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1、1,CI的开发流程图表说明,4,CI 设 计 的 基 本 概 念,2,1.设计准备阶段,2.设计开发阶段,接受VI设计任务后首先应当与企业多方沟通，要充分地理 解企业的经营理念，能够将CI策划阶段所形成的目标概念准确把握，寻找与VI的结合点。,在设计开发阶段需要从企业沟通活动的整体入手，有针对性的确立视觉设计项目，并且形成有序的系统方案。在这一过程中，VI的基础项目是设计开发的重点，也是VI设计的核心。而将这些视觉元素展开到企业所有视觉项目的应用系统则构成了VIS（形象视觉识别系统）的整体。,3,3.反馈修正阶段,4.编制VI设计管理手册,通过较大范围的试验与调研，形成针对设计内容的反馈信息，
2、来检验VI项目在信息传达、具体实施等方面是否还存在的问题，并且对其进行逐一的修改。,VI设计管理手册是为了在VI的实施中维持统一标准的设计水准而做的基本规定与提示。企业在实施视觉形象的过程中只有严格的按照手册中的提示与说明进行操作与管理，才能保证企业视觉形象在传播中的一致性。,4,第三章 VI前期调研及设计程序,第一节 VI前期调研,一、确定调研体系,VI开发的前提工作就是通过调查掌握企业形象的实际状况，作为战略决策的基础。企业持续发展的思考也必须建立在存在环境的分析和反应上。VI的设计调查是发现企业生存环境的现状和所存在的实际问题的过程。只有通过制定周密的实施计划，明确调查的内容、调查的对象
3、并按照相应的方法进行作业才能获得良好的效果。,5,1.明确调研内容,企业现状调查与分析品牌资源调查视觉媒体分析,2.明确调研对象,访问法观察法案头法网上法,3.确定调研方法,企业内部企业外部,第三章 VI前期调研及设计程序,6,VI前期调研及设计程序,企业现状调查表,7,第三章 VI前期调研及设计程序,3.1 访问调查法 访问调查法又称访问法、采访法、直接调查法，是原始资料收集中最常用、最基本的一种方法，是调查人员通过口头、书面或电信等方式向被调查者了解市场情况、收集资料的一种实地调查方法。访问调查法的特点是通过直接或间接的回答方式来了解被调查者的看法和意见。,8,第三章 VI前期调研及设计程
4、序,3.1.1 访问调查法的类型（一）面谈调查法 1.面谈调查法的分类：（1）入户访问（2）街头拦截访问 2.面谈调查法的优缺点（1）优点：富于灵活性；回收率高；真实性较强；偏差小。（2）缺点：费用高；易产生主观偏见；对调查者要求高。3.面谈调查法的注意问题,9,第三章 VI前期调研及设计程序,3.1.1 访问调查法的类型（二）邮寄调查法1.邮寄调查法的优缺点（1）邮寄调查法的优点：调查对象广泛，调查面广；费用低；调查结果较为客观。（2）邮寄调查法的缺点：回收率低；调查结果很难控制；调查表的回收期较长。2.邮寄调查对象的确定3.邮寄调查的调查表设计,10,第三章 VI前期调研及设计程序,3.1
5、.1 访问调查法的类型（三）电话调查法1.电话调查的类型（1）传统的电话调查法（2）计算机辅助电话访谈2.电话调查法的优缺点（1）电话调查法的优点：速度快；费用低；回答率高。（2）电话调查法的缺点：不适宜复杂的调查；不易得到对方合作；调查对象的局限性。,11,第三章 VI前期调研及设计程序,3.1.1 访问调查法的类型（四）留置问卷调查法留置问卷调查法的优缺点：留置问卷调查法的优点：理解偏差少；受调查者主观影响小；回收率较高。留置问卷调查法的缺点：费用较高；调查区域有限；调查结果较难控制。,12,第三章 VI前期调研及设计程序,3.1.2 调查方法的比较与选择,13,第三章 VI前期调研及设计
6、程序,3.2.3 观察法的应用1.对市场商品需求情况的观察分析2.对零售企业经营状况的观察分析3.对商品库存状况的观察分析4.对商品生产数量和质量的观察分析,14,第三章 VI前期调研及设计程序,3.3 案头调查法的含义及其特点案头调查法又称桌面调查法，是指调查人员在写字台上对现成信息资料进行搜集、分析、研究和利用的调查活动。案头调查法通常属于二手资料的调查，其特点是获取资料迅速、节省费用，并能举一反三，但针对性较差，准确性和客观性不高，需要采用适当的方法来验证这类资料。,15,第三章 VI前期调研及设计程序,3.4.网上调查 1.网上调查的优点（1）简单性（2）快速性（3）广泛性（4）客观性
7、3.4.3 网上调查的应用1.探测性应用2.描述性应用3.互动性应用,3.4.2 网上调查的形式1.发送电子问卷法2.网上实时调查3.网上焦点座谈3.4.2 网上调查的缺点（1）样本选取缺乏代表性（2）调查结果缺乏准确性,16,第三章 VI前期调研及设计程序,您的性别：A,男 B.女您的年龄是：A.18岁一下 B.18-25 C.25-35 D.35-45 E.45岁以上您对皇冠蛋糕品牌的了解是：A.吃过，印象深刻 B.吃过，印象一般 C.没吃过，但有听说 D.没吃过，也没印象以下几种品牌的蛋糕您更愿意买哪一种：A.皇冠蛋糕 B.罗莎蛋糕 C.纤吉西饼 D.圣娜多堡您购买“皇冠蛋糕”最重要的原
8、因是什么：A.味道好 B.品牌好 C服务好 D.价格好 您对“皇冠蛋糕”的标志（徽标或者商标，通俗讲就是牌子）印象如何：A.印象不错 B.一般 C.没印象 D.压根不知道那个标志是什么样请问店铺标志或者整体形象风格会不会影响您对食品的购买：A.几乎不会 B.会有一点影响 C.影响很大 D.完全没有影响您认为“皇冠蛋糕”的标志应该是什么风格：A.简单线条 B.文字变异 C.简单色块堆积 D.产品变形您认为“皇冠蛋糕”更适合的主打色是：A.红橙黄 B.青蓝紫 C.黑白灰 D.混合如果“皇冠蛋糕”的标志通过图形表示，您希望它的图型是以下那种形状：A.圆形 B.三角形 C.方形 D.不规则形状,皇冠蛋
9、糕调研问卷,17,第三章 VI前期调研及设计程序,猫人内衣调研问卷,1.您的年龄25岁以下 2535岁 35岁以上2.您对猫人内衣的了解很了解 一般了解 不清楚 只是听说 不了解3.以您现在对猫人内衣的了解，它给您的感觉是什么？（可多选）性感 舒适 优雅 简约 神秘 诱惑 时尚4.您觉得能吸引您去猫人内衣店消费的因素是？（可多选）内衣品质 包装盒 卖场装饰 广告牌 名气 其他_5.猫人内衣给您映象最深的是什么？（可多选）内衣品质 包装盒 卖场装饰 广告牌名气 其他_6.您最初知道猫人内衣的途径是什么？网络 朋友推荐 广告7.您觉得猫人内衣现在的标志如何，改成具像的猫怎么样？美观醒目，不需改动
10、改成具象的猫要好些无所谓，达到标示的效果就好 其他，你的建议_8.您觉得企业的员工的身份以什么形式表现更好？挂饰工作牌 扣式胸章 工作服的区别 帽子9.您觉得卖场内试衣间等标识是否需要和企业整体视觉识别系统有联系？有必要，更能体现企业的文化 无所谓，跟企业的联系没有多大 没有必要10.您觉得猫人内衣需要一个属于自己的公仔吉祥物么？有必要，更能体现企业的文化 无所谓，跟企业的联系没有多大 没有必要,18,第三章 VI前期调研及设计程序,二、实态调研对象,模拟对象：相宜本草化妆品调研地点：屈臣氏、大型超市、商场调研时间：XXXX年XX月XX调研人员：XXX XXX XXX,19,目录一.相宜本草品
11、牌概述1.相宜本草的公司简历2.相宜本草的历史发展3.相宜本草的主营方向4.相宜本草的未来愿景二.相宜本草的VI现状分析三.相宜本草与佰草集VI状态对比分析四.结论,第三章 VI前期调研及设计程序,20,第三章 VI前期调研及设计程序,相宜本草品牌概述,一、相宜本草公司简介：上海相宜本草化妆品有限公司创建于1999年，创始人封帅女士出生于医药世家，自幼接受中医文化的熏陶，一直崇尚自然朴实、平衡健康的生活，“相宜”的诞生正是缘于她的这种生活理念。公司成立后，一直致力于本草系列美容护肤品的研发、生产与经营，凭借着准确的定位，专业的品质，优秀的团队，销量连年翻番，现已发展成为国内本草类化妆品行业的领
12、军企业。相宜生产的护肤品，均依托中国传统医学美容理念，融合现代美容科技创新成果，倡导“天然之美，本色之美”，因此赢得了消费者的广泛认同，素有“本草护肤专家”之美誉。相宜与上海中医药大学基础医学院合作，从产品的配方组成、技术流程、生产工艺、质量检测等方面全方位监制；与上海中医药大学教学试验中心合作，成立美容实验基地和研发中心，包括萃取中心，实验、检测中心，中心实验室等，精良的设备以及专家教授、技术人员组成的科研团队，极大提升了相宜自主高效的产品开发能力。,21,第三章 VI前期调研及设计程序,相宜本草品牌概述,特别重要的是，相宜依据中医“经皮吸收”理论，研究开发出相宜天然导入剂，经实验证明，能使
13、有效成分2-4倍渗透至皮肤深层，最大限度发挥产品护肤养颜功效，该项目已申请国家专利，并获得上海科委科研项目资助立项研究项目。相宜深信“本草的才是安全的，民族的才是可靠的”，弘扬民族美容中医文化，成就民族知名品牌，是相宜的使命，也是相宜一直努力不懈追求的目标。“相宜本草”现已畅销家乐福、大润发、欧尚、乐购、易初莲花、屈臣氏、太平洋百货、百盛等300余家全国连锁超市和百货商场，产品遍及华东、华北、华中、华南及东南亚地区。品牌理念：内在力外在美,22,第三章 VI前期调研及设计程序,（二）相宜本草发展历史大事件1999.02 相宜本草化妆品有限公司成立，创立“相宜本草”中草药护肤品牌。1999.10
14、 相宜“中华药膜”、“中华本草”系列护肤品上市。2001.12 相宜公司被评为金山区2001年度优秀企业2002.03 相宜公司被评为“海外旅游媒体推荐产品”2002.12 相宜公司被评为“金山区2002年度五十强私营企业”2003.03 上海中医药大学基础医学院合作并成立专家顾问团队2003.09 研究开发出相宜独有“导入剂”，产品功效大幅提升2007.09 在地铁、公交车身规模投放广告2007.09 在电视栏目规模投放广告2007.10 金山区亭林镇工业园区筹建中的新工厂2007.11 销售一部华南华北办事处成立2007.11 相宜本草荣获2007年度上海市“高新技术企业”2007.12
15、与今日资本集团签署投资协议，迈出融资上市坚实第一步,23,第三章 VI前期调研及设计程序,（二）相宜本草的品牌价值观突出国货本草,相宜本草的品牌价值观模型,24,第三章 VI前期调研及设计程序,（三）相宜本草主营方向1.目标市场中高收入人群，年龄为20-35的年龄2.产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略3.网络价格稍低于同类传统产品，但具有吸引力和竞争力4.服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化5.主要定位于年轻的在校大学生,25,第三章 VI前期调研及设计程序,（四）相宜本草未来愿景 让天下女人因为相宜更美丽 相宜本草是一个诠释“本草养肤”概念的品牌。需要充分展
16、示产品的优势，必须建立相宜本草的电子商务B2C购物平台。在大量媒体广告、结合3G移动互联网的协同效应下，相宜本草电子商务网站的架构、功能、运行效率及稳定性均显示出了巨大的商业威力，帮助相宜本草完成预期目标。”中国网购消费群以80后为主，与相宜本草核心消费群高度重合。因此，V5SHOP作为相宜本草品牌传播和电子商务的双效营销平台。在营销方式的选择上，根据营销目的的不同，针对美容、女性、促销等与护肤品行业建立目标消费群最契合的频道，进行硬广+软广的组合投放。,26,第三章 VI前期调研及设计程序,二、相宜本草VI现状分析（一）相宜本草的品牌命名 相宜本草的品牌命名是非常本土化的命名方式。本草，给消
17、费者 的第一品牌联想就是李时珍的 本草纲目，因而本草体现的是中国传统 的中医药文化意义，而传统中医药在很大程度上讲究以预防为主。以“本草”为名很容易做到和消费者亲近，几千年博大精深的传统中医文化因为历史厚重感更能博得消费者的信任。从这个意义来讲，相宜本草是非常成功的品牌命名。,27,第三章 VI前期调研及设计程序,相宜本草：品牌命名仁和化“仁和”与“时尚”是用来反映品牌个性的两个纬度，然而这两个纬度在品牌名里也可以反映出来。有些品牌名非常注重仁和，如同仁堂；而有些品牌名非常注重时尚感，如美特斯邦威。中国消费者代际差异比较大，老一辈偏好的品牌个性与年轻一代倚重的品牌个性具有显著的差异。受儒家文化
18、和中国传统取向的影响，老一辈消费者非常看着“仁和”特色，而年轻一代受个人主义影响和独立型人格倾向的加强对品牌个性的“时尚”偏好有所倾斜。因此企业进行品牌命名时，当 目标消费者定位于中老年时，品牌命名应突出“仁和”的内涵；而当 目标消费者瞄准年轻一代时，品牌命名就应该显现出“时尚”的特色。,28,第三章 VI前期调研及设计程序,相宜本草在取名“相宜”时，“相宜”来源于苏东坡的诗句“欲把西湖比西子，浓妆淡抹总相宜”的“相宜”。因而“相宜”一词显得非常仁和，更能切中中国消费者以和为贵的社交心里，同时又兼具“时新”特色，因而能够获得绝大多数消费者的好感。在这一点上，相宜本草权衡的非常好。,29,第三章
19、 VI前期调研及设计程序,相宜本草公司LOGO 自2009年9月1日起，上海相宜本草化妆品有限公司将会以新的形象全新面世。原有的英文标识“SINOWAY HERB”改为最新的“INOHERB”：其中“INO”来自于单词“Innovative”，表示创新的尖端科技萃取，同时与“Inner”的发音相同，表示“内里，内层”的意思，单词“Herb”表示“本草”的意思。“相宜本草”四字运用了我国历史文化中的“篆书”以及简洁时尚的“倩体”，将古典与现代的韵味完美融合。修长的字体、圆形的小弧线突出了女性柔美的特征，整体上不仅具有中国现代元素，又体现了相宜品牌优雅、时尚、不断追求创新的特色。,30,第三章 V
20、I前期调研及设计程序,31,第三章 VI前期调研及设计程序,32,第三章 VI前期调研及设计程序,33,第三章 VI前期调研及设计程序,大众对相宜本草的认知:1.淘宝网2.相宜本草官网3.电视广告,34,第三章 VI前期调研及设计程序,三.相宜本草与佰草集VI状态对比分析,35,第三章 VI前期调研及设计程序,A:调研地点的选择 南京新街口荣膺首届十大“中国著名商业街”，成为仅次于北京王府井、上海南京路的中国第三大商业街。其商业密集度为十大商业街之首；南京新街口商业街区现有面积为0.275平方公里，1600余户大小商家星罗棋布，日均客流量达到40-50万人次，2004年的年销售额达到了126亿
21、元，同比增长17.2%，也为各大商业街之首。新街口商业贸易区是南京市商贸商务中心区，其商务商贸的密集程度、经济贸易额、客流量，在全国都有一定的影响。在南京市的几大商圈中，新街口商圈在设施、商品、价格和服务方面具有全国领先优势，仅百货业态就包括：南京新百、中央商场、金鹰国际、商贸百货、大洋百货和东方商城等大型商业企业，在“都市圈”市场中形成了较强的集聚辐射功能。街区的日均客流量达到40至50万人次，节假日最高客流量超过100万人次，还吸引了沃尔玛、万达购物集团、五星电器等知名商家的入驻经营。,36,第三章 VI前期调研及设计程序,B：护肤品市场前景分析 俗话说“爱美之心人皆有之”，而在当今世界上
22、化妆品对人类的美化起着至关重要的作用。经济迅猛发展中，中国的化妆品市场也成为全球最大的新兴市场，从改革开放以来，中国化妆品市场从无到有，从弱到强，从小到大，历经风雨的洗礼。来自中国海关总署统计显示，2007年1-11月份化妆品累计实现零售128.3亿元，同比增长24.11%，其中护肤品累计实现50.2亿元，占化妆品零售总额的39.1%，彩妆品累计实现12.2亿元，占化妆品零售总额的比重为9.5%。2008年上半年我国化妆品出口数量和金额同比分别增长5.43%和17.36%。各类型化妆品出口平均单价不同幅度上涨。以全国化妆品出口首位广东省为例。广东省化妆品出口企业为2015家，占出口总家数的64
23、.23%，同比增长16.45%。伴随着中国消费者对日化行业的认知与意识，越来越多的消费者对安全、健康、有效的护理方法更加关注。尤其是植物草本类护肤品的出现，为全球化妆品的发展上成一颗璀灿明星。2010年，草本植物类化妆品还是值得期待，将会有很大的发展潜力。,37,第三章 VI前期调研及设计程序,C同类企业VI特点调研分析 本次调研选择了两家具有代表性的草本植物品牌-相宜本草，佰草集进行VI调研分析。1：相宜本草VI调研分析 A企业的发展历史及企业规模 相宜本草创建于1999年，创始人封帅女士出生于医药世家，自幼接受中医文化的熏陶，一直崇尚自然朴实、平衡健康的生活，“相宜”的诞生正是缘于她的这种
24、生活理念，一直致力于本草系列美容护肤品的研发、生产与经营，凭借着准确的定位，专业的品质，优秀的团队，销量连年翻番，现已发展成为国内本草类化妆品行业的领军企业。,38,第三章 VI前期调研及设计程序,B.企业精神 相宜生产的护肤品，均依托中国传统医学美容理念，融合现代美容科技创新成果，倡导“天然之美，本色之美”，因此赢得了消费者的广泛认同，素有“本草护肤专家”之美誉。C.vi特点分析 原有的英文标识“SINOWAY HERB”改为最新的“INOHERB”：其中“INO”来自于单词“Innovative”，表示创新的尖端科技萃取，同时与“Inner”的发音相同，表示“内里，内层”的意思，单词“He
25、rb”表示“本草”的意思。“相宜本草”四字运用了我国历史文化中的“篆书”以及简洁时尚的“倩体”，将古典与现代的韵味完美融合。修长的字体、圆形的小弧线突出了女性柔美的特征，整体上不仅具有中国现代元素，又体现了相宜品牌优雅、时尚、不断追求创新的特色。,39,第三章 VI前期调研及设计程序,2.佰草集VI调研分析 A企业的发展历史及企业规模 1998年，上海家化联合股份有限公司向市场推出一个全新概念的品牌佰草集(HERBORIST)，它是中国第一套具有完整意义的现代中草药中高档个人护理品。以中草药添加剂为特色的佰草集，秉承了中国美容经典的精髓，糅合了中草药精华与现代生物科学技术，从上市之日起，就以独
26、特的定位和销售方式，在国内化妆品市场上独树一帜，逐步建立起清新、自然、健康的品牌形象。佰草集(HERBORIST)的个人护理用品是现代生物科技与传统中草药精华结合的成果，在产品开发过程中，科学地运用了中医独有的平衡理论和整体观念，以高科技手段萃取天然草本精华，使产品能有效调养身心，令皮肤、肌体、精神达到和谐、理想、形神兼备的最佳状态，焕发自然、个性、健康根源之美。,40,第三章 VI前期调研及设计程序,B.企业精神 佰草集执著地实践着中国文化中对“自然、平衡”的美的追求，深信“美必须发自根源，方能美得完全”。秉持着“自然、平衡”之美将传统中草药古方与现代高新科技的结合。以尖端科技传承发扬千年古
27、方的全新时代正式开启！,C.VI特点分析 佰草集logo向世人充分体现了其产品深信清新、天然、健康的美必须发自根源，糅合中国特有的草药精华与现代生物科技的最新成果，体现传统文化中追求自然、平衡的精粹，以整体的新观念，为您带来自然而且有效的发肤护理系列产品。佰草集logo展现给大众的一种淡淡的绿，有别于艳丽的中国红，绿色代表了中草药的“自然，平衡”，给人温润，平和，淡泊的气质。,41,第三章 VI前期调研及设计程序,42,第三章 VI前期调研及设计程序,四:结论分析 相宜本草是一家国产天然本草类化妆品品牌，其产品进入市场化运作时间较短，市场认知度较低。虽然产品拥有良好的品质和口碑，但对于该品牌了
28、解的消费者相对较少。相宜本草总部在上海进行的随机采访，调查数据显示，相宜本草在上海地区产品美誉度达70分，而知名度只有30分，这是与近年来发展的整体策略有关，市场投入相对较少，将更重要的资源及资金投入于产品研发及销售渠道。相宜本草比较适合产品定位走中低端的市场，包装不是很华丽，适合大众购买，不会给人心理抵触感（太贵了，买不起）。但产品包装看起来又给人一种信赖感，（既很规范，能看的出来是用心包装，就譬如说宝洁的产品，包装不是很华丽，但是产品一推出，光看包装，就觉得这产品不会差，一种感觉）产品包装，主要以绿色和白色为主，体现出自己品牌的主题“草本”，很贴心且贴切。总的来说，产品形象是很用心的符合自
29、己产品的定位和现在市场的需求。,43,第三章 VI前期调研及设计程序,VI的基本方针：1.相宜本草的品牌命名是抽象化的，或许相宜本草可以开始考虑建立独立的子品牌，以使其品牌逐渐具体化、清晰化。2.进行广告宣传，在网络及其电视等传播媒体上做宣传，同时，突出本产品的特色，及与其他同类产品的区别。3.确立电子商务B2C购物平台，确保在国内的地位。4.尝试研制高端产品走向国际市场.,44,第三章 VI前期调研及设计程序,标志设计概念如下：1.纯草本，纯天然，无刺激的化妆品2.不仅可以适应年轻人的审美观还可以吸引中年人的眼球3.符合中低端化妆品市场4.抓住时代的潮流5.各类产品符合各种肌肤的需要,45,第三章 VI前期调研及设计程序,46,第三章 VI前期调研及设计程序,47,第三章 VI前期调研及设计程序,48,第三章 VI前期调研及设计程序,49,作业 调查报告,设计市场现状及发展趋势，初步确立自我设计课题目标。1、内容：结合不同专业方向指定选题安排社会调研（4课时），进行社会调查收集的资料，结合授课内容完成一份不少于1000字调查报告并完成调研汇报PPT。其中必须包含企业自身分析（包含企业文化、企业理念等）、竞争对手分析、受众分析、社会环境分析、优劣势分析等等。2、规格：PPT不少于10P。3、质量要求：（1）、图文并茂，版式合理；（2）、要求结果真实并对下一阶段的作业有指导性。,
