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1、1,保亭七仙岭旅游区BAOTING SEVEN IMMORTAL RANGE TOURIST AREA旅游开发战略策划TOURISM DEVELOPMENT STUDY,2,项目名称：保亭七仙岭旅游区旅游开发战略策划；项目范围：包括七仙岭国家森林公园及什玲镇八村范围，面积共约12平方公里；项目背景：2008年3月，国务院正式批复海南建设国际旅游岛。海南旅游，正在成为中国的聚焦地，正在进入一个国际化转型的开创期保亭，对接海南，承接三亚，一处蕴藏丰富旅游资源的风水宝地，热带雨林、黎苗风情、温泉度假等等，无一不承载着海南旅游未来腾飞的梦想在“千城竞秀，万市争流”的大潮中，保亭旅游将以何种姿态展现给世
2、界？七仙岭旅游该何去何从？在保亭县委、县政府高度重视旅游产业发展；在海航旅业控股（集团）有限公司倾力打造之下，我们相信七仙岭旅游区的未来一定会更加美好！,七仙岭概况分析：,3,中华福养仙源传统文化与时尚精神相交融的热带雨林休闲天堂（养生度假群落、商务会议群落、花香美食群落、黎苗风情群落、热带雨林群落、神话传说群落）,热带风光，柳绿花红，景致无限好。望海南大地，美景众众；保亭旅游，车水马龙。槟榔谷园，呀诺达林，欲与天工试比高。须他日，看中华福养仙源，璀璨夺目。风景如此多美，引无数游人竞相随。惜槟榔谷园，略多斧凿；呀诺达林，稍薄历史。保亭内外，自然观光过客处。俱往矣，数盛世佳境，尽在中华福养仙源；
3、看保亭旅游，莫过黄金终点处。,中华福养仙源,七仙岭序：,4,（2）有资源缺产品：整合资源七仙岭旅游区内旅游资源丰富，温泉度假、热带雨林、黎苗民俗等等，无一不蕴含着丰富的文化风韵及自然风情；但目前基地内资源的开发还仅仅停留在简单的泡温泉旅游开发阶段，热带雨林及黎苗民俗等都没有得到有效的开发及互动，处于典型的自然资源推动型阶段。对接现代旅游市场需求特征来看，七仙岭尚缺少民俗、商务、会议、度假等高端型的特色休闲、体验类旅游产品，而这些旅游产品的缺失，难以推动七仙岭旅游在旅游市场立足的破茧化蝶。,（1）有空间缺开发：盘活土地七仙岭旅游区作为国家森林公园，除了热带雨林及部分山体之外，土地可开发建设面积较
4、大，为后续的旅游产品打造及项目开发建设提供了保障；但目前旅游区主要依靠温泉休闲来吸引游客，五大温泉度假山庄，过小的土地开发承接着过量的旅游游客，人口导入压力让七仙岭承受着生态环境遭受破坏的威胁；后续基地建设中，需要我们运筹帷幄，解决空间与开发的互动关系，让这12个平方公里的土地实现最大化的价值释放。,（3）有人流缺消费：催化经济七仙岭旅游区休闲、体验类旅游产品的缺失，单一的靠温泉洗浴达不到牵一发动全身的激活七仙岭旅游的重任，游客有钱无处消费的困境直接导致了基地旅游经济难以实现较大的突破；同时由于旅游环线尚未贯通，游客到达七仙岭顶峰之后只能返回原路下山，没有实现与八村的贯通，降低了游客在七仙岭旅
5、游区的滞留时间和游览兴致，难以将更多的一日游游客数量转化成二日游、三日游，旅游消费能力没有被更多的激发出来。,（4）有品牌缺地位：共振城市保亭县城市形象较为薄弱，产业结构以第一产业为主，城市形象与城市经济不够突出。对接保亭旅游实现从一般产业转化为支柱产业的目标，作为保亭的一大资源宝地，七仙岭旅游区承载着提振起保亭城市经济与城市形象品牌的双重构建的重任；但当前的七仙岭旅游发展空间及纵向深度稍显薄弱，品牌的衍生利用度较小，难以承载起保亭旅游从省内一般旅游观光地转变为国内外著名旅游休闲度假胜地的目标；没有品牌的打造就无法将保亭旅游及城市经济推动到更高的层面。,七仙岭旅游开发大整合时代的到来!,诊断七
6、仙岭：,5,寻魂七仙岭寻找七仙岭景区的国际化战略定位方向-抢占旅游制高点生态造势：优美的生态环境是旅游开发的基础。如何在七仙岭景区旅游开发中保护生态环境，形成生态效益、经济效益、社会效益三赢的局面，实现旅游的可持续开发？文化寻魂：丰富的文化底蕴是旅游开发的灵魂。如何在七仙岭景区旅游开发中整合、嫁接、创新七仙岭的厚重文化，为其发展注入文化精气，以唯一性、品牌性、标志性的形象成为引领保亭旅游开发新模式的一面标杆，为景区的发展迅速导入人气？经济唱戏：经济效益的增长是旅游开发的重心。如何在七仙岭景区旅游开发中借助人气的聚集，构建完善的旅游产业链，带动景区土地价值的全面提升，借助商气的集聚引爆地块财气，
7、全面打造财富七仙岭？演绎大保亭引爆大保亭旅游新时代的三足鼎立盛宴-整合区域大旅游三线成珠：如何与黎苗民俗文化丰富的槟榔谷及热带雨林风情浓郁的呀诺达差异发展，互补联动，三线成珠，共推保亭旅游的价值释放？破茧化蝶：如何充分演绎自身的休闲概念，在完成槟榔谷-呀诺达-七仙岭保亭黄金旅游线路构建的同时，实现自身旅游终点的诉求打造？助推保亭的城市发展建设一臂之力。彰显大品牌助推休闲时代国际旅游名片的破茧化蝶-突围中国旅游区品牌中国：七仙岭景区的打造，在推动大保亭旅游格局构建的同时，一定以它的卓越不凡突围中国旅游区，将大保亭旅游区的形象推向国际，传承中国深厚文化的千年精髓，实现城市运营的价值营销。,中国旅游
8、开发典范,经济双轮驱动,著名旅游胜地,区域旅游格局,七仙岭旅游区,大保亭旅游,保亭城市经济,海南旅游核心,黄金旅游线路,中国旅游品牌,本项目核心诉求：,6,本案借助动态开发和可持续发展的“资源市场区域”三维开发体系理念，为七仙岭探寻一种生态和谐、城景共生、居游互融的可持续发展解决之道。,景区开发三大维度模式：,7,资产,资本,资源,资金,将本项目及所处区域所蕴含的资源在为资金资源资产资本的循环转化过程中，以游人最大数量导入、土地价值最大提升为突破口，实现项目开发运营及政府运营的高效、可持续、价值最大化。整合、建立社会资源库，以最优的阶段开发投资组合，激发和引领更多的社会资本、资源的参与，创新确
9、立七仙岭运营的新经营模式和盈利模式。,纽斯凯威的解读：,构建“资金资源资产资本”的循环运作的经营模式和盈利模式树立海航旅业控股集团 区域旅游整合者 的角色定位资本的注入，专业的管理，是海航的优势，也是七仙岭品牌树立的保障！,为基地繁荣而寻魂把脉为旅游联动而借水行舟为城市振兴而运筹帷幄,8,脱离红海进入蓝海七仙岭的突围之路,从旅游资源来看：海南旅游圈层不可谓不大，三亚旅游景点不可谓不多，保亭旅游休闲不可谓不精，如何在众多的旅游景区中脱颖而出，形成自己的品牌度，是七仙岭未来不得不面对的压力！从旅游人数来看：2008年保亭的旅游人数为15.16万人次，在全省位居第11位，属于中等水平。七仙岭何以快速
10、积聚大量的人气以推动整个地价的外溢？从城市经济来看：保亭县2008年生产总值为9.46亿元，在全省19个县市排名全省排名17位，在周边区域中与五指山市均属于较为落后的地区；但比上年增长13.9%，经济发展速度较快，高于全省平均增长。,危机 VS 机会,?,七仙岭发展的蓝海战略：,9,“我们到遥远的地方去寻找青鸟，可青鸟却在我们的出发之地。”莫里斯梅特林克比利时,中国 海南 保亭旅游区,七仙岭发展的蓝海战略：,10,七仙岭“蓝海战略”,君子和而不同,内圣则外而王,积思顿释其心,“跳出旅游来做旅游”超越旅游的视野描绘七仙岭的未来宏图,11,七仙岭旅游区开发战略定位,专题研究二,模式定位二,资源的维
11、度,专题研究三,模式定位三,区域的维度,专题研究一,模式定位一,市场的维度,市场需求什么？,七仙岭有什么？,区域要求什么？,三大维度深入研究七仙岭旅游区的旅游发展之路从对旅游影响最重要的三大因素：资源、客源、城市去全方位的透视七仙岭旅游区发展的核心竞争力。取长补短、差异互补、借势三亚，为七仙岭旅游区的开发注入可持续的旅游活力因子。,开发模式研究框架：,12,游客需求的终极目标基地核心资源分析山峰资源分析温泉资源分析雨林资源分析民俗资源分析市场资源分析资源开发的四大困境基地资源开发思路案例研究：德国巴登巴登矿泉疗养案例借鉴综述资源开发寻魂七仙岭开发模式定位之一,资源维度专题研究,13,在中国丰富
12、的旅游资源版图中，旅游所带来的感受不一，但都有一个共同的收获：一种感知心灵深处的闲适和愉悦，这就是景区给游客带来的不得不来的理由！,感知心灵深处的闲适和愉悦,游客需求的终极目标,资源维度专题研究,14,资源二,天然温泉资源,资源四,黎苗民俗资源,资源一,自然山峰资源,资源三,热带雨林资源,基地核心资源分析,四大核心资源孕育着四大开发潜力,潜力=/=实力,资源维度专题研究,15,山峰屹立，形体俊美,路线单一，吸引不足,基地核心资源分析,资源维度专题研究,16,天然温泉，疗养甚佳,层次缺失，消费不足,基地核心资源分析,资源维度专题研究,17,热带雨林，风光优美,开发滞后，品牌不足,基地核心资源分析
13、,资源维度专题研究,18,黎苗民俗，风情浓郁,文化缺失，演绎不足,基地核心资源分析,资源维度专题研究,19,消费不足,人气不足,自然资源推动型,2008年海南分县市接待游客人数(人，%),资源维度专题研究,20,4,有俗不名,2,有水不秀,有山不奇,四大困境,七仙岭的主峰海拔1126米，平均海拔1107米，以七个状似手指的山峰而得名。登上峰顶，可尽收“一观、二看、三瞻、四望”的境界；但“有山不奇”，目前的旅游开发仅仅停留在传统的登山观光、攀岩健身阶段，旅游产品开发稍显单一，七仙岭山体旅游缺少文化的粘连，没有形成很好的旅游效应。,旅游区内温泉资源丰富，温泉温度最高的达95，含有多种微量元素，温泉
14、日出水量3800多立方米，是海南岛探储量最大、水温最高的温泉，具有清净肌肤、美容、医疗保健功效；但“有泉不灵”，目前主要形成的是以君澜为主的五大热带雨林温泉酒店度假山庄开发，仅停留在自然推动型开发阶段，开发利用率较低，没有形成典型的温泉文化品牌，对旅游经济消费拉动力薄弱。,3,有林不惊,七仙岭温泉国家森林公园是海南岛目前仅有的几片保存较为完好的热带雨林之一，林内古树参天，藤萝交织，目前已探明的各类珍奇植物5000多种，野生动物500多种；但“有林不惊”，尚未形成良好的品牌美誉度，旅游开发滞后于呀诺达热带雨林旅游区。,作为中国黎族苗族的主要聚集地，保亭的黎苗民俗资源丰富，旅游区内更是涵盖了以八村
15、为代表的黎苗民族山村；但“有文不名”，如此丰富的民俗文化资源尚未深度挖掘，八村还是一个山清水秀，但民俗风情稍显薄弱的区域，旅游区的发展依然落后于槟榔谷等传统的黎苗风情园。,资源开发的四大困境,资源维度专题研究,21,文 化,“资源复合型”开发“文化主题型”开发,基地资源开发思路,七仙岭旅游具备强大的后发优势,资源维度专题研究,22,巴登巴登坐落在德国西南部的黑森林边上，离法国和瑞士都很近；优雅的城市，依山傍水；汩汩喷涌的泉水与满眼的绿地花园，让这里充满了优雅浪漫的味道。巴登巴登的温泉早在两千多年前便已开始开发利用，是德国最负盛名的温泉胜地，素有“欧洲的夏都”之称。受到德国历代皇帝的钟爱，为公认
16、的顶级温泉疗养地。巴登巴登拥有稀有的有医疗作用的温泉、黑山林（山体）、奥斯河（河流）、黑森林（森林）、黑森林传统民俗为主的自然及天然旅游资源，经过历史的文化沉淀，发展成了集温泉疗养、田园观光、博彩、音乐艺术、国际会议、赛马、民俗及高档演出等具有贵族气质的高档业态集群。,5分钟后你会忘记自己，20分钟后你会忘记世界。,马克吐温评价巴登巴登温泉,腓特烈里希浴室，男女同浴。保留了传统浴场的模式，内有蒸气浴、灌水浴、流水浴、潜水浴、天然泉泥浴和碳酸浴等种类；著名的肥皂刷按摩泡澡全套需时约三小时，有暖、泡、蒸、洗、冲、动、冷、擦、按摩、涂油、泥澡与静养等十六种不同的程序，分别在不同的温度下在不同的地点进
17、行，与其典雅高贵的罗马式建筑风格真正相得益彰。,腓特烈里希浴室,卡拉卡拉温泉浴场,卡拉卡拉温泉浴场。以白色大理石建成，富于现代感，内有多个室内温泉、露天温泉池，还有蒸气浴、矿泥浴、按摩等。淋浴的形式多样，特色之一是模仿各种高度的山泉瀑布或湍流。,德国巴登巴登矿泉疗养,关键词：温泉 山体 森林 民俗,资源维度专题研究,23,其休闲度假设施：巴登疗养馆：巴登-巴登的社交中心和高雅的娱乐中心，也是巴登巴登的标志，建于1824年，除了泉水洗浴，还拥有德国最大和最老的赌场，也是举办宴会和音乐会的场所。布莱娜公园大饭店：环境优越，以溪流为天然屏障与外界隔离开来，提供非常专业和细分的spa服务，拥有享誉世界
18、的神奇热泉、顶级的专业设备和水疗专家，被誉为spa中的spa。运动设施：网球、骑马、山地自行车、徒步旅行、登山、乘热气球等；国际赛马盛事，每年春秋两季在附近的小镇Iffezheim里举行。巴登-巴登葡萄种植区：品尝美酒田园式的葡萄村落星罗棋布。餐饮：灯笼饭店、德国南部的顶级餐馆“阿尔德戈特”饭店、坐落在巴登-巴登葡萄园中心的庄园饭店、典雅的法兰西园。艺术与文化：巴登巴登节庆大剧院，巴登-巴登国家艺术馆，博物馆，布拉姆斯故居等。节事：全年都有盛事不断，尤以圣灰灵节和巴登巴登夏季音乐节为最。会议设施：一站式专业会议服务，国际奥委会等在此举办会议。巴登-阿尔萨斯高尔夫球区：在巴登-巴登及其周围共有九
19、处球场。黑森林“神奇之路”游线。有全长500公里的步行径，沿途景色美不胜收。,德国巴登巴登矿泉疗养,资源维度专题研究,24,山泉度假胜地最终形成的特色不单依靠山泉这一天然资源，而是以山泉疗养为基础，充分利用当地山景、温泉、人文等旅游资源优势，导入其他特色的度假吸引物，从而形成一站式的综合性山泉休闲度假区。,依托优质的山泉资源，发展山泉疗养度假。,丰富山泉度假设施，做足山泉文章，做出特色（腓特烈里希浴室，卡拉卡拉温泉浴场）；利用各种机遇导入其他的发展要素，节事、商务（赛马、赌场、各类文化活动）；,不断完善度假环境和设施（各类运动设施，一流的酒店、餐饮等度假设施），提供一流的特色度假设施、丰富的度
20、假活动及优良的度假环境，塑造一个内涵丰富的山泉泉度假胜地。,案例借鉴综述,资源维度专题研究,25,文化才是七仙岭旅游区最核心的旅游DNA七仙岭旅游区山虽不奇水虽不秀，但精神价值无限。高举旅游资源复合大旗，将丰富文化与山水风光捆绑开发，打造一处无法复制的灵山圣水之旅，就是七仙岭旅游区旅游立足的最大资本。,文化,文化是旅游的灵魂，借七仙岭的文化助力旅游区品牌形象的快速传播！七仙岭的文化，涵盖了几千年的历史跨越，文化与山水的融合，烘托了七仙岭的旅游精髓。七仙岭的主峰海拔1126米，平均海拔1107米，以七个状似手指的山峰而得名。七峰险峻，天然绝壁，是攀岩的好去处。链接1：七仙岭的传说令人神往。说的是
21、远古的时候，玉皇大帝的七个女儿有一天在南海上空游玩，发现了一个山青水秀的地方，于是悄悄走下凡间，整天畅游山水，乐不思蜀，并与当地勤劳的黎族青年产生了爱情。后来玉皇大帝知道了真相，命雷公下凡捉拿七仙女，仙女们宁死也不愿离开这片多情的土地，终于化做七座奇峰，永远屹立在这片土地上。链接2：黎苗传统文化是海南旅游文化的重要组成部分，除了传统的民俗文化之外，黎苗同胞也是世界上最长寿的群体之一，这和当地良好的生态环境和黎苗养生文化，原生态民族医药都有着必然的联系。海南岛上的黎族在几千年的生息繁衍中积累了大量的民间用药经验、中草药方，黎苗医药养生文化也有着自己鲜明的特色，主要有：内服草药、外敷草药、蒸薰疗法
22、、药水外洗疗法、捻痧疗法、骨伤疗法、佩药疗法、火针疗法、针挑疗法等。,资源维度专题研究,26,以温泉资源为引领，高举旅游资源复合大旗，将浓厚独特的资源与文化复合捆绑开发，营造一处无法复制的灵山圣水，仙林福俗之旅，给游客一个不得不来的理由，就是七仙岭旅游立足的最大跟本。因此我们要将七仙岭打造成净化心灵世界的：灵山圣水 福养保亭,资源复合型,文化主题型,自然山峰资源灵山以山养骨,天然温泉资源圣水以水养身,关键词：灵山 圣水 仙林 福俗 主题：大养七仙岭,热带雨林资源仙林以林养性,黎苗民俗资源福俗以俗养心,七仙岭开发模式定位之一,资源维度专题研究,27,国际旅游发展趋势研究国内旅游消费特征分析国内旅
23、游客群分析三亚旅游市场分析保亭旅游市场分析专项市场研究,市场维度专题研究,28,观光旅游休闲旅游体验旅游根据世界旅游组织对旅游与GDP发展关系研究理论，依托国际旅游人群强大的消费能力，中国人均可支配收入的快速增长，处于中国旅游强省格局和大三亚国际旅游城市圈下的七仙岭旅游开发承接与反哺国际巨大的旅游休闲市场，具有良好的开发契机及市场机遇。,国际旅游业发展特点,旅游步入快速发展“黄金期”；中产阶层成为旅游需求升级换代的 主导力量；全面进入休闲度假旅游阶段，市场需求旺盛，重点开发体验旅游。,2008年统计数据,国际旅游发展趋势研究,市场维度专题研究,29,2004-2008年国内游客数量统计及消费分
24、析,2004-2008年入境游客数量统计及消费分析,2009年春节黄金周期间，全国共接待游客1.09亿人次，比上年春节黄金周增长24.7%；实现旅游收入509.3亿元，增长23.1%。,旅游对城市经济的提振作用日趋明显，大力发展七仙岭的旅游开发，以此实现保亭城市经济的活跃是本次工作的一大重点。,国内旅游消费特征分析,市场维度专题研究,30,居民旅游支出由集中性消费向经常性消费转变,投资第二居所的需求增加,旅游方式散客化,自驾车旅游日渐兴起,趋势七,银发旅游市场潜力巨大,趋势八,旅游体验深度化，观光旅游向休闲度假旅游转变,旅游需求类型多样化、个性化,商务旅游越来越突出,中国旅游者消费需求发展趋势
25、,旅游消费特点及趋势分析,当前我国国内旅游消费的结构中食、住、行的比重较大，达7585，游购娱占2515。旅游业发达国家和地区如新加坡和香港，旅游消费中游览、购物、娱乐支出占60%。我国旅游消费资料中，物质消费资料多，精神消费资料少。今后我国国内旅游消费结构中游购娱的比重将进一步上升，精神消费资料的比重也将上升。,实现七仙岭旅游品牌的突破，首先要满足国内游客的消费味口！,以休闲为目的的游客在目的地的停留时间约为以观光为目的的游客停留时间的两倍。休闲旅游的充分挖掘和延展对实现目的地消费结构、客源结构、产品结构的战略转型具有重要意义，七仙岭旅游区以文化为核心构建起多层级高端休闲旅游产品定能成为旅游
26、区的最大客源保障。,国内旅游消费特征分析,市场维度专题研究,31,国内旅游客群分析,自然观光旅游基数较高，此类型游客应当作为七仙岭旅游区初始开发的重要客源保证。高端度假等旅游基数较低，但旅游消费能力强，将作为七仙岭旅游区未来开发的重要支柱产业。,国内游客旅游目的分类统计表,国外游客旅游目的分类统计表,（AC尼尔森咨询机构公司 2007年8月调研结果）,市场维度专题研究,32,2008年11月20日中国国际旅游交易会在上海新国际博览中心拉开帷幕，国家旅游局旅游促进与国际联络司司长祝善忠在会上首次提出“国民休闲计划”，该计划有望2009年出台。,广东带薪休假作为制度先行，率先推行“国民旅游计划”：
27、带薪休假作为制度全面推开，修学旅游被列入中小学必修课程探索推行，企事业单位公务活动可委托旅行社安排等。,“计划”意义“国民休闲计划”将进一步落实带薪休假制度；刺激内需，拉动国内旅游市场；旅游局预计7年后人均出游2次，出境游将达1亿人次。,“计划”内容 计划旨在采取具体措施引导国民休闲旅游沿着正常、安全、持续的方向发展。企业可把奖励旅游、福利旅游支出列入其经营成本。奖励旅游 对优秀员工福利旅游 对低收入群体修学旅游 对学生群体银发旅游 对离退休人员,“计划”背景 国家旅游局表示，受金融危机等因素影响，我国入境旅游出现下滑，2009年将是中国旅游业特别是入境旅游形势严峻的一年。在加大海内外推广旅游
28、的同时，国家旅游局提出“国民休闲计划”，以进一步拉动国内旅游市场，缓解金融危机的压力。,国民休闲计划的出台，为国内旅游业的蓬勃发展更是带来了前所未有的机遇！,国内旅游客群分析,市场维度专题研究,33,海南旅游发展概况,建省办经济特区20年间，海南接待国内外游客增长了25倍，累计接待国内外游客142880.28万人次，其中累计接待海外游客689.46万人次，旅游总收入1213.21亿元，增长了161倍，其中旅游外汇收入179203.14万美元。2008年，海南旅游总收入相当于全省GDP的13%，大大高于全国平均水平。,区域经济发展思路：“南北带动，两翼推进，发展周边，扶持中间”,琼北综合经济区琼
29、南旅游经济圈西部工业走廊东部沿海经济带中部生态经济区,海南是旅游强省，经济和旅游产业也正处于上升通道上，如何依托海南良好的旅游基础，扩大在海南的知名度与影响力，是本项目对外品牌建设的关键。,1998-2007年海南省旅游接待海外游客、外国人情况,2001-2007年海南省接待韩国、俄罗斯、香港游客情况,海南旅游发展目标：建成世界著名、亚洲一流的度假休闲旅游胜地,2003-2008年海南省GDP与旅游收入情况表,398.3,790.12,903.6,1052.43,1229.6,1466,93.55,111.01,125.05,141.43,171.37,185,0,200,400,600,80
30、0,1000,1200,1400,1600,1800,2003年,2004年,2005年,2006年,2007年,2008年,（亿元）,海南旅游市场分析,市场维度专题研究,34,海南旅游市场构成分析,海南旅游市场分析,2007年海南省外国游客客源市场结构,海南旅游客群拥有较强消费能力，基数庞大的旅游消费群体，如何将准客户转化为有效客户，是项目旅游策划的核心。,韩国、俄罗斯、日本是海南的主要客源地,入境游旅游市场增长较快，并呈稳步上升态势形成了港澳台、日韩俄、欧美澳三足鼎力态势停留时间较长，消费水平较高。,入境游客特点,国内市场特点,国内游客仍是当前及今后很长一段时间客源市场的主力军。以珠三角为
31、代表的三大经济圈的中、高端市场是中坚力量。,2008年海南省游客基本构成,国内游客仍是主力,中国国内旅游的五个顶尖级梦想目的地,云南,拉萨周边,香格里拉地区,海南,成都地区,海南仍游客梦寐以求的旅游地之一,2004年海南国内旅游客源构成,海南主要承接的还是消费能力较高的三大经济区的客群,市场维度专题研究,35,2008年海南分县市接待游客人数(人，%),三亚、海口仍目前海南旅游接待主力，但中西部旅游开始升温，保亭的接待规模还很小。,2007年海南部分市县接待游客人均消费比较,928.6,1487.9,304.5,169.5,0,200,400,600,800,1000,1200,1400,16
32、00,（元）,海南省,三亚市,万宁市,保亭县,与海南其他地区相比，保亭的游客消费能力还比较低,海南各地旅游消费能力分析,海南省各县市经济规模对比,443.18,144.32,9.18,81.77,70.63,63.1,26.23,19.94,66.26,53.79,90.2,67.46,34.61,9.31,9.46,30.56,10.9,42.05,95.8,海口市,三亚市,五指山市,文昌市,琼海市,万宁市,定安县,屯昌县,澄迈县,临高县,儋州市,东方市,乐东县,琼中县,保亭县,陵水县,白沙县,昌江县,洋浦,0,50,100,150,200,250,300,350,400,450,500,海
33、口市,三亚市,五指山市,文昌市,琼海市,万宁市,定安县,屯昌县,澄迈县,临高县,儋州市,东方市,乐东县,琼中县,保亭县,陵水县,白沙县,昌江县,洋浦,亿元,0,5,10,15,20,25,海南各地发展极不平衡，区域经济不均，旅游市场分布不均，游客对各地的旅游消费也存在较大差异，保亭属于旅游消费能力较低的区域，借势旅游消费较高的三亚，是一个较好的策略。,海南旅游市场分析,市场维度专题研究,36,海南省客源市场特征分析,珠三角：（占海南总量的20%）出游能力强，生活文化品味和档次较高，讲究饮食和娱乐，追求旅游的舒适度，偏好豪华住宿，普遍对山水风光、民俗风情最感兴趣。长三角：（上海游客占7%）出游频
34、率居全国前列，居民可支配收入较高，人均受教育程度高。出游选择和旅游消费更加理性，更加重视旅游的休闲性。环渤海：（北京游客占12%）出游能力强，多数是旅游市场的高端消费群体，对保亭的温泉养生、生态宜居度假旅游产品有较大的市场开拓潜力。海南游客：游客以岛内居民和在岛内置业的新海南人为主，主要为自驾和家庭游客，喜好温泉健身、登山运动、文化休闲类旅游产品。,2009年春节国内游客到三亚的目的调查,海南旅游市场分析,市场维度专题研究,37,大三亚旅游圈旅游市场分析,“大三亚”旅游圈，包括三亚、陵水、保亭、乐东、五指山，总面积8123平方公里,大美三亚,三亚旅游总体形象定位“大美三亚”国际旅游形象定位“热
35、带中国，大美三亚”，国内旅游形象定位“大美三亚，度假天堂”,包括美文（美丽的文化）、美境（美丽的环境）、美景、美女（时尚选美比赛）、美食和美乐,三亚市：天涯海角风景区、南山文化旅游区、亚龙湾国家旅游度假区、鹿回头公园、大东海游览区、西岛海洋文化旅游区；陵水县：南湾猕猴岛自然保护区；保亭县：七仙岭温泉、呀诺达雨林文化旅游区、石林风景区；五指山市：中华民族文化村；琼中县：五指山自然保护区，百花岭瀑布；乐东县：毛公山和尖峰岭国家森林公园。,现状来看，大三亚旅游圈中三亚的经济与旅游一枝独秀，但在发展速度上，其他地区发展较快。从旅游资源看，其他县市具有更大的发展潜力。所以大三亚旅游圈将会在三亚的辐射带动
36、下，呈现遍地花开的格局。,旅游圈中主要旅游资源,海南旅游市场分析,市场维度专题研究,38,近年来三亚市俄、日、韩三大客源国所占比例情况,俄罗斯,韩国,日本,总体来看，三亚是一个在国际上享有声誉的旅游地，且游客数量和知名度呈现快速增长趋势，三亚旅游已经进入国际视野。,2004-2006年三亚、杭州、桂林、张家界海外游客接待比较(万人次),三亚旅游市场分析,2008年三亚市旅游情况,市场维度专题研究,39,保亭旅游市场分析,2008年3月保亭县市场调研结论,出游方式：以本岛家庭、单位组织的自驾游居多，占总量的80%游客来源：岛内居多，三亚、海口、五指山、万宁为保亭目前主要岛内客源消费特征：停留1-
37、2天居多，中档消费为主，每人每日200元左右出游目的：健身、泡温泉、休闲度假客源性质分类：奖励旅游、团队旅游、商务旅游、自助游、度假游客,旅游市场,酒店调研,酒店淡旺季明显，经济来源以客房为主，其次是餐饮，客源与山地娱乐互动不够。游客来源：以来自三亚、海口、万宁岛内人居多，重游率高；酒店特征：档次越高岛外客源接待量越大；停留时间：以一日为主，占70%，两日占25%，三日8%。,已经有一定知名度，大多游客不直到保亭其他的旅游区（点），认为这里空气较好，喜欢这里的安静休闲，爬山健美、泡温泉。七仙岭旅游区自然条件较好，但没有足够的吸引力和娱乐空间。并认为除陈君澜功能配套较齐全外，其他酒店设备有待继续
38、完善，会议、娱乐等功能缺乏。酒店整体存在不能接待太多团队的瓶颈。,游客对保亭和七仙岭评价：,通过对保亭旅游市场的剖析，认为七仙岭应该走高端化路线，向休闲度假、商务旅游等现代时尚旅游发展，实现旅游经济的跨越式增长。,市场维度专题研究,40,市场现状改革开放以来，社会经济发展迅速，人民生活水平显著提高，2007年全国人均GDP达到2280美元。旅游业发展快速，发展方向由观光旅游向休闲度假旅游转变。随着我国假日结构的调整，假日经济促进了休闲经济，休闲度假旅游市场前景越来越好。年轻人不断成长，旅游者逐渐成熟，经验越来越多，要求更深心理感受的旅游类型。,产品需求房地产度假别墅、酒店购物中心餐饮饭店、咖啡
39、屋、茶楼、酒吧游乐场、农家乐康体、保健中心,04-06国内外休闲度假游客人均日消费分析,休闲度假市场,专项市场研究,2008年三亚市“十一”黄金周游客花费和停留天数一览表,2008年三亚市“十一”黄金周旅游市场的调查分析,1、客源市场趋于多元化。2、人均花费有所增加，境外游客停留天数下降。3、“吃、住、行”仍然占游客花费的绝大部分。4、以观光旅游、休闲度假为主。5、国内游客更青睐自助游、自驾车游。6、国内游客中回头客不断增多。7、绝大多数游客对三亚市旅游环境和服务质量给予充分肯定。,市场维度专题研究,41,消费行为特征出游动机：满足自身旅游休闲需要，放松身心、开拓眼界。出游频率：依据最新劳动法
40、规定，节假日增多，致使休闲度假游出游频率增高。休闲度假游多出现在元旦、春节、五一、十一、清明、中秋、重阳、双休日等节假日中，以五一、十一最为集中。人群构成：人群特征明显，多为企业高层、政府官员，以家庭、公司、政府团体为单位人群为主。主消费人群年龄集中在35-50岁。消费特征：休闲度假游人均花费普遍较高。此类人群更关注服务水平，对住宿、餐饮、娱乐、购物设施要求更高。休闲度假游客在房地产、娱乐保健市场显现了高消费能力，其中度假别墅、高尔夫、网球、温泉、中医养生项目最受欢迎。,休闲度假市场,专项市场研究,市场维度专题研究,42,市场现状社会经济一体化刺激了商务会议的快速增长。2005年，我国入境旅游
41、市场的结构中，以商务会议为目的的旅游者占22.7%，2006年这一数据达到25%。国际发达国家的这一比例远高于中国。目前商务旅游的利润高达20%-30%，远远超过普通观光旅游的利润。据统计，全球每年旅游业收入的中，就有12%属于企业的商旅支出。今后对商务游利好的因素有二，首先是随着北京奥运会的成功举办，将吸引更多的外商到中国投资、考察；二是自然灾害的影响，预计各地方政府会在近期逐步恢复，从而带动会展业和商务旅游市场的发展。,2005国际商务会议出游比例各国比较分析,产品需求会议场所：企业会、培训会、研讨会等新闻发布会、新产品发布会展览会、交易会休闲、度假、疗养,商务会议市场,从2000年开始，
42、一系列国际性会议开始在海南举行。2001年，博鳌亚洲论坛定址海南博鳌，会议旅游开始成为海南最富有吸引力和竞争力的旅游产品。初步形成海口、博鳌、三亚等会议旅游中心。2006年在三亚召开的大小会议和奖励旅游团达到5000多个；2007年，三亚共接待国内外会议旅游团和奖励旅游团达6000个，会议和奖励旅游团的单团最大规模也从三四百人增加到800人以上。三亚会议旅游已经从国内拓展到国外，安利公司、联合利华、可口可乐、福特汽车、丰田汽车等国际知名也选择了三亚。,海南及三亚商务旅游概况,专项市场研究,市场维度专题研究,43,消费行为特征出游动机：商务游客以商务或者其他特定的活动目的为导向，如会展、商业谈判
43、、营销、培训、奖励出游等。出游频率：商务活动具有周期性，如年会、展览会、大型活动等，使商务旅游出游的频率相对较高。人群构成：在年龄构成上，主要集中在2544岁的中青年及4564岁的中老年；在性别上，男性高于女性；在职业构成上，主要是企业经营管理人员、政府事业单位人员。消费特征：企事业高级管理人员、政府高层公务员人群，对商务旅游的花费相对不敏感，而关注较多的是与身份相适应的服务档次。企业中级管理人员、政府一般公务员人群，商务出行的费用受到一定的限额，希望得到商务过程中无缝隙的高效服务配合，要求在即定费用下服务的高效率、舒适完善。普通商务消费者，由低层商务消费者和自费商务消费者构成，这部分人群追求
44、的是商务旅游的经济性和高效率。,商务会议市场,专项市场研究,市场维度专题研究,44,市场现状作为新兴行业，美容养颜市场前景广阔。2003年，美容化妆品业上游企业销售额达到300余亿元人民币，2004年，美容化妆品业上游企业的销售额已突破500亿元大关，2006年美容服务业实现产值2200亿元左右。预计到了2010年全球化妆及美容化学品市场需求将达到1900亿美元，年均增速为5%。沿海城市，如上海、广州、北京美容养颜已成为都市女性消费的首要方向，内容涉及美容、护肤、美发、减肥塑形、中医保健等。随着社会的进步和科学技术的日益发展，人们的美容消费观念和方式也发生了深刻的变化，人们对美有了更新、更高的
45、要求。海外各种美容新产品，新技术，新方法也被不断介绍到国内，推进中国美容业的飞速发展。,产品需求美容产品形体塑造瑜伽房、健身房饮食养颜药膳养生休闲保健温泉、SPA、按摩医疗美容针灸、高科技医术,美丽经济市场,专项市场研究,市场维度专题研究,45,消费行为特征人群构成 单身贵族20-35岁，品牌美容消费的绝对主力。如洋打工、高学历高收入金领人群，追求健康生活、高尚情调的人，物质生活富足、具有旺盛的精力和果断的创新精神、追求美丽和时尚、追求高品质生活。港深贵妇25-50岁，美容品牌的忠实消费者。家庭地位尊贵，生活奢华，精力充沛，她们品位高尚、优雅，追求年轻美丽，追求高贵生活，注重服务品质。白领丽人
46、20-30岁，美容品牌的尝试者。个人收入不菲，但工作压力大，追求美丽时尚和高品质生活,但不具备长期美容品牌消费能力，关心促销优惠活动。有钱有闲族20-40岁，是美容品牌的潜在消费者。物质基础厚实，工作清闲或无需工作，具备高消费的能力，时间充足，追逐时尚潮流，注重品位，讲究实惠有效。养生族这一类人群不分男女，注重饮食健康，身体保健。消费特征 涉及人群年龄层广、产品档次多，为大众消费市场。美容养颜消费群具有较强的主动性，消费中含感情色彩。美容养颜行业消费人群较固定，消费期限长，消费层次不等。,美丽经济市场,专项市场研究,市场维度专题研究,46,市场现状当代青年多元化、时尚化、个性化、追求浪漫服务，
47、对婚庆业提出了新的要求。婚礼的形式、内容、地点变得多样化、个性化。中国青年人口基数大，婚庆市场前景广阔。2006年中国结婚产业发展调查报告显示，中国约有45万家婚庆公司，相关行业从业人员近500万。我国最近5年来平均每年全国有811.36万对新人登记结婚，城镇新婚人群婚庆消费达4183亿元。婚庆市场的快速发展，促进了婚庆产业链的形成结婚消费产品和服务为核心的行业集群，涉及地产、汽车、家具、装修、旅游、银行保险等行业。同时，出现了婚博会、结婚展、婚庆产业展等商业模式。婚庆游作为新兴的婚庆活动，正在受到年轻人的追捧。如北京“情定北戴河”婚庆特色游十一期间吸引了新婚青年及家人总量达10000人。,产
48、品需求婚庆场地化妆、摄影咨询、策划婚宴、喜糖房产、汽车、保险行业,时尚婚庆市场,消费行为特征出游动机 婚庆活动,集中在五一、十一国假日。人群构成 主消费群集中在20-35岁，青年新人、家人及亲朋好友。消费特征 新婚人群在婚庆项目消费上支出占积蓄的30%，受欢迎项目依次为婚纱摄影、婚宴服务、婚礼服务。,专项市场研究,市场维度专题研究,47,承接国际、国内旅游消费特征的转型趋势，立足自然观光等传统旅游基础之上，大力发展休闲旅游、度假旅游、商务旅游等现代时尚旅游，打造一处传承海南文化，特色鲜明的传统记忆 时尚保亭,研究分析,承接发展,七仙岭开发模式定位之二,国际旅游发展趋势观光旅游休闲旅游体验旅游,
49、国内旅游者消费需求现代新奇时尚旅游后程发力,海南旅游客群特征度假商务旅游的未来发展趋势,关键词：传统 时尚 主题：大美七仙岭,市场维度专题研究,48,保亭“8+3”大旅游圈的构建保亭城市经济的发展“两核两轴”区域旅游格局的建立“大区小镇”旅游模式七仙岭景区开发模式定位三,区域维度专题研究,49,以七仙岭、呀诺达、槟榔谷为三大核心旅游项目，与“仙安石林”地质公园、“雨林传说”探险世界、保城黎苗风情旅游小镇、“七彩梦幻”花艺田园、“藤桥东河”旅游开发区、番俄国际生态健康城、“三道湾”旅游小城镇、保亭南林槟榔河八个重点建设共同构建“83”保亭大旅游圈。以七仙岭国家旅游公园为保亭大旅游圈的驱动核心，依
50、托保亭三大核心项目、八大重点项目各自的特点和优势，重点发展集热带雨林温泉养生旅游、黎苗民俗风情旅游、休闲度假等为一体的国际品牌旅游项目。保亭大旅游圈的构建使圈域内的经济、社会实现跨越发展，也将与三亚市形成旅游互补、助推海南南部旅游经济圈的发展，有力推进海南省建设“国际旅游岛”战略目标的顺利实施。,保亭“8+3”大旅游圈将构建保亭旅游资源共同体，七仙岭、呀诺达、槟榔谷三个核心旅游项目之间的经济合作将成为推动旅游发展的主要动力。,保亭“8+3”大旅游圈,保亭“8+3”大旅游圈将成为海南南部经济重要增长极，以保亭大旅游圈作为保亭城市经济推动力，已进入升级换代的新阶段。,区域维度专题研究,50,“十一
