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2、择该地区拓展业务的原因，预期前景（比如品牌建立与推广等因素），以及分行选址的标准和原因 该分行需要总行协助搭建哪些服务渠道，能带来什么样的预期效果,课程总览,商业银行网点经营管理,1.银行网点基础部分,2.网点产品经营部分,3.网点服务渠道部分,4.网点管理提升部分,什么是自助银行服务？,营业场所+自动化设施+无人工服务,商业银行网点经营管理,ATM与自助银行服务在中国,1986年 ATM进入我国 1996年 第一家自助银行 2005年 5000亿元+16.2亿笔,商业银行网点经营管理,项目七：ATM与自助银行服务,商业银行网点经营管理,为什么要开展自助银行服务？,商业银行网点经营管理,自助银
3、行服务有哪些功能？,销售服务：开户、支票、银行卡申请、信用卡贷款,信息服务：经济、金融信息查询服务,非现金交易类：修改帐号密码、转账、查询及打印、代收代付、存折补登、个人理财,现金交易类：银行卡（折）存、取款，外币兑换,其他创新服务：彩票、邮票、原始股申购,保管服务：全自动保管箱和日夜金库,自助银行设施,自助银行设施,外币兑换机,自助银行设施,自助存折补登机,自助银行设施,2011年9月26日 中国首台黄金ATM落户北京,商业银行网点经营管理,项目七：ATM与自助银行服务,商业银行网点经营管理,自助银行设立程序,1.提交需求报告,2.对报告内容和方案进行实地勘察,4.自助银行动态管理,3.确定
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