《维保服务简介.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《维保服务简介.ppt（10页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、维保服务简介,天津市和润科技发展有限公司2010年12月,锐网维保服务,润行维保服务,SLA,维保服务,随着企业信息化建设的高速发展，IT基础架构已经成为支撑企业业务正常运行的重要因素，稳定、安全的IT业务系统甚至成为企业的核心竞争力之一。硬件故障、数据丢失、宕机、负载过高或闲置、病毒、人为操作失误等IT系统问题直接影响企业业务系统的正常运行。基于10余年的IT服务经验，总结提炼出涵盖主流IT设备厂商从主机、存储、网络到软件系统等全线IT基础架构的维保服务产品，为客户的业务系统提供跨厂商的技术支持，以专业的工程师队伍和规范的服务流程为客户及时解决系统故障、恢复业务系统运行，降低系统故障率，提高
2、IT系统可用性，并可帮助客户提升自身的IT管理能力。综合服务能力强，涵盖了HP、IBM、SUN、CISCO等主流厂商从服务器、存储到网络设备等的全线IT基础架构设备，单一服务接口简化多品牌管理。我们能够满足用户对不同层次的服务和不同种类产品的需求，为用户提供一站式的服务。覆盖全国的服务网络，全国的17个平台都有响应的技术专家以及备件分布。,故障解决服务DCA-01-01,软件支持服务DCA-02-01,服务特点,SLA（Service-Level Agreement的缩写,意思是服务等级协议。）,SLA,SLA,我们的客户,工商银行,中国联通,263集团,招商证券、泰康人寿、青岛社保、广电总局、新华社，海关总署，国税总局世行贷款项目、成都国税、常德地税，上海市财政局、上海市委党校、中国民航信息网络股份有限公司、中国航空信息中心、铁道部、北京爱立信公司、红星股份有限公司、北京软件产业促进中心、北京市公安局、北京李宁体育用品有限公司、北医三院、北大国际医院、人民医院、宣武医院、红牛、北京大学、矿业大学等,
