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1、NEC SV8500 IP-PBX酒店解决方案简介,2010.12NEC中国,NEC Australia UNIVERGE Solution Center Enterprise Telephony share:1st place 企业电话市场占有率:第一位,Asia亚洲,NEC Unified Solutions Enterprise Telephony share:3rd place企业电话市场占有率:第三位,USA美国,Oceania大洋洲,Brazil巴西,NEC Solutions Asia Pacific Enterprise Telephony share:1st place企业电
2、话市场占有率:第一位,SIP Server share:1st place(64%),NEC do Brazil S.A.Sao Paulo Broadband Office,TOKYO,OSAKA,NEC Philips Unified Solutions-Japans Solutions for Europe-Europes Solutions for Global,NEC Broadband Solution Center,Japan日本,Europe欧洲,NEC 全球战略,NEC 世界级的有竞争力的解决方案在全球应用,NEC 全球酒店行业的竞争力,全球覆盖使得国际酒店连锁得到标准化服务
3、,本地化服务创新的多媒体/统一消息系统全ICT整合平台全球客户管理并提供客户优化方案商业模式专注ROI,京广新世界饭店(Jing Guang New World Hotel),北京珀丽酒店(RoseDale Hotel&Suites Beijing),北京金都假日酒店(Holiday Inn Downtown Beijing),凯莱大酒店(Gloria Plaza Hotel Beijing),永安宾馆(Yongan Hotel),城市宾馆(City Hotel),马哥孛罗酒店(The Marco Polo),台湾饭店(Taiwan Hotel),天伦松鹤酒店(Tianlun Songhe H
4、otel),中国的酒店案例(北京),中国的酒店案例(上海),上海花园饭店,龙柏饭店,金沙江大酒店,巴黎春天大酒店,上海世博洲际酒店,上海绿地豪生大酒店,上海半岛酒店,上海银星皇冠假日酒店,中国的酒店案例(广东),珠海银都酒店,深圳格兰云天酒店,广州建国酒店,广州嘉逸国际酒店,中山大信皇冠假日酒店,清远索菲特丽豪酒店,深圳圣廷苑酒店,东莞汇华国际酒店,深圳宝利来国际酒店,东莞索菲特酒店,中国的酒店案例(广东),番禺宾馆,中油阳光大酒店,中山喜来登酒店,广州中心皇冠假日酒店,广州花都皇冠假日酒店,中山永安皇冠假日酒店,东莞长安国际酒店,深圳中海康城大酒店,系统介绍,1.NEC SV8500 系统概
5、述,SV8500 系统组成部分,PIR,T30,T-30 处理单元(3U)CPU:Core Duo 2.16G,内存:2GB支持SIP协议无盘存储设备:2GB Flash Card冗余的千兆以太网接口(最大8端口)支持冗余的CPU配置(冗余热备份)支持冗余的电源供给配置(并行),TDM 接口模块,机柜式安装(8U)包含17个通用接口板件槽位采用-48V DC 电源输入支持1U AC/DC 电源供给模块(当采用AC电源输入)支持冗余的电源供给配置(并行),19英寸机柜式安装,CPU,SV8500 系统容量,最大支持24,576端口64 PIR机架采用DC电源供给模式,LMG0,LMG3,CMG,
6、LMG2,LMG1,2.NEC SV8500 酒店系统介绍,NEC酒店系统拓扑图,酒店解决方案,酒店适用的各类设备,纤巧典雅的东方审美设计理念舒适美观的人体工程学设计原理,酒店系统介绍普通客房服务,普通客房服务,留言灯控制，自动留言灯熄灭-请勿打扰设定，客人设定(或话务员)设定-设置大堂访客电话，当客人使用时，电话直接通话务员，由话务员代查询转入客房，保障客人免受打扰-超时通话告警设定，可设定提示音-客房电话话筒离机告警功能-设置分机使用等级，更方便的客户管理-客房编号与电话编号可一致,酒店系统介绍VIP客房服务,NEC 的宾馆解决方案提供专业的VIP客房服务 可为VIP客房配置 DT 系列多
7、功能数字话机，使客户真正感受到VIP级的服务 使用Dterm数字电话机 用户友好操作(LCD自动叫醒时间确认,拨#显示等)一套房多线-可见灯指示-同一客房2次自动叫醒;更好的客房服务-在客房内进行小酒吧计费 计费快速又准确-DND（免打扰）/MW（留言等待）灯控制(区别),给客人更清晰的指示-来叫电话被叫电话详细资料显示,酒店系统介绍PMS,由PMS 控制房间入住离店，电话开关由PMS 输入客人姓名，VIP、留言灯，可显 示在话务台及DT系列数字电话由电话通过接口向PMS 输入房间状态，服 务员可输入数据，数据包括：客房是否清理好；是否需要维修；是否已完成维修；等等8种信息.,NEC SV85
8、00 提供功能丰富的PMS接口，通过 PMS 接口与酒店的电脑系统连接可提供以下功能,使整个酒店的管理更为顺畅,PMS接口,客房管理中心,客房分机,客房服务,前台,Split Access:拨打同样的号码，客房分机与管理分机的目的地可以是不同的,NEC:其他常用功能,客房 820000,客房 820,管理分机,Timing Start:不同位数的分机可以使用同样的字头.,NEC:其他常用功能,Service Call Routing:客房分机 拨打同样的号码可以到达不同的管理分机.,主建筑.,附楼.,NEC:其他常用功能,告警服务,主建筑.,附楼.,指定的管理分机与话务台可以发起呼叫,NEC:
9、其他常用功能,Guest Room Services套房与双套房服务，最大8个分机,200,201,202,203,Ring Ring,Ring Ring,Ring Ring,Ring Ring,Master,Slave,Slave,Slave,NEC:其他常用功能,管理与维护通过专用的 PC PRO软件进行管理维护,电信线路,NEC SV8500,IOC,话务员,客房分机,维护管理终端(PC PRO),Modem,远端,NEC:维护管理,酒店系统结构,功能丰富 使用方便,NEC宾馆系统,客房叫醒服务留言服务 传真服务摘机告警 免打扰连房服务 多国语言(双)套房服务 秘书服务管家/热线电话 直
10、接数据输入,服务台客人信息显示客房状态寻呼服务楼层服务,话务台目录帮助系统接口客人信息显示寻呼服务 告警服务审计报告 日历显示直接服务设置/取消日/夜模式 客房状态,商务中心PC通信/因特网服务数据库访问传真,物业管理系统接口总计费客人信息管理登记/结帐,前台终端登记/结帐客人信息管理寻呼服务,客人服务中心：单号码接入全方位服务,宾馆打印机：打印审计报告登记/结帐，自动叫醒等各种信息,酒店功能一览,宣告服务 顾客站点查账自动叫醒酒店功能服务控制台自动信息等待灯关闭警告服务自动叫醒-酒店服务台遇忙状态显示 酒店服务台日历显示Check-In/Checkout呼叫方号码显示呼叫号码显示 酒店控制台
11、连接房间服务呼叫信息现实免打扰白天/夜间服务等级直接传呼连接直接传呼直接服务启动/重新启动目录辅助接口直接选择 外部Dterm with 酒店功能(前台终端)直接数据条目 终端双倍组合房间DND/MW 灯控制顾客/管理服务通过PMS组服务通过PMS顾客名字显示,顾客名字显示 Dterm顾客信息显示 宾馆服务控制台顾客信息显示 PMS Terminal顾客房间呼叫 宾馆服务台组限制顾客入住 Dterm房间电话/热线语言服务消息等待服务状态人工切换 of C.O.呼入路由服务状态 回叫摘机警告超时呼叫打印机控制 控制台PMS接口 BISYNC寻呼控制台房间 Cutoff房间状态 Status房间号
12、码 Numbering服务呼叫路由秘书服务 顾客站点组合房间服务2nd 唤醒呼叫 相同客户站点费用终端访问叫醒功能 HeadstartEtc.,etc.,etc.超过种商务和联系中心功能,超过 70宾馆酒店功能!,为什么选择 NEC?,NEC 是一家拥有全球客户团队的国际性公司，并且和全球主要连锁酒店集团建立了长期的合作伙伴关系NEC 正在探索酒店市场的未来发展方向,并且关注新技术的发展诸如IP通讯、统一通讯、生物识别、安全和下一代网络服务NEC和网络及IT业的重要合作伙伴形成战略联盟 NEC 通过自己的产品和服务正在致力于建设ECO 友好性社会,结论,酒店通信系统的最佳选择,NEC SV8500 IP-PBX系统,谢谢,
