鱼跃医疗品牌销售培训PPT关联性销售.ppt

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1、1、中国名牌产品;2、中国驰名商标;3、上市公司产品;4、国际标准的质量体系;5、2010年上海世博会主题馆医疗器械指定供应商;6、产品全、深、快,家庭健康护理全面解决方案;7、人员优势:营销体系现有员工近350名;8、服务优势:售前+售中+售后+物流全方位服务;9、价格优势:贴近市场的商品价格,更易被接受;10、2010年公司整体销售8.7亿元,广告预算:营业额的2.5%,近3000万。,鱼跃医疗的终端优势,鱼跃公司的实力:中国医疗器械行业IPO第一家上市公司 市值:超100 亿(2010年6月底)被评为2010年中小版最具潜力上市公司 销售规模(今年预期销售10亿)销售分部:全国30多个办

2、事处 销售队伍:近500人 全国280多个城市具有自己的一级门市店 海外5个国家设立了办事机构,鱼跃品种的实力 面对消费者家庭健康护理专家 全系列品种:公司主要制造出品血压计、听诊器等基础诊断器械和氧气吸入器、医用雾化、医用吸引、光学仪器、制氧机等医院设备以及轮椅车、防褥疮床垫等健康护理器材共36个品种、225个规格 全国销量第一品种:雾化器连续8年;轮椅车连续3年;制氧机连续5年 中国名牌:轮椅车、血压计 中华老字号:“华佗牌”针灸针 南京、苏州两大研发中心,超过10款/年的新产品上市速度,鱼跃终端销售的优势 面对零售终端全系列家庭医疗器械提供商、销售解决方案提供商 全面辐射优质目标终端战略

3、 1000家连锁,800个专柜占据全国核心门店 建立OTC终端队伍组织 8项输出服务能力 公司统一制度化管理刚性、谈判难度大(因为没有定式,资源的互通性较大),关联性销售,门市最有价值的宝藏,多一份关心 多说一句话六心訣:眼到、口到、耳到、手到、人到、心到,案例一,许春美,63岁,糖尿病20年,服药控制,一个月前出現左脚下肢水肿,左脚小趾变黑坏死,现住院实行截肢手术!术后出院在家休养,来门店准备家庭护理产品.,徐四海,78岁,因中风住院,愈后效果不加,且患有慢阻肺,需长期臥床靠他人护理,医师建议家人回家照顾.,主要疾病:糖尿病症状:截肢.下肢循环差,末梢循环障碍.术后伤口恢复。家庭护理:食低热

4、低糖/高铁、硒/糖尿病饮食衣末梢保暖/包鞋/软鞋住环境安全/避免受伤行维持适当且規律性运动育定时测量血糖/服药械帮助恢复、满足生活需求,思考逻辑,关联性商品组合,食糖尿病食品:无糖饼干。衣糖尿病鞋、袜子住扶手、刀具。行轮椅、拐杖。育健康手册药胰岛素、胰岛素保存盒/注射器/针头/消毒棉械轮椅、拐杖、药箱、制氧机、床垫,主要疾病:中风(CVA)、慢阻肺(COPD)症 状:高血压/呼吸系统功能减退/长期卧床家庭护理:食-低碳水化合物,高热量食品衣-宽松舒适方便更换/失禁用品住-常備氧氣/拍痰/抽痰設備行-保持被動運動(PROM)/每2小时 翻身一次械-轮椅车、座厕椅、制氧机、吸痰器、床垫、烤灯,综合

5、关联性方案,主要疾病?,家庭护理方案?,哪些并发症?,食.衣.住.行.药械,附加配件有哪些?,主要护理产品?,货架整理原则,营造关联性销售氛围,产品陈列基本思路(1)对消费者而言:创造出让消费者者容易看、容易 拿、容易买的门店。(2)对门店而言:防止因缺货、断货而丧失成交机 会,让门店管理更有序的进行。,整理货架原则,整理货架原则,原则:拉齐牌面后补前取(先进后出)适时重复陈列无灰尘(商品与货架)打标清楚不遮挡效期避免货架空位、缺货,关联性销售陈列最佳专柜陈列,非专柜产品的组合拳,营业员的自我成长,利益销售法FABE,四要素:特 性(Feature)是什么?优 点(Advantage)它能做什

6、么?利 益(Benefit)能为顾客带来什么利 益?举 例(Example)举例例证!,FABE法则的运用,F(特 性):产品特点、参数、功能;A(优 势):相对于竞品较突出的优势;B(利益点):这些优势能给顾客带来什么好处?安全、方便、经济、附加值。E(证 据):用证据来证明你所说的真实性;如图片、证书、检测报告等等。,利益销售法FABE,标准句式:“因为是(主要成分、功能),所以(对症、适合),对您而言还可以(联合、延伸),比如(举例证明)”。例:因为鱼跃制氧机采用PSA物理变压吸附制氧法,能够长时间不间断供氧,所以适合您长期吸氧的需求,对您而言她使用成本低,三小时消耗1度电的成本,不仅能

7、满足用氧需求,而且经济节能。针对您描述使用者的病症,建议与雾化器,床垫一起使用,可以达到最佳的护理效果,有利于使用者的身体康复,降低愈后复发的可能性。,完美的缺点(谈话的缺点)。强调总体利益,淡化局部缺点。,1、利益销售法FABE,语言次序颠倒的销售机会,优点+缺点=缺点 缺点+优点=优点,正确运用销售要点2,说明产品优缺点的顺序有 质量虽然很好,但价钱稍高了一点儿。优点+缺点=缺点 价钱稍高了一点儿,但是质量很好!缺点+优点=优点,三角思维法,联合推荐:,药品与器械:高血压药血压(电子)计 糖尿病药血糖仪、试纸药品与保健品:高血压药深海鱼油+卵磷脂药品与药品:联合用药(对症下药)药品与中药:高血脂药决明子、山楂药品与食品:糖尿病药无糖食品器械与器械:氧气袋(瓶)制氧机,培训的实质:将理念转化成动作!,培训的最终目标:行动!,行动!现在行动!持续的行动!,

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