《家客部固网基础业务产品介绍.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《家客部固网基础业务产品介绍.ppt（43页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、0,固网基础业务产品介绍漳州分公司家客部二零零八年十二月,1,目录,一、固定电话业务,三、IDC业务,四、网元出租业务,二、宽带接入业务,五、企业直线4006业务,六、NGN业务,七、宽视界、神眼,八、ICT业务,九、广告传媒业务,1,2,3,4,5,2,一、固定电话业务业务介绍,固定电话基础业务,3,一、固定电话业务业务介绍,4,一、固定电话业务标准资费,资费标准,5,一、固定电话业务悦铃介绍,悦铃是一项由被叫用户定制，为主叫用户提供一段音乐或音效来替代普通回铃音的增值业务。被叫用户申请开通这项功能后，可以为某一位或某一组主叫用户按不同的时段设定不同的回铃音，从而取代传统传统的“嘟，嘟”回铃
2、音。该业务不仅可以面向个人用户，也可以面向企业用户。企业可以利用播放回铃音插入公司的广告信息，也可以针对不同的客户播放特定的回铃音。业务接入码:用户拨打个性化回铃音的管理接入码，按语音提示进行操作。接入码为全国统一号码 116100。悦铃网址：/58.22.96.81/user(用户)；,固网悦铃业务,6,一、固定电话业务悦铃资费,月使用费：3元月（开通当月收取）信息费：用户购买铃声所支付的费用，由音源合作伙伴进行定价。本网用户拨打116100个性化回铃音业务的固定接入号码时，按照本地网营业区内通话费标准收取；异网用户拨打固定接入号码时，其运营商按通话标准资费向用户收取。铃声变更费：每月可免费
3、变更2次，超过2次，每变更一次收取一元铃声变更费。(目前暂不收费)对于企业和个人委托我公司录制的个性化铃音录制费，上载费，按如下资费收取：,资费收取,7,一、固定电话业务程控业务功能,程控业务功能,8,一、固定电话业务程控业务功能,固话一次性费用收取情况：,9,一、固定电话业务常用套餐,常用大众套餐,大客户可另行申请特殊折扣,10,目录,一、固定电话业务,三、IDC业务,四、网元出租业务,二、宽带接入业务,五、企业直线4006业务,六、NGN业务,七、宽视界、神眼,八、ICT业务,九、广告传媒业务,1,2,3,4,5,11,二、宽带接入产品及资费介绍,宽带接入业务是通过xDSL、FTTX+LA
4、N等方式接入宽带IP城域网，实现宽带接入宽带互联网（CHINA169）的服务。目前该业务的接入方式包括xDSL（数字用户线路，包括HDSL、SDSL、VDSL、ADSL、RADSL、FDSL等）、LAN、WLAN及其他宽带接入方式（如HFC、PNA、LMDS等）。宽带一次性费用收取情况按如下资费,宽带接入业务,12,二、宽带接入接入方式介绍,1.接入方式一：FTTx+LAN（信息化小区）这是一种利用光纤+5类线方式实现的宽带接入方案，小区内的交换机和局端交换机以光纤相连，小区内采用综合布线，用户上网速率可达10M/100Mbps，网络可扩展性强，投资规模小。LAN接入适用对象：住宅小区、智能大
5、厦、现代写字楼 特点：高速上网：用户上网速率可达100M/10Mbps 可靠性高、稳定性好：小区/大厦/写字楼内的交换机与局端交换机之间以光纤相连。安装方便：小区/大厦/写字楼内采用综合布线，用户端采用五类线方式接入，即插即用 应用广泛：高速上网、远程办公、VOD点播、VPN,宽带网接入方式一：,13,二、宽带接入接入方式介绍,ADSL（Asymmetrical Digital Subscriber Loop 非对称数字用户线环路）是一种全新的上网方式，被欧美等发达国家誉为“现代信息高速公路上的快车”。它利用现有的一对铜双绞线（即普通电话线），为用户提供上、下行非对称的传输速率（带宽），上行（
6、从用户到网络）为低速传输；下行（从网络到用户）为高速传输。它因其下行速率高、频带宽、性能优等特点而深受广大用户的喜爱，成为继MODEM，ISDN之后的又一种全新更快捷，更高效的接入方式。,宽带网接入方式二（ADSL）：,14,二、宽带接入接入方式介绍,上网打电话互不干扰：ADSL数据信号和电话音频信号以频分复用原理调制于各自频段互不干扰。您上网的同时可以使用电话，避免了拨号上网的烦恼。而且，由于数据传输不通过电话交换机，因此使用ADSL上网不需要缴纳拨号上网的电话费用，为您节省了通信费用。安装快捷方便：在现有电话线上安装ADSL很简单，因为ADSL就是一种在普通电话线上进行宽带通信的接入技术。
7、当用户申请安装ADSL宽带业务时，无须为宽带上网而重新布设或变动线路，只需在用户侧安装一台ADSL modem就可以了.,宽带网接入ADSL具有的特点：,15,二、宽带业务常用套餐,常用大众套餐,以上套餐设备费100元另算,16,组合业务亲情1+,常用大众套餐,17,亲情在线业务介绍,“亲情在线”是福建联通面向家庭客户提供的GSM移动电话和宽带、增值业务于一体的综合通信产品，其核心内容是“手机+宽带”的业务组合。该产品最大的特点是手机与宽带捆绑更优惠，移动电话无月租，手机宽带合单交费、同时包含如意邮箱、如意杀毒、如意影视等增值业务。客户还可根据需要选择手机互打优惠、短信包、夜话优惠等可选包。,
8、亲情在线业务简介：,主要面对家庭客户群体，主要有以下几种情况：1、现有手机客户新装或改装宽带业务的；2、现有宽带客户办理或改用联通GSM手机业务的；3、手机客户或宽带客户均为新入网客户；针对宽带业务的特点，业务推广区域主要在宽带业务可以到达的小区，以现场促销为主。,主要目标客户：,18,亲情在线常用套餐,常用大众套餐,19,亲情在线套餐说明,1.内含手机通话费可抵扣本地拨打通话费，和本地拨打国内长途通话费（不含港澳台）；仅限当月有效，不可沉淀使用；2.活动到期后，手机用户自动转为按用户的主套餐计费。3.其他包含内容，系统给予默认免费4.对于包半年、包年的业务，将用户预存款冻结，按月解冻，每月解
9、冻数为包半年、包年费除于月数，按手机和宽带的分帐金额分别入帐。5.每月月初扣收手机和宽带的包月费。若用户余额不足，手机和宽带一起信控停机。用户缴清欠费后，手机和宽带一起信控开机。6.宽带新入网用户，工料费另行收取（芗城、龙文工料费158元；其余县市工料费58元；）；如需MONDEM，加收100元。7、新入网用户免费赠送网通影视包年酷币卡（价值88元）,套餐说明,20,目录,一、固定电话业务,三、IDC业务,四、网元出租业务,二、宽带接入业务,五、企业直线4006业务,六、NGN业务,七、宽视界、神眼,八、ICT业务,九、广告传媒业务,1,2,3,4,5,21,三、IDC业务主机托管,IDC（互
10、联网数据中心）产品指以通信机房和大容量网络资源为依托，为客户提供的安全、可靠、可管理的互联网平台服务。主要包括主机托管、虚拟主机及其他增值服务；适用于企事业单位、互联网服务提供商、互联网内容供应商、电子商务服务供应商、应用软件服务供应商等利用互联网来开展业务的客户；客户可任意选择2M-2.5Gbps(独享或共享）接入速率实现无阻塞直接联入互联网骨干网；,产品描述,目标客户,22,目录,一、固定电话业务,三、IDC业务,四、网元出租业务,二、宽带接入业务,五、企业直线4006业务,六、NGN业务,七、宽视界、神眼,八、ICT业务,九、广告传媒业务,1,2,3,4,5,23,四、网元出租业务,网元
11、出租服务是指公司将公众电信网中的通信线路、电路、管道、光纤、波长、同步网端口、设备等网路元素出租给客户专用，并按规定收取租费的一种业务。目前提供出租音频电路、数字电路、管孔、光缆纤芯和长途同步时钟端口容量五种网元出租服务。主要客户 商务客户、大客户产品优势 资源丰富 安全可靠 网路覆盖范围大产品价值 为客户节约网路建设成本。,网元出租业务,24,目录,一、固定电话业务,三、IDC业务,四、网元出租业务,二、宽带接入业务,五、企业直线4006业务,六、NGN业务,七、宽视界、神眼,八、ICT业务,九、广告传媒业务,1,2,3,4,5,25,五、企业直线4006业务,企业直线（4006）业务，又称
12、国内主被叫分摊付费业务，因启用接入码4006，简称4006业务：主要应用于为政府、企业、事业单位提供号码统一的呼叫中心或自动语音平台,申请4006业务的用户由公司核配4006业务号码，当主叫用户拨叫4006业务号码时，即可接通到被叫用户在申请时指定的电话上，目前对主叫用户收市话通信费用，长途通信费和服务费用由被叫用户支付。主要适用于IT电子设备制造业、旅游业、交通运输仓储业、零售连锁企业、新闻资讯业、信息台、互联网公司（ISP）、银行/证券/基金公司等。,企业直线4006业务,26,五、企业直线4006业务,业务功能,27,五、企业直线4006业务,1、日用消费品生产、销售行业：家电、电脑、手
13、机、汽车、服装、化妆品等；2、金融行业：银行、证券、基金、期货、保险等；3、零售服务行业：大型连锁零售企业、航空运输、物流快递、电视/网络购物、订票订餐、送货送水热线、搬家公司、旅游公司、房地产销售、直销公司、咨询公司、高档酒店等；1、在日常经营行为中采用电话作为咨询、推销、售后服务手段，有任县电话（特别是跨区域热线电话）需求的客户；2、在全国或全省范围内有较高知名度、有知名品牌的企业；3、在全国或全省各地设有分公司、连锁店的企业；4、中国电信现有的800用户和4008用户；5、来话话务量高、地域分布光的网内商企客户；6、省内短号码用户；7、大量员工在外出差、需要频繁与公司联系的企业；8、在报
14、纸、电视等媒体上广告力度比较大并留下联系电话的客户；,目标客户类型,目标客户选择,28,目录,一、固定电话业务,三、IDC业务,四、网元出租业务,二、宽带接入业务,五、企业直线4006业务,六、NGN业务,七、宽视界、神眼,八、ICT业务,九、广告传媒业务,1,2,3,4,5,29,六、NGN业务介绍,这是业务驱动型网络。通过业务和呼叫完全分离，呼叫控制和承载完全分离，从而实现相对独立的业务体系，使业务独立于网络。这是一种开放式综合业务架构。NGN是集话音、数据、传真和视频业务于一体的全新的网络。NGN是基于分组的网络，能够提供电信业务；利用多种宽带能力和QoS保证的传送技术；其业务相关功能与
15、其传送技术相独立。,NGN网络将采用开放式网络架构；NGN采用分层体系结构：媒体接入层、核心交换层、网络控制层、业务管理层、控制与连接分离；NGN承载网趋向于采用统一的IP协议实现业务融合；NGN网络是基于统一协议的网络；NGN同时支持语音、数据、视频等多种业务；接入和覆盖优势；建设升本和维护成本低；,NGNNext Generation Network，下一代网络。,NGN具有的特点和优势,30,目录,一、固定电话业务,三、IDC业务,四、网元出租业务,二、宽带接入业务,五、企业直线4006业务,六、NGN业务,七、宽视界、神眼,八、ICT业务,九、广告传媒业务,1,2,3,4,5,31,七
16、、宽视界-神眼,“宽视界神眼”是一套完全基于互联网的全新的视频服务系统，可为用户提供图像和报警信号远程采集、传输、存储、处理和传播等方面的网络视频服务，是一种有效的安防及管理工具。无论身在何处，可随时通过互联网察看公司或家里的状况，如果设置了报警功能，“宽视界神眼”还可以将入侵图像进行录制。,产品介绍,32,七、宽视界-神眼,适用范围：广泛应用于连锁系统、房地产、医疗行业、金融行业、电力、民航、家庭等需要进行图像远程监控、传输、存储和管理的行业和用户。,33,目录,一、固定电话业务,三、IDC业务,四、网元出租业务,二、宽带接入业务,五、企业直线4006业务,六、NGN业务,七、宽视界、神眼,
17、八、ICT业务,九、广告传媒业务,1,2,3,4,5,34,八、ICT业务,通信网络和业务移动固定网络语音宽带服务各类增值业务,Communication通信网络应用,Information信息内容应用,Technology信息科技,信息内容及应用信息服务信息搜索应用软件等,信息技术数据处理数据存储路由交换等,是满足客户信息服务的系统工程,ICT概念融合信息、通信技术与应用服务的综合业务,35,八、ICT业务,ICT业务主要业务线结构,主要业务线,系统集成,软件开发,产品销售代理,维护服务,咨询服务,租赁服务,其他服务,36,八、ICT业务,主要特征体现:技术特征：以IP为核心，已经成为通信技
18、术主流产品特征：综合了各种信息通讯需求，改变产业链的结构服务特征：面向客户提供端到端的解决方案和全程服务营销特征：将产品、服务、广告、渠道、价格等因素整合在统一的价值体现中向市场渗透，运作方式类似于集成业务管理特征：改变企业管理的方方面面能力特征：体现企业整合资源的能力，是企业核心竞争能力的外在体现,服务对象：高价值客户IP技术产品的广泛性企业客户：信息服务一揽子解决方案家庭客户：无线宽带伴侣、家庭网关ICT是复杂营销，需要较高素质现阶段和传统CT产品互相依赖，互动发展,37,目录,一、固定电话业务,三、IDC业务,四、网元出租业务,二、宽带接入业务,五、企业直线4006业务,六、NGN业务,
19、七、宽视界、神眼,八、ICT业务,九、广告传媒业务,1,2,3,4,5,38,九、广告传媒业务业务定位,一、远期规划：传媒业务,1、定义：,传媒就是传播媒体。传媒业务，就是拥有传播管道传送咨询、信息，传播文化、提供娱乐等服务。传播管道包括纸类、声类、视频类等传统媒体，也包括正在迅速发展的互联网、手机等新兴媒体。,2、内容：,（1）综合类信息服务：新闻、政策法规、社会信息等（2）搜索类信息服务：黄页、114（116114）、呼叫中心服务等（3）娱乐类内容服务：游戏、音乐、动漫、视频等（4）媒体广告类服务：各类媒体广告业务等,2、释义：,（1）高起点（2）着眼长远发展（3）与网通多媒体服务提供商战
20、略相呼应,39,九、广告传媒业务业务定位,一、远期规划：传媒业务,4、现状：,传统的通信运营商拥有各类传播媒体，但只提供最低层的管道基础服务。随着通信技术的发展和传统业务的下滑，传统运营商纷纷实施战略转型，由原来只提供管道服务，向管道两端的应用服务及管道内传播的内容服务延伸，形成了接入+内容+应用的业务结构。开展传媒业务，延伸内容服务，正在成为中国网通向多媒体服务提供商战略创新发展的方向。,5、趋势：,整合内部信息资源、平台资源、媒体资源、人力资源等，充分发挥自身优势，开展传媒业务，打造网通传媒航母，将成为企业创新发展的必然趋势。,40,九、广告传媒业务业务定位,二、近期目标：传媒业务,1、释
21、义：,以整合媒体资源，开展广告传媒业务为切入点，打造传媒品牌，提高企业效益，创造企业价值，积累媒体运营经验，不断丰富其内容。,2、传媒媒体：,（1）黄页、语音、短信广告（2）户外广告（楼体、墙体、公话亭、视频等）（3）网络广告（cncmax,各省及本地网门户网站、客户端）（4）电话卡、充值卡广告（5）各类业务帐单广告,41,Thank You!,MajpjMVcyzj21HLfrvy96dv02lPPfYgxUS7IYmZkyEmZ0kGeYZS3bpLCkYH1lt4EK7CxmUX3ijoYSOer7ZuaVWYgz4EpZrUirVpMzzvNtf1XZw5oswSXOtFaejnOcm
22、fE1lZgnN1RSXg8wLCG8CVQ3XPJMvodPFWcpiYJgZazNSEPNIaklYSu7qSd1UpaxmZDlpN9zW7kljfsLCLi26Yv109ffbnDH8LbUN1G6ACURQ39eG12KHL9tXsZ1jzgoCK8g1kuNOh5eFvcmVT5ZYVQt9zk3rp3qLnf02FovEXxVRxjCcFRNppiJljNiOuk6fONnyX7fyGg7sXZ49BmCN5oy9VesHpKzdjTKwjrkCEQCFDehVmGax3lrOEbw63VscA3YSijtUKoCyiLzAlVRp7l4QgPNHxvJFFDyjUVN3oHlM
23、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,
