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1、关于“机关联系基层，干部联系群众”活动实施方案关于“机关联系基层，干部联系群众”活动实施方案为扎实开展 机关联系基层、干部联系群众 活动，根据区委相关文件精神，结合我局实际，特制订如下实施方案。 一、目标要求 全面贯彻落实科学发展观，坚持深入实际、深入基层、深入群众，真正问政于民、问计于民、问需于民，着力提升党员干部做群众工作的能力，着力破解制约科学发展、影响和谐稳定的重点难点问题，努力使群众工作上水平、转变作风见行动、解决问题有成效、人民群众得实惠，凝聚推动经济社会发展的强大合力。 二、联系对象 局机关联系腰古镇升平村委，全体干部职工每人联系2户群众作为联系户，重点联系党员户、企业户、贫困户
2、、信访户等。 三、工作内容 负责指导和协助所联系的村委和村民小组开展各项工作，包括：经济工作、项目建设、信访维稳、人口与计划生育、农业生产、文教卫、医保、社保、安全生产、武装、工青妇、基础设施建设、农村基层组织建设、社区建设、生态文明村建设等工作。通过 面对面 交谈听民声、 点联点 帮扶解民困、 心贴心 沟通化民忧、 手拉手 真干聚民心，真正深入基层、深入群众，及时向群众宣传党委、政府的重大决策和有关精神，主动了解基层和党员群众对党委、政府工作的评价和期盼，全面掌握基层社会发展和群众生产生活的真实情况，切实帮助基层和群众解决实际困难和问题。 四、工作要求 （一）要求领导干部职工每月至少到联系点
3、一次，每月与联系户联系一次，遇有重要活动、重大事件，要随时到联系点开展工作，及时掌握联系点、联系户的情况。 （二）要建立联系点工作台账，建立民情联系卡、民情联系签到卡、民情意见反馈卡等干部联系制度，写好 民情日记 ，将每次到联系点调查研究、指导工作、解决问题的重要情况建立工作台账，强化信息反馈。 （三）了解群众需求，开展群众工作，每年为联系点和联系户帮助解决问题和困难2-3件。全体干部在下访期间要认真听取群众意见。对群众反映的问题，包括信访中反映的问题，能够解决的及时解决，不能及时解决的协调有关部门创造条件逐步解决。对联系点中的重点难点单位，协同区、乡镇两级有关部门共同深入摸排问题根源，有针对
4、性的制定整改措施，认真抓好整改落实工作。 （四）要严格遵守党的群众路线和党员领导干部廉政准则及有关规定，以身作则，争当表率，自觉接受群众的监督，为其他干部树立榜样。 五、工作机制 （一）群众诉求表达机制。通过联系卡、公告栏等形式，公布参与联系的局机关和干部个人名单，将基本信息留给群众，做到通讯联系24小时畅通，并建立统一的服务热线，号码为8822256，接听群众来电，倾听群众呼声。 （二）反映问题办理机制。全体干部职工要将调研、宣讲、交友、帮扶、办事等情况记入民情笔记，并建立联系工作档案。对工作开展过程中发现的问题及时进行归纳分析梳理，实行解决问题公开承诺制度，能够解决的立即予以解决，短时间不
5、能解决的要承诺解决时限，对无法解决或暂时不具备条件解决的，要做好解释说明工作，而且问题解决办理情况，要通过上门走访、谈话、电话、短信等形式及时向联系村委、联系对象反馈。 （三）日常检查通报机制。定期对 双联系 工作进行总结，并通过老干信息网公告栏，公布参与 机关联系基层、干部联系群众 活动信息，对工作落实不到位、解决问题不明显，甚至搞形式主义、走过场、增加基层负担的，严肃追究责任。 六、保障措施 切实加强领导。为开展好联系群众服务基层活动，成立以局长XX为组长，副局长陆青为副组长，全体干部职工为成员的工作小组，办公室为具体协调部门，全体干部职工要高度重视，把开展这项活动作为加强和改进作风建设的首要任务，作为年度考核的重要内容，精心组织，抓好落实，确保活动取得成效。
