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1、星海虹城VIP客户预选房活动方案一. 目的1. 在项目正式开盘前确定意向购房客户，防止VIP客户的流失。2. 进一步检测客户需求，为价格调整、销控提供及时的市场反馈。二. 时间1. 2006年6月17日 （周六）三. 地点1. 汉口香格里拉大酒店，三楼厅四. 活动内容1. 在预选房日（即2006年6月17日），客户凭VIP卡进行价格试算，如有中意的房号，在补足伍万元购房诚意金后（即需补交4.2万元），可按照VIP卡顺序，在本次推出的房源中预选一个房号，且不能与前面的客户重复选择同一房号；如没有中意的房号，可在次日以后到星海虹城售楼部办理退卡手续，开发商全额退还客户缴纳的购房诚意金，客户也可在开
2、盘日按VIP卡顺序，在剩余房源中继续参加选房。2. 该预选房号预留至一期开盘日（不含开盘日）为止。开发商办理完本项目预售手续后，提前5天通知客户，客户应在接到通知后，至一期开盘日之前，到星海虹城售楼部签订正式购房协议，所缴纳的伍万元购房诚意金转为购房定金；逾期未办理以上手续的，视为客户放弃保留该房号，可在次日以后到星海虹城售楼部办理退卡手续，开发商全额退还客户缴纳的购房诚意金，客户也可在开盘日按VIP卡顺序，在剩余房源中继续参加选房。3. 在签订正式购房协议前，如客户要变更预选房号，则只能在本次推出房源的剩余房号中选择，即其他VIP客户已预选的房号，客户不得重复预选。4. 客户已经预选的房号，
3、除非客户未能按照上述要求，在规定的时间内办理有关手续，甲方不另行预留给其他客户。5. 客户预选房号后，在签订正式购房协议时，价格按照预选房当日的单价执行。一期开盘时，甲方有权调整本项目销售单价，客户如放弃预选房或者预选房号，并在开盘日选房，则应该按照开盘价格签订购房协议。6. 一期开盘具体时间待定，开发商将提前5天在武汉市有关媒体上刊登开盘广告，并电话通知VIP客户。五. 内部工作流程 预选房活动工作安排销售经理销售员策划部广告部6/101. 通知客户的统一说辞1. 活动方案1. 预定场地2. 确定礼品6/111. 电话通知客户2. 邮寄挂号信1. 销控表2. 价格表1. 全体工作人员职责编制
4、2. 外请人员确定3. 表演确定6/121. 人员培训1. 老客户维护2. 正常接待3. 办理无诚意客户的退卡1. 各种文件准备：合同、预售证2. 现场喷绘文件准备6/131. 喷绘等制作6/146/151. 全部物料准备到位6/161. 组织全体人员彩排1. 组织进场布展6/171. 活动销售总筹2. 售楼部暂停接待（留守1人）6/181. 活动当天未到场客户的维护2. 资料整理1. 活动总结六. 预选房流程1、 活动具体安排内容责任人完成时间备注销售部制定统一口径，6.10日开始通知和邀约客户刘邦6.11日统一口径必须由章总确认签字销售道具的准备（楼书、折页、户型单张、户型模型、沙盘、手提
5、袋）刘邦6.16日酒店合同的签定，酒店冷餐的确定，服务人员安排徐丹陈冲6.12日设展物料的准备和酒店设展（喷绘、X展架、销控板、贴销控的LOGO）余代俊杨惠明6.16日设展当天徐丹和陈冲要到酒店现场礼品的购置（包括赠送客户的礼品制作和现场抽奖的礼品购置），吊牌购买和活动当天工作人员就餐预定徐丹陈冲6.15日货车和接人大巴的联系陈冲6.12日货车是在6月16日布展时需要，接人大巴是在活动当天安排接客户客户选房协议、客户选房流程单、选房流程、认购须知的内容编写并报批詹辉辉6.13日报批完成后要交给余代俊制作，制作必须在6.16日前完成音乐会的人员安排、乐器到位，礼仪人员（4个）、保安人员（4个）确
6、定陈冲6.15日2、6.17日活动当天流程安排时间内容责任人备注8：00所有工作人员到达酒店并签到张黎准备签到表，发放工作人员吊牌8：202辆大巴抵达星海虹城销售中心，接客户去酒店刘邦接完第一批客户后，由售楼部留守人员及时联系陈冲，安排大巴再次接送客户，安排跟车人员2名8：30现场开始音乐演奏，各工作人员到达指定岗位，准备工作完成陈冲徐丹包括礼仪、保安8：45VIP客户陆续入场、签到，签到完由礼仪人员引导入座张黎张黎、礼仪人员1名9：30主持人上场讲解本次活动细则及流程并宣布选房活动开始徐丹根据客户情况，适当调整开场时间9：45依照VIP卡号码顺序，选房区工作负责人在门口查验卡号后，第一组10
7、名客户进入选房区,1120号客户在预备选房区等待叫号，其余客户在外场休息区黄非方略黄非叫号，方略、礼仪1名引导客户进入选房区、并验证卡号9：501、预备选房区由3名销售人员对第一批客户进行算价，然后由5名销售人员引导客户到销控板前确认认购的单位； 2、VIP客户填写选房意向单，客户和销售人员签字确认，主销控确认签字； 3 、客户凭借选房意向单到缴款区交纳诚意金42000元，并开具诚意金收据，收款人员在选房单签字；4、粘贴销控刘邦余代俊杨波周慧峰徐丹刘邦负责安排现场销售人员接待客户并确认房号，徐丹负责主销控，余代俊贴内场销控表，杨波负责及时将内场销控传递给外场销控人员周慧峰。缴款区设2名保安10
8、：00客户凭选房意向单在出口工作人员并进行抽奖，出口人员在选房单签字确认刘进刘进和礼仪人员1名10：05首次茶歇陈冲 陈冲负责每轮茶歇的时间间隔的控制10：10按照以上顺序10分钟一组客户3、活动当天人员安排岗位人员负责人工作内容总指挥1人章总全程操控现场协调4人詹辉章总、詹辉、刘邦和保安1名，现场整体协调，处理突发事件入口处3人张黎张黎和2名礼仪，电梯处1人、签到台2人传送员1人杨波负责2块销控表之间的房号传送后勤1人周司机负责现场资料的及时补足，就餐和早餐摄影1人陈冲抓拍火爆场面销控板2人余代峻、周汇峰负责内、外场销控板粘贴选房区入口2人方略方略和礼仪1名，负责验证VIP卡卡号总销控1人徐
9、丹负责销控选房区出口2人刘进刘进和保安1名，进行抽奖，发放奖品收款处6人开发商财务部负责收款，并开付款凭证，可以安排银行收款人员，安排2名保安司仪1人黄非每认购一套要高声呼叫，制造热销的气氛冷餐区、音乐4人陈冲联系酒店服务人员，安排冷餐、负责在现场演奏音乐；安排员工午餐置业顾问8人 刘邦现场销售人员5名在选房区，3名在外场等候区售楼部留守人员2人张杰张杰和另一位销售人员，由刘邦指定七、 总体费用预算序号项 目工 作 明 细费用预算1场地场租（全天）22000元；提前布展费3000元横幅悬挂费用（主车道）2000元2茶歇点心，水果，红茶，咖啡（400份）14000元3会场布置舞台背景行架（11m
10、4m2m）41700元喷绘背景（11m4m2m2m4m2m）1700元横幅制作费用20m1.5 m300元选房流程：2m80（易拉宝）认购须知：2m80（易拉宝）销控板行架：（3.47 m 7 m） 2喷绘：（2.4 m 7 m） 21900元4签到台手提袋、折页5抽奖奖品一等奖：价值10000元液晶电视或者笔记本电脑1个二等奖：价值3000元手机一部（3个）三等奖：价值1000元家电1个（5个）纪念奖：价值100元水晶烟灰缸400份45000元6选房单400份7其他用品笔（10支）、便签（10本）、销控贴花（红、黄、蓝色400张）、签到本600元8现场音乐演奏大提琴，小提琴，萨克司预计5000元9礼仪小姐3名600元10大巴费用2辆（49座）2400元11工作人员餐费39人400元12工作人员吊牌39个40元13不可预计费用2000元 总预算费用：102640元
