、心态决定命运四、态度与能力五、阳光思维六、胸怀感恩心七、羊皮卷八、实践计划九、结束,认真,快,坚守承诺,绝不找借口,三大作风,一个绝不,一、执行力训练,执行力=制度+检查,一、执行力训练,一个目标:提高销售,降低成本,三大法宝:微笑、掌声、赞美,强大的民族是训练出来的,两颗红心:信心,恒心,A、空杯B、好记性不如烂笔头C、看准一个目标(导航仪)D、舍得E、不能做井底之蛙,二、学习的心态,第一个推销员:失望地放弃努力,失败沮丧而回另一个推销员:惊喜万分,最后发大财而归,故事:两个皮鞋推销员,

2、三、心态决定命运,心态只有两种:,一种是积极的,另一种消极的。,有必胜的信念;善于称赞别人;乐于助人,具有奉献精神;微笑常在,乐观自信;能使别人感到你的重要。,积极心态的人,消极心态,1)决心(一定要)2)信心(相信自己)3)恒心(决不放弃)4)责任心(操之在我)5)爱心(伟大的力量)乐观积极 充满激情 良好人脉,5,3,+,5+3巅峰状态,积极心态,积极心态的三大状态,三大状态1、乐观积极2、充满激情3、良好人脉,1、三不 不谈论消极的人;不谈论消极的事;不说消极的话;2、三用 用积极的心理期望替代消极的心理期望;用积极的心态替代消极的心态;用积极的情绪替代消极的情绪。,心态替代33训练法,

3、潜意识训练,停止所有负面的思想!停止所有负面的情绪!停止一切抱怨!停止一切拖延!停止一切借口!,我的单车被偷了我的上司对我发火我的恋人提出分手差一点成功了,又被砸了今天被老板炒鱿鱼有十个讨债的人来找我,举例:,只要我们面向太阳,黑暗永远在后头海伦凯勒,讨论:与狮子赛跑的感想?,2、充满激情,激情训练,1嘴巴张大五倍。2声音放大五倍。3情绪投入五倍。4力量使出五倍。5身体扩张五倍。6速度加快五倍。7凡事主动五倍。,七个五倍训练法,1嘴巴张大五倍,大胆地张开你的嘴巴,经常锻炼你的脸部表情,让它大于你羞涩时的五倍,喊出你的勇气与自信。,2声音放大五倍,再也不能像蚊子一样的小声。这年代你一定要大声地为

4、自己呐喊,大声地赞美自己和别人,大声地肯定自己。你不发出五倍的声音,就会被别人的声音淹没。,3情感投入五倍,真心付出五倍的感情,你就能收获七倍的成果。,4力量使出五倍,力量就是用力气来衡量你的成功,即使是为了得到一倍的成功,也不能吝啬你五倍的力量。有力量就有信心,暗示不仅需要力量,更需要大于平常五倍的力量来强烈刺激你的潜意识。,5身体扩张五倍,形体语言有时最有说服力,在关键时刻,你得让它扩张五倍以上,展现你优美强劲的姿态,获得更充分的自信。,6速度加快五倍,7凡事主动五倍,能量 找回最原始的能量 释放心灵深处的能量,power,能量训练,3、良好人脉,1.不坚守承诺。2.企图改变对方。3.批评

5、与责备。4.嫉妒。5.愤怒。6.争辩。,良好人脉的障碍:,1.不抱怨,不批评,不责怪。2.微笑。3.记住对方的名字。4.赞美。5.激发对方与你交往的渴望。6.倾听。7.做自己想做的人。8.让对方感到很重要。,成功人脉的8个秘诀:,积极心态,积极心态的五大力量,1、决心(一定要),积极心态,在家庭方面 在事业方面,我无法,我不能,我一定要,积极心态,2、信心(相信自己),1、自我激励。100%的喜欢自己,如何建立100%的自信?,誓言激励(一),1、用第一人称“我”;2、用肯定的语气;3、以个人的目标为导向,并且要明确具体;4、要表达实现目标后的感觉。,誓言激励(二),我喜欢我自己!我是负责的!

6、我是最棒的!我一定要成功!今天一定会有最美妙的事情发生在我的身上!,誓言激励(三),写出自己最能激励自己的话语:1、2、3、,2、改变肢体动作,如何建立100%的自信?,潜意识训练,打开自己,打开自己的声音!打开自己,打开自己的语言!打开自己,打开自己的肢体动作!打开自己,打开自己的胸怀!打开自己,打开自己的格局!打开自己,打开自己的思想!打开自己,打开自己的视野!,无论大会,小会,主动坐到最前面。会上主动发言,大声说话。走路比别人快2030。交谈时注视着对方。大方、开朗的笑。,3、角色假定,如何建立100%的自信?,角色假定,1、明确你最崇拜和羡慕的那个人。2、确定他(她)让你崇拜和羡慕的主

7、要因素,找出他(她)成功的主要原因。3、每时每刻把自己想象成他(她),假定自己就是他(她),像他(她)那样具有成功的素质,为人做事。4、持续21天,你就像那个人一样,具有成功的素质。,世界上没有不自信的人,只有把自信放错地方的人!,积极心态,3、恒心(决不放弃),绝不放弃!,毅力,1832年:失业。1833年:经商失败。1834年:选上州参议员。1835年:爱人死亡。1836年:精神失常。1838年:发表演说失败。1843年:角逐国会议员提名失败。1846年:当选国会议员。1848年:未被再度提名。1849年:想专任地方官失败。1854年:竞选参议员失败。1856年:角逐副总统提名失败。185

8、8年:竞选参议员失败。1860年:当选总统。,Abraham Lincoln,有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举 吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背靠背,不是没戏吗?”秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此这

9、般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定要留下来。你想想。秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。,墙上种菜不是高中吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?跟你表妹脱光了背靠背躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”,故事-赶考,知识,技能,态度,是什么?,怎么干?,愿意干,四、态度与能力,知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。,知识+技巧=能力,1 态度很差,能力很差。这类人只能用“人裁”形容,因为他们最容易成为裁员的对象,态度与能力,2 态度很好,能力很差。这类人可称之为人材,给老板的感觉是:将就用吧。,

10、3 能力很强,态度很差。他们对企业不认同。他们是刚才的 才。对这类人才,老板很难用他。,4 能力很强,态度很好。他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人,用财富的财字来形容他。他是老板最喜欢的人。,企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强,态度也好。,态度与能力,态度,能力,80%,讨论:成功是因为什么?,讨论:把信带给加西亚,对交提案的看法,不同态度不同结果:,态度决定一切,A主管:这是一个好机会,本部门的意见有正式渠道能够向公司反映。B主管:有意见当面跟上司讲都不接纳,还提什么案?C主管:不要被别人利用提案攻击才好。D员工:上司能重视我们的意见,我一定要提出好的意见。E员工:主管要

11、求提案数量,交差就好。F员工:又有新的花样,我打赌会不了了之。,五、阳光思维,客观条件受制于人,并不足惧重要的是,我们有选择的自由可以对现实环境积极回应为生命负责,为自己创造有利的机会,主动积极,寻找每个人身上最好的东西你眼睛盯住什么你肯定就能看到什么寻找别人身上最好的东西能促使他们努力做到最好并且创造出一个积极的、卓有成效的环境,阳光思维,阳光思维,找出对方 10个 优点/缺点自我演练,阳光思维,把解决难题和完成目标当成一种乐趣;要解决问题,不要成为问题的一部分;不好的环境是一种磨练,能使自己将来独当一面时更成熟更有经验。,积极的人不会把行为归咎于环境或他人不会选择受制于“环境”,视困难为乐

12、趣,阳光思维,精神胜利法:太棒了!这样的事情竟然发生在我的身上又给了我一次成长的机会凡事的发生必有其因果必有助于我!,故事:牛仔大王,摆渡陶金卖水牛仔裤,对人生、对大自然的一切东西心存感激人生就会美好许多,珍视已拥有的,六、胸怀感恩心,感恩伤害我的人,因为他磨练了我的心志;感恩绊倒我的人,因为他强化了我的双腿;感恩欺骗我的人,因为他增进了我的智慧;感恩蔑视我的人,因为他醒觉了我的自尊;感恩遗弃我的人,因为他培养了我的自立;我永远心存感恩,感恩一切使我成长的人!,胸怀感恩心,我来自偶然,象一颗尘土有谁看出我的脆弱我来自何方,我情归何处谁在下一刻呼唤我,感恩的心,感谢有你伴我一生,让我有勇气做我自

13、己感恩的心,感谢命运花开花落,我一样会珍惜,天地虽宽,这条路却难走我看遍这人间坎坷辛苦我还有多少爱,我还有多少泪要苍天知道,我不认输,胸怀感恩心,感恩的心,七、羊皮卷,坚持不懈,直到成功。我不是为了失败才来到这个世界的,我的血管里也没有失败的血液在流动。我不是任人鞭打的羔羊,我是猛狮,不与羊群为伍。我不想听失意者的哭泣,抱怨者的牢骚,这就是羊群中的瘟疫,我不能被它传染。失败者的屠宰场绝不是我命运的归宿!坚持不懈,直到成功 坚持不懈,终会成功!,八、实践计划,实践计划,本课程我感触最深的地方是:,我将在自己的工作(生活)中改变如下:,预计期限,九、结束,相信自己,你是最棒的!谢谢大家!,拥有积极心态,

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