公关活动媒体接待流程.doc

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1、公关活动媒体接待流程 邀请、确认邀请的媒体;重要的媒体(参加Interview的媒体)需确认2遍,并适时对媒体进行必要的Brief 和良好的沟通,为此后的报道做好准备。同时向财务部门申请相应的媒体的车马费用 会前要提前2-3天勘察现场,具体包括: 确认会议厅的大小、位置、桌椅摆放 确认VIP 休息室的具体位置(亲自体验会议厅之间的往来时间) 确认媒体接待处的(正确的)具体位置,包括具体的细节问题:台花、银盘、台布等 与做会展的Vendor 做好会前沟通:了解其具体的布展时间、形式、联系人等。 注意:如果媒体只是参会的一部分人员的话,请事先划分出媒体区域;并设较为明显的指示牌指示路径。 组织有关

2、人员准备Media Kits,同时准备媒体签到时所需用品:签到笔、签到簿、人员名片 会议当天应提前1-2小时到达现场,再次确认接待处所需物品并最后完善Media Kits ,做好准备工作。 注意:此时还应该接待好提前到场的客户VIP,安排好休息室,看管好VIP的衣物及手提物品 签到时(特别是媒体到达的高峰时段),不要慌乱,要做到有序、清晰;特别是有财务部门的人员跟随的时候,一定要保持冷静,不要慌乱。平面媒体和电视媒体应分开由指定人员接待 签到后的媒体记者应发给相应的资料带,提醒座位要尽量靠前座。如果时间允许的话,要进行必要的寒暄 注意:此时有些媒体会提出约稿的要求,要随时记下,会后及时发给相应的媒体。 会议开始后,除一名媒介人员留守外,其他人员应进入会场做On-site Support:处理即时的问题,媒体提问时传递话筒,随时保持与客户之间的联系

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