《集团管控系列培训之战略管理与战略性思维.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《集团管控系列培训之战略管理与战略性思维.ppt（43页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、战略管理与战略性思维,北大纵横管理咨询集团2010年5月周国来,简介：高级合伙人；北大纵横联席委员会委员，集团管控中心总经理；上海交大MBA，北航工学学士；中国青年企业家协会会员、MBA委员会委员；上海交大MBA同学会副会长；上海交大世纪会秘书长；上海交大安泰经济与管理学院兼职校外导师及MBA项目顾问委员会委员；上海IT青年人才协会会员；专长领域：著有“战略基础：集团公司管控模式设计”一书（书号：ISBN750584590X/F 3862经济出版社出版 2004年12月出版，时任亚商咨询执行业务董事、战略与组织咨询总监。）职能擅长“战略管理”、“集团管控”、“公司治理”；浙江天能集团集团战略梳
2、理、法人治理及管控体系设计咨询；部分咨询经验大唐电信集团集团管控及资本运作规划咨询；长沙电机战略梳理、法人治理及集团化管控体系建设咨询；东方明珠股份公司战略与资本运营咨询；上海国资委研究课题“上海市国企绩效评价体系研究”；中国商用飞机有限公司集团人力资源规划；西部矿业股份有限公司公司治理咨询；无锡透平叶片有限公司事业部改造咨询；,厦门新景祥集团战略诊断与梳理上海古猿人石材公司战略规划咨询广东珠海、揭阳、顺德，福建宁德，广西北海，辽宁朝阳等区域经济产业规划陕西鼓风机集团战略梳理与改制咨询；上海世纪出版集团股份制改造；上海集优机械股份公司（HK2345）新业务战略规划及集团管控模式设计；上海智富集
3、团战略及管控体系咨询（房地产行业，原南通七建下属）江苏电信实业集团发展战略、业务整合与管控咨询,讲师简介周国来先生,目录,战略与战略管理概述影响战略的重要因素我们需要具备哪些战略性思维,现代企业管理理论的演进,50年代,60年代,70年代,80年代,90年代,新世纪,主要阶段,代表特征,科学管理,人本管理,战略管理,泰勒X理论,梅奥实验德鲁克Y理论目标管理管理方格,波特科特勒竞争战略BCG矩阵,文化管理,知识管理,信息管理,戴明日本式精益管理Z理论,彼得圣吉学习型组织BPR,虚拟组织网络,农民工人知识分子,什么是战略？学术界有许多拗口的定义,战略是计划和指挥大规模军事行动，在与敌人进行实际作战
4、之前，将力量调整到最具优势位置的科学。战略主要涉及组织的远期发展方向和范围，理想情况下，它应使资源与变化的环境，尤其是它的市场、消费者或客户相匹配，以便达到所有者的预期希望。战略是一种长期的计划，以及保证这种计划实施的整体性活动，战略是确定企业长远发展目标，并指出实现长远目标的策略和途径。战略是一种思想，一种思维方法，也是一种分析工具和一种较长远和整体的计划规划 战略是设立企业长远目标，制定经营方针及资源分配等的经营决策；战略是对企业长远目标、经营方针、所需资源分配的规划；战略是针对产品与市场有效组合，实现经营环境、战略方向、管理组织相协调的策略。迈克尔波特认为，战略的本质是抉择、权衡和各适其
5、位。战略是确定企业长远发展目标，并指出实现长远目标的策略和途径；战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划；战略是指根据市场现状及远景预测，结合自身资源基础，规划的企业发展轨迹和确立的企业奋斗目标。战略是根据市场状况，结合自身资源，通过分析、判断、预测，设立远景目标，并对实现目标的发展轨迹进行的总体性、指导性谋划。它界定了企业诞生的使命、经营范围、远景目标、发展方向、经营方式等坐标，明确了企业的经营方针和行动指南战略的5个定义：计划（Plan）、谋略（Ploy）、范式（Pattern）、定位（Position）和视角（Perspective，或称思维模式
6、）,我们认为，称战略是一种思想更为妥当,空间维度,逻辑维度,时间维度,竞争维度,战略是一种定位 战略是一种革命 战略是一种意图 战略是一种思想,长期的企业经营定位整体运作的企业经营系统化的思维方式 竞争优势的思想 表层:竞争对手 深层:市场期望,战略的特性,总体性:即全局性,是战略最突出的特征稳定性:体现了战略是对未来的准确判断,是对行业和市场深刻理解的结果指导性:战略整合各部门的行为,保持他们行为的一致性前瞻性 系统性成构性:与指导性有关.各部门之间相互支撑,共同支撑战略的实施,战略一般可分三个层次,公司层:进入什么行业,做什么业务业务层:如何做好某项业务职能层:部门如何围绕公司战略展开工作
7、,“一个人的战略是另一个人的战术什么是战略取决于你所处的位置。”它也取决于你何时处于那个位置,总体战略的类型,多元化战略（集中、横向、混合）一体化战略（前向、后向、横向）国际化战略电子商务战略虚拟经营战略联盟战略,业务战略的通用类型三大竞争战略,低成本差异化聚焦,职能战略的一般类型,生产战略营销战略供应战略研发战略财务战略人力资源战略,什么是战略管理，这是一门科学，但更是一门艺术,战略管理是制定、实施和评价使组织能够达到其目标的，跨功能决策的艺术与科学。,战略管理的一般步骤有三步，关键在于？,宏观环境分析,行业结构分析,企业资源与能力评价,提出战略展望,设立战略目标和财务目标,制定、评价和选择
8、战略,建立资源能力构造组织,预算决策实践奖励,战略规划,战略实施,战略评价与修正,战略实施,创建支持战略的文化，行使战略领导权利,评价业绩监测环境采取调整措施,战略管理的逻辑结构,目录,战略与战略管理概述影响战略的重要因素我们需要具备哪些战略性思维,多年的咨询经验告诉我们，企业战略想做可做能做该做，企业主要决策者的理解与意愿非常重要,战略,可做,能做,该做,想做,外部环境决定,内部条件决定,以是否提升企业长期竞争优势为标准（机会成本）,决策者的意愿及其风险偏好决定,一个再好的战略选择如果主要决策者团队不理解，不认可，那也不会成为企业的选择,外部环境的关键因素决定了企业可能的方向,绝大部分外部环
9、境的变化和影响是任何企业无法控制的因素，企业除了接受环境外别无选择。,特别提醒：外部环境是企业成功的必要条件而非充分条件。,我们要研究的是战略环境而非一般环境,企业是环境中的一个子系统，制定发展战略必须要研究外部环境，但企业不可能也无必要对与企业相关的所有外部环境因素都进行分析研究，应该有重点地抓住对企业经营与前途具有战略性影响的关键环境因素，即战略环境因素。战略略环境一般具有以下特性：战略环境对企业的影响是全局性的而非局部性的战略环境对企业的影响是现在和未来的而不是过去的战略环境是动态的而不是静止的,研究战略环境而非一般环境！,战略环境有三个层次,按照战略环境对企业的影响层级不同，外部战略环
10、境可分为三个层次：一般战略环境：无论其产业分布，对一定范围内的所有企业都会产生影响的重大环境因素产业战略环境：对产业内的所有企业都有影响，企业只要处于某一产业内，基本上难以避免产业环境的因素企业战略环境：对特定企业有重大影响的外部环境因素，是特定企业最直接的外部战略环境,一般战略环境包括四方面内容,一般战略环境所及内容较多，主要包括：宏观经济环境：包括GDP的变化；利率；通货膨胀率；工资物价控制；可任意支配收入；产业结构和市场需求等政治环境：包括政府的稳定性；特殊经济政策；反托拉斯立法；环保立法；外贸立法；对外国企业态度和就业立法等社会文化环境：包括生活方式；就业预期；保护消费者运动；结婚率；
11、人口增长率；人口年龄分析；人口迁移和文化及亚文化等技术环境：包括国家研究开发支出；R.D支出；科技研究重点专利保护；新产品和新技术的商品化等,PEST分析,产业战略环境主要包括四方面内容,产业战略环境主要包括以下四方面内容：产业经济特性：包括市场规模、竞争角逐范围、市场增长速度、竞争厂家数量及相对规模、购买者数量及相对规模、产业链向前整合或向后整合程度、分销渠道、变革速度、规模经济、生产能力利用率、必要的资源以及进入和退出市场的难度、产业盈利水平行业关键成功因素(KSFs)：是所有企业为了在竞争和财务上成功所必须具备的能力或条件,一般有3-5个，同时会因产业而异,因时而异,随驱动力和竞争情况而
12、改变 行业生命周期：主要包括四个阶段:引人期,成长期,成熟期,衰退期 行业变革驱动因素：变化产品使用方式变化、产品革新、技术创新与扩散、营销革新、产业全球化、成本和效率变化、购买者偏好变化等,企业战略环境主要包括三方面内容,企业战略环境主要包括以下三方面内容：特定市场竞争结构：该企业最关注的特定市场中五种基本竞争力量分析，即潜在的加入者、代用品的威胁、购买者讨价还价能力、供应者讨价还价能力以及现有竞争者间的抗衡特定战略集团分析：产业内各企业可分成不同集团,判断各集团间的相互关系、集团内的企业关系,并重点分析对该企业影响最大的集团及企业 市场占有率分析：分析市场占有率对判断该企业在市场中的位势具
13、有十分重要的作用,内部环境关键因素决定了企业能做的方向，可以概括为资源与能力,资源：人力资源；有形资源;无形资源,能力：战略定位；资源整合;组织执行；组织变革；,从客观角度看，企业处于何种战略态势基本就决定了其所能选择的战略范围,企业家的魅力所在打破表面的客观事实,目录,战略与战略管理概述影响战略的重要因素我们需要具备哪些战略性思维,对企业实施战略管理必须综合解决好如下系列问题,虽然企业处在不同阶段面对的主要问题不同，但企业实施战略管理还是有一个大致的逻辑过程，上述逻辑一环扣一环，帮助企业进行战略思考很有价值,企业战略选择的一般原则：识天识地晓利害，知己知彼识短长，扬长避（补）短、趋利避害，不
14、断通过战略性投资和整体化运作提升企业的核心竞争能力。,天,地,己,彼,一般（宏观）环境,特殊（行业）环境,竞争对手,自身条件,识天识地晓利害,知己知彼识短长,扬长避（补）短趋利避害,值得思考的问题是：资源是有限的，战略选择扬长是应该的，关键是选择避短还是补短？看是什么短：禀赋性与非禀赋性看影响程度：瓶颈与非瓶颈,通过战略管理，构建企业长期竞争优势,资源,能力,核心竞争力,战略资产与市场份额,竞争优势,扬长思维在中国大陆意义非凡,木桶原理的价值何在与不合时宜轮辐理论的理想化,实战案例讲解：某上市集团企业战略研讨会,业务竞争战略的核心法则总体逻辑结构图,类别法则,代名词致胜,趋势,认知,认知法则,
15、观念主导,概念专有,阶梯,长效,牺牲,坦诚,不可测,资源,炒作,失败,成功,领先,领先法则,二元法则,细分法则,对立法则,属性法则,独特,注意事项,注意事项,把握市场的趋势是成功的前提,延伸,趋势法则：把握市场趋势是营销战略成功的前提,四通打字机 VS 联想PC,原始制冰业 VS 冰箱业,领先法则:成为第一胜过做得更好,谁是第二个登上月球的人,？,成为第一胜过做得更好,领先品牌首先进入消费者心中,最先被认识的品牌总是得到更多宠爱,首创品牌往往成为该类产品的代名词,市场份额通常和进入市场次序相符,企业在市场上的战略选择就是创造领先,类别法则:不是第一,就创造一个类别使自己成为第一,二元法则:竞争
16、终将成为两个对手的较量,第三的位置是最难保住的,领先法则,细分法则:产品类别将不断进行细分,对立法则:寻找并攻击领先者弱点,以对立形象出现,属性法则:每一个属性都会有一个对立的、有效的属性存在,认知法则:市场营销是一场认知战,是不是营销领域中的数据可以完全作为决策的依据？,是不是好的产品最终一定会取得胜利？,不一定。消费者心中对产品的认知更重要,不一定。只有得到消费者认可的产品才会最终胜利,是不是消费者对产品的认知完全取决于实际体验？,不一定。消费者个人的认知往往受群体认知的影响,认知战,市场营销,认知战成败的关键在于以有效方式占领消费者大脑,认知法则,观念主导,概念专有,代名词致胜,观念主导
17、,概念专有,代名词致胜,首先进入消费者心中要胜于首先进入市场,两个公司不可能在潜在消费者心中拥有同一个代名词,最强有力的营销观念,就是在消费者心中拥有一个代表自己特色的词语,还必须做好一些基本注意事项,基础法则,采取的营销策略要和自己的市场地位相匹配,注重市场营销的长期效果,有所失，才能有所得,真诚面对消费者,没有人可以肯定预测未来,成功自大不客观失败,要勇于承认失败，积极改进,炒作并不一定能带来你想要的成功,充足的资源是好想法实现的前提,并不是产品种类 越多越好（品牌延伸）,博弈思维,做任何决策，不能静态的看问题，要考虑别人的反应（理性的和感性的）,灵活运用差异化的战略思维，避开在位者的攻击
18、,从以前的胜负竞争，朝双赢的竞合竞争方向发展,博弈分析,平行思维需要摆脱传统思维的局限、对抗,平行思维就是同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考,平行思维是一个管理我们思维本身的方法它将我们的思维从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑，而不是同时考虑很多因素每一位思考者都将自己的观点同其他人同等对待，而不是一味的批驳其他人的观点“争辩”思维中的每一方都试图证明对方是错的。平行思维与此不同，它强调的是“能够成为什么”，而不仅仅是“是什么”,平行思维的工具六顶思考帽,一种有效地获取信息的技巧,决策时恰当的情感、直觉和预感,如何在评估中使用逻辑性正面探索方式,在评估中恰当、有限地使用谨慎地逻辑性反面探索方式,变换认知一种有效地主持会议不可或缺地技能,创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具,资料与信息,直觉与感情,逻辑与批判,积极与乐观,创新与冒险,系统与控制,思考方法,对即将扮演的角色做了明确规定 投射注意力设立游戏规则，成为一种思维的语言 方便,价值,牢记：人的决策往往是有限理性的,“容易”判断心理账户情景理论最大化幸福,最后我们还必须意识到中西文化差异的影响先天基因不同，各有优劣,水有上下而无常形管理确有规律可循权变是永恒的真谛,路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。,与朋友们共勉周国来,
